Les bons outils pour construire
    votre Supervision Nagios

                         Cédric Temple
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✔ Nagios: outil de référence pour la supervision
✔ Les...
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                                                               Nagios

✔ Outil de supervision de référence dans le ...
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✔ Pas de coût de licence
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✔ Meilleures performances
  ✔ « use_large_insta...
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Windows   ...
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                               Nagios 3: Les « sous-groupes »

Linux

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                                 Nagios 3: Les périodes temporelles

✔ Forte amélioration permettant de gérer les e...
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                            Centreon: Interface de configuration

✔ Outil polyvalent basé sur Nagios
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✔ Gestion de Nagios 3
✔ Gestion de NDOUtils
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✔ Outil de cartographie
✔ Récupère les données Nagi...
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✔ NaReTo et FAN vont vous être présenté dans l...
MERCI DE VOTRE ATTENTION



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réussissons        ...
NaReTo : l’interface de haut
        niveau à Nagios

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✔ Naissance de NaReTo
✔ Arbre de Navigation
✔ Les Modules
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✔ Constat: Outil de supervision Nagios
  ✔ ...
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✔ Définir une vision arborescente
  ✔ Complètemen...
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           Europe                ...
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✔ Arborescence libre :
  ✔ Pas de limite e...
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              Module: « Reporting »




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✔ Même arbre de navigation
✔ Disponibi...
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         Module: « Suivi des alarmes »




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                                     Suivi des alarmes: détails

✔ Toujours le même arbre
✔ Nombre d'alarmes par no...
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         Module: « Historique des alarmes »




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                                     Historique des alarmes: détails

✔ Toujours le même arbre
✔ Reprise des alarme...
Groupe
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✔ Compatibilité version N de Nagios ???
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✔ Nouveaux modules
  ✔   « Capacity pla...
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                         FONCTION
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Groupe
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✔ Installation d'une solution de supervision
  ✔   Nagios
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Groupe
                                          Installation de Nagios

✔ Compilation et installation de Nagios

 tar xzf...
Groupe
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✔ Configuration des CGI de Nagios

  # Prise en comp...
Groupe
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✔ Configuration des droits d'accès à Nagio...
Groupe
                             Installation des plugins Nagios

✔ Compilation et installation des plugins Nagios

   ...
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                                   Installation de NDO-utils

✔ Compilation de NDO-utils

   tar xzf ndoutils-1.4.t...
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                                       Installation de NagVis

✔ Installation de NagVis

   tar xvzf nagvis-1.3.tar...
Groupe
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✔ Récupération de la dernière version sur le ...
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✔ Récupération de l'archive de la 1.1.6 sur www.nar...
Groupe
                                     Installation de Nareto

✔ Installation, suite...

     # cp /usr/local/nagios/...
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                                    Installation de Nareto

✔ Création de la base de données:

    # mysqladmin cre...
Groupe
                                             Installation de Nareto

✔ Fichier de configuration de NaReTo :
  /usr/...
Groupe
                               Installation de Nareto



[Nagios Configuration]
configuration_file = /etc/nagios/na...
Groupe
                                   Installation de Nareto


[Nareto Configuration]
refresh             =         60...
Groupe
                                                Installation de Nareto

✔ Configurer Apache
  ✔ Créer un nouveau fi...
Groupe
                                                                      Installation de Nareto

✔ Ajout de la crontab...
Groupe
                      Installation d'une solution de supervision

✔ Facile, ... non ?




                         ...
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✔ A vous de jouer !




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                              Fan : Fully Automated Nagios

✔ Distribution, basée sur CentOs 5.1, destinée à la sup...
Groupe
                                     Fan : Fully Automated Nagios

✔ Pourquoi Fan ?
  ✔ Simplifier l'installation d...
Groupe
                                     Fan : Fully Automated Nagios

✔ L'avenir de Fan ?
  ✔   L'intégration de Nagio...
MERCI DE VOTRE ATTENTION



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réussissons        ...
APHP – Projet Supervision




        Projet supervision
Assistance Publique Hôpitaux de Paris




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APHP – Projet Supervision



                 L’APHP est un
                  établissement public de
                  s...
APHP – Projet Supervision




 L’activité de l’hôpital dépend en partie de la disponibilité de son système
  d’informatio...
APHP – Projet Supervision




 Plusieurs solutions de supervision hétérogènes sont utilisées à l’APHP
 Un groupe de trav...
APHP – Projet Supervision



 Méthodologie employée
  ➢   Définition de la cible fonctionnelle.
  ➢   Étude de l’existant...
APHP – Projet Supervision


 L’architecture cible est fortement liée à l’organisation mise en place pour
  la gestion du ...
APHP – Projet Supervision



 Les principales fonctionnalités souhaitées:
   ● Alertes

   ● Métriques

   ● Procédures

...
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 3 outils ressortent de l’étude:
   ● NAGIOS: solution de supervision opensource largement
  ...
APHP – Projet Supervision



 Le groupe de travail mis en place est composé de 6
  personnes.
   ● 5 personnes APHP

   ●...
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 La solution retenue:
   ● Un couple console / sonde par site.

