Co je PR, čím se liší od reklamy,          jak se dělá      a jaké má přínosy?           Aleš Gavlas       Ostrava 16/11/2...
Zkušenosti netypického PRmana         v PR agentuře i v in-house• 2006-2008 Account Manager, pak Senior Account  Manager v...
Co jsou Public Relations?• Definice (jedna z tisíce): techniky a nástroje, pomocí  kterých instituce nebo firma buduje a u...
PR                     versus                   ReklamaPředzpracovaný „nezávislý“     Zpracovaný závislý obsahobsah• Infor...
Jak fungují média• Vícevrstevná struktura:- Novinář/redaktor píše x editor škrtá, upravuje  a dává titulky x šéfredaktor s...
Jak vypadá běžný den novináře• Stovky e-mailů, desítky tiskových zpráv  a několik pozvání na akce pro média denně• Vlastní...
Jak vypadá běžný den v PR agentuře                -I• Hierarchická struktura (stážista/ka, AE-AM-AD;  PR specialista/manaž...
Jak vypadá běžný den v PR agentuře               - II• Co předchází operativě:- Analýza mediálního obrazu, porozumění byzn...
Požadavky na PR experta• Přesné vyjadřovací a komunikační dovednosti,  cit pro jazyk a pro vyjednávání s lidmi• Flexibilit...
Proč se vyplatí komunikovat• Některé firmy komunikovat chtějí a jiné dokonce musí  (burza, státní instituce)• Poskytujeme ...
Jak účinně na PR• Buďte originální a vyjděte se svou kůží na trh pouze  a tehdy, když máte zásadní sdělení, a udělejte to ...
Zásady pro tiskové zprávy• Respektování standardizované struktury:- Nadpis / podnadpis / tělo – hlavní sdělení, detaily,  ...
Zásady komunikace s médii• Zjistěte si maximum o publikaci/médiu, novináři  a kontextu, požádejte jej o vizitku• Pořiďte s...
Dotazy a komentáře:ales.gavlas@centrum.czLinkedIn userPoužité zdroje: Wikipedia (definice Public Relations)DĚKUJI VÁM ZA P...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Co je PR, čím se liší od reklamy, jak se dělá a jaké má přínosy?

2,213

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,213
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
23
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Co je PR, čím se liší od reklamy, jak se dělá a jaké má přínosy?

