• Save
2010-06-Työelämä korkeakoulun asiakkaana
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

2010-06-Työelämä korkeakoulun asiakkaana

on

  • 672 views

Korkeakoulujen ja elinkeinoelämän yhteistyö syvenee. Samalla korkeakoulujen on laajennettava ja syvennettävä omaa asiakaspalveluaan; perinteisten opiskelijoiden rinnalle syntyy uusia ryhmiä, ...

Korkeakoulujen ja elinkeinoelämän yhteistyö syvenee. Samalla korkeakoulujen on laajennettava ja syvennettävä omaa asiakaspalveluaan; perinteisten opiskelijoiden rinnalle syntyy uusia ryhmiä, jotka odottavat saavansa palvelua ja ovat valmiita rahoittamaan korkeakoulun toimintaa.

Esitys on pidetty ARENE-päivillä 06/2010.

Statistics

Views

Total Views
672
Views on SlideShare
672
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

2010-06-Työelämä korkeakoulun asiakkaana 2010-06-Työelämä korkeakoulun asiakkaana Presentation Transcript

  • TYÖELÄMÄ korkeakoulun asiakkaana ARENE 15.6.2010 MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • KUKA OLEN Lasse Leponiemi, Business Leader Mediatalo Opiskelupaikka Oy lasse.leponiemi@opiskelupaikka.fi 040 7711 123 IR Visual Works Oy hallituksen neuvonantaja Web Analytics Association Finland member of the national board AIEMMAT LUOTTAMUSTOIMET MM: TAMK: valtuusto 2007 TAMK / proAkatemian johtoryhmä: 2008-2009 PUOLUSTUSVOIMAT: Varusmiestoimikuntien pääsihteeri 2006 SUOMEN LUKIOLAISTEN LIITTO: varapuheenjohtaja 2005 MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • REFERENSSEJÄ MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • OPPILAITOKSEN ASIAKASPALVELU Lähtökohtana koulutetun työllistyminen. MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • YHTEISKUNTA MURROKSESSA • Moderni yhteiskunta – traditionaalinen ”hyvä elämä” – vakituinen elämänrytmi • Zombie-kategoriat – ”ydinperhe” – ”koko työura samassa yrityksessä” – ”kaikilla samat mahdollisuudet” • Postmoderni yhteiskunta ”elinkautinen oppiminen” – kaikki on liikkuvaa ja muuttuva – epävarmuuden määrä kasvanut MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • NUORTEN ODOTUSHORISONTTI • Nuoret työskentelevät työelämän alkuvaiheessa usein tilapäisissä ja lyhytaikaisissa työsuhteissa. Pätkätöistä on tullut nuorille tyypillisiä työsuhteita. • Nuoret tarvitsevat tietoa omista oikeuksistaan työelämässä sekä opastusta ja neuvontaa siitä, minkälaista pätevyyttä ja taitoja laadukkaiden työpaikkojen saaminen edellyttää. • Työpaikan löytyminen on nuorille paras tapa sopeutua yhteiskuntaan, sillä se muodostaa pohjan paremmalle elämänhallinnalle. • Kannustamalla nuoria yrittäjyyteen jokapäiväisessä elämässä voidaan luoda uusia työpaikkoja ja auttaa nuoria kehittämään itseluottamusta. MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • FACEBOOK SUKUPOLVI • Työpaikan sosiaalisen ympäristön odotetaan heijastavan Webin sosiaalista ympäristöä. Nuoriso muodostaa oman heimonsa. Voiko yritys menestyä ilman F-sukupolven edustajia? FACEBOOK-SUKUPOLVEN TEESEJÄ (GARY HAMEL 2009) 1. Kaikki ideat kilpailevat tasa-arvoisella jalansijalla. 2. Panostus merkitsee enemmän kuin suositukset. 3. Hierarkiat ovat luonnollisia, eivät säädettyjä. Netissä valta valuu ylöspäin, ei alaspäin. Auktoriteettia ei määrätä jonkun ylemmän taholta, vaan se ansaitaan osallistumalla. 4. Johtajat enemminkin palvelevat kuin johtavat. Netissä jokainen johtaja on palvelujohtaja; kenelläkään ei ole oikeutta määrätä tai asettaa sanktioita. 5. Tehtävät valitaan, eikä anneta ylhäältä päin. 6. Ryhmät ovat itsemääräytyviä ja järjestäytyneitä. Internet yhteisöissä on vapaus valita omat ”ystävät” ja olla välittämättä, jos ei halua osallistua. 7. Resurssit vetävät puoleensa, eivätkä siirry ylhäältä alaspäin. 8. Valta tulee tiedon jakamisesta, ei sen varastoimisesta. 9. Mielipiteen yhdistyvät ja päätökset ovat vertaisarvioituja. Joukon voima. 10. Käyttäjät voivat käyttää veto-oikeuttaan suurimmassa osassa päätöksiä. Ainut keino pitää käyttäjät lojaalina on antaa heille merkittävää sanavaltaa tärkeimmissä päätöksissä. 