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Infográfico Mass Affluent Brasil

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  • 1. Usam mídias sociais para se manter atualizados sobre tendências ou empresas financeiras. 21% 63% 32% DESCOBERTA CONSIDERAÇÃO 99%usam mídias sociais Dos “Mass Affluent” que usam mídias sociais: 90% se relacionam com instituições financeiras se envolvem com conteúdo de instituições financeiras 84% Quase 2 em 3 são voltados para ação depois de usar mídias sociais na descoberta e consideração.1 As mídias sociais são importantes no processo de compra para os “Mass Affluent” Os “Mass Affluent” são altamente engajados em mídias sociais AMBOS VOLTADOS À AÇÃO (Abrir/fechar conta ou comprar produto) INFLUENCIANDO OS “MASS AFFLUENT” Os “Mass Affluent” no Brasil, que controlam entre R$100.000 e R$800.000 em ativos de investimento, estão cada vez mais envolvidos com instituições financeiras em mídias sociais – representando uma grande oportunidade para profissionais de marketing do setor construirem relacionamentos. 1 36% dos “Mass Affluent” usam mídias sociais na descoberta /ou consideração. Dados globais. 1. Informação de novos produtos 2. Comentários de mercado 3. Posts de experts Empresas são a principal fonte de informação financeira obtida em mídias sociais Principais conteúdos sociais esperados por setor: BANCOS 1. Mudanças na política 2. Informação de novos produtos 3. Informações da empresa SEGUROSCARTÕES DE CRÉDITO 1. Informação de novos produtos 2. Comentários de mercado 3. Informações da empresa Se os “Mass Affluent” conhecem uma instituição financeira em mídias sociais, essa informação costuma vir de: Fonte: a menos que indicado, todos os dados são da pesquisa feita Cogent Research, BR data Q1 2013 GAP DE COMUNICAÇÃO DE 22-44% entre os 3 principais tipos de informação esperada e realmente recebida em mídias sociais. Informação sobre novos produtos é desejada em mídias sociais em todos os setores Se os “Mass Affluent” conhecem um produto, política ou conta financeira em mídias sociais, essa informação costuma vir de: 2. Conteúdo ou atualizações da empresa 1. Minha rede 3. Publicidade 2. Publicidade1. Minha rede 3. Expert da indústria Usam mídias sociais para buscar conselhos ou informações para tomar uma decisão financeira.