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LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO EN UN EQUIPAMIENTO DEPORTIVO
                       EUROFITNESS


       DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO EUROFITNESS
                   15 de octubre de 2011
                            Xavi Fort
                        Fernando Mateos
LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO EN UN EQUIPAMIENTO DEPORTIVO
                       EUROFITNESS



                                 INTRODUCCIÓN

  Este documento tiene por objeto reflejar, de manera general, las principales líneas de actuación
  que viene desarrollando desde hace unos años el Departamento de Mantenimiento del grupo
  Eurofitness ( a partir de ahora DM) en materia de “Gestión del mantenimiento y conservación de
  los edificios y equipamientos” que actualmente dirige como grupo, gestionando en la actualidad
  11 centros deportivos, con un impacto anual de más de 4 millones de usos.
LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO EN UN EQUIPAMIENTO DEPORTIVO
                       EUROFITNESS

     Podemos decir, que los principales bloques entorno a los cuales se desarrolla y gira la
     totalidad de la actividad de “conservación y mantenimiento” que diariamente se aplica en
     nuestros centros, son los siguientes cuatro conceptos:

                    1.   EL MANUAL DE MANTENIMIENTO
                    2.   EL PLAN DE MANTENIMIENTO
                    3.   LA GESTIÓN DOCUMENTAL
                    4.   DOCUMENTOS Y PLANTILLAS
1.   MANUAL DE MANTENIMIENTO
MANUAL DE MANTENIMIENTO


¿PARA QUE SIRVE EL “MANUAL DE MANTENIMIENTO”?

     MANTENER EN PERFECTAS CONDICIONES LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS

     PROTEGER LA INVERSIÓN REALIZADA

     PROLONGAR SU VIDA ÚTIL

     GARANTIZAR LA SEGURIDAD Y CONFORTABILIDAD DE DEPORTISTAS Y USUARIOS

     RECOGER LAS OPERACIONES DE CONSERVACIÓN Y MANTENIMIENTO COTIDIANAS
MANUAL DE MANTENIMIENTO


¿CUAL ES EL “RETO” DEL DM?


   VELAR POR UNA BUENA CONSERVACIÓN DEL CENTRO

   APLICAR UN CORRECTO MANTENIMIENTO A LA INSTALACIÓN DEPORTIVA Y MATERIAL
   ADSCRITO A ELLA.

   GARANTIZAR DURANTE EL PERIODO DE VIDA ÚTIL LA POSIBILIDAD DE PRESTACIÓN
   DE SERVICIO PARA EL QUE FUERON CONSTRUIDAS
MANUAL DE MANTENIMIENTO

¿QUÉ CONTIENE EL MANUAL?

   NORMAS TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS
   DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN
   COMUNES A TODAS LAS INSTALACIONES
   GESTIONADAS POR EL GRUPO
   EUROFITNESS.

¿PARA QUE SIRVE?


   DE BASE PARA ELABORAR EL PLAN DE
   MANTENIMIENTO ESPECÍFICO DEL
   EDIFICIO.
   DE REFERENCIA PARA LLEVAR A CABO
   LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO, CON
   MEDIOS PROPIOS Y AJENOS.
   CUMPLIR CON LA NORMATIVA VIGENTE.
   GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE
   EMPLEADOS Y USUARIOS
   INCREMENTAR LA VIDA ÚTIL DEL CENTRO
MANUAL DE MANTENIMIENTO
                                     IMPORTANTE:

     EL MANUAL NO COMPRENDE TODAS LAS PARTES DE LA INSTALACIÓN.
     SÍ LAS MÁS COMPLEJAS, QUE AFECTAN A LA SEGURIDAD O SON
     CARACTERISTICAS DE UNA INSTALACIÓN DEPORTIVA.

¿CUÁLES SON LAS MÁS IMPORTANTES?

     Cabe destacar tres tipos de elementos e instalaciones por encima del conjunto, las
     piscinas, la maquinaria de fitness y las instalaciones con riesgo de legionela,
     como elementos de la instalación deportiva que genera los mayores problemas de
     mantenimiento, por su incidencia tan directa sobre la salud del usuario y las fuertes
     exigencias en cuanto a calidad.
MANUAL DE MANTENIMIENTO

           ¿QUIÉN REALIZA LAS OPERACIONES DE MANTENIMIENTO?


   OPERACIONES BÁSICAS                     OPERACIONES COMPLEJAS




PERSONAL PROPIO DEL CENTRO          EMPRESAS AUTORIZADAS Y ESPECIALIZADAS
2.   PLAN DE MANTENIMIENTO
PLAN DE MANTENIMIENTO


Para llevar a cabo un buen mantenimiento en los
centros que gestionamos, se realizar una
planificación, y posteriormente se plasma en un
documento que tiene en cuenta las características
específicas de cada material o equipo , así como las
propias específicas de la instalación deportiva
donde están ubicados (edificio, climatología, modelo
de gestión, etc.). Este documento que analiza y
planifica el mantenimiento es el “Plan de
Mantenimiento”.
PLAN DE MANTENIMIENTO ( Fases)

¿CUALES SON LAS FASES DE UN PLAN DE MANTENIMIENTO?

   1.     ELABORACIÓN Y REDACCIÓN DEL PLAN
   2.     IMPLANTACIÓN Y SEGUIMIENTO




 Como consecuencia de esta ultima, el DM de forma
 regular y a través de sus técnicos especialistas, realiza
 visitas a los centros para chequear y comprobar el nivel
 de cumplimiento del conjunto de operaciones enmarcadas
 en dicha planificación. También de forma “no
 presencial” y complementaria a la acción anterior, desde
 los servicios centrales se puede ver “on line” el estado
 de todos los documentos y registros utilizados en el día a
 día del mantenimiento, tanto del personal propio como
 ajeno,sin necesidad de desplazamiento físico a la
 instalación.
PLAN DE MANTENIMIENTO ( Fases)




                                ¡¡¡¡ IMPORTANTÍSIMO !!!!

