La evolución de bibliotecas académicas: Nuevas tendencias en los servicios de información

La evolución de bibliotecas académicas: Nuevas tendencias en los servicios de información Programa C_Data UPR Humacao Liz M. Pagán, MLIS 26 de septiembre de 2008

Temas

Realidad actual

Evolución de la biblioteca

Web 2.0

Bibliotecas 2.0- cambios tecnológicos y de actitud

Ejemplos

Reflexiones hacia el futuro

Referencias

Realidad Actual

Algunas áreas a fortalecer en las Bibliotecas UPR

Programa de Compentencias de Información

Servicios innovadores, incluyendo el uso de las tecnologías, y Web2.0

Apoyo a la investigación

Normalización de datos para análisis

(VPAA, 2008)

Realidad actual

Datos estadísticos:

35.3 % de la población en Puerto Rico utilizan la Internet. (Rivera Marrero, 2006).

La utilización de la Internet en Puerto Rico ha aumentado en un 400% del 2000-2007. (Internet World Stats, 2007).

Datos estadísticos

Solo el 14% de los adolescentes en E.U. utilizan emails para comunicarse con sus amigos. Por lo tanto, esta es una de las herramientas de comunicación social menos popular entre los jóvenes.

Las más utilizadas son los mensajes instantáneos (IM) y los mensajes de texto.

(Lenhart, Madden, Macgill, & Smith, 2007)

Datos estadísticos http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006357#

http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006357#

(Martin De Saulles, 2008)

Evolución de las Bibliotecas Dídac Margaix http://dospuntocero.dmaweb.info

Transformación

Web 1.0 y Web 2.0

Web 2.0

Los sitios web 2.0 son aquellos que utilizan la web como plataforma

Los usuarios aportan valor al servicio, comparten datos, fomenta la creatividad, y la colaboración.

Web 2.0

“ Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build applications that harness network effects to get better the more people use them. ”

(O’Reilly, 2006)

http://radar.oreilly.com/archives/2006/12web_20_compact.html

http://www.flickr.com/photos/netzkobold

Bibliotecas 2.0 Paul Miller

¿ Quienes son?

Bibliotecas 2.0

Definición

“ Es un modelo de servicio bibliotecario que fomenta el cambio constante y decidido, invitando a la participación del usuario en la creación de servicios reales y virtuales que desean, apoyándose en la evaluación constante de los servicios” Michael Casey

Bibliotecarios 2.0

Gurú de la era de la información

Entiende el poder de las oportunidades que ofrece el Web 2.0

Aprende las herramientas esenciales del Web 2.0 y Bibliotecas 2.0

Entiende la sabiduría de las multitudes y los roles de las personas impactando la blogosfera, sindicación y “wikisphere”.

(Abram, 2006)

Herramientas sociales

Programas que apoyan, extienden y agregan valor al comportamiento social del ser humano (mensajes, listas de correo, redes sociales entre otros).

(Coates,2006)

Herramientas sociales

¿ Cómo aplicamos web 2.0 en los servicios de información? (Stephen, 2006)

Blogs Se comparte contenido http://blogs.uprm.edu/

otros blogs

Wikis Trabajos colaborativos Comunidad UPR Web 2.0 comunidaduprweb2.wetpaint.com/

Redes sociales Interacción social entre bibliotecas www.facebook.com

Marcadores sociales Delicious http://del.icio.us

Mensajería instantánea Consultas electrónicas Ej. Meebo, Question Point

Vodcast y Podcast El audio y el video accesible en los portales de la bibliotecas

RSS Suscribirse al contenido a través de un lector Ej. Google Reader, Bloglines

Cambios de actitud

Cambios de contenido

Bibliotecas 2.0

(Margaix, 2008)

Nuevas oportunidades

Modificar las forma de hacer las cosas

Interaccionar con la comunidad

Hacer dinámico el trabajo

Divertirse…..

