1. Redes Sociales en Internet
Las redes sociales en Internet han ganado su lugar de una manera
vertiginosa convirtiéndose en promisorios negocios para empresas,
artistas, marcas y sobretodo en lugares para encuentros humanos.
Para comprender un poco este fenómeno en crecimiento presuroso cabe
citar en principio alguna definición básica que nos permita comprender
que es una red social, cómo funcionan en Internet y algunas nociones
sobre su historia.
Definiendo a las redes sociales
“Las Redes son formas de interacción social, definida como un
intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en
contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción
permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas
necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus
recursos.
Una sociedad fragmentada en minorías aisladas, discriminadas, que ha
desvitalizado sus redes vinculares, con ciudadanos carentes de
protagonismo en procesos transformadores, se condena a una democracia
restringida. La intervención en red es un intento reflexivo y
organizador de esas interacciones e intercambios, donde el sujeto se
funda a sí mismo diferenciándose de otros.”
No difiere lo dicho sobre una red grupal y lo que sucede a nivel
subjetivo en Internet, al menos en las que se dedican a propiciar
contactos afectivos nuevos como lo son las redes de búsqueda de
pareja, amistad o compartir intereses sin fines de lucro.
En las redes sociales en Internet tenemos la posibilidad de
interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, el sistema es
abierto y se va construyendo obviamente con lo que cada suscripto a la
red aporta, cada nuevo miembro que ingresa transforma al grupo en otro
nuevo. La red no es lo mismo si uno de sus miembros deja de ser parte.
Intervenir en una red social empieza por hallar allí otros con quienes
compartir nuestros intereses, preocupaciones o necesidades y aunque no
sucediera más que eso, eso mismo ya es mucho porque rompe el
aislamiento que suele aquejar a la gran mayoría de las personas, lo
cual suele manifestarse en retraimiento y otras veces en excesiva vida
social sin afectos comprometidos.
Las redes sociales en Internet suelen posibilitar que pluridad y
comunidad se conjuguen y allí quizás esté gran parte de toda la
energía que le da vida a los grupos humanos que conforman esas redes.

2. Las redes sociales dan al anónimo popularidad, al discriminado
integración, al diferente igualdad, al malhumorado educación y así
muchas cosas más.
La fuerza del grupo permite sobre el individuo cambios que de otra
manera podrían ser difíciles y genera nuevos vínculos afectivos y de
negocios.
Sólo con estas incompletas reflexiones sobre los beneficios
psicosociales que brindan las redes a los individuos ¿Queda alguna
duda acerca de cuál es la causa del éxito y popularidad que ganan a
gran velocidad las redes sociales en Internet?
Qué son y cómo funcionan las Redes Sociales I: Introducción
Un grupo de empleados se reúne en torno a la máquina de café. Bromean,
comentan, charlan, discuten. El juego ha comenzado y quien mejor
maneje las fichas, con aprendizaje e inteligencia, tendrá el éxito
mucho más a mano. Parece una broma, pero no lo es. Las Redes sociales
que tejemos en nuestro entorno empresarial, interna y externamente,
son miles de veces más útiles que nuestro currículum
Por Alejandro Asúnsolo, Responsable de Microsoft SB Portal.
Resumen:
•Aunque el concepto de Red Social es reciente ha abarcado siempre todos los ámbitos
la vida
•Conocer el funcionamiento de nuestras Redes Sociales puede hacernos mucho más acti
en el mundo empresarial
•Un momento aparentemente vacío puede ser un claro exponente de cómo tejemos poco a p
el entramado de relaciones que va a llevarnos por distintos caminos en la vida
•Dependerá del punto de partida o modelo que elijamos el que veamos a un individuo c
un participante necesario, como un contrincante o como un mero espectador
importancia
Es conocida la anécdota (¿real?) del hombre que consiguió las claves
de seguridad del ordenador de un alto directivo sin necesidad de saber
absolutamente nada de pirateos informáticos, encriptaciones,
protocolos y demás. De lo que sí sabía, y mucho, es de redes…
sociales. Bastaron unas cuantas llamadas, un despliegue absoluto de
educación, psicología e inteligencia para que acabaran cediéndoselas.
Como siempre y mucho más en el mundo en que vivimos, existe mucha
información sobre redes sociales, tanto en internet (como no, es uno
de los mejores ejemplos prácticos de lo que puede entenderse como RS,
pero, ojo, no el único) como en revistas de todo tipo. Y decimos de

