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Gamificación... para que tus usuarios se queden porque les apetece.

Gamificación... para que tus usuarios se queden porque les apetece.
Técnicas de juegos aplicadas a contextos que no son juegos: empresa, educación, apps, webs, redes sociales...

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    Gamificacion Gamificacion Presentation Transcript

    • Gamificación Para que tus usuarios se queden ...porque les apetece
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno #ISC2013 #gamificacion OBJETIVOS: » Gamificar no es convertir en un juego » Game Thinking: Diversión y Elementos de Juego » Motivación y Sicología » Técnicas de diseño en Gamificación
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno “UTILIZAR ELEMENTOS Y TÉCNICAS DE DISEÑO DE JUEGOS EN CONTEXTOS NO LÚDICOS” Gamificación
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno Gamifica... ¿qué? http://youtu.be/Cy-6DoO_xKM
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno » “Todo trabajo tiene algo divertido, y si encontráis ese algo, en un instante ¡se convierte en un juego!” » “Con un poco de azúcar esa píldora que os dan pasará mejor”. Gamificación
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno Casi 2.000 millones de descargas Aprender de los juegos...
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno ...para afrontar problemas del mundo real
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno Cansado de horas junto a otros jugadores buscando formas de cumplir nuevos objetivos antes que el resto ....porque te apetece!! ¿Aprender de los juegos?
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno Elementos de juego PROGRESO NIVELES RED SOCIAL RECURSOS DESAFÍOS AVATARES PUNTOS
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno App....
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno » Atracción » Elegir » Progreso » Social » Hábito App Gamificada
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno PARA QUE TUS USUARIOS HAGAN LO QUE TÚ QUIERES PORQUE A ELLOS LES APETECE ¿Para qué gamificar?
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno VOLUNTARIEDAD RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS REGLAS + LIBERTAD Las claves de la Gamificación
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno » Educación » Salud » Trabajo » Comunidad » Viajes » ¿Web? » ¿App? ¿Qué puedo gamificar?
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno Gamificación ¿para todo?
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno » 97% de los niños de12 a 17 años juegan a videojuegos » La media de edad del jugador es 30 ˃ 37% son mayores de 35 » 47% de los jugadores son mujeres (Fuentes: Pew Foundation y Entertainment Software Association) 0 a 100 millones de usuarios en 41 días ¡Ahora! que todos somos jugones
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno ¡Ahora! que todos estamos en redes sociales y tenemos smartphone
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno 75% psicología, 25% tecnología
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno Gamificación NO es convertirlo todo en un juego
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno Gamificación NO es convertirlo todo en un juego » 4.500 participantes » Más de 500,000 cajas de diálogo revisadas » 6,700 errores detectados » Cientos de correcciones importantes
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno » Piensa en tus clientes, empleados, comunidad, público objetivo... como JUGADORES » Los jugadores son el centro del juego » Los jugadores tienen sensación de autonomía y control » Los jugadores juegan (play)... ¿cómo? Game Thinking OBJETIVO: CONSIGUE QUE TUS JUGADORES JUEGUEN, Y MANTÉNLOS JUGANDO
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno » Ganar » Resolver problemas » Explorar » Trabajo en equipo » Reconocimiento » Triunfo sobre otro La DIVERSIÓN » Coleccionar » Sorpresa » Compartir » Roles » Personalización » Hacer el tonto
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno Las recompensas extrínsecas pueden desmotivar! Motivación intrínseca y extrínseca
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno 1. Define objetivos de negocio 2. Traza los comportamientos objetivo 3. Describe tus jugadores 4. Crea ciclos de actividad 5. ¡No olvides la DIVERSIÓN! 6. Desarrolla las herramientas apropiadas EL PROCESO DE DISEÑO
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno 1. Definir objetivos de empresa ¿Qué determinará si la Gamificación sirve o no?
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno “Pointsification”
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno » ¿Qué quieres que los jugadores hagan exactamente? » Métricas para el éxito » Analytics ˃ DAU/MAU (Usuarios medios diarios/mensuales) ˃ Viralidad ˃ Volumen de actividad (puntos, badges, niveles,...) 2. Comportamiento esperado
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno Gamificar para MOTIVAR Sabes que lo van a hacer, pero gamificando motivas “cómo”
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno 3. Tus jugadores Bartle MMOG Player Type Model
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno » Iniciación » Progreso » Desafíos http://chrome.plantsvszombies.com/ 4. Ciclos de actividad
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno ¿Es divertido completar tu perfil de Linkedin? 5. La Diversión • Feedback • Progreso • Completar
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno DIVERSIÓN... » Fácil » Difícil » Social » Seria Diversión ¿seria? Nicole Lazzaro’s http://youtu.be/2lXh2n0aPyw
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno La Diversión está en el Equilibrio
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno Gramática: narrativa,emociones, ambiente, relaciones Verbos: desafíos, recompensas, feedback, competición, cooperación Nombres: badges, puntos, niveles, equipos, avatares, bienes virtuales 6. Herramientas
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno » Miden tus resultados » Determinan el estado de ganador » Conectados con las recompensas » Proporcionan feedback » Muestran el progreso » Datos para el diseñador del juego PBL... Points
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno » Representan los logros alcanzados » Flexibilidad » Estilo » Credenciales » Colecciones » Posicionamiento Social (símbolos de status) PBL... Badges
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno » Ranking: feedback en competición » Clasificaciones personalizadas según amigos, categorías,... » ¡Peligro! PBL... Leaderboards
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno » ¿Elecciones relevantes? » ¿Puzzles? » ¿Maestría? » ¿Comunidad? » ¿Diferentes tipos de usuarios? » ¿Recompensas divertidas? No sólo PBL
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno Cuenta con las trampas y la impredecible mente humana http://www.nicolelazzaro.com/gamification/ probar probar probar probar probar probar probar ...
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno Gamifica bien, con ética
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno 1. Motivación ˃ – ¿Aportaré algo a mis objetivos de empresa motivando un comportamiento? ¿Puedo motivar que apetezca realizar tareas tediosas o aburridas? 2. Elecciones relevantes ˃ – ¿Las tareas a realizar son suficientemente interesantes? ¿Motivación intrínseca? 3. Estructura ˃ – ¿Podemos conseguir estos comportamientos mediante reglas o algoritmos? ¿O de forma simple y básica? 4. Posibles conflictos ˃ – ¿Puede chocar con otros medios de motivación ya existentes? Gamificar o no Gamificar
    • #ISC2013 #gamificacion @lluisbueno Gamigracias Lluis Bueno @lluisbueno soy@lluisbueno.es