Rol de la biblioteca

Ofrecer servicios innovadores

Referencia virtual

Recursos electrónicos

Bitácoras

Servicio 24/7

Integración social

Incorporación de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC’s)

Rol de los usuarios

Contribuir en el contenido

Participar de las iniciativas tecnológicas

Colaborar en la diseminación de la información

Formar parte de la comunidad bibliotecaria

Como lo aprendemos… http://plcmcl2-about.blogspot.com http://www.slideshare.net/comunidad2.0 http://blogs.uprm.edu/bibtics

(Gitz, 2008)

Reflexión

Preguntas de reflexión

¿ Con cuánta agilidad la biblioteca transforma los servicios en respuesta a los cambios en el comportamiento de los usuarios?

¿Cómo se promueve la creación de nuevos servicios usando las tecnologías?

¿Cómo la facultad y otros usuarios colaboran en el diseño e implementación de los nuevos servicios?

¿Cómo fomentar la comunicación entre la biblioteca y sus usuarios?

¿Cuáles son las alianzas de colaboración que establecen con otras unidades, dentro y fuera del recinto, para ofrecer servicios que respondan a las necesidades de los usuarios?

Conclusiones

Las bibliotecas 2.0 funcionan si hay espacios web, si el personal es receptivo y permiten la participación de los usuarios.

La conectividad, comunicación, conversación y comunidad son esenciales en el desarrollo e implementación de las nuevas tecnologías del web 2.0.

El mundo evoluciona y las bibliotecas deben responder a esos cambios. Las nuevas tendencias las establecen los usuarios de acuerdo a sus necesidades.

Cinco leyes

Los libros son para usarse

A cada lector, su libro

A cada libro, su lector

Ahorrar tiempo al lector

La biblioteca es un organismo en crecimiento

(Ranganathan, 1963)

http://www.flickr.com/photos/jblyberg/100520708/

PREGUNTAS….

Referencias

Abram, S. (2006). Web 2.0, Library 2.0 and Librarian 2.0: Preparing for the 2.0 World. SirsiDynix OneSource 2(1).

Casey, M. (2006). Library 2.0. Library Journal. Retrieved Septiember 20, 2008 from http://www.libraryjournal.com/article/CA6365200.html

Coates, T. (2006). An addendum to a definition of social software. Recuperado el 5 de noviembre de 2007 desde http://www.plasticbag.org/archives/2005/01/an_addendum_to_a_definition_of_social_software.shtml

Farkas, M. (2007). Social software in libraries: Building collaboration, communication, and community online . New Jersey: Information Today.

Gits, C. (2008). E-librarian evolution: Practical approaches to learning web 2.0 . Retrieved September 25, 2008, from http://www.nlj.org.jm/acuril/wednesday.htm

De Saulles, M. (2008). Web 2.0: Where we are? Retrieved Septiember 22, 2008 from www.informationmatters.net

Referencias

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Morgan Stanley Internet Trends – June 2008. Retrieved September 25, 2008 from http://www.morganstanley.com/institutional/techresearch/internet_trends.html SME Research – July 2008 http://www.coldlime.com/smesurvey.pdf

Lenhart, A., Madden, M., Macgill, A., & Smith, A. (2007). Teens and social media. Retrieved from the Pew Internet & American Life Project: http://www.pewinternet.org/pdfs/PIP_Teens_Social_Media_Final.pdf

Margaix, D. (2007). Conceptos de web 2.0 y biblioteca 2.0. El Profesional de la Información 16 (2). Recuperado el 25 de septiembre de 2008, desde http://eprints.rclis.or g/archive/00009785/

Margaix, D. (2008). Amigos 2008. Tecnología aplicada: innovación en los servicios bibliotecarios .Conferencia celebrada en San Andrés Cholula, Puebla, México, del 4 al 6 de septiembre de 2008.

Referencias

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Ranganathan, S. R. (1963). The Five Laws of Library Science . Bombay: Asia Pub.

Rivera Marrrero, M.(2008). Dispar acceso a la era digital. El Nuevo Día , p. 54. Recuperado el 22 de septiembre de 2008, desde http://www.isocpr.org/documents/92087-ElDiaDisparAccesoEraDigital-04Sep2006.pdf

Stephen, M. (2006). Exploring Web 2.0 and Libraries. Library Technology Reports , 8-14.

Vicepresidenta de Asuntos Académicos. (2008) La transformación de las bibliotecas de la UPR a Centro de Ambientes de Aprendizaje Colaborativo (CAAC) .