Es evidente que en las dos fases se debe imprimir el mismo esfuerzo, ya que la una sin la otra no
hará que llevemos a buen puerto nuestras aspiraciones. Un buen documento de planificación de
mantenimiento de una instalación sin su implantación correcta se queda en papel mojado,
haciendo que algo que necesita que sea contundentemente práctico se quede simplemente en lo
utópico. Y es necesario enfatizar que tanto en una fase como en la otra, contar con la colaboración y
opinión de todos los agentes involucrados (operarios, encargados, directores, técnicos, etc.) es
fundamental para tener una visión global de los problemas a solucionar
PLAN DE MANTENIMIENTO ( 1ª fase de elaboración)

     ¿QUÉ DEBEMOS TENER EN CUENTA EN LA FASE DE ELABORACIÓN?

1.      IDENTIFICAR ELEMENTOS
2.      CONOCER SUS CARACTERISTICAS INTRÍNSECAS
3.      CONOCER SU ENTORNO ( EL CLIMA, LA GESTIÓN, EL EDIFICIO,..)


     ¿UNA VEZ RECOPILADA ESTA INFORMACIÓN?

1.      ESTABLECEREMOS LAS OPERACIONES DE CADA MATERIAL O EQUIPO
2.      ASIGNAREMOS LA METODOLOGIA, FRECUENCIA Y RECURSOS MATERIALES Y
        HUMANOS
3.      TODA ESTA INFORMACIÓN QUEDARÁ SINTETIZADA EN UNA FICHA DE
        MANTENIMIENTO DE FACIL COMPRESIÓN
PLAN DE MANTENIMIENTO ( 1ª fase de elaboración)

Las operaciones que contiene el Plan de Mantenimiento en cada uno de
nuestros centros deportivos, las dividimos según su tipología en tres
conceptos de mantenimiento. Son las siguientes:



            1.   MANTENIMIENTO CONDUCTIVO
            2.   MANTENIMIENTO PREVENTIVO
            3.   MANTENIMIENTO CORRECTIVO
PLAN DE MANTENIMIENTO ( 1ª fase de elaboración)

El mantenimiento conductivo. También llamado “Rondas
de Mantenimiento diarias”, tienen por objetivo:

1.-Protocolarizar el encendido y apagado de aquellos
equipos que se activan manualmente ( al inicio y al final de la
jornada)
2.- Validar los valores de los equipos ( temperatura de
calderas, acumuladores de agua caliente sanitaria, etc) que
nos indican que los sistemas funcionan correctamente.
3.-Obligar a los operarios de la instalación a pasar por
todas las dependencias principales ( salas técnicas,
espacios deportivos, vestuarios, servicios públicos, etc) para
detectar averías o problemas, y sobretodo para avanzarnos a
éstos (ej: fluorescente parpadeando, ruidos extraños, goteras
o fugas de agua que el día anterior no existían, etc)
PLAN DE MANTENIMIENTO ( 1ª fase de elaboración)


      El mantenimiento preventivo.
      prevenir un deterioro o una merma en las características del
      material, equipo o instalación.
      mantenimiento técnico-legal (que es aquel que obligatoriamente
      hay que realizar por la prescripción de normativas de obligado
      cumplimiento)
      la limpieza (fase muy importante, ya que interviene y afecta a
      aspectos tan relevantes como la salubridad, la conservación de
      materiales, y la propia estética de la instalación, que es uno de los
      aspectos que más valoran los usuarios).
PLANIFICACIÓN ANUAL DE CONSERVACIÓN




                  •   ESTE DOCUMENTO REFLEJA TODAS
                      LAS OPERACIONES DE
                      MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y DE
                      CONSERVACIÓN DE CADA CENTRO DE
                      TRABAJO ( CONTENIDO Y
                      CONTINENTE).
PLAN DE MANTENIMIENTO ( 1ª fase de elaboración)



   El mantenimiento correctivo. Son
   aquellas operaciones de mantenimiento
   consistentes en la reparación o
   reposición de un daño o merma de
   alguna de las características de un
   material, equipo o instalación, que ya se
   ha producido.
PLAN DE MANTENIMIENTO ( 2ª fase de implantación y seguimiento)

Con el fin de obtener el mayor existo en la implantación, el DM de Eurofitness
      tiene muy en cuenta los siguientes aspectos:

          Una distribución del Plan de Mantenimiento
          El nombramiento de responsables
          Formación del personal

      Elaboración de fichas de seguimiento de las operaciones periódicas
      (preventivo) y de las operaciones de mantenimiento correctivo más
      usuales, que hagan más operativo el control, que ayude a gestionarlo. Si
      se facilita la labor del control, reduciendo el tiempo que se invierte, se
      garantizará que éste se realice adecuadamente.
PLAN DE MANTENIMIENTO

                     CONCLUSÍÓN

El Grupo Eurofitness tiene claro, que si se logra hacer cumplir
estas pautas, podremos tener un alto porcentaje de éxito en la
conservación de nuestras instalaciones deportivas, para que
se garantice que las prestaciones que se ofrecen el primer día
de apertura sigan vigentes en el futuro.
PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido)

     El contenido principal del plan de mantenimiento queda acotado dentro de los
     siguientes subsistemas:

1.       Pavimentos
2.       Equipamiento deportivo
3.       Instalaciones técnicas
4.       Limpieza, desinfección y control microbiológico
5.       Vestuarios
6.       piscinas
PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido)


1.   Pavimentos
        De tierra
        Césped natural
        Artificial
        Hormigón y resinas
        Material plásticos y linóleos
        Madera
        Pétreos
        cerámicos
PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido)


2.   Equipamiento deportivo
        Genérico
        Deportes de sala
        Equipamientos exteriores
        Piscinas
PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido)


3.   Instalaciones Técnicas
        Instalaciones eléctricas
        Fontanería
        Saneamiento
        Ventilación
        Instalaciones térmicas y energías renovables
        Protección contra incendios
        Aparatos elevadores
        Grupos electrógenos
PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido)


4.   Limpieza, desinfección y control microgiológico
        Superficies
        Ambiente
        Estudio de aguas ( piscinas)
        Prevención y control de la legionelosis
PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido)


5.   Vestuarios
        Instalaciones
        Mobiliario y accesorios
        superficies
PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido)

El contenido principal del plan de mantenimiento es el siguiente:

6.      Piscinas
            Operaciones de mantenimiento
            Sistema de recirculación y tratamiento de aguas
            Parámetros de referencia para aguas de piscina
PLAN DE MANTENIMIENTO ( EJEMPLO)