3. todo tipo porque el concepto de redes sociales es aplicable o
abarcable desde distintos y múltiples modelos de relación, y es válido
para movimientos sociales, políticos, redes de contactos, amistad,
búsqueda de pareja o, como no, empresas.
El concepto de red social, creado por la antropología inglesa para
superar análisis estructurales obsoletos, parte de un abstracto, esto
es, tomamos un punto de partida de estudio y establecemos las
distintas relaciones entre los individuos. Por cada punto de partida
crearemos distintas redes y por supuesto distintos modelos de
relación. Este concepto, tan básico como sencillo es lo que hace de
las RS un mundo espectacularmente útil y ampliamente difícil de
abarcar. Y no solo eso, dentro de un mismo momento espacio- temporal,
se pueden redimensionar y redefinir esas RS.
Dado el foro al que nos acercamos, un Portal de Empresas,
construiremos nuestro análisis desde dos aspectos fundamentales, la RS
de una empresa, tanto desde el punto de vista interno como externo, y,
como no, desde las posibilidades imposibilidades de Internet como Red
“preconfigurada “ o tablero para jugar.
En todo caso y para esta introducción resumiremos muy brevemente las
posibles relaciones que se podrían establecer en un grupo como el que
trataremos para luego adentrarnos en su análisis en próximos
artículos.
En un artículo (http://revista-redes.rediris.es/html-vol3/vol3_2.htm)
de Larissa Adler Lomnitz para REDES- Revista hispana para el análisis
de redes sociales.(Vol.3,#2, sept-nov. 2002.) se citan los tres
pilares del hombre social:
“En sociedades complejas el individuo debe manejar los tres tipos de
intercambio (reciprocidad, redistribución y mercado); ello implica que
participa simultáneamente de los tres tipos de relaciones sociales:
una relación de confianza, una de jerarquía y otra de clase (ver
Lomnitz, 1975, 1987, 1988 y 1991). Así, lo económico, lo político y lo
sociocultural son tres dominios que se van enhebrando en la vida del
individuo y su trama va conformando la realidad macrosocial
(Radcliffe-Brown, 1952, y para la relación entre redes verticales y
poder, ver Blau, 1964). Cada tipo de intercambio tiene sus reglas que
el individuo aprende a manejar y -cuando son contradictorias- a
conciliar entre sí para cada situación determinada. Ese proceso es
rico en lenguaje simbólico, por lo tanto la habilidad para manejar
símbolos a su vez constituye un recurso”.
Un par de apuntes: independientemente de lo acertado o no de la
división, surgen dos elementos a los que posteriormente nos
referiremos y que, en el ámbito empresarial especialmente, pueden

4. llegar a constituir el éxito o fracaso de una iniciativa, un proyecto
o una presentación de producto: el aprendizaje del funcionamiento de
las RS y la habilidad e inteligencia para manejarlas.
Otro modelo en el que nos podemos fijar, más alejado de conceptos
materialistas, lo encontramos ya en Freud, cuando se acerca al
concepto de Cultura como herramienta que utiliza el hombre para
alejarse de lo animal e impulsivo, desde ahí retomaríamos el análisis
considerando los conceptos que subyacerían a las relaciones ahora así
consideradas de superación, motivación, interés, manipulación,
altruismo…y aunque no pudo desligarlo de conceptos marxistas sí se
adentró en otros items como el de la resignación, muy importante a la
hora de considerar las RS en una empresa.
Finalmente y por acercarnos a análisis más cercanos en el tiempo, hay
que entender que en el juego de las RS hay que contar con tres
elementos fundamentales: los actores, las ideas y las estructuras que
generan. En una empresa todos somos actores, todos tenemos ideas
(propias, corporativas, metodológicas, funcionales) y todos formamos
parte de una multiplicidad de estructuras, por mucho que los
responsables de encuadrar los departamentos crean tener a todos los
empleados “clasificados”. Aunque lo desarrollaremos más adelante
concluiré esta introducción con un ejemplo simple pero habitual y
probablemente esclarecedor.