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Redes Sociales, ¿Pueden ser herramientas efectivas para en la gestión de las ONGs? …

Redes Sociales, ¿Pueden ser herramientas efectivas para en la gestión de las ONGs?

Seminario de Capacitación y Fortalecimiento para ONG

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  • 1. Redes Sociales ¿Pueden ser herramientas efectivas para en la gestión de las ONGs? Seminario de Capacitación y Fortalecimiento para ONG by Lucía R. Malbernat
  • 2. Nuevas tecnologías informáticas y de comunicaciones (NTICs)
    • Nuevos recursos, procedimientos y técnicas utilizadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión digital de la información
      • Conceptos relacionados:
        • Informática
        • Internet
        • Telecomunicaciones
  • 3. La Web
    • Web 1.0 (1994-1997) Tipo de Web: estática. Características: las páginas web son documentos estáticos de difícil actualización
    • Web 1.5 (1997-2003) Tipo de Web: dinámica Características: las páginas web son construidas dinámicamente a partir de bases de datos. Web s complejas.
    • Web 2.0 (2003-actualidad) Tipo de Web: colaborativa Características: los usuarios se convierten en contribuidores. Publican las informaciones y realizan cambios en los datos. No se requieren fuertes conocimientos técnicos
  • 4. La Web 2.0
    • El desarrollo de la Web 2.0 no es sólo tecnológico sino que, principalmente, de orden social.
    • La Web 2.0 no inventa la colaboración entre las personas, pero sí ofrece un enorme abanico de posibilidades para facilitar el intercambio y cooperación entre individuos
  • 5. Aplicaciones Web 2.0
    • de Intercambio Social
    • de Intercambio de contenidos
    • de Organización de información
    • de Servicios
      • Todas facilitan la conformación de redes sociales
  • 6. Aplicaciones de intercambio social
    • Desde comienzos del nuevo siglo la Web se ha convertido en un lugar de conversación y comunicación.
    • Internet se consolida como espacio para formar relaciones, comunidades y otros sistemas sociales con normas similares a las del mundo real
      • la participación está motivada por la reputación, tal como ocurre en la sociedad
  • 7. Aplicaciones de intercambio social
    • Las herramientas para el intercambio social ofrecen un espacio virtual para ofrecer y compartir contenidos multimedia con personas de intereses similares
    • Contribuyen a fortalecer las redes sociales
      • en su mayoría son gratuitas y de fácil uso
  • 8. Redes Sociales
    • Participación
      • Facebook
      • Linkedin
      • Twitter
      • MySpace
    • Contenidos
      • Flickr
      • Picasa
      • YouTube
    • Blogs
      • Blogger
      • WordPress
      • Fotolog
      • Tumbler (microblogging)
  • 9. Redes Sociales
    • Las redes sociales implican generación de lazos y cohesión entre personas con intereses comunes.
    • Establecen relaciones que pueden estar motivadas por aficiones comunes, vínculos ya existentes en la vida cotidiana, familiar o laboral, por necesidades o problemáticas comunes
  • 10. Aplicaciones
    • Las redes sociales hacen uso de aplicaciones, herramientas, plataformas y medios de comunicación en computadoras u otros medios
      • facilitan las relaciones, las interacciones, la colaboración y la distribución de contenidos
    • Existen cientos de estas aplicaciones
      • con millones de usuarios cada una de ellas
    • Pueden estar o no orientadas a actividades o temáticas específicas
      • e-commerce, e-learning, fotos, videos, etc.
  • 11.  
  • 12. Redes Sociales
    • Hay distintos tipos de medios sociales. Por ejemplo:
      • los que se utilizan para la sociabilización entre amigos, llamados connecting
      • los que permiten hacer negocios o buscar trabajo
    • Se diferencian de otras en función del grado en el que cumplen dos parámetros:
      • La privacidad y
      • la identidad
  • 13. Privacidad
    • La privacidad puede variar desde un portal totalmente expuesto al público
