3. Pagina
ÍNDICE
Nuestro Equipo de Trabajo 2
INTRODUCCIÓN 4
I OBJETIVOS 5
II RUTA METÓDICA 6
A. Interrogante del Estudio 7
B. Procesamiento de la Información 8
C. Orden de los Factores de la Educación Virtual: Grupo Delta 9
D. Justificación del Orden Resultante 10
III BREVE DESCRIPCIÓN TEÓRICA DE LOS FACTORES DE LA EDUCACIÓN 11
VIRTUAL
a. Sobre la Educación Virtual 12
B. Descripción de los Factores de la Educación Virtual 13
IV CONCLUSIONES 36
REFERENCIAS 37
ANEXOS
Anexo I: Sistema para la elección del o de la Coordinador(a) 38
Anexo II: Sistema para la elección del Formato de Presentación 39
del Informe
3
4. El elearning se ha convertido en una opción formativa del máximo interés para los
entornos universitarios, al permitir acceder a la educación a un amplio sector de población que
antes se veía privado de esta posibilidad, debido a sus especiales características personales y
profesionales. Esto está conduciendo a la mayoría de las universidades a incrementar su oferta en
esta modalidad.
La enseñanza y aprendizaje digital suponen un entorno formativo muy distinto al
presencial, tanto en lo que tiene que ver con el papel y funciones del profesorado, como también
el modelo de aprendizaje de los estudiantes, el escenario, sus demandas y características y de
esta forma convertirlo en un entorno adecuado y eficaz para la consecución de los objetivos y
metas de los procesos formativos.
Las universidades y entidades formativas requieren realizar un gran esfuerzo para dotar de
los medios adecuados a sus unidades de elearning y para conseguir que la oferta formativa goce
de un alto nivel de calidad en cuanto a los resultados de aprendizaje obtenidos por los
destinatarios.
4
5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
OBJETIVO GENERAL Describir los factores de la
educación virtual, resaltando
sus rasgos sustantivos.
Determinar el orden de
los Factores de la Identificar el orden de
Educación importancia de los factores de
Virtual, según la educación virtual, basado en
importancia atribuida un muestreo opinático
por un grupo específico.
Concluir sobre la justificación
de la importancia jerárquica
de los factores de la
educación virtual
5
7. Factores de la Educación Virtual
Personalizaci Plataforma
ón de la educativa
educación virtual
Procesos Calidad de
Administrativos Información
Calidad de Actualidad
Contenidos Tecnológica
Frecuencia
de tutorías
¿CUÁL ES EL ORDEN DE
LOS FACTORES DE LA
¿Cuál será el orden de estos factores?
EDUCACIÓN VIRTUAL?
7
8. La Ruta Metódica marca un primer hito Posición 1 2 3 4 5 6 7
que consistió en el recolección de la
Peso 7 6 5 4 3 2 1
opinión de los integrantes del Grupo Delta
–Phoenix en una Tabla de Registro que se Peso y posición de las 7 opciones predeterminadas
colgó en el Foro correspondiente.
FACTORES DE LA 1(7) 2(6) 3(5) 4(4) 5(3) 6(2) 7(1) TOTAL ORDEN
La data obtenida se ponderó mediante la EDUCACIÓN
asignación de un valor de Posición y Peso VIRTUAL
a cada uno de los factores, con el fin de
Plataforma 10 1 4 - 1 - - 99 1er
multiplicar el total de la votación de cada
factor por un nivel de importancia, el cual Educativa Virtual
fue designado en orden decreciente; así Frecuencia de la - 4 3 4 5 - - 70 4to
para el que ocupa el mayor número de Tutoría
votos, es decir la primera posición se Calidad de los 2 2 6 1 3 2 - 73 3er
multiplica por siete (7), los que Contenidos
obtienen la segunda posición por seis (6) Actualidad 2 6 3 6 - - - 89 2do
y así sucesivamente hasta llegar a
Tecnológica
multiplicar por uno el del último lugar.
