Workshop atualizacoes patrocinadas

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Workshop atualizacoes patrocinadas

  1. 1. Atualizações Patrocinadas Workshop ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.
  2. 2. Agenda Introdução: Content Marketing LinkedIn Atualizações Patrocinadas Como funcionam as Atualizações Patrocinadas? Passo a passo: Como configurar uma campanha? Otimização de Segmentação e Conteúdo Resultados
  3. 3. LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 3 Cenário atual de comunicação 1808 2013 + Canais + Marcas = + Dispersão
  4. 4. 4 Criar relacionamento com o público através do conteúdo tornou-se essencial conteúdo LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved
  5. 5. 5 18.9% 2012 O foco quase dobrou 2013 State of Content Marketing Study – Feb 2013 eMarketer 34.8% 2013 E vem ganhando cada vez mais atenção nos últimos anos LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved
  6. 6. 6 Uma vez que os compradores estão realizando mais buscas antes de uma decisão de compra do processo de decisão 60% Primeiro contato com fornecedor Início da busca Decisão de compra Lista de consideração LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved
  7. 7. Agenda Introdução: Content Marketing LinkedIn Atualizações Patrocinadas Como funcionam as Atualizações Patrocinadas? Passo a passo: Como configurar uma campanha? Otimização de Segmentação e Conteúdo Resultados
  8. 8. Mais produtivos Conectar os profissionais do mundo para torná-los mais produtivos e bem-sucedidos Missão
  9. 9. 9 1 em cada 3 profissionaisno planeta estão no LinkedIn
  10. 10. 10 Um contexto mais adequado para o marketing de alta consideração LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved Redes profissionaisRedes pessoais Informações de carreira Updates de marcas/empresas Atualidades Informações sobre amigos Info sobre interesses pessoais Updates de entretenimento 1 2 3 “Passar tempo” dd“Investir tempo”
  11. 11. Marcas Thought Leaders Profissionais buscam insights no LinkedIn ColegasNotícias Company Pages SlideShare Atualizações de status 300+ Influencers Conexões Integrantes de grupos LinkedIn Today LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 11
  12. 12. Agenda Introdução: Content Marketing LinkedIn Atualizações Patrocinadas Passo a passo: Como configurar uma campanha? Otimização de Segmentação e Conteúdo Resultados 12
  13. 13. Company Page
  14. 14. Atualizações de Status Amplia o alcance do post para sua base de forma orgânica
  15. 15. Atualizações Patrocinadas Amplifica a mensagem para os usuários LinkedIn de acordo com a segmentação selecionada
  16. 16. Categorias de Segmentação LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 16 Demográfico Localização Escolaridade Carreira
  17. 17. As Atualizações Patrocinadas são anúncios que aparecem no feed do LinkedIn LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 17
  18. 18. Elas são geradas a partir de atualizações de empresas e podem ser enviadas a qualquer usuário do LinkedIn §  Atualizações precisam ser enviadas de uma Company Page e não poderão ser ocultadas §  No modelo CPC, ações sociais não são cobradas. Nome e logo da empresa Ações sociais Atualização compartilhada Título, texto e thumbnail do artigo (do link compartilhado) LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 18
  19. 19. As Atualizações Patrocinadas são eficazes para branding e geração de leads Distribuindo Thought Leadership 19
  20. 20. As Atualizações Patrocinadas são eficazes para branding e geração de leads Alta Performance 20
  21. 21. As Atualizações Patrocinadas são eficazes para branding e geração de leads §  Alcance seu público-alvo –  Em todas as plataformas (web, telefone, tablet) –  Segmentação precisa §  Gere conhecimento e molde a percepção –  Gere brand lift –  Média de engajamento 0,50% §  Gere leads qualificados –  Pague apenas por clique –  Alta taxa de conversão de clique para lead 21
  22. 22. Pague por impressoes para seu público-alvo original Impressões virais gratuitas CPM Branding Ações Sociais Gratuitas CPC Performance Pagar por clique em: Links Vídeos Rich media Nome da empresa Logo da empresa O preço é determinado por um 2nd price auction LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 22
  23. 23. Impressões e cliques não são garantidos Recomendamos estabelecer o lance com base no valor máximo que estão dispostos a pagar para otimizar a entrega Geralmente paga-se menos do que o lance!!! LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 23
