Internet, Wikis, blogues e redes sociais

Internet, Wikis, blogues e redes sociais: uma breve introdução operacional à web 2.0 Luis Borges Gouveia @lbgouveia | about.me/lbgouveia Janeiro de 2012

Nota prévia• Desenvolver competências e literacia tecnológica – É experimentar – É resolver problemas – É cuidar e explorar hardware e software – É cumulativo – É essencialmente colaborativo – Exige disponibilidade para errar – Exige tempo

A Interneté um poço (sem fundo) de informação• Alguns estranhos… – “Sabia que”: http://www.did-you-knows.com – Citações e outras curiosidades: http://www.did-you- knows.com• Outros úteis para alguns… – Magic Cards: http://magiccards.info/ – Procurar pessoas: http://www.pipl.com• Outros ainda de referência (pelo menos como ponto de partida) – http://pt.wikipedia.org – http://en.citizendium.org/

Mas também informação mais séria• Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal – http://www.rcaap.pt• Base de dados de informação estatística sobre Portugal – http://www.pordata.pt/• Biblioteca de Conhecimento On-line – http://www.b-on.pt/• Por vezes, a melhor exige conhecimento e torna-se à primeira vista complexa e confusa… – Um bom (mau?) exemplo: http://www.brint.com/• Ver uma lista temática de fontes de informação – http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_academic_databases_and_ search_engines (grande, mas com informação sobre o custo de acesso…)

A responsabilidadeestá do lado de quem usa…

Web 2.0• Segunda geração da World Wide Web (sistema de informação distribuído, hipermédia e organizado em páginas Web, descritas em HTML – versão atual 5.0 http://www.w3schools.com/html5/default.asp) – Mais sobre a Web: http://www.w3.org/ – Buzzword: mais um termo de Marketing do que de Ciências da Computação…• Focada na capacidade de as pessoas colaborarem e partilharem informação em linha – Dos wikis e blogues à partilha de recursos• Comunicação aberta em comunidades de utilizadores – As redes sociais• Conjunto de serviços disponibilizados em linha e que permitem um alto nível de disponibilidade, personalização e adaptação a contextos específicos, normalmente a baixo custo e com relativo baixo investimento técnico – Um motor de pesquisa de serviços Web 2.0: http://www.go2web20.net/ – Um exemplo para gerar nuvens de palavras: http://www.wordle.net/ – Um a ferramenta de gestão de bibliografias: http://www.bibme.org/

Pois…

Para quem gosta do contra…• As leis da informação de Finagle (também designada lei das dinâmicas negativas) – A informação que possuímos, não é a que queremos – A informação que queremos, não é a que necessitamos – A informação que necessitamos, não é a que é obtida – A informação que é obtida custa mais do que se pode pagar

Palavras importantes para realmente fazer

Tendências e postura digital• Experimentar• Partilhar• Ajudar – … e ser ajudado• Planear e conter esforço – Se não é útil, não utilizar!

Procurar ajuda na Internet• O youtube é uma excelente fonte de ajuda (http://www.youtube.com) – exemplos: – How to set up a gmail account: http://www.youtube.com/watch?v=cfO_iRv9Jro – How to Use Firefox and Get the Most Out of Your Browser: http://www.youtube.com/watch?v=xeFhzM8lepA – Blogs in Plain English: http://www.youtube.com/watch?v=NN2I1pWXjXI&feature=relmfu – RSS in Plain English: http://www.youtube.com/watch?v=0klgLsSxGsU – Twitter in Plain English: http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o&feature=relmfu• Além do youtube, existem outros serviços : – TeacherTube (http://www.teachertube.com/) – Vimeo (http://vimeo.com/) – Ver comparação: http://www.dvguru.com/2006/04/07/ten-video- sharing-services-compared/