Una vez repasada la totalidad de subsistemas, y a titulo de ejemplo para poder
hacernos una idea del nivel de planificación en cuanto a operaciones programadas se
refiere de cada uno de los elementos anteriormente citados, pasamos a describir y
especificar las relacionadas con el apartado, 2 Equipamiento Deportivo., por su alto
nivel de exposición al uso y por su consiguiente desgaste prematuro.
PLAN DE MANTENIMIENTO ( EJEMPLO)

OPERACIONES PREVENTIVAS APLICADAS AL EQUIPAMIENTO
                   DEPORTIVO


Como norma general y pudiéndose extrapolar perfectamente a otros subsistemas
debido a la amplísima gama de productos y equipos en el mercado, el criterio del DM
a la hora de planificar y confeccionar el conjunto de operaciones aplicables al
volumen de material deportivo, hace distinción en tres grandes grupos:


         Equipamiento de sala
         Equipamientos exteriores
         Equipamiento de Piscinas
PLAN DE MANTENIMIENTO ( EJEMPLO)
OPERACIONES PREVENTIVAS APLICADAS AL EQUIPAMIENTO
                   DEPORTIVO
Dentro de este grupo se engloba el equipamiento que se utiliza en el interior de
pabellones salas deportivas que tienen la característica común de estar protegidos
contra los agentes atmosféricos y los actos vandálicos o, al menos, en mayor medida
que los que se encuentran en el exterior.
Entre ellos se pueden enumerar los más comunes:

               –– Porterías
               –– Canastas
               –– Redes, cortinas de separación
               –– Espalderas
               –– Colchonetas
               –– Aparatos de Gimnasia
               –– Marcadores
               –– Máquinas de Fitness
PLAN DE MANTENIMIENTO ( EJEMPLO)
OPERACIONES PREVENTIVAS APLICADAS AL EQUIPAMIENTO
                   DEPORTIVO
           Planificación de operaciones de mantenimiento preventivo:
                              Equipamiento de Sala
              Operaciones                                    Frecuencia
       Comprobación de estabilidad                               Diario
        Lubricado de partes móviles                              Anual
      Pintura de elementos metálicos         Cada cinco años o cuando exista un deterioro de
                                                   la capa protectora superior al 10%

  Cosido y tensado de redes de protección                      Semestral

 Lijado y barnizado de elementos de madera   Cada diez años o cuando exista un deterioro de
                                                   la capa protectora superior al 10%
PLAN DE MANTENIMIENTO ( EJEMPLO)
OPERACIONES PREVENTIVAS APLICADAS AL EQUIPAMIENTO
                   DEPORTIVO
PLAN DE MANTENIMIENTO ( EJEMPLO)
OPERACIONES PREVENTIVAS APLICADAS AL EQUIPAMIENTO
                   DEPORTIVO
3.   LA GESTIÓN DOCUMENTAL
LA GESTIÓN DOCUMENTAL
1.Gestión administrativa de les operaciones de mantenimiento
2.Informatización del mantenimiento
3.Carpetas informáticas de información
4.Gestión del inventario
5.Gestión de los protocolos de calidad relacionados con el departamento
6.Gestión de revisiones obligatorias por normativa legal
7. Servicio de mantenimiento de máquinas de fitness
8. Gestión de contractos y otros documentos
9. Gestión Energética
10. Contrato con proveedores, administración, etcétera
11.Seguimiento de los Planes de Mantenimiento Preventivos (personal propio y subcontratado)
12.Establecimiento y seguimiento de indicadores del proceso de mantenimiento
13.Comunicación y entrega de normativas legales aplicables 14.Auditorías técnicas de gestión
15.Asesoramiento en fase de anteproyectos de nuevas instalaciones
16.Confección de planes anuales de mejora y conservación
17. Licencias medio ambientales
LA GESTIÓN DOCUMENTAL

1. El DM gestiona actualmente toda la parte “administrativa” de las operaciones de
mantenimiento como pueden ser: compras, reparaciones, inversiones, etc

 –   Introducción de presupuestos, contratos y facturas

 –   Seguimiento de aprobaciones

 –   Tramitación de las operaciones y supervisión de la finalización de las mismas

 –   Reclamación a los proveedores de toda la documentación resultante de las
     operaciones ejecutadas (fichas técnicas, esquemas de principio, manuales, planos
     as built, actas, etc.)
LA GESTIÓN DOCUMENTAL


OBJETIVOS A CORTO PLAZO:

1.   Minimizar al máximo el número de reparaciones urgentes (sin
     presupuesto previo)

2.   Mejorar el seguimiento de los históricos de equipos y maquinaría de de
     mantenimiento y fitness.

3.   Vincular las incidencias detectadas en las Auditorías de gestión, en las
     revisiones ordinarias y en las revisiones legales (ECA / ICICT).
LA GESTIÓN DOCUMENTAL


2. INFORMATIZACIÓN DEL MANTENIMIENTO:

ANTES: Todos los operarios trabajaban con papel

AHORA: Desde 2008, todos los operarios trabajan con PC.

¿QUE SE HA CONSEGUIDO?

•     Garantizar la labor de supervisión de las operaciones a realizar por parte
      del DM
•     Mejorar la circulación de información
4.   DOCUMENTOS Y PLANTILLAS
CONTROL DEL GASTO

•   EL DM PROCESA
    MENSUALMENTE
    TODAS LAS FACTURAS
    DE SERVICIOS O
    COMPRA DE MATERIAL
    DE MANTENIMIENTO,
    GENERANDO
    AUTOMATICAMENTE
    INFORMES DE
    EVOLUCIÓN DEL
    GASTO.
LIBRO TRIMESTRAL PREVENTIVO
                   (GENÉRICO DE EQUIPOS)
•   LOS OPERARIOS DE MANTENIMIENTO
    DE LOS CENTROS EJECUTAN LAS
    TAREAS DE CONSERVACIÓN DE LOS
    DIFERENTES EQUIPOS Y SISTEMAS, EN
    BASE A LAS GAMAS DE OPERACIONES
    DISEÑADAS POR EL DM.
PARAMETROS DE CONFORT