  24. 24. Como funciona o leilão quando algumas empresas compram CPC e outras CPM? §  O leilão converte os lances de CPC em um eCPM, e compara os lances eCPM com os lances CPM. §  Exemplo simplificado: na realidade, a relevância vai além da eCTR Empresa Lance eCTR eCPM eCPI A $5.00 CPC 0.50% $25.00 $0.025 B $20 CPM $20.00 $0.020 C $10.00 CPC 0.10% $10.00 $0.010 §  Quem ganha? §  Quanto eles vão pagar? x = /1k LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 24
  25. 25. Duas Definições Importantes: CTR e Taxa de Engajamento CTR inclui apenas cliques pagos Ações sociais são gratuitas e contam apenas na taxa de engajamento 1.  CTR é a taxa em que as pessoas clicam nas ações pagas •  CTR = cliques pagos / total de impressões pagas 2.  Taxa de Engajamento é a taxa total de cliques, incluindo ações sociais •  Taxa de engajamento = (cliques pagos + cliques sociais) / total de impressões LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 25
  26. 26. As Atualizações Patrocinadas Complementam Nossos Produtos Existentes ©2012 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 26
  27. 27. Display Sponsored InMail Atualizações Patrocinadas Envolvimento Awareness Call to action Maximize o alcance no LinkedIn combinando diferentes formatos LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 27
  28. 28. Display Sponsored InMail Atualizações Patrocinadas Envolvimento Awareness Call to action E gere maior engajamento combinando os 3 em uma única campanha Taxa de abertura do InMail 2x maior 25% + CTR Atualizações Patrocinadas LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 28
  29. 29. Agenda Introdução: Content Marketing LinkedIn Atualizações Patrocinadas Passo a passo: Como configurar uma campanha? Otimização de Segmentação e Conteúdo Resultados
  30. 30. Configuração da campanha Dê um nome à campanha Escolha seu idioma Selecione uma ou mais atualizações para patrocinar Selecione a sua Company PageLinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 30
  31. 31. Segmentação 31 Selecione a segmentação geográfica (país, estado, cidade) Segmente Seguidores, Não-Seguidores ou Todos Segmente por tamanho de empresa e setor Segmente por função e nível de experiência Opções avançadas LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved
  32. 32. Interface de lances LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 32
  33. 33. Interface de lances Lance baseado em CPC ou CPM Sugestão de lanceSeu lance LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 33
  34. 34. Interface de lances Defina um orçamento total ou diário para sua campanha Escolha uma data de término ou deixe a campanha rodar até o orçamento esgotar LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 34
  35. 35. Interface de lances Reveja a segmentação Reveja as configurações da campanha LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 35
  36. 36. Break!
  37. 37. Agenda Introdução: Content Marketing LinkedIn Atualizações Patrocinadas Passo a passo: Como configurar uma campanha? Otimização de Segmentação e Conteúdo Resultados
  38. 38. Otimização de Segmentação
  39. 39. Componentes da otimização de campanhas LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 39 Conteúdo Segmentação Lances Engajamento Frequência Ritmo Objetivos de preço
  40. 40. Dicas para otimizar a segmentação e o ritmo Segmentação §  Teste A/B para públicos diferentes §  Diferentes “tipos” de posts podem ter resultados diferentes com cada público. §  Mantenha a segmentação consistente para ter mehores benchmarks. §  Segmentação por nicho só deve ser usada quando a atualização for relevante SOMENTE para aquele público específico Ritmo §  Remover filtros para campanhas com mensagem mais abrangente §  Teste diferentes níveis de experiência §  Comece com uma segmentação relevante e ampla e faça otimizações. §  Segmentação granular causa um trade off entre volume e performance. LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 40
  41. 41. §  Remover filtros para campanhas com mensagem mais abrangente §  Teste diferentes níveis de experiência §  Comece com uma segmentação relevante e ampla e faça otimizações. §  Segmentação granular causa um trade off entre volume e performance. §  Teste A/B para públicos diferentes §  Diferentes “tipos” de posts podem ter resultados diferentes com cada público. §  Mantenha a segmentação consistente para ter mehores benchmarks. §  Segmentação por nicho só deve ser usada quando a atualização for relevante SOMENTE para aquele público específico Dicas para otimizar a segmentação e o ritmo Segmentação Ritmo LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 41
  42. 42. Aumente os lances para otimizar campanhas com baixa entrega LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 42
  43. 43. Otimização de Conteúdo
