Uma reflexão crítica sobre a Web Social e o seu uso no ensino superior

Uma reflexão crítica sobre a Web Social e o seu uso no ensino superior Luis Borges Gouveia @lbgouveia | lmbg@ufp.edu.pt LEA - Workshop sobre meios não convencionais de comunicação com estudantes Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto sala I-105, 7 de Julho de 2010

Plano da sessão • objectivo principal partilha de experiência e sensibilização para o recurso à mediação de meios digitais na Web no suporte ao ensino e aprendizagem Apresentação inicial (1h30) Da Web 2.0 ao desafio de integrar a aprendizagem informal Debate e sessão de partilha associada Intervalo para café... Demo interactiva (1h30) Ferramentas e estratégias de utilização da Internet/Web (como eu fiz em alguns casos versus desafios e práticas alternativas)

Da Web 2.0 ao desafio de integrar a aprendizagem informal Luis Borges Gouveia @lbgouveia | lmbg@ufp.edu.pt LEA - Workshop sobre meios não convencionais de comunicação com estudantes Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto sala I-105, 7 de Julho de 2010

sumário • Novos Territórios • Pessoas e conhecimento • O digital e impacte • Redes e a escola • Soberania digital Desafios da Gestão da Informação e a questão da soberania no digital: da escola, do professor e onde o aluno fica em tudo isto... A utilização de meios digitais no contexto de uma realidade onde o conhecimento útil e de proximidade é prevalecente, lança desafios ao ensino superior. A capacidade de lidar com estas (novas?) solicitações no digital obriga a enfrentar como gerir a informação ao nível institucional, do professor, do aluno e levanta questão de soberania interessantes.

Novos territórios O aparecimento dos “Millennials” Luís Simões, aluno de Doutoramento (UFP) Howe and Strauss (2000) Strauss and Howe (1991)

Eras – ciclos históricos High Era entre a crise e o despertar (1945-1960) Awakening Jovens adultos focados em aspectos filosóficos (1960-1980) Orientação segundo aspectos éticos e morais Unravelling Tempo de mudança de paradigma 1980-present (Tempo de maturidade da Geração X e da sua entrada no mercado de trabalho) Crisis Era de realinhamento social e de turbulência now-2020

Arquitétipos geracionais Ciclo de vida: Artistas Crisis -> High -> Awakening -> Unravelling Geração silenciosa (nascidos 1925-1942) Psicologia: Decisores deficientes / conflito interno / orientados pela emoção Ciclo de vida: Profetas High -> Awakening -> Unravelling -> Crisis Boomers (nascidos 1946-1964) Psicologia: Alta moral / orientados aos valores / disponíveis para o auto-sacrifício Ciclo de vida: Nomadas Awakening -> Unravelling -> Crisis ->High Geração X (nascidos 1965-1980) Psicologia: Cínicos sobre as instituições / individualistas / aventureiros Ciclo de vida: Heróis Unravelling -> Crisis ->High -> Awakening Millennials (nascidos 1980-2000) Psicologia: Grande confiança nas instituições / convencionais / orientados à equipa

STEP (or “TURNING”): FIRST SECOND THIRD FOURTH Repeating since 16th (“High”) (“Awakening”) (“Unraveling”) (“Crisis”) Century (1945-1960) (1960-1980) (1980-present) (NOW!) Families: Strong Weakening Weak Strengthening Child nurture: Loosening Underprotective Tightening Overprotective Gap between gender roles: Maximum Narrowing Minimum Widening Ideals: Settled Discovered Debated Championed Institutions: Reinforced Attacked Eroded Founded Culture: Innocent Passionate Cynical Practical Social structure: Unified Splintering Diversified Gravitating World view: Simple Complicating Complex Simplifying Social priority: Maximum Rising Maximum Rising community individualism individualism community Social motivator: Shame Conscience Guilt Honor Sense of greatest need: Do what Fix Do what Fix works inner world feels right outer world Vision of future: Brightening Euphoric Darkening Urgent Howe and Strauss (2000)

Os Millennials 1. Especiais Desde o início dos anos 80, existiu uma grande preocupação sobre as questões da juventude Os media focam as questões relacionadas com as gerações mais novas Os Millennials apercebem-se da preocupação global com eles 2.Protegidos Primeira geração do sinais “bébé a bordo” e bancos especiais nos carros 3.Confiantes Os Millennials acreditam que podem ser melhores que os seus pais 4. Orientados à Os Millennials demonstram um forte comportamento orientado ao equipa grupo Muito disponíveis para participar em actividades de grupo 5. Convencionais Esta é uma geração que tende para se conformar com os valores dos seus pais 6. Pressionados Possuem uma vida quase que totalmente programada (tempos de jogo, desporto, lições de música, resposta a imensos email, sms e outras solicitações) 7. Realizadores Desde muito cedo na escola, possuem pensamentos sérios sobre formação, empregos e salários

Sociedade da Informação Uma sociedade que predominantemente utiliza o recurso às tecnologias da informação e comunicação para a troca de informação em formato digital e que suporta a interacção entre indivíduos com recurso a práticas e métodos em construção permanente (Gouveia e Gaio, 2004)

Sociedade da Informação Uso intensivo de tecnologias de informação e comunicação Uso crescente do digital Organização em rede

Sociedade da Informação Uso intensivo de tecnologias de infra-estruturas informação e comunicação & acesso processos Uso crescente do digital & formação de comando & controlo Organização em rede para partilha & regulação

O mundo em que vivemos (Gouveia, 2008) Queda do Ataque às Crise Crise económica muro de Berlin Torres Gémeas financeira e social Nov, 1989 Set, 2001 Set, 2008 (?)Set, 2009/11 ? fronteiras segurança qualidade economia físicas e defesa de vida

Globalização Expande o território Aumenta a fronteira território Desenvolvimento Sociedade da sustentável Informação

Globalização Comprime o território Elimina a fronteira território Desenvolvimento Sociedade da sustentável Informação

Globalização Valoriza o território Reforça a fronteira território Desenvolvimento Sociedade da sustentável Informação

O uso da língua versus globalização

Perfil de utilização…

Digital: “ O rolo compressor ”

Do analógico para o digital • aprender... – no analógico, memorizar para aprender – no digital, esquecer para aprender • trabalhar... – no analógico, tomar tempo para trabalhar – no digital, trabalhar sem tomar o tempo

No digital • Crescente mediação de computadores e redes no relacionamento humano • Desmaterialização de actividades e processos associados • Transformação da actividade humana – O tempo com diferentes ciclos – Virtualização e transformação do conceito de tempo e espaço (exemplo: o sítio na Web…) – (implica) espaço (físico) com diferentes significados

• Mesmo tempo & mesmo espaço: Nós! • Mesmo tempo & diferente espaço: Ali! • Diferente tempo & diferente espaço: Eles! • Diferente tempo & mesmo espaço: Local! Noção de LOCAL físico

Ok… mas… o que separa estes…

Destes?

JÁ REFERIDO…

• Agora somos todos iguais (Gilles Lipovetsky, 2003) – Mais gente no mundo que pode fazer a mudança – Mais espaço, mas menos tempo para o fazer – Mais digital e mais competitivo – Menos previsível e com mais gente que conta – Mais necessidade de errar e menos tempo para o fazer – Carta de uma ética mínima – Assumir uma crítica mais equalitária

• O digital já se afirmou, esta connosco a toda a hora, em todo lugar (e no meio de nós) – Teologia do digital – e os computadores deixaram de ser importantes… o que fazemos com eles é que é!

Novos estudantes, sistemas antigos Espaços de aprendizagem tradicionais Exemplo… Os estudantes das nossas Universidades estão a mudar mais rapidamente que as Universidades. Estes necessitam de mais actividade e mais interacção, algo que é ainda deficitário nos sistemas actuais de ensino. A sala de aula tradicional, já não satisfaz as necessidades e expectativas dos estudantes Uma abordagem pedagógica do tipo eu O digital e o espaço físico falo ou demonstro e vocês observam e ouvem, não faz sentido para as novas Pedro Silva, aluno de Doutoramento gerações de estudantes (UFP)

Novos estudantes sistemas novos “Geração net” - Preferem o informal - Pequenos grupos de discussão - Com presença de tecnologia - Aprendizagem baseada no diálogo - …e em ambientes de trabalho colaborativo O espaço deve ser pensado de forma a suportar o ensino como sendo uma actividade social – LOCAL adaptado.

Ambientes tradicionais de aprendizagem

Espaços sociais de aprendizagem

Ambientes de aprendizagem colaborativa

Espaço de aprendizagem • O espaço de aprendizagem está sob avaliação e redefinição • Um espaço de aprendizagem é muito mais que uma slaa de aula. Pode ser qualquer local onde seja possível o processo de aprendizagem: casa, espaços de passsagem, salas de congressos, cafés, etc. … e também as salas de aula! • Os espaços são por eles próprios agentes de mudança; se se modificar o espaço de aula, modifica-se o tipo de aprendizagem • Entender os espaços de uma escola é um factor importante para entender como estes funcionam e se articulam – deve afectar o modo como o espaço envolvente é planeado (“é preciso uma aldeia para educar uma criança…” Hillary Clinton)

Espaços de aprendizagem (EA) princípios orientadores • Um EA deve suportar uma variedade de estilos de aprendizagem. • Em diferentes tempos, deve a aprendizagem ser social, mas também realizada como actividade independente. • Um EA deve ser versátil e atractivo. • O espaço deve ser mantido (cuidado) e possuir os aparatos tecnológicos adequados. • Os recursos dever ser alocados aos EA e utilizados de modo eficaz. • Devem ser consideradas diferentes necessidade de ensino, tecnologias e outros aspectos que requerem espaços especializados. • … • Um espaço livre permite também a sua reconfiguração e a experiência de novas propostas!

Resultados obtidos (Pedro Silva) Espaço Físico (cat 1) Espaço Colaborativo (cat 2) Espaço Social (cat 3) Espaço Virtual (cat 4) • Ensino a distância • E-learning Percepções (transversal às categorias…) Encontradas • O que mais agrada • O que memos agrada - 4 Categorias principais • O que gostaria de ver mudado - 2 Subcategorias • O que pensa da utilização do espaço

A rede (I) • Promessas da sociedade da informação – Partilha de informação (e do conhecimento) – Novas relações tempo-espaço concorrentes num mesmo local – Móvel, imediato, ubiquo, universal • A relação e o relacionamento são elementos essenciais, realizados com recurso a computadores e redes (de telecomunicações) – Apesar de tudo, um fenómeno social: Barry Wellman, Manuel Castells, …

A rede (II) • Fenómenos de transferência – Altera as relações de poder – Redistribui e redefine custos de deslocação entre nós da rede • Fomenta uma evolução contínua, mantendo a mudança como constante – Diversidade – Mudança permanente – Acolhe inovação e criatividade

A rede (III) • Efeito de propagação – Altera a proximidade/distância e influência mútua – Atracção e reconfiguração de espaços e fronteiras – Esferas de influência mais dinâmicas, com modelos mais complexos • Favorece sistemas abertos e autónomos – Sistema distribuído, com capacidade de auto-regulação – Escala resultado da interacção; quanto mais interacção, maior densidade

Como falar a linguagem?

Connectivism (conectivismo) (Siemens e Downes, 2004) O produto não é o conhecimento, é o aluno Não é que não haja nada para aprender, mas é tão complexo e relativo, que necessita de ser navegado… (reflexão por vivência)

Exemplo: obter o que se pretende • 1º passo: maximizar e operacionalizar as fontes próprias – a melhor aposta actualmente é o uso de agregadores do tipo RSS – exemplo de uma ferramenta de agregação de RSS: google reader http://www.google.com/reader

Exemplo: obter o que se pretende • 2º passo: Filtrar a informação de um modo implacável – Se a informação não for necessária, o melhor é eliminar! – A informação estará disponível algures, quando for necessária… – Quando muito gerir as referências onde esta se encontra, utilizando um gestor de bookmarks, como o Diigo (http://www.diigo.com)

Exemplo: obter o que se pretende • 3º passo: Converter a informação – não se limitar a descobrir e guardar porque o mais certo é que não será lembrada a forma de a recuperar mais tarde! Em vez disso, registar numa linguagem de descrição que converta a informação disponível em informação própria – se não se justificar o gasto de alguns minutos de tempo para a resumir, o mais provável é que não se justifique que se guarde a informação

Social Constructivism VYGOTSKY (1978) Quem aprende beneficia do suporte do professor ou de um colega que possui um maior nível de desenvolvimento

Exemplo: o uso de comunidades de prática (exemplos…) • http://www.agarrados.com • http://interactic.ning.com/ • http://www.prof2000.pt • http://www.universia.pt/

Eras da Web social (segundo a Forrester)

Comentários finais • Pensar o lado procura • Focar na interacção • Desenvolver novas competências de rede • Concentrar esforços no digital • Orientar para: – a partilha do conhecimento – o conhecimento com valor social – Distribuir e envolver quem aprende

A mudança da oferta para a procura & a organização em rede • Pensar no colectivo e não no indivíduo; • O que não existe em digital, não existe de todo; • Desafios: – Como organizar uma memória digital que accione o conhecimento? – Como filtrar (avaliar e seleccionar)? – Como gerir o tempo? – Onde e quando trabalhar? – O que aprender (e, já agora, o que ensinar)?

Depois de intervalo... • Operacionalizar e criar situações… Gestão do Gestão da Conhecimento Informação ACESSO à informação

Escala e conflito… (empatia e emoção) experiência contexto conteúdo

Ferramentas e estratégias de utilização da Internet/Web Luis Borges Gouveia @lbgouveia | lmbg@ufp.edu.pt LEA - Workshop sobre meios não convencionais de comunicação com estudantes Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto sala I-105, 7 de Julho de 2010

sumário • Nota prévia • Estorinha… • Web 2.0, x.y e *.* • Desafios e oportunidades • As questões… :-O & ;-) Ousar e fazer nas (e com) as redes sociais! As redes sociais constituem uma nova forma de relacionamento no digital e são uma moda! Mas podem e devem ser muito mais. Deste modo, é apresentada uma perspectiva em sua defesa e na defesa do seu potencial para proporcionar novas formas de relacionamento que permitam melhorar o modo como aprendemos e trabalhamos e, mais importante, como explorar canais adicionais para potenciar experiências e dinâmicas de aprendizagem sólidas

Nota prévia “Não podemos resolver problemas, utilizando o mesmo tipo de pensamento e práticas com que foram criados” Albert Einstein (1879 – 1955)

A evolução não é a sobrevivência do mais forte, ou o falhanço do mais fraco. A evolução não é justa; não é previsível; nem tão pouco um ente. Também não é cruel, ou caótica, ou injusta. É apenas o que acontece quando as pressões de ambiente se modificam… … e quem melhor se adapta

Estorinha… (homepage, 1996)

Estorinha…

Estorinha… Como relacionar? Como agregar? Como manter? O que manter? ou Quem paga? O que paga? Como paga?

Tim O’Reilley e a Web 2.0 “…the business revolution in the computer industry caused by the move to the Internet as platform…” Pois… mas de 2004 até agora, a evolução é a nuvem (cloud)

Web 2.0, x.y e *.*

• O mundo está mudado – Mais digital – Mais competitivo mas também: – Menos previsível – Com mais gente que conta – Com mais necessidade de errar e menos tempo para o fazer

Web social (uma reacção no presente) • Novas fronteiras! • Novos desafios: – Gerir informação – Privacidade – Avaliação – Plágio – Co-criação – Ordem e controlo – Quem lidera o processo?

• Aprendemos todos os dias, de todas as formas – Sempre mais para fazer, do que o que se pode – Mais solicitações do que tempo disponível – Maior carga cognitiva do que a nossa resistência permite

Forças de coesão • Proximidade • Escala humana • Confiança

A importância do indivíduo • A(s) rede(s) aumentam o valor do indivíduo • O Indivíduo aumenta valor da(s) rede(s)

Vários modelos mentais concorrentes… From damano.typepad.com

FAZER MAIS + COM MENOS – (“informação ou se usa ou se perde...”) Explore e partilhe!

From LocalGoogleGuru Integrar para poder usar…

Excesso de informação – Sobrecarga cognitiva – Refrear a curiosidade natural – Conter a dispersão – Lidar com a nossa criatividade – Dificuldade a decidir – Mais é (pode ser) menos… – Agir, inovar, experimentar, difundir, agir…

• O que há de novo? (começar por repensar o velho…): – Gerir as tarefas – Gerir o tempo – Estimular e promover a criatividade

• Da competência clássica ao novo – Do racional aos afectos e à emoção (retorno?) – Da preocupação com a literacia básica, funcional, informacional, comunicacional e tecnológica a…

Gouveia, L. (2009). O Conceito de Rede no Digital face aos Media Sociais. XI Forum «Communiquer et Entreprendre». 26/27 Novembre. RCMFM et Université Fernando Pessoa. Porto, Portugal. Artigo disponível em http://ufp.academia.edu/documents/0093/0005/mediasocial_lmbg10_final.pdf

exemplos… ferramentas actividades desafios resultados

Integrar e viabilizar a operação desafios actividades ferramentas

Exemplos (complexidade…) http://www.websocialarchitecture.com/community/2008/06/a-conceptual-ma.html

O clássico… (caso das homepages) http://homepage.ufp.pt/~lmbg

Plataformas de e-learning http://elearning.ufp.pt

Blogues pessoais (ou outros… ) http://lmbg.blogspot.com

Repositórios de conteúdos… http://www.slideshare.net/lmbg

O acessso livre (o caso do RCAAP) http://www.rcaap.pt

Audio e vídeo… http://www.youtube.com/user/lbgouveia

Microbloging (o caso do Twitter) http://twitter.com/lbgouveia

http://geekandpoke.typepad.com/

Ferramentas de integração (o caso do Tweetdeck) http://www.tweetdeck.com/

Redes sociais (o caso do Facebook) http://www.facebook.com/lbgouveia

Redes sociais próprias/comunidades (o caso do NING) http://procuro.ning.com/

http://grou.ps/procuro

http://www.go2web20.net/

Media sociais e aprendizagem (tipos de aprendizagem – C4LPT) • IOL - Intra-Organisational Learning - how social media can be used to keep the employees up to date and up to speed on strategic and other internal initiatives and activities • FSL - Formal Structured Learning - how educators (teachers, trainers, learning designers) as well as students can use social media within formal education and training • GDL - Group Directed Learning - how groups of individuals - teams, projects, study groups etc - can use social media to work and learn together (Note: a "group" could be as small as two people, so coaching and mentoring falls into this category) • PDL - Personal Directed Learning - how individuals can use social media to organise and manage their own personal or professional learning • ASL - Accidental & Serendipitous Learning - how individuals, by using social media, can learn without consciously realising it (aka incidental or random learning http://c4lpt.co.uk/handbook/examples2.html

Scott's Workblog, 2006

http://www.connectivism.ca, 2009

Notas finais… • O que é construído e o que é reutilizável… • Reduzir (?),reutilizar e recuperar: reciclar conteúdos é possível?… • E os fóruns e outras ferramentas “tradicionais”? • A questão dos direitos de autor… • A questão da memória institucional… • A fé pública… • A salvaguarda da privacidade e liberdades individuais… • Formal versus informal (equilíbrio ou incompatibilidade) • Avaliar o indivíduo ou os resultados, ou ainda os resultados de grupo ou as interacções do indivíduo… • Como conciliar o esforço, serviço docente, carreira e a escala de serviço/acompanhamento ao estudante

Para continuar… @lbgouveia lmbg@ufp.edu.pt Skype: luis.borges.gouveia

Nota Biográfica Luis Borges Gouveia homepage: http://homepage.ufp.pt/~lmbg blogue: http://lmbg.blogspot.com email: lmbg@ufp.edu.pt twitter: @lbgouveia facebook: http://www.facebook.com/lbgouveia slideshare: http://www.slideshare.net/lmbg Professor Associado com Agregação na Faculdade de Ciência e Tecnologia da Universidade Fernando Pessoa e um dos responsáveis pelo projecto de Universidade Virtual da UFP. Agregado em Gestão Industrial pela Universidade de Aveiro (UA, 2010); é Doutorado em Ciências da Computação pela Universidade de Lancaster (UK, 2002) e possui Mestrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores pela FEUP (UP, 1995). É docente desde 1988 e autor de 10 livros e de cerca de 3 centenas de publicações de natureza científica em conferências, nas suas áreas de especialidade: o e-learning e o e-government. Os seus interesses de I&D incluem as relações entre o espaço físico e o digital e a aplicação de TICs no processo de ensino e aprendizagem. Acredita no valor da Web Social e do acesso livre para a partilha e divulgação do conhecimento.

http://lmbg.blogspot.com	16
http://pedadogiaelearning.blogspot.com	12
http://pedadogiaelearning.blogspot.pt	6

Uma reflexão crítica sobre a Web Social e o seu uso no ensino superior

by Luis Borges Gouveia on Jul 09, 2010

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