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AGILITE
ENTREPRISE AGILE
03/06/2014
L.MAUCONDUIT
2
L’entreprise agile
Les causes exogènes
La montée de la complexité :
Les sociétés, les marchés et les organisations = Système
Les systèmes ne peuvent être gouvernés dans une approche
globale et pragmatique et non dans une approche analytique
La montée de l’incertitude :
•De la perte des valeurs et du sens global
•De prioriser la maitrise du temps et l’adaptation : timeboxing
La montée de l’interdépendance :
•Marché s’assimile en un écosystème et la réussite réside plus dans
le comprendre et l’organiser
•Entreprise étendue , Co-innovation, relation « win-win »
La montée de l’individualité :
•Posture accentué de consommateur et producteur
•La nécessité d’engager et de rechercher l’adhésion dans un collectif
3
L’entreprise agile
Un business model en perpétuel évolution
STRUCTURE
DE COUTS
FLUX
DE REVENUS
PARTENAIRES
ACTIVITES
CLES
RESSOURCES
CLES
PROPOSITION
VALEUR
CONSOMMATEUR
RELATION
CLIENT
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Les 9 domaines du Business Model doivent être proactif par rapport
aux nouveaux enjeux et opportunités du marché :
4
L’entreprise = système
① Principe de totalité : La totalité
excède la somme de ses parties. Le
système n’est pas réductible à la
somme de ses éléments (pensée
cartésienne)
② Principe d’interaction : Chaque
élément du système peut agir sur les
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③ Homéostasie : Le système cherche
toujours à retrouver son équilibre
antérieur quand il est modifié (d’où les
résistances au changement)
④ Equifinalité : Un même résultat peut
être obtenu par des voies différentes,
tandis que des moyens similaires
peuvent donner un résultat différent
L’entreprise agile
Entreprise agile en réponse
Entreprise agile :
①Piloter sur une vision d’ensemble :
Combattre les risques, détecter les signaux
faibles et promouvoir l’émergence de
valeurs
②Au cœur les individus :
Organiser la collaboration, décloisonner les
fonctions, mettre en place des rituels
③Accompagner le changement :
Rien ne change sans volonté forte et
engagement de tous dans l’amélioration
④Privilégier l’enjeu au plan de route :
Etre Adaptatif : Le changement doit être vu
comme une opportunité d’être mieux
aligner
5
 Subsidiarité : Placer la responsabilité d'une action à la plus petite
entité capable de résoudre le problème d'elle-même
L’entreprise agile
Principe : Subsidiarité & Suppléance
Entité 1
Entité 3
Entité 2
Entité 5
 Suppléance : L’objectif opérationnel de l’organisation pyramidale est
d’apporter assistance et réponse aux problèmes que la plus petite entité n’a pas
la possibilité de résoudre seule
Prise en compte du contexte, de
l’environnement & des signaux faibles
Réponse locale optimum & adaptation
au quotidien
6
MANAGEMENT
ORGANISATION
DIRECTION DIR
DIV1
EQUIPE1 EQUIPE2
DIV2
EQUIPE3
DIV3
L’entreprise agile
Principe : Organisation matricielle
 Particularité d’une organisation matricielle / hiérarchique
« Ajout à la chaîne de commande verticale, une autorité dont l’exercice est horizontal
et réparti entre les membres d’un même groupe de travail, notamment sur la base de
leur compétence »
 Permet de prendre en charge des enjeux transversaux (innovation,
qualité, performance…..)
 Fédère les talents de l’entreprise dans un un même objectif
7
① Une culture du
résultat
Processus & outils
Interaction &
Individus
Documentation
exhaustive
Produit opérationnel
Négociation du
contrat
Collaboration avec le
partenaire
Suivi du plan
Adaptation aux
changements
L’entreprise agile
Une culture de l’efficience
Vis-à-vis METIER
•Se placer dans une posture de
partenaire (fournisseur)
•Se placer dans une logique
d’apport de Valeur
Vis-à-vis Equipes IT
•Partager des valeurs
•Organiser l’encadrement
pour être au service de la
réussite des équipes
② Une culture de la
collaboration
8
5 piliers pour l’entreprise agile :
① Se dote d’une vision et d’une culture d’agilité
② Est constituée d’unités à taille humaine qui sont
orientées vers une finalité commune claire
③ S’adapte au travers d’un rythme rapide/régulier et
d’éléments d’observation tangible
④ Colle au client/marché, et développe son écoute de
l’environnement
⑤ Noue des partenariats dans son écosystème pour
répondre aux menaces, aux opportunités.