0. Condições prévias• Dispositivos (hardware) – Computador fixo – Computador portátil – Computadores de rede – Tablets – Smart phones – Telemóveis• Sistemas operativos – Tradicionais standalone: Microsoft, MAC OS X, Linux, … – Rede: google docs, … – Dispositivos móveis: MS Mobile, Android, MAC IOS, …• Browsers (navegadores para a Web) – Microsoft Explorer – Firefox – Safari – Chrome – …• Combinações 6 x 7 x 4 (168?) – E a cada momento, novas propostas cujo efeito é multiplicar o número de alternativas e possibilidades…

DIY Do It Yourself• Ver http://www.elementallinks.com/2010/10/10/forresters- empowered-workplace-heroes-diy-technology-recipe-for- shadow-it-disaster-or-front-line-innovation/

BYOD Bring Your Own Device• Ver http://www.readwriteweb.com/enterprise/2011/12/the- coming-opportunity-of-byod.php

1. Identidade

Criar uma conta de email e um login consistente• Apesar de tudo, o email é ainda um dos meios mais comuns de registo – Existem vários serviços nacionais e internacionais que permitem obter um conta de email sem custos http://email.about.com/od/freeemailreviews/tp/free_email.01.htm – Exemplos: SAPO (http://email.about.com) e GOOGLE (http://mail.google.com)• Um nome de utilizador e dados consistentes que possam servir em diversos locais – Login personalizado (normalmente de 8 ou mais posições… o meu exemplo pessoal: lbgouveia) – Nome utilizado, tendo em atenção ser identificador pessoal e adequado para o uso pretendido (o meu exemplo pessoal: Luis Borges Gouveia, sem a acentuação no Luís)

Criar um cartão de visita digital• Uma proposta: http://about.me – Explorar e criar uma página about.me exemplo: http://about.me/lbgouveia• Vantagens… – De baixo custo (neste caso, nenhum) – Que seja independente do local de trabalho atual – Que permita integrar o estado da arte (serviços) da Internet atual – Que seja visual e fácil de utilizar – Que permita uma referência fácil e simples de memorizar

2. Guardar informação

2. Guardar informação• Apresentações, documentos e imagens – Existe uma enorme variedade de serviços disponíveis na Web; alguns exemplos a seguir• Para guardar fotografias – Flickr: http://www.flickr.com/ – Picasa: http://picasa.google.com/• Para guardar apresentações e documentos – Slideshare: http://www.slideshare.net – Scribd: http://pt.scribd.com/• Para guardar ficheiros – Dropbox: https://www.dropbox.com/ – Box: http://www.box.com/

2. Guardar informação• Porquê guardar na Internet – Seguro – Interroperável – Acessível – Partilhável – Barato• Mas… – Exige planeamento para garantir privacidade – Exige acesso fácil, disponível e fiável à Internet – Necessário ler condições para saber sobre direitos de autor e salvaguardas da informação

Pois…• Tem que existir um modelo de negócio sustentável que crie valor algures… – Caso contrário, o serviço: • Não durará muito • Terá um custo no futuro • Não será mantido • Não evolui – Compreender o modelo de negócio – Quais as restrições? Existe serviço premium? – Ver http://www.longtail.com/the_long_tail/2009/07/free- for-free-first-ebook-and-audiobook-versions-released.html

3. Publicar

3. Publicar• Criar um blogue – Blogger: http://www.blogger.com – Wordpress: http://wordpress.com/ – Sapo: http://blogs.sapo.pt/• Organizado em torno de posts (envios) que são normalmente apresentados do mais recente para o mais antigo – Consoante a plataforma, um leque de serviços de organização, apresentação de informação e que permitem interatividade com o utilizador estão disponíveis – Permite a apresentação de informação multimédia – Permite o controle de acesso e a realização de blogues abertos ou restritos a um dado conjunto de utilizadores• Ver http://how-do-you-start-a-blog.com/

