Breve resúmen del trabajo realizado por la folklorista Norine Dresser en su trabajo titulado: “Multicultural Manners” Reglas esenciales de etiqueta para el siglo 21. Donde se identifica las diversas costumbres alrededor del mundo y se orienta acerca de lo correcto e incorrecto culturalmente. Tambíen se hace referencia en esta presentación a la posible aplicación del contenido de esta obra en los negocios.

1. ESTANDAR DE CONDUCTA EN AMBIENTES MULTICULTURALES Integrantes: Leticia y Roberto Molina| Profesor: Jean-Yves Simon| Asignatura: Gerencia en Ambientes Multiculturales REGLAS ESENCIALES DE ETIQUETA PARA EL SIGLO 21 Universidad Central de Venezuela| Facultad de Ciencias Economicas y Sociales| Maestria en Gerencia Empresarial

2. Acerca del Libro INTRODUCCION

11. CAPITULO 2: Países en estudio.

20. CONCLUSIONES Haga preguntas concretas acerca de situaciones que le generen duda en cuanto al como debe actuar No haga suposiciones ni juicios a priori acerca de una cultura/reli-gion No haga generaliza-ciones acerca de las personas pertenecien-tes a una religion/cul-tura en particular Observe la respuestas/comporta-mientos, antes de actuar Sea paciente, respetuoso y cordial con personas de religiones/ culturas/ preferencias sexuales diferentes a la suya Informese acerca de las costumbres/cultura de otros paises/regiones

21. Buenas noches… MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN