O Mundo é Plano Cap 7
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O Mundo é Plano Cap 7 O Mundo é Plano Cap 7 Presentation Transcript

  • O Mundo é Plano How the world became flat , by Thomas Friedman Um curso desenvolvido pela turma 2006, mestrado executivo em gestão empresarial, FGV/EBAPE Licensa de uso: Creative Commons
  • Este trabalho é parte dos requerimentos da disciplina Gestão de Operações, Ministrada pelo professor Dr. Alexandre Linhares Turma Original Fernando Contreras Henrique Arns Jader Rocha Luis S. Gandolfi Pedro Gonçalves Jr.
  • Cap. VII - Como as Empresas se Ajustam
    • Na confusão, busca a simplicidade.
    • Na discórdia, busca a harmonia.
    • Na dificuldade, está a oportunidade.
    • Einstein
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  • Impacto do “achatamento” nas empresas Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com View slide
  • Como as Empresas se Ajustam
    • Empresas e indivíduos precisam de estratégias para se ajustar ao achatamento do mundo.
    Para crescer, é melhor aprender a mudar e ajustar-se dentro do novo jogo. Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
  • Como as Empresas se Ajustam
    • As empresas que conseguiram prosperar, são as que melhor compreenderam a tripla convergência e desenvolveram suas próprias estratégias para se ajustar a ela, em vez de tentar resistir.
    Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
  • Estratégias de Ajuste Regra n º 1 Quando o mundo se achata – e você se sente achatado – procure uma pá e cave dentro de si mesmo. Não tente construir muralhas. Caso: Greer e associados Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
  • Regra nº 1
    • O mundo se achatou e todos os processos análogos se tornaram digitais, móveis e pessoais. Houve uma comoditização dos produtos e serviços.
    Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
    • Concorrência:
    • Empresas gigantescas , capazes de cuidar de clientes grandes, médios e pequenos,
    profissionais que trabalham em casa, se utilizando de tecnologia de ponta. Regra nº 1 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
    • “ Antes nós ficávamos irritados quando perdíamos um cliente para outra empresa,
    agora estamos perdendo para pessoas ”. Regra nº 1 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
    • Antes – tirar a foto e definir a expressão artística
    Solução – foco na competência da empresa e na capacidade de inovar Agora – tirar, definir, revelar. O laboratório completo “ Sorvete de baunilha já não serve como ganha-pão” Regra nº 1 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
  • Estratégias de Ajuste
    • Regra n º 2
    • Os pequenos se comportarão como grandes.
    • Caso: Aramex – Serviços de entrega no Oriente médio.
    www.flickr.com by Miskan www.flickr.com by JUNDI
    • Uma maneira para que as firmas sobrevivam no mundo plano é aprender a se comportar como se fossem realmente grandes.
    • A chave para agir como grandes sendo pequenas é a rapidez em aproveitar todos os novos instrumentos de colaboração, a fim de chegar mais longe, mais depressa, mais ampla e mais profundamente.
    Regra nº 2 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
    • ARAMEX x Airborne
    • Agilidade + tecnologia/colaboração
    • Software e engenharia próprios mundialmente
    Regra nº 2 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
    • Formas de colaboração:
    • Cadeias de fornecimento
    • Terceirização
    • Empreitada
    • Esteróides
    • Fadi Ghandour : “Eu era grande nacionalmente e pequeno internacionalmente, e inverti isso”
    Regra nº 2 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
  • Estratégias de Ajuste
    • Regra n º 3
    • Os grandes se comportarão como pequenos
    • Starbucks e E*Trade
    www.flickr.com by Ryan Hardly
    • Uma maneira pela qual as grandes empresas aprenderam a prosperar no mundo plano, foi se habituando a agir como se fossem pequenas, permitindo aos seus clientes agir como grandes.
    Regra nº 3 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
    • As grandes empresas agem como pequenas, criando plataformas que permitem ao cliente individual servir-se no seu próprio ritmo à seu próprio tempo e segundo seus próprios gostos.
    Regra nº 3 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
    • O cliente torna-se autodirigido e estas empresas permitem que eles ajam como se fossem grandes clientes.
    As empresas transformam os clientes em empregados e ao mesmo tempo o fazem pagar por isso. Regra nº 3 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
  • Estratégias de Ajuste
    • Regra n º 4
    • As melhores companhias são os melhores colaboradores.
    • No mundo plano, cada vez mais negócios serão levados a efeito no interior das empresas ou entre elas.