3. Publicar• Criar um Wiki – Wikispaces: http://www.wikispaces.com/ – Mediawiki: http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki – Comparar diferentes soluções: http://www.wikimatrix.org/• Organizado em torno da escrita conjunta de textos e que pode incluir elementos gráficos, permitindo a conjunto de utilizadores colaborarem – Consoante a plataforma, existem facilidades de controle de versões, histórico e mecanismos de segurança e de permissões avançadas – Permite a apresentação de informação multimédia – Permite o controle de acesso e a realização de wikis abertos ou restritos a um dado conjunto de utilizadores• Ver http://en.wikipedia.org/wiki/Wiki Wikis educational uses: http://educationalwikis.wikispaces.com/

4. Notificar

4. Notificar• Notificar por RSS ou email – RSS (Really Simple Syndication): notificação ou feed ver http://rss.softwaregarden.com/aboutrss.html – RSS, programas de agregação: leitura de feeds http://blogspace.com/rss/readers ver também http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_feed_aggregators – Email: exige a recolha de emails e permite a criação de listas para envio de correio electrónico Exemplo de um programa de gestão de listas, LISTSERV http://www.lsoft.com/products/listserv.asp• Notificar por recurso a mensagens breves, por subscrição – Twitter: https://twitter.com/ – Friendfeed: http://friendfeed.com/ Desafio! Quais as diferenças entre Twitter e Friendfeed? Vale a pena usar os dois?

4. Notificar• Permite recuperar e agregar fontes de informação – O conceito de agregação é importante e poupa tempo e esforço aos leitores (permite ler as fontes num meio de apresentação controlado por si) – Um exemplo de agregação de fontes de informação: http://paper.li/ • Um papel novo é o de curador da informação (organizar, manter e estruturar informação de diversas fontes numa estrutura com valor, que garanta o acompanhamento da geração de informação relevante)

5. Relacionar

Redes sociais• Forma de relacionamento entre indivíduos e que, no contexto do digital, se baseia em plataformas que permitem a um grupo de pessoas que pertençam e partilhem as suas perspectivas e conteúdos, de forma coletiva• As redes podem ser: – Abertas ou fechadas – Públicas ou fechadas – Generalistas ou temáticas

Redes sociais (algumas das mais significativas)• Facebook: http://www.facebook.com – Exemplo: http://www.facebook.com/lbgouveia• Google+: https://plus.google.com – Exemplo: https://plus.google.com/102537661231151942748• Linkedin http://www.linkedin.com – Exemplo: http://www.linkedin.com/in/lbgouveia• Academia.eu: http://ufp.academia.edu• Foursquare: https://pt.foursquare.com/ – Exemplo: https://pt.foursquare.com/lbgouveia• Lista de redes sociais: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking _websites

Facebook• Rede social genérica: http://www.facebook.com – Muito popular e com a maior visibilidade no contexto do mundo ocidental, em especial Europa e EUA – Ver: 100 usos do Facebook no contexto da educação: http://www.onlinecollege.org/2009/10/20/100-ways-you-should-be- using-facebook-in-your-classroom/

Twitter• Rede social baseada na publicação de mensagens de 140 carateres – http://twitter.com/ • Exemplo: https://twitter.com/lbgouveia – Informação sobre o uso do Twitter em Portugal: http://twitterportugal.com/ – 25 usos criativos para o Twitter: http://www.rasmussen.edu/student- life/blogs/main/creative-uses-of-twitter/ – How to use it: http://www.wikihow.com/Use-Twitter – Aplicações para o Twitter: http://www.smashingmagazine.com/2009/03/17/99- essential-twitter-tools-and-applications/

6. Acompanhar e monitorizar

6. Acompanhar e monitorizar• Qualidade de serviço de rede – Medição de débito de rede (FCCN): http://speedmeter.fccn.pt/• Disponibilidade de serviço – Exemplo de monitor de alerta: http://www.internetseer.com – Exempo de avaliação de desempenho: http://www.catchpoint.com/• Acompanhar referências na rede – Registo e vigilância, Google alert: http://www.google.pt/alerts – Monitor de pesquisa, Monitorthis: http://monitorthis.77elements.com/ – Vigilância a tempo real, Socialmention: http://www.socialmention.com/ – Ver http://socialmediamonitoring.ca/