   ● Une console centrale.

...
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 Nagios constituera le coeur du système retenu.
 Les produits étudiés mais non retenus:
   ...
APHP – Projet Supervision



 Les outils choisis:
   ● Émission d'alertes (NAGIOS)

   ● Graphiques de tendance (N2RRD)

...
APHP – Projet Supervision




                       Site 1
                                                              ...
APHP – Projet Supervision




 Caractéristiques du mode de distribution
   ● Utilisation de la distribution Linux CENTOS ...
APHP – Projet Supervision



 Configuration de l'outil:
   ● La configuration est réalisée à l'aide d'une feuille de donn...
APHP – Mode de configuration
APHP – Mode de configuration
APHP – Projet Supervision



 La plate-forme de développement est hébergée chez
  LINAGORA.
 Les outils:
   ● Eclipse – ...
101
101
102
102
APHP – Projet Supervision



 Points forts:
   ● maîtrise des outils

   ● flexibilité

   ● absence de la problématique ...
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Présentation donné lors du séminaire Linagora 2008 consacré à Supervision.

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  1. 1. Les bons outils pour construire votre Supervision Nagios Cédric Temple Responsable du Pôle Supervision cedric.temple@linagora.com Ensemble, Groupe LINAGORA réussissons 27 r ue de Ber ri 75008 PARIS les grands projets du Libre Tél. : 01 58 18 68 28 Fax : 01 58 18 68 29 www.linagora.com | www.08000linux.com | www.linagora.org
  2. 2. Groupe Sommaire ✔ Nagios: outil de référence pour la supervision ✔ Les nouveautés de Nagios 3 ✔ Centreon: interface de configuration à Nagios ✔ Les nouveautés de Centreon 2 ✔ NagVis: Cartographie ✔ NaReTo: Reporting ✔ FAN: le ciment de votre supervision 2
  3. 3. Groupe Nagios ✔ Outil de supervision de référence dans le monde du Libre ✔ Nombreux sites dédiés: ✔ www.nagios.org, www.nagiosexchange.org, www.linagora.org ✔ www.manubulon.com/nagios/, ... ✔ Très modulaire: système de plugins, interface Web ✔ Coeur de supervision ✔ Nombreux outils externes s'interfaçant avec Nagios ✔ N2RRD/Perfparse/Nagiosgraph/nagiosgrapher/... ✔ NagVis ✔ Centreon ✔ NaReTo 3
  4. 4. Groupe Nagios: points forts ✔ Pas de coût de licence ✔ Logiciel Libre: possibilité de modifier le code source ✔ Communauté importante ✔ Nombreuses documentations/tutoriels/forums/articles/... ✔ Nombreuses extensions ✔ « Simple » à mettre en oeuvre ✔ Comparé aux produits commerciaux... ✔ Délégation des tests à des « plugins » ✔ Le plugin n' existe pas? Il « suffit » de le faire ✔ Interface web pour la consultation 4
  5. 5. Groupe Nagios: interface web 5
  6. 6. Groupe Nagios: interface web 6
  7. 7. Groupe Nagios: interface web 7
  8. 8. Groupe Nagios: interface web 8
  9. 9. Groupe Nagios: interface web 9
  10. 10. Groupe Les nouveautés de Nagios 3 ✔ Meilleures performances ✔ « use_large_installation_tweaks=1 » ✔ Jusqu'à 20 000 indicateurs supervisés toutes les 15 minutes ✔ Héritage Multiple ✔ Les « sous-groupes » ✔ Les périodes temporelles 10
  11. 11. Groupe Nagios 2: héritage simple Commun Windows Linux Aix As400 Réseau Win_Cpu_Usage Lin_Cpu_Usage ... ... ... Win_Disk_Usage Lin_FS_Usage ... ... ... Win_Svc_Status Lin_Proc_Status ... ... ... Win_Ram_Usage Lin_Ram_Usage ... ... ... Win_Ram_Usage Lin_Ram_Usage Template Objet 11