Personalización 1 - - 4 4 4 3 49 5to
Una muestra de dieciséis (16) de la Educación
participantes indicaron la importancia y Cantidad de - - - 1 3 7 5 32 7mo
orden de los Factores de la Educación Información
Virtual, aplicando criterios de evidencia Procesos 1 3 - - - 3 8 39 8vo
interna. El resultado arrojó la siguiente Administrativos
tabla de totalizaciones:
Tabla de Totalizaciones sobre el Orden de los Factores de la Educación Virtual
8
9. 100
90
80
Plataforma Educativa Virtual
70
Actualidad Tecnológica
60 Calidad de los Contenidos
50 Frecuencia de la Tutoría
40 Personalización de la Educación
Procesos Administrativos
30
Cantidad de Información
20
10
0
Factores de la Educación Virtual
9
10. Existen muchos factores que influyen de manera directa e indirecta en la educación virtual, sin embargo se
discute mucho sobre ¿cuál es el factor más importante y por qué?.
Al analizar los siete factores de la Educación Virtual, se llegó a la conclusión de la necesaria correlación
sistémica que existe entre ellos, por lo que conforman un conjunto organizado donde todos son importantes;
sin embargo se estableció un orden de importancia basado en las siguientes razones:
1. La plataforma educativa virtual constituye el factor de primer orden en importancia al permitir la
creación y gestión de cursos completos para internet.
2. En segundo orden de importancia se ubica la Actualidad tecnológica, tanto del tutor, de los equipos de
computación, del equipo de gestión y del personal de apoyo que van a contribuir el proceso formativo.
3. La Calidad de los contenidos se posiciona en el tercer orden de importancia por su utilidad en el
procesamiento de información que se convertirá en conocimientos, saberes y competencias.
4. En cuarto orden se encuentra Frecuencia de la tutoría donde el tutor es el que da seguimiento de las
actividades y ofrece orientación académica.
5. La personalización de la educación se encuentra en quinto orden de importancia por que el diseño
curricular es flexible y adaptable a las características y condiciones particulares de cada estudiante.
6. En sexto orden se encuentran los procesos administrativos que permiten el aseguramiento de la calidad
de los procesos formativos involucrados en la modalidad virtual.
7. La cantidad de información ocupa el séptimo orden por su variabilidad debido a la rápida obsolescencia
del conocimiento, su selección depende del tiempo disponible y de los estudiantes.
10
11. Factores de la Educación Virtual
Factores de la Educación Virtual
Personalizaci Plataforma
ón de la educativa
educación virtual
Plataforma
educativa
virtual
Procesos Calidad de
Administrativos Información
Calidad de Actualidad
Contenidos Tecnológica
Frecuencia
de tutorías
¿Cuál será el orden de estos factores?
¿Cuál será el orden de estos factores?
Grupo Delta-Phoenix (2012) 11
12. Definición
La Educación Virtual son procesos de enseñanza y aprendizaje que se
llevan a cabo a través de Internet, caracterizados por una separación
física entre profesorado y estudiantes, pero con el predominio de una
comunicación tanto síncrona como asíncrona, que permite realizar
una interacción didáctica continua y personalizada, donde el alumno
pasa a ser el centro de la formación, al tener que autogestionar su
aprendizaje, con ayuda de tutores y compañeros.
12
13. ¿Cuáles son sus
¿Qué es? herramientas?
Hay herramientas de
La plataforma virtual es la
comunicación como
tecnología utilizada para la
foros, chats, mail; de los
creación y desarrollo de ¿Cuál es su estudiantes como como
cursos o módulos función? autoevaluaciones, zonas
didácticos en la Web que
de trabajo en
se usan de manera más
Permitir la creación y grupo, perfiles, de
amplia en la Web 2.0.
gestión de cursos productividad
mejora de la comunicación
completos para internet calendario, marcadores, ay
aprendizaje-enseñanza.
sin que sean necesarios uda; de herramientas
conocimientos como autorización y del
profundos de curso como tablón de
programación. anuncios, evaluaciones.
13
14. ¿CUÁL ES SU ESTRUCTURA? ¿CUÁL ES SU DISEÑO?