•   LOS OPERARIOS DE CENTRO,
    REGISTRAN DIARIAMENTE TODOS LOS
    PARAMETROS DE CONFORT DE LOS
    DIFERENTES ESPACIOS ( HUMEDAD Y
    TEMPERATURA), CON EL OBJETO DE
    PODER DETECTAR CUALQUIER
    INCIDENCIA ANTES DE QUE SE
    PRODUZCA LA “QUEJA DEL USUARIO”
PLAN PREVENTIVO DE INSTALACIONES DE RIESGO
                 DE LEGIONELOSIS
•   LOS OPERARIOS DE MANTENIMIENTO
    DE LOS CENTROS EJECUTAN LAS
    TAREAS DE CONSERVACIÓN DE LOS
    DIFERENTES EQUIPOS Y SISTEMAS
    CON RIESGO DE PROLIFERACIÓN DE
    LEGIONELOSIS, COMO SON LOS
    SISTEMAS DE AGUA CALIENTE
    SANITARIA Y BAÑERAS DE
    HIDROMASAJES
HISTORICO DE EQUIPOS

TODOS LOS EQUIPOS DE LOS
DIFERENTES SUBSISTEMAS, DISPONEN
DE UNA FICHA INDIVIDUAL DONDE
APARECEN EL CONJUNTO DE AVERIAS
QUE HA SUFRIDO EL ELEMENTO A LO
LARGO DE SU VIDA ÚTIL Y LA
DESCRIPCIÓN DE LAS
CORRESPONDIENTES OPERACIONES
CORRECTIVAS
CONTROL DE SUMINISTROS

•   MENSUALMENTE EL DM CRUZA Y
    CONTRASTA LAS LECTURAS
    EFECTUADAS EN LAS RONDAS
    CONDUCTIVAS DIARIAS REALIZADAS
    POR NUESTROS OPERARIOS, CON LOS
    DATOS QUE APARECEN EN LAS
    FACTURAS DE LA COMPAÑÍA
    SUMINISTRADORA.
CONTROL DE SUMINISTROS
CONTROL DEL GASTO

•   EL DM FILTRA DE MANERA CONTINUA TODAS LAS INTERVENCIONES, Y EN DEFINITIVA,
    TODAS LOS GASTOS DERIVADOS DE OPERACIONES DE CONSERVACIÓN Y
    MANTENIMIENTO
INFORMES DE ASISTENCIA EN MÁQUINAS DE
                     FITNESS



•   EL DM, REALIZA PERIODICAMENTE
    VISITAS PROGRAMADAS A LOS
    CENTROS, CON EL OBJETO DE
    ASESORAR Y FORMAR A LOS
    OPERARIOS DE LOS CENTROS.
    TAMBIÉN SUPERVISAR EL ESTADO DE
    FUNCIONABILIDAD Y CONSERVACIÓN
    DE TODA LA MAQUINARIA,
    ENTREGANDO A POSTERIORI AL
    CENTRO EL CORRESPONDIENTE
    INFORME.
CONTROL DE ASISTENCIA DE PROVEEDORES
                     EXTERNOS




•   El RESPONSABLE DE
    MANTENIMIENTO O EN SU
    DEFECTO LA PROPIA
    DIRECCIÓN DEL CENTRO,
    QUEDA CONSTANCIA DE
    CADA UNA DE LA VISITAS
    PROGRAMADAS DE LAS
    EMPRESAS CONTRATADAS
    POR EUROFITNESS
DESPIECE DE MAQUINARIA




           •   UN 70% DE LOS EQUIPOS, DISPONEN
               DE INFORMACIÓN DETALLADA DE
               TODOS SUS COMPONENTES.
PLAN DE AUTOCONTROL PISCINAS




•   EL PLAN DE
    AUTOCONTROL ES
    EL DOCUMENTO QUE
    RECOGE TODAS LAS
    OPERACIONES DE
    MANTENIMIENTO QUE
    SE REALIZAN EN LAS
    PISCINAS
INFORMES MICROBIOLÓGICOS

•   PERIODICAMENTE Y CONFORME A LA
    NORMATIVA VIGENTE, SE REALIZAN
    CONTROLES POR UN LABORATORIO,
    CON EL OBJETO DE GARANTIZAR EL
    ESTADO HIGIENICO SANITARIO DE
    TODOS NUESTROS CENTROS.
REGISTRO DIARIO PARAMETROS PISCINA




•   ESTE DOCUMENTO CONTIENE TODA LA INFORMACIÓN DIARIA RECOPILADA POR
    NUESTROS OPERARIOS, EN LAS RONDAS DE CONTROL Y SUPERVISIÓN DEL AGUA DE
    BAÑO Y SU EQUIPOS DE DEPURACIÓN.
RONDA DE MANTENIMIENTO DIARIA
 ( MANTENIMIENTO CONDUCTIVO)




               •   ESTE DOCUMENTO SIRVE DE GUIA
                   PARA CUALQUIER OPERARIO,
                   HABITUADO O NO AL CENTRO, EN LAS
                   FRAJAS HORARIAS DE APERTURA Y
                   CIERRE DE LA INSTALACIÓN.
                   INDICANDO LOS PUNTOS DE REVISIÓN
CALIBRACIÓN DE EQUIPOS DE MEDIDA
           ( TERMÓMETROS Y PHOTÓMETROS)
•   LOS EQUIPOS DE MEDIDA UTILIZADOS
    POR NUESTRO PERSONAL PARA EL
    REGISTRO DE PARAMETROS DE
    CONFORT Y FÍSICO QUÍMICOS DE AGUA
    DE BAÑO, SON SOMETIDOS A
    PERIODICOS AJUSTES DE
    CALIBRACIÓN POR UN LABORATORIO
    AUTORIZADO.
PLANOS ARQUITECTURA

•   TODOS NUESTROS EDIFICIOS DISPONEN DE INFORMACIÓN GRÁFICA. IMPRESCINDIBLE COMO BASE
    PARA LA CONFECCIÓN DE CUALQUIER PLAN DE CONSERVACIÓN QUE SE PRECIE.
FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO

•   TODOS NUESTROS PRODUCTOS
    QUÍMICOS UTILIZADOS, DISPONEN DE
    SU CORRESPONDIENTE FICHA DE
    SEGURIDAD
INFORMES ASISTENCIA EMPRESAS EXTERNAS

•   CUALQUIER EMPRESA CONTRATADA
    DE SERVICIOS, EMITE UN INFORME DE
    REVISIÓN POSTERIOR A LA VISITA
    EFECTUADA EN EL CENTRO
REGISTRO DE TRABAJOS DIARIOS
                    ( PERSONAL PROPIO)
•   UNA VEZ FINALIZADA LA JORNADA
    DIARIA, CADA OPERARIO ANOTA EN
    FORMA DE RESUMEN LOS TRABAJOS
    REALIZADOS EN TRES CONCEPTOS:

     –   FAENAS PREVENTIVAS
     –   RESOLUCIÓN DE AVERIAS
     –   OTROS
REGISTRO DE INCIDENCIAS

•   ESTE DOCUMENTO SE
    UTILIZA PARA EL
    REGISTRO DE
    CUALQUIER
    INCIDENCIA O
    AVERÍA. SIENDO SU
    CONTENIDO, LA
    DESCRIPCIÓN DE
    ÉSTA Y SU
    RESOLUCIÓN UNA
    VEZ CERRADA.