  1. 1. Co je PR, čím se liší od reklamy, jak se dělá a jaké má přínosy? Aleš Gavlas Ostrava 16/11/2012 Setkání_OVACOPI
  2. 2. Zkušenosti netypického PRmana v PR agentuře i v in-house• 2006-2008 Account Manager, pak Senior Account Manager v Mmd (nyní Grayling) - Praha, Varšava, klienti: GE, GE Energy, MARS, GlaxoSmithKline, BristolMyers-Squibb, Merck, Accenture ad.• 2009 Client Service Director v Ciszewski PR Praha PR,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX• 2010-2011 Výkonný ředitel pro komunikaci a PR v PG Silesia Polsko – těžební společnost, součást Silesia, Energetického a průmyslového holdingu (PPF + J&T + Daniel Křetínský), investice za 4 mld. CZK
  3. 3. Co jsou Public Relations?• Definice (jedna z tisíce): techniky a nástroje, pomocí kterých instituce nebo firma buduje a udržuje vztahy se svým okolím a s veřejností, nahlíží její postoje a snaží se je ovlivňovat; promyšlené ovlivňování veřejného mínění• Obvyklé druhy PR: media relations, government relations relations, public affairs (PA), investor relations (IR), corporate social responsibility (CSR) a krizová komunikace // korporátní versus produktové PR• Obvyklé nástroje media relations: tiskové zprávy, PR články, briefingy a tiskové konference, press tripy
  4. 4. PR versus ReklamaPředzpracovaný „nezávislý“ Zpracovaný závislý obsahobsah• Informace primárně pro • Informace primárně média připravená interním pro zákazníky připravená oddělením firmy/organizace firmou/organizací nebo její či její PR agenturou reklamní agenturou, spíše zkratkovité, zhuštěné, slogan pro zákazníky nebo jiné a vizuální složka stakeholders, podrobnější• „Nezávislá“ – prochází • Závislá – jde přímo od zpracováním médii zadavatele ke spotřebiteli• Je to obousměrná • Je to jednosměrná a spíše a dlouhodobá komunikace krátkodobá komunikace• Platí se řádově méně • Je poměrně drahá – platí se za než za reklamu definovaný reklamní prostor
  5. 5. Jak fungují média• Vícevrstevná struktura:- Novinář/redaktor píše x editor škrtá, upravuje a dává titulky x šéfredaktor schvaluje nebo vyřazuje články• Práce ve stresu, zavalení informacemi, fyzické deadliny (tiskárna, live vysílání), v redakci si novináři vzájemně konkurují!• Zaměření na negativní informace• Snaha o exkluzivitu (čas, obsah)
  6. 6. Jak vypadá běžný den novináře• Stovky e-mailů, desítky tiskových zpráv a několik pozvání na akce pro média denně• Vlastní práce• Setkávání se s PR specialisty/manažery a nezávislými experty• Režim dne: dopoledne nasávání informací a setkávání se s lidmi (někdy i oběd), po poledni tvoření, odpoledne stíhání (anebo nestíhání) uzávěrky, úpravy textu či nahrávky• Specifika typu média a časového řezu (tisk, rozhlas, TV, Internet //on-line, deník, týdeník, měsíčník)
  7. 7. Jak vypadá běžný den v PR agentuře -I• Hierarchická struktura (stážista/ka, AE-AM-AD; PR specialista/manažer/ředitel) versus chaos a stres• Stovky mailů denně, sms, telefonní hovory, porady• Interakce s klienty a médii (5-10 klientů běžný standard, pravidelné osobní setkávání se s novináři)• Operativa: psaní a schvalování tiskových zpráv, jejich distribuce a follow-up, prosazování zájmů klienta, monitoring tisku, reportování a coverage, konferenční hovory s klientem a jeho hlavní/regionální agenturou, příprava a realizace akcí pro média
  8. 8. Jak vypadá běžný den v PR agentuře - II• Co předchází operativě:- Analýza mediálního obrazu, porozumění byznysu klienta a jeho potřeb v podnikání a komunikaci, analýzy stakeholders, vytváření strategií, koncepcí, taktik a plánů, účast ve výběrových řízení (pitches), v další fázi mediální tréninky či briefingy (přípravy klienta na rozhovory a vystoupení)• Co přichází po operativě:- Analýza a vyhodnocování výsledků (reporty aktivit, coverage books, kvantita a kvalita coverage, analýza změny mediálního obrazu, výpočet ekvivalentu hodnoty reklamního prostoru ad.)
  9. 9. Požadavky na PR experta• Přesné vyjadřovací a komunikační dovednosti, cit pro jazyk a pro vyjednávání s lidmi• Flexibilita (role, branže) a rychlé reakce• Odolnost vůči práci pod obrovským tlakem a za neustálých změn• Schopnost dělat několik věcí zároveň – být „dispečerem sítě“• Schopnost odlišovat důležité a méně důležité věci a neustále zvažovat priority• Schopnost navazovat a udržovat vztahy s lidmi
  10. 10. Proč se vyplatí komunikovat• Některé firmy komunikovat chtějí a jiné dokonce musí (burza, státní instituce)• Poskytujeme servis pro média, která spoluvytvářejí veřejné mínění, ovlivňují nákupní chování i volební výsledky a np. také to, kde a s kým lidé chtějí pracovat – budujeme image/brand (to, co Vám zbude, až Vám shoří kancelář či továrna)• V případě krizové situace jsme ve značně výhodnější situaci• Externí komunikace funguje i dovnitř firmy (členství v tom správném klubu)
  11. 11. Jak účinně na PR• Buďte originální a vyjděte se svou kůží na trh pouze a tehdy, když máte zásadní sdělení, a udělejte to profesionálně (jinak skončíte ve spam listu )• Mějte přesah (local-regional-national-intnl-global)• Staňte se referenčním zdrojem (role odborníka versus populárního všeználka) a buďte součástí tzv. trend story• Vyzpovídejte své novináře, udržujte s nimi osobní vztahy• Pracujte s tajemstvím a exkluzivitou• Buďte připraveni na krizi, ještě než vznikne• Integrujte své PR v tradičních médiích s aktivitami v sociálních sítí a rovněž s marketingem a reklamou – využívejte synergie
  12. 12. Zásady pro tiskové zprávy• Respektování standardizované struktury:- Nadpis / podnadpis / tělo – hlavní sdělení, detaily, hodnocení - citáty / BoilerPlate=profil a identita firmy=PŘÍBĚH- 1 strana A4 ideálně- Infografika, foto (správný podpis), video- Citáty (představitelé firmy / tzv. ambasadoři produktu nebo značky // nezávislí experti – třetí strany)- Paste & Copy Ready Made• Načasování!
  13. 13. Zásady komunikace s médii• Zjistěte si maximum o publikaci/médiu, novináři a kontextu, požádejte jej o vizitku• Pořiďte si záznam komunikace - otevřeně• Respektujte to, že když komunikujete s novinářem, nejde NIKDY o komunikaci 1:1, vždy jde o komunikaci 1:počet čtenářů či diváků daného média + faktor on-line multiplikace! (v podmínkách CZ miliony lidí) a že neexistuje žádná neoficiální komunikace!• Pokud chcete napsat tiskovou zprávu, najměte si PR konzultanta, pokud jděte do vysílání, vezměte si s sebou PR konzultanta nebo aspoň asistentku• Usnadněte médiím život, zkuste se vcítit do jejich role
  14. 14. Dotazy a komentáře:ales.gavlas@centrum.czLinkedIn userPoužité zdroje: Wikipedia (definice Public Relations)DĚKUJI VÁM ZA POZORNOST ☺
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×