Su estructura es modular y hace El diseño de las plataformas educativas está
posible su adaptación a la orientado fundamentalmente a dos
realidad de los diferentes centros aplicaciones: la educación a distancia
escolares. (proceso educativo no presencial), y apoyo
Está conformada con distintos y complemento de la educación presencial.
módulos que permiten responder Actualmente, las plataformas educativas se
a las necesidades de gestión de utilizan también para crear espacios de
los centros a tres grandes niveles: discusión y construcción de conocimiento
a) gestión administrativa y por parte de grupos de investigación, o para
académica; b) gestión de la la implementación de comunidades
comunicación y; c) gestión del virtuales y redes de aprendizaje, por parte
proceso de enseñanza y de grupos de grupos de personas unidos en
aprendizaje. torno a una temática de interés.
14
15. SE REFIEREN, A LA TECNOLOGÍA TAMBIÉN SON ENTORNOS
UTILIZADA PARA LA CREACIÓN Y INFORMÁTICOS EN EL QUE
DESARROLLO DE CURSOS O NOS ENCONTRAMOS CON
MÓDULOS DIDÁCTICOS EN LA WEB MUCHAS HERRAMIENTAS
AGRUPADAS Y OPTIMIZADAS
PARA FINES DOCENTES.
EL DISEÑO ESTÁ ORIENTADO A
DOS APLICACIONES
La Educación a Distancia
Apoyo y Complemento de la
Educación Presencial
15
16. LAS PLATAFORMAS EDUCATIVAS SE CONFORMAN POR UNA ESTRUCTURA
MODULAR QUE HACE POSIBLE SU ADAPTACIÓN A LA REALIDAD DE LOS
DIFERENTES CENTROS EDUCATIVOS.
ORIENTADA A DAR
SERVICIO A CUATRO
PERFILES DE USUARIO:
Administradores de
Centro
Padres
Alumnos y
Profesores.
16
17. Gestión y
Contenido
Complementarias Comunicación
Administración
Evaluación
17
18. LA PLATAFORMAS EDUCATIVAS
PROPORCIONAN A LOS USUARIOS
ESPACIOS DE TRABAJO COMPARTIDOS
DESTINADOS AL INTERCAMBIO DE
CONTENIDOS E
INFORMACIÓN, INCORPORAN
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
18
19. Estos ámbitos de formación han de ser considerados como
básicos y sometidos a constante revisión, ampliación y
actualización en función de los constantes y rápidos avances
REDES tecnológicos.
Redes: Utilización de navegadores, de servicios
WWW, acceder a servicios on‐line, utilización de servidores
FTP, enviar y recibir correo, participar en
USO DE LOS videoconferencia, desarrollar páginas Web, utilizar
CONOCIMIENTOS
MATERIALES herramientas de trabajo cooperativo.
Utilización de materiales: Utilizar CDs que contengan
materiales y cursos de formación, preparar y utilizar
presentaciones en formato electrónico utilizando
computadoras y cañón de proyección, identificar y valorar
software educativo.
UTILIZACIÓN
OFIMÁTICA DE LOS
Utilización de periféricos: CD‐ROM, escáner, cámaras de
PERIFERICOS
fotos y vídeo digitales.
Ofimática: Dominio de algún procesador de textos, bases
de datos, utilizar algún programa gráfico para crear
Competencias que ilustraciones, presentaciones y animaciones.
debe actualizar el Conocimientos: El tutor debe actualizar sus conocimientos
continuamente, en función de estar a la altura de la
tutor virtual responsabilidad que le corresponde asumir.
19
Grupo Delta-Phoenix (2012)
20. Vigencia
En la Educación Virtual los contenidos
Alcance y educativos representan uno de los elementos
Flexibilidad
Secuencia sustantivos para el aprendizaje por su utilidad
en el procesamiento de información que
posteriormente se convertirá en
conocimientos, saberes y competencias. Por
ello, la comprensión de lo que implica el
Integración Relevancia aprendizaje a distancia ha sido un requisito
indispensable para desarrollar contenidos de
calidad que cumplan con los requerimientos
de la comunicación educativa vía redes de
teleproceso, la interacción, la navegación y el
Profundidad Pertinencia
diálogo académico remoto entre los actores
del aprendizaje virtual.
