Aktuelle Trends und Technologien für Soziale Netzwerke in Unternehmen
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Aktuelle Trends und Technologien für Soziale Netzwerke in Unternehmen

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Vortrag Arbeitskreis Wissensmanagement, Karlsruhe, 13.11.2008

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  • 1. Soziale Netzwerke im Unternehmen Aktuelle Trends und Entwicklungen Dr. Raphael Volz Arbeitskreis Wissensmanagement FZI, Karlsruhe 13.11.2008
  • 2. Agenda • Soziale Netzwerke im Internet • Soziale Netzwerke im Unternehmen • Aktuelle Trends • Soziale Suche: Beispiel innoraise
  • 3. Soziale Netzwerke sind fester Bestandteil der Internetlandschaft XING Mitglieder (in Mio.) Facebook • Über 120 Mio. aktive Nutzer 6,1 6,5 • Viert meist-besuchte Webseite 4,8 5,7 • Über 55.000 Gruppen 4,3 (inkl. Firmen-spez.) • über 50% Nutzer haben Studienabschluss • 85% Marktanteil in US Unis Q3/07 Q4/07 Q1/08 Q2/08 Q3/08 Quelle: XING Interim Report, Jan 1- Sep 30, 2008 Quelle: Facebook Corporate Information, Nov 2008
  • 4. Soziale Netzwerke werden fester Bestandteil für Unternehmen Im Unternehmen Beispiele Ziele TownSquare • Schneller Zugriff auf Wissen (Know who and know-how) D Street • Verbesserung sozialer Verbindungen über Abteilungsgrenzen hinweg Beehive • Self-Branding (Personalverzeichnis 2.0) BlueShirt Nation • Verbreitung von Informationen Quelle: Mary Brandel, Bind the firewall, Computer World, 11. 8. 2008
  • 5. Soziale Netzwerke werden fester Bestandteil für Unternehmen Zwischen Unternehmen und seinen Kunden Quelle: http://www.facebook.com/jeep/, 13.11.2008
  • 6. Soziale Netzwerke werden fester Bestandteil für Unternehmen Zur Personalgewinnung Quelle: http://www.linkedin.com/static?key=corporate_landing, 13.11.2008
  • 7. Agenda • Soziale Netzwerke im Internet • Soziale Netzwerke im Unternehmen • Aktuelle Trends • Soziale Suche: Beispiel innoraise
  • 8. Soziale Netzwerke werden zunehmend Werbe-Plattformen Beispiel XING „The new segments eCommerce and Advertising are already contributing a significant revenues generating 20 percent of total revenues (€ 4,8 M) within the first nine months of the fiscal year. And we expect these activities to expand even further in future.“ Quelle: XING Interim Report, Jan 1- Sep 30, 2008
  • 9. Soziale Netzwerke werden zunehmend Werbe-Plattformen Beispiele in Facebook Quelle: XING Interim Report, Jan 1- Sep 30, 2008
  • 10. Aus wenigen Monopolisten werden viele Spezialnetzwerke Entwicklung ning Plattform Beispiel Firefighter auf ning Vergleiche Fachpresse und Tageszeitung Quelle: pmarca.com, NING passes 200t networks, 16.3.2008
  • 11. Große Soziale Netzwerke werden zu Plattformen SN in die eigene Seite einbinden Eigene Anwendung in SN einbinden
  • 12. Standards erleichtern den Austausch und Integration von Informationen
  • 13. Alle Web-Anwendungen werden sozial • Social Bookmarking • Social Media • Social Rating • Social Search • ...
  • 14. Agenda •Soziale Netzwerke im Internet •Soziale Netzwerke im Unternehmen •Aktuelle Trends •Soziale Suche: Beispiel innoraise
  • 15. know who knows innoraise Grundidee • Menschen suchen nach Antworten auf offene Fragen • Prozess heute: Suche nach Dokumenten, Dokumente werden gelesen, Informations-Bedarf gestillt • innoraise Zusatz: Nicht nur Dokumente finden, sondern auch auf kompetente Ansprechpartner (Köpfe hinter der Information)
  • 16. People-Centric View on Information innoraise Grundfunktionen • Verknüpfung mit verschiedenen Informationsquellen mit Menschen, die Information erzeugen und lesen • Im Internet • Im Unternehmen (File Shares, Portale, Unternehmensanwendungen, ...) • Suchen nach Personen und Dokumenten • Ranking von Personen nach Kompetenzen • Zuordnung von Informationen nach Interessen
  • 17. People-Centric View on Information innoraise neue Technologien • Informationsextraktion extrahiert Schlüsselinformationen aus Dokumenten • Information Retrieval ermöglicht effiziente Suche auf großen Informationsbeständen • Semantische Technologien erlauben Abstraktion von konkreten Wörtern und Suche nach Begriffen • Text Mining Technologien bilden statistische Grundlagen für die Kompetenzbewertung • Forschungsergebnisse aus dem größten deutschen IT- Forschungsprojekt Theseus (Träger: BMWi)
  • 18. Client Objectives Product Features • Provide a community for • Commodity social-network users and experts of functionality Semantic technologies alike • Provide interested parties • Semantics and Ranking for with a place to discover people search interesting people • Capture and integrate • Crawling, entity extraction, information from the Text Mining, Web feed Web ... aggregation • ...and to the Web • Extensible platform supports OpenSocial, RSS feeds, and Google Gadgets
  • 19. Zusammenfassung • Soziale Netzwerke im Internet • Soziale Netzwerke im Unternehmen • Aktuelle Trends • Soziale Suche: Beispiel innoraise
  • 20. Über
  • 21. Wir begleiten Sie von der Idee zum fertigen Produkt Integration der Aspekte Markt, Technik und Kommunikation exklusiv für Innovation
  • 22. Analytische Aspekte • Marktforschung • Geschäftsplanung • Finanzplanung • Produktplanung
  • 23. Technische Aspekte • Koordination der Produktentwicklung • Identifikation geeigneter Zulieferer • Technische Architektur
  • 24. Inkubation • Begleitung Produkteinführung • Begleitung Pre-Seed (erste Schritte Unternehmen) • Bereitstellung von Ressourcen (Büroräume u. Ausstattung)