6. Acompanhar e monitorizar• Medir a utilização de um dado site (local de presença) – Google analytics: http://www.google.com/analytics/ – Google rank O que é: http://en.wikipedia.org/wiki/PageRank SEO http://www.vaughns-1-pagers.com/internet/google- ranking-factors.htm Verificar: http://www.googlerankings.com/ – Webmetrics: http://www.webmetrics.com/ – Alexa, the web information company http://www.alexa.com/ – Ver http://www.kaushik.net/avinash/web-metrics-demystified/

6. Acompanhar e monitorizar• Verificar url específico: http://www.prchecker.info/check_page_rank.php

7. Comunicar

7. Comunicar• Usar meios assíncronos – Usar o correio eletrónico – Usar o twitter• Usar meios síncronos – Instant messaging: • Google talk, MS Messenger, ICQ, … • Skype http://www.skype.com – Uso de sistemas de videoconferência • Lista de oferta comercial: http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_web_conferen cing_software

8. Gerir a informação e o esforço• Coleccionar e organizar referenciar da Web: – Diigo http://www.diigo.com/ – Delicious http://www.delicious.com/• Mais evoluído para gerir a informação na e com a rede: – Evernote http://www.evernote.com/• Gerir e organizar informação – Uma aplicação: http://www.yourversion.com – Criação de uma revista pessoal: Flipboard http://flipboard.com/ – Outro software para criar uma revista pessoal: Zite http://zite.com/

Cada serviço, sua utilidade!

9. Produzir informação e conteúdos

9. Produzir informação e conteúdos• Open source, permite a utilização de código para o modificar e adaptar: – Open source initiative (OSI): http://www.opensource.org/ – Alternativas open source ao software comercial: http://www.osalt.com/• Recurso a software livre, freeware – Lista comentada: http://www.techsupportalert.com/ – Lista de programas: http://www.freewarefiles.com/ – Outra lista: http://freewarehome.com/• Informação técnica – CNET: http://www.cnet.com – Pplware: http://pplware.sapo.pt/

9. Produzir informação e conteúdos• Produzir conteúdos – Editar som/audio: Audacity http://audacity.sourceforge.net/ – Ler conteúdos em pdf: Foxit http://www.foxitsoftware.com – Leitor de vídeo e medias: VLC http://www.videolan.org/vlc/ – Criação e edição de imagem: Photoscape http://www.photoscape.org – Criação de modelos 3d: Blender http://www.blender.org – Criação de Mapas mentais: Edraw mindmap http://www.edrawsoft.com – Exemplo de software específico: • Astronomia, Stellarium http://www.stellarium.org/pt/ • Album de fotografias, Photo flash maker http://flash.dvd-photo- slideshow.com/ • Verificador de plágio, Plagiarisma.Net http://plagiarisma.net/

9. Produzir informação e conteúdos• Partilhar conteúdos – Recurso a programas como o TweetDeck http://www.tweetdeck.com/ – Partilhar vistas e salas de trabalho virtuais: Vyew http://vyew.com – Criar e partilhar documentos: Google docs https://docs.google.com – Atualizar redes sociais: Ping.fm http://www.ping.fm/ – Ver http://en.wikipedia.org/wiki/Social_network_automat ion