  44. 44. 4 passos para encontrar conteúdo interessante Objetivo de Marketing Conteúdo Existente Adaptação da Mensagem Melhores Práticas1 2 3 4 LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 44
  45. 45. Objetivo de Marketing Conteúdo Existente Adaptação da Mensagem Melhores Práticas1 2 3 4 Muito importante para posicionar a conversa inteira Impacta o tipo de conteúdo escolhido e as métricas de sucesso Quais mensagens você está tentando comunicar? Quais resultados você procura atingir? De que outras formas você está comunicando essa mensagem fora do LinkedIn? Para onde você está direcionando as pessoas? Que tipos de conteúdo estão levando as pessoas a esse destino hoje? (plano de promoção) As páginas de destino estão configuradas adequadamente para capturar leads e/ou tráfego direto? Branding? Performance (tráfego e leads) ? LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 45
  46. 46. Objetivo de Marketing Conteúdo Existente Adaptação da Mensagem Melhores Práticas1 2 3 4 Utilizar conteúdo produzido para o LinkedIn, SlideShare ou outras plataformas •  Selecione atualizações com boa performance •  Regra geral: >1% engajamento = ótimo candidato, 0.5%-1% = bom candidato •  Atualizações passadas podem funcionar bem (desde que não sejam sensíveis ao tempo) •  Conteúdo inspiracional e com insights tem o maior tempo de vida LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 46
  47. 47. Utilizar conteúdo produzido para o LinkedIn, Slide Share ou Outras plataformas Objetivo de Marketing Conteúdo Existente Adaptação da Mensagem Melhores Práticas1 2 3 4 •  Procure o conteúdo com mais visualizações •  Identifique os principais pontos na apresentação para aproveitar na atualização LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 47
  48. 48. Utilizar conteúdo produzido para o LinkedIn, Slide Share ou Outras plataformas Objetivo de Marketing Conteúdo Existente Adaptação da Mensagem Melhores Práticas1 2 3 4 •  Identifique o conteúdo com maior engajamento •  Pense se é apropriado para o contexto e público do LinkedIn •  Adapte o que for necessário LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 48
  49. 49. Utilizar conteúdo produzido para o LinkedIn, Slide Share ou Outras plataformas Objetivo de Marketing Conteúdo Existente Adaptação da Mensagem Melhores Práticas1 2 3 4 •  Identifique o conteúdo com maior engajamento •  Pense se é apropriado para o contexto e público do LinkedIn •  Adapte o que for necessário LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 49
  50. 50. Quem é o público-alvo? O contexto é adequado para suas necessidades e interesses? Objetivo de Marketing Conteúdo Existente Adaptação da Mensagem Melhores Práticas1 2 3 4 “Investir Tempo” O contexto profissional importa! LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 50
  51. 51. Objetivo de Marketing Conteúdo Existente Adaptação da Mensagem Melhores Práticas1 2 3 4 Fácil de consumir Valioso para compartilhar Consumível em < 2 mins Linguagem concisa Fácil de ler Imagens Vídeos e apresentações curtos Inspiracional Informacional Entretenimento Educacional Insights 64% Mais envolventes Maior vida LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 51
  52. 52. As falhas mais comuns que as empresas cometem: Objetivo de Marketing Conteúdo Existente Adaptação da Mensagem Melhores Práticas1 2 3 4 Introduções Visuais Público •  Oportunidade para fisgar os usuários •  Dê seu ponto de vista exclusivo sobre o assunto •  Garanta que sua atualização não se perca no feed •  Atualizações em texto têm desempenho inferior •  Segmentação restrita demais •  Segmentação inadequada para o conteúdo LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 52
  53. 53. Como fazer uma boa introdução: Objetivo de Marketing Conteúdo Existente Adaptação da Mensagem Melhores Práticas1 2 3 4 §  Tenha uma introdução concisa e atraente –  Atraia a atenção do público e faça-os agir –  Oportunidade para fornecer seu ponto de vista exclusivo –  Inclua 1 ou 2 pontos principais ou citações do conteúdo quando estiver enviando os usuários para conteúdo externo, para incentivá-los a clicar §  Faça boas perguntas para envolver seu público –  Presumindo que a atualização seja do interesse do seu público-alvo, perguntas podem ser uma forma eficaz de começar um diálogo. Atualizações com perguntas apresentaram uma taxa de comentários 18% maior que a média. Introduções LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 53
  54. 54. Sempre inclua um Link e/ou Call to action Introduções / visuais Objetivo de Marketing Conteúdo Existente Adaptação da Mensagem Melhores Práticas1 2 3 4 Call to action desejado? §  Comentários O que o torna um bom post? §  Tema inspiracional §  Imagem §  “Snackable” §  Call to action claro na introdução LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 54