  12. 12. Groupe Nagios 3: héritage multiple Commun Windows As400 Aix Réseau Linux Snmp_Cpu_Usage Snmp_Disk_Usage Snmp_Process_Status Win_Cpu_Usage Lin_Cpu_Usage Snmp_Ram_Usage Win_Disk_Usage Lin_Disk_Usage Win_Ram_Usage Lin_Ram_Usage Template Objet 12
  13. 13. Groupe Nagios 3: Les « sous-groupes » Linux Base de données Serveurs Web MySQL Postgres 13
  14. 14. Groupe Nagios 3: Les périodes temporelles ✔ Forte amélioration permettant de gérer les exceptions ✔ « Tous les jours ouvrés de la semaine sauf les jours fériés » ✔ Il « suffit » de déclarer tous les jours fériés define timeperiod{ timeperiod_name Jours_Feries alias Jours feries en France 2008-01-01 ... 2008-08-01 ... } ✔ « Le deuxième dimanche du mois » ✔ define timeperiod{ timeperiod_name Mysql-servers-check alias Check period of MySQL servers sunday 2 00:00-03:00,06:00-24 sunday 00:00-24:00 ... } 14
  15. 15. Groupe Centreon: Interface de configuration ✔ Outil polyvalent basé sur Nagios ✔ Interface web de configuration ✔ Interface web de Supervision ✔ Interface de Reporting ✔ Graphiques RRDTool ✔ Taux d'occupation CPU/RAM/Partitions/... ✔ Forte communauté française ✔ Nombreux tutoriels 15
  16. 16. Groupe Centreon: interface de monitoring 16
  17. 17. Groupe Centreon: graphiques RRDTool 17
  18. 18. Groupe Centreon: reporting 18
  19. 19. Groupe Les nouveautés de Centreon 2 ✔ Gestion de Nagios 3 ✔ Gestion de NDOUtils ✔ Améliorations dans l'interface web ✔ Gestion des collecteurs multiples 19
  20. 20. Groupe Centreon 2: collecteurs multiples 20
  21. 21. Groupe NagVis ✔ Outil de cartographie ✔ Récupère les données Nagios et les présente dans une interface web ✔ Fond de l'écran personnalisable: ✔ Europe ==> France ==> Nord/PdC ==> Hordain ✔ Photo de la salle machine ✔ Plan réseau ✔ Architecture n Tiers ✔ ... 21
  22. 22. Groupe NagVis: exemple de carte 22
  23. 23. Groupe NagVis: exemple de représentation 23
  24. 24. Groupe NagVis: exemple de représentation 24
  25. 25. Groupe Suite... ✔ NaReTo et FAN vont vous être présenté dans la suite du séminaire 25
  26. 26. MERCI DE VOTRE ATTENTION Ensemble, Groupe LINAGORA réussissons 27 r ue de Ber ri 75008 PARIS les grands projets du Libre Tél. : 01 58 18 68 28 Fax : 01 58 18 68 29 www.linagora.com | www.08000linux.com | www.linagora.org
  27. 27. NaReTo : l’interface de haut niveau à Nagios Cédric Temple Responsable du Pôle Supervision cedric.temple@linagora.com Ensemble, Groupe LINAGORA réussissons 27 r ue de Ber ri 75008 PARIS les grands projets du Libre Tél. : 01 58 18 68 28 Fax : 01 58 18 68 29 www.linagora.com | www.08000linux.com | www.linagora.org
  28. 28. Groupe Sommaire ✔ Naissance de NaReTo ✔ Arbre de Navigation ✔ Les Modules ✔ Module « Temps-Réel » ✔ Module « Reporting » ✔ Module « Suivi des Alarmes » ✔ Module « Historique des Alarmes » ✔ Futur 28
  29. 29. Groupe Naissance de NaReTo ✔ Constat: Outil de supervision Nagios ✔ Supervision Technique ✔ « Par des administrateurs pour des administrateurs » ✔ Pas de vue « fonctionnelle » ✔ Visualisation peu adaptée ✔ Différentes entités ✔ Nombreux éléments supervisés ✔ ==> Demande de deux clients pour combler ces manques 29
  30. 30. Groupe Buts de NaReTo ✔ Définir une vision arborescente ✔ Complètement libre ✔ Avec une gestion fine des droits ✔ Disposer de modules de « reporting » ✔ Utilisation par des responsables fonctionnels ✔ Compléter les vues Nagios 30
