Este posto de trabalho envolve o atendimento ao público e tarefas burocráticas em uma ourivesaria. O funcionário atende clientes frequentemente e realiza trabalho administrativo uma vez por semana. Ele deve ter conhecimentos básicos sobre tipos de ouro e trabalhar em um ambiente confortável e seguro.

1. Identificação do posto de trabalhoDesignação: Atendimento ao público (ourivesaria).Categoria: Caixeiro.Enquadramento no organograma: Existe um posto acima (Patrão).Titulares do posto: 1 titular.Análise de função:O que faz: Atendimento ao público, algum trabalho burocrático.Quando faz: Atendimento, com muita frequência, burocrático uma vez por semana.Quem faz: Funcionário da loja.Porque faz: Para o bom funcionamento da loja.Durante quanto tempo: 8 horas diárias.<br />Exigências:Organizacionais: Horário, 9h/13h e das 15h/19h.Pausa: Hora de almoço 13h às 15h.Trabalho extra: Não existente.Responsabilidade: Alta.Formação: Formação básica de conhecimento de tipos de ouro.Erros: Os erros laborais têm de ser mínimos.Posturas: Normalmente a posição de trabalho é sentada.Tipo de trabalho: Atendimento ao cliente e tratamento de documentos.SensoriaisVisuais: condições visuais boas.Auditivas: Boas.Psicomotoras: Boa capacidade de reacção.Coordenação: não tem necessariamente de ter uma grande capacidade de coordenação motora.Equilíbrio: Não necessita.MentaisMemória: Razoável.Atenção: Elevada. Percepção: Elevada.Compreensão: Elevada.EnvolvimentoInstalações: Boas instalações, confortáveis e acolhedoras.Mecanismos a controlar: Não existentes.Ambiente Físico: Boa iluminação, com temperatura amena, sem existência de ruído.Ambiente químico: Não existente.Agentes biológicos: Não existentes.Apetrechamento: Balcão, secretária, cadeira e computador.SegurançaRiscos de acidentes: Risco mínimo.Riscos de doença profissional: não existente.Compatibilidades com handicaps: Não existentes.<br /> <br /> <br /> <br />