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  • 1. LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO EN UN EQUIPAMIENTO DEPORTIVO EUROFITNESS DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO EUROFITNESS 15 de octubre de 2011 Xavi Fort Fernando Mateos
  • 2. LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO EN UN EQUIPAMIENTO DEPORTIVO EUROFITNESS INTRODUCCIÓN Este documento tiene por objeto reflejar, de manera general, las principales líneas de actuación que viene desarrollando desde hace unos años el Departamento de Mantenimiento del grupo Eurofitness ( a partir de ahora DM) en materia de “Gestión del mantenimiento y conservación de los edificios y equipamientos” que actualmente dirige como grupo, gestionando en la actualidad 11 centros deportivos, con un impacto anual de más de 4 millones de usos.
  • 3. LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO EN UN EQUIPAMIENTO DEPORTIVO EUROFITNESS Podemos decir, que los principales bloques entorno a los cuales se desarrolla y gira la totalidad de la actividad de “conservación y mantenimiento” que diariamente se aplica en nuestros centros, son los siguientes cuatro conceptos: 1. EL MANUAL DE MANTENIMIENTO 2. EL PLAN DE MANTENIMIENTO 3. LA GESTIÓN DOCUMENTAL 4. DOCUMENTOS Y PLANTILLAS
  • 4. 1. MANUAL DE MANTENIMIENTO
  • 5. MANUAL DE MANTENIMIENTO ¿PARA QUE SIRVE EL “MANUAL DE MANTENIMIENTO”? MANTENER EN PERFECTAS CONDICIONES LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS PROTEGER LA INVERSIÓN REALIZADA PROLONGAR SU VIDA ÚTIL GARANTIZAR LA SEGURIDAD Y CONFORTABILIDAD DE DEPORTISTAS Y USUARIOS RECOGER LAS OPERACIONES DE CONSERVACIÓN Y MANTENIMIENTO COTIDIANAS
  • 6. MANUAL DE MANTENIMIENTO ¿CUAL ES EL “RETO” DEL DM? VELAR POR UNA BUENA CONSERVACIÓN DEL CENTRO APLICAR UN CORRECTO MANTENIMIENTO A LA INSTALACIÓN DEPORTIVA Y MATERIAL ADSCRITO A ELLA. GARANTIZAR DURANTE EL PERIODO DE VIDA ÚTIL LA POSIBILIDAD DE PRESTACIÓN DE SERVICIO PARA EL QUE FUERON CONSTRUIDAS
  • 7. MANUAL DE MANTENIMIENTO ¿QUÉ CONTIENE EL MANUAL? NORMAS TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN COMUNES A TODAS LAS INSTALACIONES GESTIONADAS POR EL GRUPO EUROFITNESS. ¿PARA QUE SIRVE? DE BASE PARA ELABORAR EL PLAN DE MANTENIMIENTO ESPECÍFICO DEL EDIFICIO. DE REFERENCIA PARA LLEVAR A CABO LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO, CON MEDIOS PROPIOS Y AJENOS. CUMPLIR CON LA NORMATIVA VIGENTE. GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE EMPLEADOS Y USUARIOS INCREMENTAR LA VIDA ÚTIL DEL CENTRO
  • 8. MANUAL DE MANTENIMIENTO IMPORTANTE: EL MANUAL NO COMPRENDE TODAS LAS PARTES DE LA INSTALACIÓN. SÍ LAS MÁS COMPLEJAS, QUE AFECTAN A LA SEGURIDAD O SON CARACTERISTICAS DE UNA INSTALACIÓN DEPORTIVA. ¿CUÁLES SON LAS MÁS IMPORTANTES? Cabe destacar tres tipos de elementos e instalaciones por encima del conjunto, las piscinas, la maquinaria de fitness y las instalaciones con riesgo de legionela, como elementos de la instalación deportiva que genera los mayores problemas de mantenimiento, por su incidencia tan directa sobre la salud del usuario y las fuertes exigencias en cuanto a calidad.
  • 9. MANUAL DE MANTENIMIENTO ¿QUIÉN REALIZA LAS OPERACIONES DE MANTENIMIENTO? OPERACIONES BÁSICAS OPERACIONES COMPLEJAS PERSONAL PROPIO DEL CENTRO EMPRESAS AUTORIZADAS Y ESPECIALIZADAS
  • 10. 2. PLAN DE MANTENIMIENTO
  • 11. PLAN DE MANTENIMIENTO Para llevar a cabo un buen mantenimiento en los centros que gestionamos, se realizar una planificación, y posteriormente se plasma en un documento que tiene en cuenta las características específicas de cada material o equipo , así como las propias específicas de la instalación deportiva donde están ubicados (edificio, climatología, modelo de gestión, etc.). Este documento que analiza y planifica el mantenimiento es el “Plan de Mantenimiento”.
  • 12. PLAN DE MANTENIMIENTO ( Fases) ¿CUALES SON LAS FASES DE UN PLAN DE MANTENIMIENTO? 1. ELABORACIÓN Y REDACCIÓN DEL PLAN 2. IMPLANTACIÓN Y SEGUIMIENTO Como consecuencia de esta ultima, el DM de forma regular y a través de sus técnicos especialistas, realiza visitas a los centros para chequear y comprobar el nivel de cumplimiento del conjunto de operaciones enmarcadas en dicha planificación. También de forma “no presencial” y complementaria a la acción anterior, desde los servicios centrales se puede ver “on line” el estado de todos los documentos y registros utilizados en el día a día del mantenimiento, tanto del personal propio como ajeno,sin necesidad de desplazamiento físico a la instalación.