  55. 55. Certifique-se de que um ícone relevante acompanha a atualização Objetivo de Marketing Conteúdo Existente Adaptação da Mensagem Melhores Práticas1 2 3 4 •  Usuários vêem a imagem antes de ler a introdução ou mesmo o título, portanto o ícone precisa ser relevante e interessante Visuais LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 55
  56. 56. Sempre inclua uma imagem, documento, apresentação ou vídeo, se não linkar para artigos ou blogs externos Objetivo de Marketing Conteúdo Existente Adaptação da Mensagem Melhores Práticas1 2 3 4 Visuais •  Ocupe mais espaço do que uma atualização convencional •  Atualizações com imagem: taxa de comentários 98% mais alta e taxa de likes 49% mais alta •  Atualizações com link para o YouTube: taxa de compartilhamento 75% mais alta e taxa de likes 32% mais alta LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 56
  57. 57. Dicas
  58. 58. Considere manter suas atualizações também nos finais de semana Sábado = melhor desempenho da semana Domingo = desempenho acima da média §  Teste para ver se funciona com seu público-alvo §  Não se preocupe com o horário, pois o conteúdo vai permanecer no feed LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 58
  59. 59. Procure entender o desempenho ruim Perguntas: §  A atualização precisa ser otimizada? §  É de se esperar que o conteúdo tenha desempenho inferior? (cadastro para eventos, conteúdo mais promocional) §  O público é tipicamente menos engajado? §  Devo eliminar esse conteúdo e reavaliar? Regra geral para investigar: <0.2% LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 59
  60. 60. Envolva-se nos comentários com frequência §  Usuários esperam que as marcas participem da conversa §  Envolva o público para manter a conversa viva §  Monitore regularmente para garantir que comentários inapropriados sejam removidos LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 60
  61. 61. Agenda Introdução: Content Marketing LinkedIn Atualizações Patrocinadas Passo a passo: Como configurar uma campanha? Otimização de Segmentação e Conteúdo Resultados
  62. 62. Focado em informações de campanhas e posts Opções de visualização: Ø  Por conta, campanha e post Ø  Impressões Ø  Cliques Ø  CTR Ø  CPC Ø  Gasto total Apenas por campanha Ø  Ações sociais Ø  Perfil demográfico Painel de relatórios do LinkedIn Ads LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 62
  63. 63. Alcance demográfico da campanha LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 63
  64. 64. Você pode ver gráficos do desempenho acumulado das campanhas para cada conta LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 64
  65. 65. Você também pode ver estatísticas de cada atualização LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 65
  66. 66. Relatórios: §  Por atualização §  Impressões §  Alcance §  Cliques §  Ações Sociais §  Taxa de engajamento §  Seguidores adquiridos (pagos) §  Segmentado (S?/N?) §  Demografia Painel de relatórios do LinkedIn Ads Análise da Company Page foca em informações de posts e da página LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 66
  67. 67. Administradores podem ver o desempenho de todas as atualizações (orgânicas e patrocinadas) LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 67
  68. 68. Dúvidas? ©2012 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 68
  69. 69. ATUALIZAÇÕES PATROCINADAS GALERIADAS MELHORES
  70. 70. INCLUA IMAGENS E RICH MEDIA PARA SE DESTACAR Melhores Práticas para Atualizações Patrocinadas
  71. 71. A Samsung incluiu um vídeo mostrando as vantagens do produto Segmentado para profissionais do mundo todo
  72. 72. ESCREVA INTRODUÇÕES E TÍTULOS IMPACTANTES Melhores Práticas para Atualizações Patrocinadas
  73. 73. Segmentado para executivos seniores de grandes empresas O INSEAD fez uma pergunta instigante sobre um tema interessante
  74. 74. ESCOLHA TEMAS DE ACORDO COM AS NECESSIDADES DO PÚBLICO Melhores Práticas para Atualizações Patrocinadas
  75. 75. Segmentado para profissionais de TI A Dell deu dicas para ajudar profissionais de TI a proteger seus dados
  76. 76. COMPARTILHE THOUGHT LEADERSHIP E CONSELHOS Melhores Práticas para Atualizações Patrocinadas
  77. 77. Segmentado para profissionais seniores O Citi pediu para profissionais seniores compartilharem conselhos
  78. 78. COMPARTILHE THOUGHT LEADERSHIP EM TENDÊNCIAS Melhores Práticas para Atualizações Patrocinadas
  79. 79. A Lenovo publicou uma pesquisa sobre o futuro da interação com dispositivos Segmentado para profissionais na Ásia
  80. 80. Obrigada =) ©2012 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.

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