Ling-en HSIA   Sociología del Consumo

                            15/01/2009




                            2008-2009


...
INDICE



  Introducción ......................................................................... 2
I/ Las Necesidades de...
En primer lugar, vamos a ver las necesidades de los jóvenes, luego el consumo
de los jóvenes y últimamente la relación ent...
La pirámide de las necesidades de Maslow




Pagina web del producto Actimel y el eslogan de L’Oréal

       Pero muchas n...
Pero por encima de todo, los jóvenes se preocupan de la necesidad de afiliación
y de reconocimiento. La página web de un u...
Picadilly Circus en el centro de Londres, 2009




Los objetos tienen, además de su valor utilitario, unos significados so...
.

Sitio web de Ebay que permite de comprar y vender entre los consumidores




La industria de ocio se ha desarrollado mu...
años de éxodo rural, la gran mayoría de la población vive en la ciudad y por lo
tanto está más influenciada por la publici...
mucha gente que conocemos, la influencia de las demás es más importante. Es
decir que en este caso, la necesidad de recono...
La explicación de este comportamiento es que con el aumento del poder
    adquisitivo, el consumo de productos es la maner...
A.2.

Vosotros estáis invitados a participar en un pequeño estudio que hago sobre la tema quot; La
Necesidad y el Comporta...
6. quot;En general, cuando me visto para hacer deporte, mi elección se basa en ...quot;


    7. quot;En general, cuando y...
Bibliografía

      Comportamiento del consumidor conceptos y aplicaciones. David Loudon y Albert
      Delta Bitta, McGra...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

La Necesidad y el Comportamiento del Consumo de los Jóvenes

5,642

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
5,642
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
234
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