  • 13. PLAN DE MANTENIMIENTO ( Fases) ¡¡¡¡ IMPORTANTÍSIMO !!!! Es evidente que en las dos fases se debe imprimir el mismo esfuerzo, ya que la una sin la otra no hará que llevemos a buen puerto nuestras aspiraciones. Un buen documento de planificación de mantenimiento de una instalación sin su implantación correcta se queda en papel mojado, haciendo que algo que necesita que sea contundentemente práctico se quede simplemente en lo utópico. Y es necesario enfatizar que tanto en una fase como en la otra, contar con la colaboración y opinión de todos los agentes involucrados (operarios, encargados, directores, técnicos, etc.) es fundamental para tener una visión global de los problemas a solucionar
  • 14. PLAN DE MANTENIMIENTO ( 1ª fase de elaboración) ¿QUÉ DEBEMOS TENER EN CUENTA EN LA FASE DE ELABORACIÓN? 1. IDENTIFICAR ELEMENTOS 2. CONOCER SUS CARACTERISTICAS INTRÍNSECAS 3. CONOCER SU ENTORNO ( EL CLIMA, LA GESTIÓN, EL EDIFICIO,..) ¿UNA VEZ RECOPILADA ESTA INFORMACIÓN? 1. ESTABLECEREMOS LAS OPERACIONES DE CADA MATERIAL O EQUIPO 2. ASIGNAREMOS LA METODOLOGIA, FRECUENCIA Y RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS 3. TODA ESTA INFORMACIÓN QUEDARÁ SINTETIZADA EN UNA FICHA DE MANTENIMIENTO DE FACIL COMPRESIÓN
  • 15. PLAN DE MANTENIMIENTO ( 1ª fase de elaboración) Las operaciones que contiene el Plan de Mantenimiento en cada uno de nuestros centros deportivos, las dividimos según su tipología en tres conceptos de mantenimiento. Son las siguientes: 1. MANTENIMIENTO CONDUCTIVO 2. MANTENIMIENTO PREVENTIVO 3. MANTENIMIENTO CORRECTIVO
  • 16. PLAN DE MANTENIMIENTO ( 1ª fase de elaboración) El mantenimiento conductivo. También llamado “Rondas de Mantenimiento diarias”, tienen por objetivo: 1.-Protocolarizar el encendido y apagado de aquellos equipos que se activan manualmente ( al inicio y al final de la jornada) 2.- Validar los valores de los equipos ( temperatura de calderas, acumuladores de agua caliente sanitaria, etc) que nos indican que los sistemas funcionan correctamente. 3.-Obligar a los operarios de la instalación a pasar por todas las dependencias principales ( salas técnicas, espacios deportivos, vestuarios, servicios públicos, etc) para detectar averías o problemas, y sobretodo para avanzarnos a éstos (ej: fluorescente parpadeando, ruidos extraños, goteras o fugas de agua que el día anterior no existían, etc)
  • 17. PLAN DE MANTENIMIENTO ( 1ª fase de elaboración) El mantenimiento preventivo. prevenir un deterioro o una merma en las características del material, equipo o instalación. mantenimiento técnico-legal (que es aquel que obligatoriamente hay que realizar por la prescripción de normativas de obligado cumplimiento) la limpieza (fase muy importante, ya que interviene y afecta a aspectos tan relevantes como la salubridad, la conservación de materiales, y la propia estética de la instalación, que es uno de los aspectos que más valoran los usuarios).
  • 18. PLANIFICACIÓN ANUAL DE CONSERVACIÓN • ESTE DOCUMENTO REFLEJA TODAS LAS OPERACIONES DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y DE CONSERVACIÓN DE CADA CENTRO DE TRABAJO ( CONTENIDO Y CONTINENTE).
  • 19. PLAN DE MANTENIMIENTO ( 1ª fase de elaboración) El mantenimiento correctivo. Son aquellas operaciones de mantenimiento consistentes en la reparación o reposición de un daño o merma de alguna de las características de un material, equipo o instalación, que ya se ha producido.
  • 20. PLAN DE MANTENIMIENTO ( 2ª fase de implantación y seguimiento) Con el fin de obtener el mayor existo en la implantación, el DM de Eurofitness tiene muy en cuenta los siguientes aspectos: Una distribución del Plan de Mantenimiento El nombramiento de responsables Formación del personal Elaboración de fichas de seguimiento de las operaciones periódicas (preventivo) y de las operaciones de mantenimiento correctivo más usuales, que hagan más operativo el control, que ayude a gestionarlo. Si se facilita la labor del control, reduciendo el tiempo que se invierte, se garantizará que éste se realice adecuadamente.
  • 21. PLAN DE MANTENIMIENTO CONCLUSÍÓN El Grupo Eurofitness tiene claro, que si se logra hacer cumplir estas pautas, podremos tener un alto porcentaje de éxito en la conservación de nuestras instalaciones deportivas, para que se garantice que las prestaciones que se ofrecen el primer día de apertura sigan vigentes en el futuro.
  • 22. PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido) El contenido principal del plan de mantenimiento queda acotado dentro de los siguientes subsistemas: 1. Pavimentos 2. Equipamiento deportivo 3. Instalaciones técnicas 4. Limpieza, desinfección y control microbiológico 5. Vestuarios 6. piscinas
  • 23. PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido) 1. Pavimentos De tierra Césped natural Artificial Hormigón y resinas Material plásticos y linóleos Madera Pétreos cerámicos
  • 24. PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido) 2. Equipamiento deportivo Genérico Deportes de sala Equipamientos exteriores Piscinas