11. Luontaiset palkinnot merkitsevät eniten. Esimerkkinä Wikipedia ja muut open source ohjelmistot, joissa ihmiset antavat vapaa-aikaansa ilmaiseksi. Tunnustetuksi tuleminen ja saavutukset merkitsevät rahaa enemmän. MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • TYÖELÄMÄN PELISÄÄNNÖT HANSKASSA? Helmikuu 2010 Marjut Vanha-aho MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • YRITYS HALUAA TULOKSIA Tutkimus on tuloksenteon väline. MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • HYVÄ PALVELU SITOUTTAA. ”Tietoa on joka puolella. Tarvitsen luotettuja tahoja, jotka palvelevat minua ja auttavat seulomaan tarjontaa.” MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • OPPILAITOSYHTEISTYÖ: yrityksen haasteet 1. Henkilökohtainen ajankäyttö Oppilaitosyhteistyö on tärkeää - miten löytää sille aikaa? Kuinka saan suurimman tehon työajastani? 2. Oppilaitosten erilaisuus ja muutokset Eri oppilaitokset toimivat eri tavalla. Hankkeet, ESR-projektit ja opiskelijayhteistyö tarjoaa mahdollisuuksia, mutta niistä on vaikea saada tietoa. Miten tiedän asioista, joista on meille hyötyä? 3. Parhaiden nuorten tavoittaminen Kuinka voin varmistua nuoren työelämäasenteesta? Minne hyvät kesätyöntekijät, harjoittelijat ja tutkintotyön tekijät katoavat? Välittyykö positiiviset työkokemukset oman työyhteisömme ulkopuolelle? Millä tavalla parannan mainettamme työnantajana? MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • OPPILAITOKSET - määritellyn kohderyhmän tavoittaminen mistä tahansa suomalaisesta tai ulkomaisesta oppilaitoksesta. Parhaiden nuorten Positiivinen ja ammattilaisten yhteisölähtöinen tavoittaminen. maineviestintä. NUORET AMMATTILAISET TYÖNANTAJAKUVA REKRYTOINTI • Viestintä osaksi sisäistä ja ulkoista • Kesätyöläisten, kausityöntekijöiden viestintää Soveltuvien ja vakituisten rekrytointi. • Kuinka aktivoida? hakijoiden karsinta • Miten vähennän virherekrytointeja? isosta joukosta. MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • YRITYKSET OVAT KÄRSIMÄTTÖMIÄ MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • PALVELU ON TÄRKEÄMPÄÄ KUIN BRANDI Jos tarvitsen apua, oletan sinun auttavan minua välittömästi. MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi http://www.flickr.com/photos/xdjio/226228060/sizes/l/
  • KOETTU BRANDI ON TÄRKEIN • Brandin kokemisen voi jaotella neljään lohkoon: – funktionaaliseen: tuotteet, toimivuus, tekninen suorituskyky – emotionaaliseen: tunnepitoisuus, omaan persoonallisuuteen kiinnittyvät tekijät – ekspressiiviseen: oman itsensä kautta koettavat asiat, brandiyhteisöt – eettiseen: yhteiskuntavastuu ja sosiaalinen välittäminen MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • ASIAKKUUDEN AJATTELUN LAAJENTAMINEN - Voiko asiakas olla yhteisön jäsen? - Mikä on yhteisön ja verkoston ero? - Ketä kuuluu sidosryhmiin? ENNEN YDIN- JÄLKIMARKKINOINTI VALINTAA PROSESSI Mikä on eri ryhmien hyöty (liiketoiminnalle)? MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • MIETITTÄVÄÄ OPPILAITOKSELLE 1. Miten oppilaitos profiloituu eri kohderymilleen? 2. Miten asiakkuudet rakentuvat eri kohderyhmille? 3. Onko oma toiminta organisoitu sisäisestä näkökulmasta vai asiakkaan näkökulmasta? MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • HALUAN LÖYTÄÄ OIKEITA IHMISIÄ Rakastan tarinoita. Kerro minulle omasi niin minä kerron omani. Sinä olet markkinoija tai asiakaspalvelija. Haluan löytää oikean ihmisen sinun takaasi. Jakamalla oman tarinasi, brandisi vahvistuu. Ja sinun brandisi on sellainen kuin toimintasi, ei sellainen kuin markkinointiviestintäsi. MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi http://www.flickr.com/photos/chapter3/328919634/
  • MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi
  • KIITOS! Lasse Leponiemi, Business Leader Mediatalo Opiskelupaikka Oy lasse.leponiemi@opiskelupaikka.fi 040 7711 123 LINKEDIN: Lasse Leponiemi TWITTER: lasselepo MEDIATALO OPISKELUPAIKKA OY | info@opiskelupaikka.fi | www.opiskelupaikka.fi