L’entreprise agile
En synthèse
9
Réactivité
Productivité
Souplesse
AGILITE
Vision
Engagement
Rythme
L’entreprise agile
Agile : Une vision + Adaptation
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Collaboration & engagement
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Prise en compte du « TimeToMarket »
Une attitude et des valeurs dans l’opérationnel
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Une boucle infinie sur un besoin mal cadré
«C’est»«Cen’estpas»
10
L’entreprise agile
La proposition de valeur
11
EXECUTION
•Réalisation des
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L’entreprise agile
L’itération et la boucle d’amélioration continue
ITERATION
12
Entreprise
agile
Organisation
agile
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agile
• Rendre votre entreprise agile et
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lever les risques
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L’entreprise agile
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Entreprise Agile

  • 1. > Auteur(s) : > Date : AGILITE ENTREPRISE AGILE 03/06/2014 L.MAUCONDUIT
  • 2. 2 L’entreprise agile Les causes exogènes La montée de la complexité : Les sociétés, les marchés et les organisations = Système Les systèmes ne peuvent être gouvernés dans une approche globale et pragmatique et non dans une approche analytique La montée de l’incertitude : •De la perte des valeurs et du sens global •De prioriser la maitrise du temps et l’adaptation : timeboxing La montée de l’interdépendance : •Marché s’assimile en un écosystème et la réussite réside plus dans le comprendre et l’organiser •Entreprise étendue , Co-innovation, relation « win-win » La montée de l’individualité : •Posture accentué de consommateur et producteur •La nécessité d’engager et de rechercher l’adhésion dans un collectif
  • 3. 3 L’entreprise agile Un business model en perpétuel évolution STRUCTURE DE COUTS FLUX DE REVENUS PARTENAIRES ACTIVITES CLES RESSOURCES CLES PROPOSITION VALEUR CONSOMMATEUR RELATION CLIENT CANAUX DISTRIBUTION Les 9 domaines du Business Model doivent être proactif par rapport aux nouveaux enjeux et opportunités du marché :
  • 4. 4 L’entreprise = système ① Principe de totalité : La totalité excède la somme de ses parties. Le système n’est pas réductible à la somme de ses éléments (pensée cartésienne) ② Principe d’interaction : Chaque élément du système peut agir sur les autres et sur l’ensemble ③ Homéostasie : Le système cherche toujours à retrouver son équilibre antérieur quand il est modifié (d’où les résistances au changement) ④ Equifinalité : Un même résultat peut être obtenu par des voies différentes, tandis que des moyens similaires peuvent donner un résultat différent L’entreprise agile Entreprise agile en réponse Entreprise agile : ①Piloter sur une vision d’ensemble : Combattre les risques, détecter les signaux faibles et promouvoir l’émergence de valeurs ②Au cœur les individus : Organiser la collaboration, décloisonner les fonctions, mettre en place des rituels ③Accompagner le changement : Rien ne change sans volonté forte et engagement de tous dans l’amélioration ④Privilégier l’enjeu au plan de route : Etre Adaptatif : Le changement doit être vu comme une opportunité d’être mieux aligner
  • 5. 5  Subsidiarité : Placer la responsabilité d'une action à la plus petite entité capable de résoudre le problème d'elle-même L’entreprise agile Principe : Subsidiarité & Suppléance Entité 1 Entité 3 Entité 2 Entité 5  Suppléance : L’objectif opérationnel de l’organisation pyramidale est d’apporter assistance et réponse aux problèmes que la plus petite entité n’a pas la possibilité de résoudre seule Prise en compte du contexte, de l’environnement & des signaux faibles Réponse locale optimum & adaptation au quotidien
  • 6. 6 MANAGEMENT ORGANISATION DIRECTION DIR DIV1 EQUIPE1 EQUIPE2 DIV2 EQUIPE3 DIV3 L’entreprise agile Principe : Organisation matricielle  Particularité d’une organisation matricielle / hiérarchique « Ajout à la chaîne de commande verticale, une autorité dont l’exercice est horizontal et réparti entre les membres d’un même groupe de travail, notamment sur la base de leur compétence »  Permet de prendre en charge des enjeux transversaux (innovation, qualité, performance…..)  Fédère les talents de l’entreprise dans un un même objectif
  • 7. 7 ① Une culture du résultat Processus & outils Interaction & Individus Documentation exhaustive Produit opérationnel Négociation du contrat Collaboration avec le partenaire Suivi du plan Adaptation aux changements L’entreprise agile Une culture de l’efficience Vis-à-vis METIER •Se placer dans une posture de partenaire (fournisseur) •Se placer dans une logique d’apport de Valeur Vis-à-vis Equipes IT •Partager des valeurs •Organiser l’encadrement pour être au service de la réussite des équipes ② Une culture de la collaboration
  • 8. 8 5 piliers pour l’entreprise agile : ① Se dote d’une vision et d’une culture d’agilité ② Est constituée d’unités à taille humaine qui sont orientées vers une finalité commune claire ③ S’adapte au travers d’un rythme rapide/régulier et d’éléments d’observation tangible ④ Colle au client/marché, et développe son écoute de l’environnement ⑤ Noue des partenariats dans son écosystème pour répondre aux menaces, aux opportunités. L’entreprise agile En synthèse
  • 9. 9 Réactivité Productivité Souplesse AGILITE Vision Engagement Rythme L’entreprise agile Agile : Une vision + Adaptation Gestion des risques Collaboration & engagement Aptitude de s’adapter aux changements Palliatif à un manque de vision Guichet « open bar » pour les demandes Prise en compte du « TimeToMarket » Une attitude et des valeurs dans l’opérationnel Un manque de gouvernance Une boucle infinie sur un besoin mal cadré «C’est»«Cen’estpas»
  • 11. 11 EXECUTION •Réalisation des objectifs & pilotage au quotidien EVALUATION • Evaluation des résultats & analyse des impacts LANCEMENT •Définition des objectifs partagés INPUT Enjeux stratégie Risques majeurs Exigences prioritaires OUTPUT Time boxing Résultats tangibles Actions d’amélioration Roue de Deming L’entreprise agile L’itération et la boucle d’amélioration continue ITERATION
  • 12. 12 Entreprise agile Organisation agile Projets IT agile • Rendre votre entreprise agile et efficiente • Adaptive et pro-active avec une organisation agile • Rendre votre service Agile et répondant aux mieux à vos clients internes • Optimisant la performance et la prise de risque • Construire votre solution IT en maximisant sa valeur métier avec l’agilité • Opter pour une approche incrémentale et itérative pour lever les risques + 2 L’entreprise agile Les gains en performance attendue x 2 ^ 2
  • 13. > Auteur(s) : > Date : Pour en savoir plus, rendez vous sur : Redmind-technology.com Merci