  • 25. PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido) 3. Instalaciones Técnicas Instalaciones eléctricas Fontanería Saneamiento Ventilación Instalaciones térmicas y energías renovables Protección contra incendios Aparatos elevadores Grupos electrógenos
  • 26. PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido) 4. Limpieza, desinfección y control microgiológico Superficies Ambiente Estudio de aguas ( piscinas) Prevención y control de la legionelosis
  • 27. PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido) 5. Vestuarios Instalaciones Mobiliario y accesorios superficies
  • 28. PLAN DE MANTENIMIENTO ( Contenido) El contenido principal del plan de mantenimiento es el siguiente: 6. Piscinas Operaciones de mantenimiento Sistema de recirculación y tratamiento de aguas Parámetros de referencia para aguas de piscina
  • 29. PLAN DE MANTENIMIENTO ( EJEMPLO) Una vez repasada la totalidad de subsistemas, y a titulo de ejemplo para poder hacernos una idea del nivel de planificación en cuanto a operaciones programadas se refiere de cada uno de los elementos anteriormente citados, pasamos a describir y especificar las relacionadas con el apartado, 2 Equipamiento Deportivo., por su alto nivel de exposición al uso y por su consiguiente desgaste prematuro.
  • 30. PLAN DE MANTENIMIENTO ( EJEMPLO) OPERACIONES PREVENTIVAS APLICADAS AL EQUIPAMIENTO DEPORTIVO Como norma general y pudiéndose extrapolar perfectamente a otros subsistemas debido a la amplísima gama de productos y equipos en el mercado, el criterio del DM a la hora de planificar y confeccionar el conjunto de operaciones aplicables al volumen de material deportivo, hace distinción en tres grandes grupos: Equipamiento de sala Equipamientos exteriores Equipamiento de Piscinas
  • 31. PLAN DE MANTENIMIENTO ( EJEMPLO) OPERACIONES PREVENTIVAS APLICADAS AL EQUIPAMIENTO DEPORTIVO Dentro de este grupo se engloba el equipamiento que se utiliza en el interior de pabellones salas deportivas que tienen la característica común de estar protegidos contra los agentes atmosféricos y los actos vandálicos o, al menos, en mayor medida que los que se encuentran en el exterior. Entre ellos se pueden enumerar los más comunes: –– Porterías –– Canastas –– Redes, cortinas de separación –– Espalderas –– Colchonetas –– Aparatos de Gimnasia –– Marcadores –– Máquinas de Fitness
  • 32. PLAN DE MANTENIMIENTO ( EJEMPLO) OPERACIONES PREVENTIVAS APLICADAS AL EQUIPAMIENTO DEPORTIVO Planificación de operaciones de mantenimiento preventivo: Equipamiento de Sala Operaciones Frecuencia Comprobación de estabilidad Diario Lubricado de partes móviles Anual Pintura de elementos metálicos Cada cinco años o cuando exista un deterioro de la capa protectora superior al 10% Cosido y tensado de redes de protección Semestral Lijado y barnizado de elementos de madera Cada diez años o cuando exista un deterioro de la capa protectora superior al 10%
  • 33. PLAN DE MANTENIMIENTO ( EJEMPLO) OPERACIONES PREVENTIVAS APLICADAS AL EQUIPAMIENTO DEPORTIVO
  • 34. PLAN DE MANTENIMIENTO ( EJEMPLO) OPERACIONES PREVENTIVAS APLICADAS AL EQUIPAMIENTO DEPORTIVO
  • 35. 3. LA GESTIÓN DOCUMENTAL
  • 36. LA GESTIÓN DOCUMENTAL 1.Gestión administrativa de les operaciones de mantenimiento 2.Informatización del mantenimiento 3.Carpetas informáticas de información 4.Gestión del inventario 5.Gestión de los protocolos de calidad relacionados con el departamento 6.Gestión de revisiones obligatorias por normativa legal 7. Servicio de mantenimiento de máquinas de fitness 8. Gestión de contractos y otros documentos 9. Gestión Energética 10. Contrato con proveedores, administración, etcétera 11.Seguimiento de los Planes de Mantenimiento Preventivos (personal propio y subcontratado) 12.Establecimiento y seguimiento de indicadores del proceso de mantenimiento 13.Comunicación y entrega de normativas legales aplicables 14.Auditorías técnicas de gestión 15.Asesoramiento en fase de anteproyectos de nuevas instalaciones 16.Confección de planes anuales de mejora y conservación 17. Licencias medio ambientales
  • 37. LA GESTIÓN DOCUMENTAL 1. El DM gestiona actualmente toda la parte “administrativa” de las operaciones de mantenimiento como pueden ser: compras, reparaciones, inversiones, etc – Introducción de presupuestos, contratos y facturas – Seguimiento de aprobaciones – Tramitación de las operaciones y supervisión de la finalización de las mismas – Reclamación a los proveedores de toda la documentación resultante de las operaciones ejecutadas (fichas técnicas, esquemas de principio, manuales, planos as built, actas, etc.)
  • 38. LA GESTIÓN DOCUMENTAL OBJETIVOS A CORTO PLAZO: 1. Minimizar al máximo el número de reparaciones urgentes (sin presupuesto previo) 2. Mejorar el seguimiento de los históricos de equipos y maquinaría de de mantenimiento y fitness. 3. Vincular las incidencias detectadas en las Auditorías de gestión, en las revisiones ordinarias y en las revisiones legales (ECA / ICICT).