Criterios que deben reunir los contenidos de calidad. Gisbert
(2005), Cabero (2007)
20
21. DISEÑO DE ACCIONES FORMATIVAS: criterios de calidad
• Formato, estructura y presentación de los contenidos
• Sistemas de Evaluación online; sistema de revisión y actualización
periódica
ORGANIZACIÓN DE LA DOCENCIA: sistemas garantizados
• Sistemas de comunicación síncrona y asíncrona; sistemas de
feedback con los alumnos
• Competencias de los alumnos en el uso de las TIC
MATERIAL FORMATIVO: calidad en los contenidos
• Estructura adecuada para un formato electrónico; son claros y
concisos
• Facilitan aprendizajes significativos y desarrollo de competencias
PRÓXIMA DÉCADA: Eclosión de la industria de los contenidos
Los materiales didácticos de formato electrónico requieren nuevos
planteamientos de calidad, por parte de diseñadores, desarrolladores
Cabero (2007) y usuarios
PRESENTACIÓN DE LOS CONTENIDOS: criterios de calidad
La presentación de los contenidos virtuales debe ser:
legibles, entendibles, didácticos y variados en su presentación, al
incluir imágenes, audio y texto. Los contenidos deben hablar por sí
solos, ser una efectiva guía de aprendizaje.
21
22. Los Recursos Educativos Abiertos (REA) deben tener contenidos de alta calidad, en
el marco del acceso universal gratuito de la información, a fin de formar ciudadanos
integrales, éticos y competentes
El contenido educativo virtual de
calidad debe provenir de
investigaciones y revistas
científicas; así como de libros y
fuentes actualizadas.
Liberar los contenidos educativos, los
cuales siendo de calidad permitirá a los
actores del aprendizaje y de la
investigación tener acceso gratuito a
las ofertas académicas de diferentes
universidades.
22
23. Apoyar y
orientar el
proceso de
aprendizaje
Proponer
actividades de
ampliación ó
refuerzo.
Retroalimentar
el proceso en
función al
nivel inicial de
conocimiento.
24
25. El rol que desempeña el
docente como tutor
virtual será
fundamental para
garantizar la calidad y
eficacia del proceso
formativo realizado a
través de la red. Se
puede distinguir cinco
roles básicos a
desempeñar por los
tutores.
26
26. El tutor desempeñará la función de asegurar que los alumnos hayan
comprendido la información y sean capaces de reflexionar, discutir y llevar a la
práctica nuevos conocimientos, así como:
Guiar y/o reorientar al
Motivar y promover el alumno en el proceso de Ampliar la
interés de los participantes aprendizaje atendiendo a información, sobre todo en
en el estudio de las sus dudas o aquellos temas más
temáticas propuestas dificultades, aportando complejos
ejemplos clarificatorios
27
27. En la Educación Virtual es
necesario tener una comunicación
sincrónica y asincrónica entre los
participantes del proceso de
enseñanza y aprendizaje. La
personalización se da en dos
Información Conocimiento
sentidos:
La Educación Virtual ofrece mejores condiciones para lograr la Personalización de
la Educación, debido a que los participantes pueden:
1. Realizar cursos de cualquier nivel educativo desde su casa o lugar de trabajo
2. Acceder a las actividades, recursos y contenidos del curso a cualquier hora del día.
3. Optimizar al máximo el tiempo dedicado a la formación, debido a que la oferta formativa es
flexible, provee de diversidad de métodos y recursos, y asistencia técnica, en atención a sus
características y necesidades, consecuentemente se personaliza la información y el conocimiento
resultante, toda vez que cada participante puede estudiar a su propio ritmo según sus capacidades y
condiciones personales.
4. Personalizar los contenidos en la medida en que los cursos y programas
5. se pueden modificar, teniendo en cuenta a quiénes va dirigido, así como el idioma
que se usará
28
28. Es necesario tener una comunicación en tiempo real (sincrónica) o en tiempo diferido
(asincrónica) entre los participantes del proceso enseñanza-aprendizaje
La personalización se da en dos sentidos: en el contenido que se pueden
modificar teniendo en cuenta a los participantes; como en el conocimiento y
la información, en donde a cada participante se le permite que estudie y
profundice los contenidos según su propio ritmo de aprendizaje, capacidades,
generando así excelentes resultados.