Partilhar conteúdos:a escolha da pertença não é aleatória

9. Produzir informação e conteúdos• A protecção e os direitos dos conteúdos – Creative commons: http://creativecommons.pt/ A organização CC: http://creativecommons.org/• Respeitar as suas origens – Direitos de autor em Portugal: http://www.dgpj.mj.pt/sections/leis-da- justica/livro-iii-leis-civis-e/leis-civis/direito-de-autor-e – Propriedade Inteletual no digital: http://digitalenterprise.org/ip/ip.html• Desenvolver uma marca – Sobre o marketing digital: http://www.indigitous.com/2010/09/utilitarian- branding.html – Marcas e blogues: http://www.csthost.com.br/internet/blog/5-maneiras-de- usar-um-blog-para-agregar-valor-a-sua-marca – 7 passos para uma marca digital pessoal: http://blogdemarketingdigital.com.br/7-maneiras-de-construir-sua-marca- pessoal-usando-midias-sociais/

10 Futuros (da Internet)• Convergência de serviços• Convergência de conteúdos• Multi-plataforma• Multi-serviços• Acesso onde se quiser, da forma que se quiser e como possível• Filtrar a informação de forma coletiva• Redes e formas de organização discretas, adaptadas e inteligentes

10 Futuros (da Internet)• A questão é: – quanto do futuro digital já preparamos hoje?• Vários recursos para acompanhar tendências: – A revista da cultura digital, Wired: http://www.wired.com/ – Por exemplo: The Institute for the Future of the Book – http://www.futureofthebook.org/ – The Institute for the Future: http://www.iftf.org/ – Gartner Research Group: http://www.gartner.com – Ovum: http://ovum.com – Science & Vie: http://www.science-et-vie.com/

Uma moral (desta estória)?• Como lidar com o crescente uso do digital?• Como lidar com o excesso de informação?• Como tirar partido dos recursos disponíveis na Internet?• Como fazer mais, com menos?• Que ou quais as ferramentas a utilizar?• Quais os serviços a utilizar?• Que tipos de dispositivos utilizar?Lembrar que existe sempre mais do que se poderá utilizar, explorar e até conhecer…

MAS…

Proposta de trabalho REALIZAÇÃO DE UM BLOGUE ASSOCIADO COM O TEMA DA WEB 2.0 QUE INCLUA 10 ENTRADAS RELEVANTESPARA O TEMA E QUE ILUSTREM AS POTENCIALIDADES DO USO DESTE TIPO DE FERRAMENTAS COM RECURSO A INFORMAÇÃO E CONTEÚDOS MULTIMÉDIA DEVE INCLUIR (MÍNIMO) 1 VÍDEO YOUTUBE 1 APRESENTAÇÃO SLIDESHARE 1 APRESENTAÇÃO DO AUTOR NO ABOUT.ME 2 IMAGENS 2 REFERÊNCIAS A CONTEÚDOS/SITES RELEVANTES NA WEB 1 REFERÊNCIA A UMA FERRAMENTA WEB 2.0 ESPECÍFICA (POTENCIAL) 2 TEXTOS ORIGINAIS SOBRE O TEMA DAS FERRAMENTAS WEB 2.0

Proposta de trabalho DEVE COLOCAR O URL NO WIKI HTTP://C2.COM/CGI/WIKI?LUISBORGESGOUVEIA IDENTIFICANDO EXPLICITAMENTE O SEU AUTORE DEVE GARANTIR QUE O MESMO SE ENCONTRA ESPECIFICADO ATÉ AO FINAL DO MÊS DE JANEIRO critérios ESTAR OPERACIONAL INCLUIR A PÁGINA ABOUT.ME CONTER A IDENTIFICAÇÃO DE 1 CONTA (MIN) DE TWITTER | FACEBOOK | SLIDESHARE | LINKEDIN INCLUIR AS 10 ENTRADAS ESPECIFICADAS APRESENTAÇÃO E ASPECTO GRÁFICO DO BLOGUE FUNCIONALIDADE E INTERAÇÃO DO BLOGUE

http://www.corcastro.blogspot.com	101
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http://lilianassilvestre.blogspot.com	60
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by Luis Borges Gouveia on Jan 09, 2012

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