    • As novas camadas de criação de valor estão se tornando de tal maneira complexas que nenhuma firma ou departamento individual será capaz de dominá-las sozinha.
    • IBM e Rolls Royce
    www.flickr.com by Benus
    • Especialidade cada vez mais granulares demandam alto nível de colaboração para se realizar uma nova descoberta valiosa.
    • Exemplos: Stent e videogames
    Regra nº 4 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
  • Quanto mais os diferentes pólos de conhecimento se ligarem no mundo plano, mais especializações e especialistas aparecerão, mais inovações serão geradas das suas diferentes combinações e mais a gerência terá de cuidar dessa capacidade. Regra nº 4 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
    • Na Rolls Royce a competência essencial é a parceria tanto na terceirização quanto na pesquisa e desenvolvimento tecnológico
    • Conceito de “Micromultinacionais”
    Regra nº 4 Rolls-royce by Sharon Fenstermacher By photo4yan
  • Estratégias de Ajuste
    • Regra n º 5
    • Num mundo plano, as melhores empresas se mantêm saudáveis fazendo exames de raio X dos pulmões e em seguida vendendo os resultados aos clientes.
    “ Os negócios de nichos podem transformar-se em commodities com mais rapidez do que nunca” Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
    • Raio X – Identificar na empresa
    • a) Suas competências centrais (capacidades internas) ou ativos que interessam a terceiros;
    • b) Áreas que possam ser
    • terceirizadas com uma relação
    • favorável.
    Regra nº 5 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
    • A tripla convergência possibilitou
    • a) Que as empresas possam vender suas competências centrais (capacidades internas) a um mercado muito mais amplo e diversificado.
    • b) A terceirização para qualquer empresa
    • em qualquer lugar do mundo que tenha a competência essencial e os custos competitivos.
    Regra nº 5 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
  • Estratégias de Ajuste
    • Regra n º 6
    • As melhores companhias terceirizam para vencer e não para se encolher.
    • Caso: LRN
    Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
    • Terceirizam para inovar com maior rapidez e a custos mais baixos a fim de crescer, ganhar fatias de mercado e contratar mais funcionários de diferentes especialidades, não para economizar despedindo empregados.
    Regra nº 6 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
    • “ Estou terceirizando para ganhar, e não para economizar dinheiro.” Seidman - LRN
    • Parceria: Mind Tree
    • Engenheiros americanos na defesa e extensão, e Engenheiros indianos no salto estratégico
    Regra nº 6 2 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com Mind tree by Markvsequeira
    • “ Busca de fornecedores” – isso é o que o mundo plano ao mesmo tempo permite e exige.
    Regra nº 6 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
  • Regra nº 6 “ A decisão de terceirizar é forma de atacar e não de defender-se. Seidman - LRN Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
  • Estratégias de Ajuste Regra n º 7 Terceirização não é somente para os Benedict Arnold’s. (traidor da revolução da Independência Americana) Também serve para os idealistas. Caso: McKinsey Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
  • Regra nº 7 Empresário social: Mentalidade de escola de Administração com coração de assistente social Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
  • Regra nº 7 “ Nenhum de nós domina o outro; é uma verdadeira colaboração que cria futuros melhores para gente abaixo e acima de nós.” Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
    • Motivo que revela a clareza do mundo plano:
    “ Eu ainda não conheci o iraniano. Fechamos negócio pelo instant messenger e pelo e-mail Yahoo!” Hockenstein Regra nº 7 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
  • Empresa Reação Mudança na Estratégia Mercado Global Tripla Convergência Competidores Locais E Globais Fornecedores Locais E Globais Utilizar os instrumentos de colaboração Fugir da comoditização – dar opções aos cliente Terceirizar para ganhar Sumário Conhecer e explorar suas competências
  • “ Para competir com sucesso pelo futuro, uma empresa precisa ser capaz de ampliar seu horizonte de oportunidades. Isso exige que a alta gerência considere a empresa como um portfólio de competências essenciais , e não como um portfólio de negócios.” Prahalad, C.K.; Hamel, gary- Competing for the Future HBS – 1.995 Core Competence
  • Conjunto de habilidades e tecnologia e a integração destas ; Que dá uma contribuição desproporcional para o valor percebido pelo cliente; Que Possibilita uma diferenciação entre os concorrentes; É uma porta de entrada para os mercados do futuro. Prahalad, C.K.; Hamel, gary- Competing for the Future HBS – 1.995 Core Competence (Competência essencial)