Es responsabilidad del tutor:
1. Presentar la información adaptada al grupo de alumnos al que se dirige.
2. Conocer las estrategias de interacción y enseñanza en la web.
3. Amoldar la información mediante recursos enmarcados dentro de las Tic`s para
que los estudiantes descubran las diferentes formas de aprendizaje
4. Entregar la información personalizada e individualizada.
29
29. 6. Procesos Administrativos (a)
Una Educación Virtual enfocada en cubrir las necesidades de
aprendizaje, dentro del contexto formal, debe poseer un proceso
administrativo que contemple su planeación, organización, dirección y
control para que pueda alcanzar el propósito establecido.
Este proceso debe ser abierto, por lo general llevado por el tutor
virtual, que establezca objetivos claros, permitiendo una
planificación estratégica, para que así pueda organizarse y
direccionarse al logro de los objetivos.
No puede escapar el control, entendido como la
evaluación del proceso para determinar cómo y en qué
magnitud se logró el objetivo.
30
30. En la Educación
Virtual existen
Procesos
Pedagógicos y
Procesos
Administrativos
García y Castillo (2005)
Muchos son
gestionados a
través de la
Plataforma
Educativas Otros por el Personal
Administrativo, encarg
ado de atender la
demanda de los
agentes involucrados y
garantizar la seguridad
de los procesos
realizados.
31
31. PLATAFORMAS EDUCATIVAS
• Registro de Actividades
• Determinar acceso de los usuarios
• Agrupar usuarios
• Chequear accesos de los participantes
Algunas • Realizar el seguimiento del desempeño
gestiones • Organizar el pensum de estudio
llevadas a cabo
durante el PERSONAL ADMINISTRATIVO
proceso • Organizar la información y contenidos didácticos
• Matricular participantes
• Titular y/o certificar participantes
• Promocionar cursos
• Seleccionar tutores y cursos a ofertar
32
32. En la Educación Virtual se aplican diversos enfoques, estrategias, métodos y técnicas
administrativas y gerenciales, con el fin de liderar, optimizar los procesos inherentes a la
modalidad e-learning y asegurar la calidad de la formación y del posicionamiento de la
institución.
La aplicación de un eficaz proceso administrativo implica: (1) planificar, (2) organizar, (3) dirigir, (4)
controlar y evaluar.
• Planificar: Proceso de determinar las tareas para alcanzar la meta final. (Identificar
necesidades de capacitación, determinar demanda y oferta estudiantil, seleccionar
facilitadores, etc.)
• Organizar: Coordinar y ordenar las tareas. ¿Cómo lo vamos hacer? (Promocionar
programas, registro de matrículas, etc.)
• Dirigir: Ejecutar y dirigir los procesos previos. (Garantizar que la infraestructura tecnológica
brinde todas las características necesarias para su normal funcionamiento
• Controlar y Evaluar: Evaluar todo el proceso para realizar mejoras continuas en el futuro.
(Analizar evaluación de matriculados, etc.)
33
34. DESCRIPCIÓN VENTAJAS
El e-learning está basado en las TIC’S e Internet, en él se Los medios digitales facilitan mantener gran cantidad de
definen los contenidos y actividades para un curso información ordenada y relacionada, encontrar las ideas, la
virtual, partiendo de la estrategia didáctica diseñada por el cultura simbólicamente codificada, con sólo pulsar una tecla. La
profesor. inmensa cantidad de información disponible en ellos, el uso de la
El estudiante aprende a través de la búsqueda de computadora para realizar simulaciones y ejercicios interactivos y
información, la autorreflexión y las diversas actividades que sobre todo la vastedad e inmediatez, hacen posible mejorar el
realiza de manera individual y colaborativa. proceso enseñanza-aprendizaje.
DESVENTAJAS
RECOMENDACIONES
El estudiante considera a Internet como el único medio de
Es necesario estimular al estudiante a buscar todas las aristas de búsqueda de información, los resultados de su búsqueda son
un punto de investigación y confrontar posturas, de modo que se verdaderos por el hecho de estar allí, toda la información
pueda llegar a una posición propia a partir del análisis de los encontrada es válida.
documentos encontrados.