    • hasta un sitio donde los usuarios eligen a quién y qué parte de su identidad revelan.
    • En el medio entran redes dónde existen filtros de privacidad que personaliza cada usuario.
      • Por ejemplo, se puede seleccionar que un perfil sea público y que todo usuario registrado puede entrar en él o privado y que sólo lo vean los usuarios autorizados.
  • 14. Privacidad
    • A su vez, dentro de cada perfil puede haber partes públicas y privadas.
      • Por ejemplo, se puede limitar a un contacto para que no acceda a una serie de fotos o elegir a un grupo de amigos específico para que sólo ellos puedan ver un álbum de fotos concreto.
    • Existen diversas posibilidades y todas ellas son instaladas por el usuario de forma manual.
    • Riesgo!!: el usuario desconoce estos filtros y deja al descubierto su perfil y sus colocaciones
  • 15. Identidad
    • En cuanto a la identidad, las opciones varían desde que sea un perfil real a uno totalmente imaginario.
      • En el primer caso, la mayoría de los contactos no son ficticios, sino que son gente conocida.
      • En el segundo caso, cualquier persona puede participar creando su propio personaje
  • 16. Finalidad
    • Cuenta con más de 300 millones de usuarios, casi la misma cantidad de habitantes de Estados Unidos, el tercer país con mayor población
  • 17. Finalidad
  • 18. Finalidad
    • 500.000 argentinos ya usan Twitter.
    • Tiene 175 millones de usuarios en el mundo.
  • 19. Finalidad
  • 20. Finalidad
  • 21. Finalidad
  • 22. Participación en la red
    • En la mayoría de las redes sociales: Primero el interesado en participar de una red social se debe registrar.
      • Generalmente, debe elegir su nombre de usuario y su contraseña e informar cierta información personal
  • 23. Participación en la red
    • Muchas veces solicitan ingresar textos o números con los que verifican que el usuario exista y no se trate de un falso registro llevado a cabo mediante algún robot
  • 24. Participación en la red
    • A continuación, las aplicaciones podrán proponer al usuario diversos pasos, que varían en cada una de ellas, que solicitarán información obligatoria o no obligatoria.
      • colocar una foto personal, buscar en las libretas de direcciones de los correos electrónicos conocidos que ya formen parte de la comunidad para invitarlos a formar parte de la red o buscar gente conocida mediante algún otro mecanismo, etc.
  • 25. Participación en la red Luego, el usuario podrá hacer uso de las aplicaciones y servicios
  • 26. Web 2.0: Desafío para las ONGs
    • Crear espacios online vivos, dinámicos y atractivos
    • Pensar a quienes contribuyen como productores y comunicadores
    • Aunar la acción (lo que se hace) con la comunicación (lo que se cuenta)
    • Trabajar en red, crear comunidades virtuales
  • 27. ¿Qué puede hacer una ONG en una red social virtual?
    • Según una encuesta realizada por Microsoft en un evento en el que participaron 150 ONG:
      • poco más del 50% de las organizaciones sociales utilizan redes sociales
        • el 30%, sitios para alojar videos;
        • el 95% lo hace con el fin de captar nuevos socios
    • Fuente: La Nación. Artículo “Las ONG se suman a las redes sociales” 19 de septiembre de 2009
  • 28. ¿Qué puede hacer una ONG en una red social virtual?
    • Comunicar multimedialmente lo que ocurre en eventos y actividades
    • Convocar voluntarios, documentar y comunicar aportes
    • Ofrecer servicios
    • Brindar un espacio para compartir voces y opiniones
    • Ampliar las fronteras y enlaces
  • 29. Muchas gracias por su atención!!!
    • Lucía Rosario Malbernat
    • www.luciamalbernat.com
    • [email_address]
    • [email_address]
    • Referencias en esta presentación:
    • Cobo Romaní, Cristóbal;Pardo Kuklinski, Hugo. 2007. Planeta Web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food. Grup de Recerca d'Interaccions Digitals, Universitat de Vic. Flacso México. Barcelona / México DF. .