  • 39. LA GESTIÓN DOCUMENTAL 2. INFORMATIZACIÓN DEL MANTENIMIENTO: ANTES: Todos los operarios trabajaban con papel AHORA: Desde 2008, todos los operarios trabajan con PC. ¿QUE SE HA CONSEGUIDO? • Garantizar la labor de supervisión de las operaciones a realizar por parte del DM • Mejorar la circulación de información
  • 40. 4. DOCUMENTOS Y PLANTILLAS
  • 41. CONTROL DEL GASTO • EL DM PROCESA MENSUALMENTE TODAS LAS FACTURAS DE SERVICIOS O COMPRA DE MATERIAL DE MANTENIMIENTO, GENERANDO AUTOMATICAMENTE INFORMES DE EVOLUCIÓN DEL GASTO.
  • 42. LIBRO TRIMESTRAL PREVENTIVO (GENÉRICO DE EQUIPOS) • LOS OPERARIOS DE MANTENIMIENTO DE LOS CENTROS EJECUTAN LAS TAREAS DE CONSERVACIÓN DE LOS DIFERENTES EQUIPOS Y SISTEMAS, EN BASE A LAS GAMAS DE OPERACIONES DISEÑADAS POR EL DM.
  • 43. PARAMETROS DE CONFORT • LOS OPERARIOS DE CENTRO, REGISTRAN DIARIAMENTE TODOS LOS PARAMETROS DE CONFORT DE LOS DIFERENTES ESPACIOS ( HUMEDAD Y TEMPERATURA), CON EL OBJETO DE PODER DETECTAR CUALQUIER INCIDENCIA ANTES DE QUE SE PRODUZCA LA “QUEJA DEL USUARIO”
  • 44. PLAN PREVENTIVO DE INSTALACIONES DE RIESGO DE LEGIONELOSIS • LOS OPERARIOS DE MANTENIMIENTO DE LOS CENTROS EJECUTAN LAS TAREAS DE CONSERVACIÓN DE LOS DIFERENTES EQUIPOS Y SISTEMAS CON RIESGO DE PROLIFERACIÓN DE LEGIONELOSIS, COMO SON LOS SISTEMAS DE AGUA CALIENTE SANITARIA Y BAÑERAS DE HIDROMASAJES
  • 45. HISTORICO DE EQUIPOS TODOS LOS EQUIPOS DE LOS DIFERENTES SUBSISTEMAS, DISPONEN DE UNA FICHA INDIVIDUAL DONDE APARECEN EL CONJUNTO DE AVERIAS QUE HA SUFRIDO EL ELEMENTO A LO LARGO DE SU VIDA ÚTIL Y LA DESCRIPCIÓN DE LAS CORRESPONDIENTES OPERACIONES CORRECTIVAS
  • 46. CONTROL DE SUMINISTROS • MENSUALMENTE EL DM CRUZA Y CONTRASTA LAS LECTURAS EFECTUADAS EN LAS RONDAS CONDUCTIVAS DIARIAS REALIZADAS POR NUESTROS OPERARIOS, CON LOS DATOS QUE APARECEN EN LAS FACTURAS DE LA COMPAÑÍA SUMINISTRADORA.
  • 48. CONTROL DEL GASTO • EL DM FILTRA DE MANERA CONTINUA TODAS LAS INTERVENCIONES, Y EN DEFINITIVA, TODAS LOS GASTOS DERIVADOS DE OPERACIONES DE CONSERVACIÓN Y MANTENIMIENTO
  • 49. INFORMES DE ASISTENCIA EN MÁQUINAS DE FITNESS • EL DM, REALIZA PERIODICAMENTE VISITAS PROGRAMADAS A LOS CENTROS, CON EL OBJETO DE ASESORAR Y FORMAR A LOS OPERARIOS DE LOS CENTROS. TAMBIÉN SUPERVISAR EL ESTADO DE FUNCIONABILIDAD Y CONSERVACIÓN DE TODA LA MAQUINARIA, ENTREGANDO A POSTERIORI AL CENTRO EL CORRESPONDIENTE INFORME.
  • 50. CONTROL DE ASISTENCIA DE PROVEEDORES EXTERNOS • El RESPONSABLE DE MANTENIMIENTO O EN SU DEFECTO LA PROPIA DIRECCIÓN DEL CENTRO, QUEDA CONSTANCIA DE CADA UNA DE LA VISITAS PROGRAMADAS DE LAS EMPRESAS CONTRATADAS POR EUROFITNESS
  • 51. DESPIECE DE MAQUINARIA • UN 70% DE LOS EQUIPOS, DISPONEN DE INFORMACIÓN DETALLADA DE TODOS SUS COMPONENTES.
  • 52. PLAN DE AUTOCONTROL PISCINAS • EL PLAN DE AUTOCONTROL ES EL DOCUMENTO QUE RECOGE TODAS LAS OPERACIONES DE MANTENIMIENTO QUE SE REALIZAN EN LAS PISCINAS
  • 53. INFORMES MICROBIOLÓGICOS • PERIODICAMENTE Y CONFORME A LA NORMATIVA VIGENTE, SE REALIZAN CONTROLES POR UN LABORATORIO, CON EL OBJETO DE GARANTIZAR EL ESTADO HIGIENICO SANITARIO DE TODOS NUESTROS CENTROS.
  • 54. REGISTRO DIARIO PARAMETROS PISCINA • ESTE DOCUMENTO CONTIENE TODA LA INFORMACIÓN DIARIA RECOPILADA POR NUESTROS OPERARIOS, EN LAS RONDAS DE CONTROL Y SUPERVISIÓN DEL AGUA DE BAÑO Y SU EQUIPOS DE DEPURACIÓN.
  • 55. RONDA DE MANTENIMIENTO DIARIA ( MANTENIMIENTO CONDUCTIVO) • ESTE DOCUMENTO SIRVE DE GUIA PARA CUALQUIER OPERARIO, HABITUADO O NO AL CENTRO, EN LAS FRAJAS HORARIAS DE APERTURA Y CIERRE DE LA INSTALACIÓN. INDICANDO LOS PUNTOS DE REVISIÓN
  • 56. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS DE MEDIDA ( TERMÓMETROS Y PHOTÓMETROS) • LOS EQUIPOS DE MEDIDA UTILIZADOS POR NUESTRO PERSONAL PARA EL REGISTRO DE PARAMETROS DE CONFORT Y FÍSICO QUÍMICOS DE AGUA DE BAÑO, SON SOMETIDOS A PERIODICOS AJUSTES DE CALIBRACIÓN POR UN LABORATORIO AUTORIZADO.
  • 57. PLANOS ARQUITECTURA • TODOS NUESTROS EDIFICIOS DISPONEN DE INFORMACIÓN GRÁFICA. IMPRESCINDIBLE COMO BASE PARA LA CONFECCIÓN DE CUALQUIER PLAN DE CONSERVACIÓN QUE SE PRECIE.
  • 58. FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO • TODOS NUESTROS PRODUCTOS QUÍMICOS UTILIZADOS, DISPONEN DE SU CORRESPONDIENTE FICHA DE SEGURIDAD
  • 59. INFORMES ASISTENCIA EMPRESAS EXTERNAS • CUALQUIER EMPRESA CONTRATADA DE SERVICIOS, EMITE UN INFORME DE REVISIÓN POSTERIOR A LA VISITA EFECTUADA EN EL CENTRO
  • 60. REGISTRO DE TRABAJOS DIARIOS ( PERSONAL PROPIO) • UNA VEZ FINALIZADA LA JORNADA DIARIA, CADA OPERARIO ANOTA EN FORMA DE RESUMEN LOS TRABAJOS REALIZADOS EN TRES CONCEPTOS: – FAENAS PREVENTIVAS – RESOLUCIÓN DE AVERIAS – OTROS
  • 61. REGISTRO DE INCIDENCIAS • ESTE DOCUMENTO SE UTILIZA PARA EL REGISTRO DE CUALQUIER INCIDENCIA O AVERÍA. SIENDO SU CONTENIDO, LA DESCRIPCIÓN DE ÉSTA Y SU RESOLUCIÓN UNA VEZ CERRADA.