En la mayoría de los casos, el estudiante se limita a copiar textos
Tambien es importante desarrollar habilidades para seleccionar y a pegarlos en su trabajo sin ninguna lectura analítica y reflexiva
adecuadamente la información útil y filtrar lo inútil para sobre su pertinencia.
quedarnos con una cantidad de información que podamos
procesar. Dada la cantidad y variedad de información, es fácil que el
estudiante se distraiga y pierda su objetivo y tiempo.
Grupo Delta-Phoenix (2012) 35
35. El objetivo del estudio estuvo centrado en determinar el orden de los Factores de la Educación Virtual, según la
importancia atribuida por un grupo específico. Después de aplicada una metódica basada en un muestreo opinático
y el análisis de la data recolectada, se determinó la jerarquización asignada por Grupo Delta, del Campus Phoenix
REV 142012 a los siete (7) factores pre-establecidos para su análisis. Los resultados arrojaron el siguiente orden: 1)
Plataforma Educativa Virtual, 2) Actualidad Tecnológica, 3) Calidad de los Contenidos, 4) Frecuencia de la Tutoría, 5)
Personalización de la Educación, 6) Procesos Administrativos y, 7) Cantidad de la Información.
Una vez realizada la descripción y análisis de cada uno de los factores se concluyó que todos ellos son elementos
sistémicos de un todo en el cual se dan interacciones multidireccionales generadas por las intenciones, finalidades y
propósitos de cada aspecto de la educación virtual estudiado, conformando de este modo un Sistema Complejo
orientado a la formación de ciudadanos integrales, competentes y éticos.
Como un hallazgo importante de este trabajo indagatorio, se concluye que la Plataforma Tecnológica es un
componente medular de la educación virtual , puesto que constituyen el conjunto de aplicaciones informáticas
instaladas en un servidor, cuya función es la de facilitar a los tutores-mediadores y a los desarrolladores, la
creación, administración, gestión y distribución de cursos a través de Internet, con el fin de viabilizar, garantizar y
avalar, mediante un respaldo institucional formal, la formación integral de los estudiantes. Complementariamente, el
grupo consideró como altamente necesario la Actualidad Tecnológica de los recursos duros (hardware) y blandos
(software) empleados en la modalidad e-learning. Estos medios tecnológicos que nos sirven de puente para
conectarnos con el mundo virtual a través de la Web deben la eficacia de sus objetivos formativos a la Calidad de los
Contenidos y a la Frecuencia de la Tutoría, ya que permite utilizar todos los recursos sincrónicos y asincrónicos que
ofrece la plataforma para el desarrollo de competencias sustentados en el análisis de contenidos
actualizados, pertinentes y flexibles, a fin de garantizar la interactividad y el aseguramiento de la calidad del proceso
formativo, apoyado por el resto de los factores.
36
36. • Castillo, O. y otros. (2006). Tutorías Virtuales. Ponencia en el XIII Congreso
Universitario de Innovación Educativa en las Enseñanzas Técnicas.
• Garduño Vera, Roberto.(2009). Contenido Educativo en el Aprendizaje Virtual.
Investigación Bibliotecológica. Vol. 23. Núm. 47. México. Pp. 15-44
• D’antoni, Susan. (2007). Recursos Educativos Abiertos y Contenidos para la
Educación Superior Abiertos. Revista de Universidad y Sociedad del
Conocimiento. Vol. 4. No.1. [Documento en línea]. disponible:
http://www.uoc.edu/rusc/4/1/dt/esp/dantoni.html UNESC XVII Jornadas
ASEPUMA – V Encuentro Internacional.
• Cabero Almenara, Julio. (2007). Las Nuevas Tecnologías aplicadas a la
Educación. Mc Graw-Hill. España.
• Gisbert Cervera, Mercè. ( 2002). El Nuevo Rol de Profesor en Entornos
Tecnológicos. Revista Acción Pedagógica. No. 11. Vol1. Pp.48-59.
• UNESCO. (2012). Declaración de Paris sobre los Recursos de Educación Abiertos.
(Documento en Línea). Disponible en:
http://www.unesco.org/new/es/communication-and-information/access-to-
knowledge/open-educational-resources/what-is-the-paris-declaration/.
Recuperado el 1-9-2012.
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