La Necesidad y el Comportamiento del Consumo de los Jóvenes

  1. 1. Ling-en HSIA Sociología del Consumo 15/01/2009 2008-2009 1
  2. 2. INDICE Introducción ......................................................................... 2 I/ Las Necesidades de los jóvenes ........................................... 3 II/ El comportamiento de consumo ........................................ 5 III/ La Interrelación entre las necesidades y el consumo ........ 8 Conclusión............................................................................ 9 Introducción La pauta del consumo hoy en día es muy diferente de la de antes. Las necesidades también han evolucionado. La pregunta es si hay una conexión entre las ambas. Para analizar esto, es interesante estudiar el caso de los jóvenes. El concepto de juventud es relativo pero vamos a decir que es el periodo de vida entre 16 y 30 años. La necesidad es una carencia, una privación de algo muy necesario para vivir. Pero en los países desarrollados, las necesidades primarias están satisfechas por eso, es interesante conocer porque el consumo sigue creciendo. 2
  3. 3. En primer lugar, vamos a ver las necesidades de los jóvenes, luego el consumo de los jóvenes y últimamente la relación entre los ambos. I/ Las Necesidades de los jóvenes En la sociedad moderna nuestra, como las necesidades primordiales son satisfechas, los individuos encuentran otras necesidades a cumplir. En los años 40, el psicólogo Maslow desarrollo una teoría de la personalidad en la cual se habla de la jerarquía de las necesidades. La jerarquía está organizada de tal forma que las necesidades de déficit se encuentren en las partes más bajas, mientras que las necesidades de desarrollo se encuentran en las partes más altas. Como una pirámide, la parte baja es más importante que las partes altas. El orden dado por la potencia y por su prioridad, encontramos las necesidades de carencia o déficit (necesidades fisiológicas, las necesidades de seguridad ), las necesidades de afiliación, las necesidades de reconocimiento, las necesidades de autorrealización y las necesidades de trascendencia. Dentro de esta estructura, cuando las necesidades de un nivel son satisfechas el foco de atención pasa a ser ocupado por las necesidades del próximo nivel y son estas necesidades las que se busca satisfacer. 3
  4. 4. La pirámide de las necesidades de Maslow Pagina web del producto Actimel y el eslogan de L’Oréal Pero muchas necesidades son culturales, relativas a una época y a veces creadas. No hay ningun problema en obtener alimentación pero se busca mejorar la calidad de la comida. Es decir, comer alimentos con menos grasas, y también productos biológicos o que vengan del comercio justo. Estas necesidades no son tanto de carencia pero si de los niveles superiores. Los propósitos son estar más delgado o de contribuir a una causa militante o humanitaria. 4
  5. 5. Pero por encima de todo, los jóvenes se preocupan de la necesidad de afiliación y de reconocimiento. La página web de un usario de Facebook, que es un sitio web de redes sociales, muestra estas necesidades (anexo A.1.). Hoy día, los jóvenes, más que los demás buscan el éxito, el reconocimiento de los demás, afecto, confianza, amistad etc. No satisfacer estas necesidades puede provocar actitudes anormales. La influencia de la publicidad es importante en particular en las grandes ciudades y son los lugares donde la población crece más. Hay carteles en todas partes de los transportes públicos y en los sitios comerciales. Una de las maneras de satisfacer estas necesidades, es para los jóvenes consumir productos. II/ El comportamiento de consumo De un punto de vista económico, el consumo es muy importante para el desarrollo económico de un país. El Producto Interior Bruto (PIB) es la suma del consumo, de la inversión (que es un consumo de productos más duraderos) y de los gastos públicos (el consumo de la administración publica). Según Pricewaterhousecooper, en 2005, las seis ciudades las más ricas en paridad del poder adquisitivo estaban Tokyo, Nueva York, Los Angeles, Chicago, Paris y Londres. Para un turista, no es difícil ver que hay más tiendas (regulares y de lujo) y más publicidad en estas ciudades que en la mayoría del resto. 5
  6. 6. Picadilly Circus en el centro de Londres, 2009 Los objetos tienen, además de su valor utilitario, unos significados sobre el individuo. Por ejemplo, los productos son medios que comunican el status social y son medios de autoexpresión. Además, la tecnología y la productividad de hoy permiten producir mucho más y cada vez más barato o de comprar de manera no tradicional con el objetivo de consumir por menos dinero más bienes. La consecuencia es un aumento del poder adquisitivo. Pagina web de la aerolínea de bajo costo Ryanair 6
  7. 7. . Sitio web de Ebay que permite de comprar y vender entre los consumidores La industria de ocio se ha desarrollado mucho últimamente. El consumo de cine, música, deportes representan un porción importante de los gastos de los jóvenes. Publicidad de Vivendi, 2007 “La diversión es un necesidad vital” Estamos en un régimen demográfico moderno. Es decir que hemos acabado la transición demográfica y que ahora la tasa de natalidad es muy baja. Los padres que tienen solo uno o dos niños pueden enfocar más la atención sobre ellos es decir también gastarse más dinero en ellos. Además, después de 7
  8. 8. años de éxodo rural, la gran mayoría de la población vive en la ciudad y por lo tanto está más influenciada por la publicidad. III/ La Interrelación entre las necesidades y el consumo Hemos visto que las necesidades han cambiado muchísimo y la pauta de consumo también. Ahora, vamos a ver como el consumo puede ser la consecuencia de la necesidad y viceversa. Las necesidades son desarrolladas por varios factores. Hemos hecho un estudio para diferenciar la influencia social del acto de compra (todo el cuestionario en anexo A.2.). Utilizamos la escala de medición de actitudes de Osgood. Es una serie de 10 cuestiones sobre el consumo de varios tipos de productos. Si la repuesta está más de cerca de 1 eso significa que la decisión se basa en una influencia personal. Si está cerca de 7 la decisión se basa en la influencia social. Por supuesto que la cantidad de personas que han respondido es insuficiente para tener un resultado fiable (la encuesta tampoco era anónima) pero se pueden ver algunas diferencias entre los jóvenes de 16 y 21 años y los mayores que es bastante interesante. La cuestión 3 es sobre la compra de “ropa bonita”. Se puede ver que los jóvenes de 16 a 21 años se visten para los demás mientras que los mayores de más de 21 años se visten para ellos. Hemos visto que los jóvenes buscan a esta edad su identidad y que la ropa sea una manera de expresarlo. Además, el único caso donde la respuesta está muy cerca de 4 (es decir que la influencia personal y social es igual) es acerca de la compra de ropa para ir a la escuela o al trabajo. Pues, para vestirse para ir a un lugar donde hay 8
  9. 9. mucha gente que conocemos, la influencia de las demás es más importante. Es decir que en este caso, la necesidad de reconocimiento es mayor. Inversamente, el consumo puede influir las necesidades. Si le gusta mucho un cantate, un actor o un deportista, es posible que quiera vestirse como él. Un ejemplo que muestra esta influencia es el consumo de prensa rosa o de moda que muestran solo las personas famosas que llevan uno tipo de ropa. Comprar esta prensa provoca nuevas necesidades. Otro ejemplo: la publicidad de productos que existe dentro de la película que puede mostrar que algunas marcas son más simpáticas o elegantes que otras. También, existen ofertas de patrocinio con algunos productos. Cuando se compra un móvil, hay promociones si un amigo compra lo mismo. Igualmente para abrir una cuenta en un banco. Conclusión Existe la relación entre las necesidades de los jóvenes y la pauta de consumo. La influencia viene de varias fuentes pero los más importantes son la influencia social y de la publicidad. Los jóvenes buscan el reconocimiento de la sociedad y como la mayoría de ellos lo busca, hay una cierta competición entre ellos, algo parecido a una subasta, que conduce a un aumento de consumo y las empresas utilizan estas necesidades para vender cada vez más bienes y servicios. 9
  10. 10. La explicación de este comportamiento es que con el aumento del poder adquisitivo, el consumo de productos es la manera la más rentable para conseguir el reconocimiento de los demás. Anexos A.1 Busco de afecto y de Autoreconocimiento Amistad Busco de y busco de confianza respeto y de Intimidad sexual éxito 10
  11. 11. A.2. Vosotros estáis invitados a participar en un pequeño estudio que hago sobre la tema quot; La Necesidad y el Comportamiento del Consumoquot;. Vuestra cooperación es importante y os doy las gracias de antemano por vuestra disponibilidad. La encuesta de 10 preguntas tardareis entre 5 y 10 minutos. Este estudio trata de distinguir la influencia personal de la influencia social sobre la elección del consumidor. Las respuestas a las preguntas deben ser entre 1 y 7, dependiendo del grado de influencia de cada factor. La respuesta quot;1quot; significa quot;mi elección se basa únicamente sobre un placer personalquot;. Este quot;placer” no significa un placer egoísta, individualista, o que tiene una connotación negativa. La respuesta quot;7quot; significa que quot;mi elección se basa únicamente en una noción de reconocimiento social.quot; Tienes que entender quot;reconocimientoquot; en el sentido más amplio, es decir todas las influencias, ya sean positivos o negativos, ejercida por las otras personas que nos rodean. La respuesta quot;4quot; significa que quot;mi elección se basa tanto en un placer personal que en un deseo de reconocimiento socialquot; Si no puede o no desea responder a una pregunta, escriba quot;NSquot; ( quot;no séquot;). 1. quot;En general, cuando compro un nuevo teléfono móvil, mi elección se basa ...quot; 2. quot;En general, si compro un producto del comercio justo mi elección se basa ...quot; 3. quot;En general, si compro ropa bonita, mi elección se basa ...quot; 4. quot;En general, cuando me visto para ir a la escuela / trabajo, mi elección se basa en ...quot; 5. quot;En general, cuando me visto para salir de marcha mi elección de ropa se basa en ...quot; 11
  12. 12. 6. quot;En general, cuando me visto para hacer deporte, mi elección se basa en ...quot; 7. quot;En general, cuando yo decoro mi casa o mi habitación, mi elección se basa en ...quot; 8. quot;En general, cuando decido de un lugar de vacaciones, mi elección se basa en ...quot; 9. quot;En general, si hago una donación a una obra de caridad, mi elección se basa en ...quot; 10. quot;En general, en la elección de un regalo a una persona, independientemente de la voluntad de complacer él, mi elección se basa en ...quot; Género: Edad (opcional): Resultados Numero de cuestion 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Media media por Grupos de Genero edad HOMBRES (total: 24) 2,59 3,67 2,79 3,96 3,75 2,70 2,22 2,17 2,83 3,64 3,03 22,55 numeros de respuestas 22,5 22 18 24 23 24 23 23 23 23 22 MUJERES (total:24) 2,38 3,23 3,00 3,50 3,75 2,39 2,09 2,17 3,10 3,39 2,90 21,87 numeros de respuestas 23 24 22 24 24 24 23 22 23 21 23 por Grupos de Edad 16-21 anos (total:21) 2,79 3,85 3,56 4,13 3,79 2,82 3,12 2,85 3,47 3,86 3,42 16,20 numeros de respuestas 21 19,7 21 17 21 21 21 21 19 19 19 18 22-37 anos (total:27) 2,50 3,43 2,78 3,69 3,67 2,24 2,31 2,07 2,92 3,41 2,90 24,12 numeros de respuestas 25 25,9 26 23 27 26 27 25 26 27 25 27 Estudio hecho de forma electronico entre el 12 y 13 de enero 2009 sobre 48 personas de nacionalidad principalmente francés. No se ha hecho con respecto de la anonimidad 12
  13. 13. Bibliografía Comportamiento del consumidor conceptos y aplicaciones. David Loudon y Albert Delta Bitta, McGraw-Hill, 1996 Comportamiento del consumidor Comprendiendo al consumidor, Bernard Dubois, Alex Rovira Celma, Prentice Hall, 1998 La jerarquía de las necesidades, según A. Maslow, Javier Ardouin, Claudio Bustos y Mauricio Jarpa (1998) http://www.apsique.com/wiki/PersMasjn Publicacion, Paris est la cinquième ville la plus riche du monde derrière Tokyo, New York, Los Angeles et Chicago en 2005 , Pricewaterhousecoopers, 07/03/2007 http://www.pwc.fr/paris_est_la_cinquieme_ville_la_plus_riche_du_monde_derriere_t okyo_new_york_los_angeles_et_chicago.html 13

×