  31. 31. Groupe Arbre de navigation Europe Asie ... Service France Espagne Suisse Italie Chine Japon ... Win Linux Aix As400 Intranet WWW Mail Serveur1 Serveur2 Serveur3 Serveur4 31
  32. 32. Groupe Arbre de navigation: droits Europe Service France Espagne Suisse Italie Win Linux Aix As400 Intranet WWW Mail Serveur1 Serveur2 Serveur3 Serveur4 32
  33. 33. Groupe Arbre de navigation: détails ✔ Arborescence libre : ✔ Pas de limite en nombre de noeuds ni de niveaux ✔ Pas de limite en nombre de noeuds/niveau ✔ Droits sur des noeuds en fonction du profil utilisateur ✔ « voir uniquement ce dont j'ai besoin » ✔ Profils récupérés de Nagios ✔ Parcours arborescents ✔ Techniques ✔ Fonctionnels ✔ ... en même temps 33
  34. 34. Groupe Module « Temps-Réel » 34
  35. 35. Groupe Module: « Reporting » 35
  36. 36. Groupe Reporting: détails ✔ Même arbre de navigation ✔ Disponibilité == Moyenne pondérée ✔ Indicateur de disponibilité : ✔ Technique au plus bas niveau ✔ Fonctionnel par la remontée dans les niveaux ✔ Choix de la période d'affichage ✔ Indicateur globale de disponibilité sur la période ✔ Idée: vérifier chaque semaine ou chaque mois la disponibilité... 36
  37. 37. Groupe Module: « Suivi des alarmes » 37
  38. 38. Groupe Suivi des alarmes: détails ✔ Toujours le même arbre ✔ Nombre d'alarmes par noeud et par jour ✔ Graphiques sur les temps moyens : ✔ D'acquittement ✔ De correction ✔ Par noeud et par jour ✔ Très utilisé pour visualiser les éléments générant beaucoup d'erreurs 38
  39. 39. Groupe Module: « Historique des alarmes » 39
  40. 40. Groupe Historique des alarmes: détails ✔ Toujours le même arbre ✔ Reprise des alarmes de Nagios ✔ Host, service, date, criticité ✔ Informations et commentaires ✔ Filtre selon l'état et la date ✔ Permet ✔ « d'enquêter » ✔ De suivre l'activité (commentaires) 40
  41. 41. Groupe Futur de NaReTo ✔ Compatibilité version N de Nagios ??? ✔ Quelque soit la version ✔ Grâce à des programmes C utilisant les librairies Nagios ✔ Et en plus ✔ Plus simple à maintenir ✔ Gains de performance !!! ✔ Ré-écriture du modèle de stockage ✔ Améliorer des performances: > 15 000 noeuds ✔ Différents modules de stockage (Mysql, Postgres, XML, ...) 41
  42. 42. Groupe Futur de NaReTo ✔ Nouveaux modules ✔ « Capacity planning » ✔ Cartographie ✔ À destination des « utilisateurs finaux » ✔ Documentation interne et procédures d'exploitation ✔ Suivi de tickets ✔ Règles de logique (AND, OR, IF, ...) ✔ Pour la remontée des états ✔ Pour le calcul de disponibilité ✔ Amélioration de l'affichage 42
  43. 43. MERCI DE VOTRE ATTENTION Ensemble, Groupe LINAGORA réussissons 27 r ue de Ber ri 75008 PARIS les grands projets du Libre Tél. : 01 58 18 68 28 Fax : 01 58 18 68 29 www.linagora.com | www.08000linux.com | www.linagora.org
  44. 44. FAN Fully Automated Nagios NOM INTERVENANT FONCTION MAIL Ensemble, Groupe LINAGORA réussissons 27 r ue de Ber ri 75008 PARIS les grands projets du Libre Tél. : 01 58 18 68 28 Fax : 01 58 18 68 29 www.linagora.com | www.08000linux.com | www.linagora.org
  45. 45. Groupe Sommaire ✔ Installation d'une solution de supervision ✔ Nagios ✔ Centreon ✔ Nareto ✔ Nagvis ✔ Fan : Fully Automated Nagios 45
  46. 46. Groupe Installation de Nagios ✔ Compilation et installation de Nagios tar xzf nagios-2.12.tar.gz cd nagios-2.12 ./configure make nagios cgis modules contribs make install make install-init make install-commandmode make install-config 46
  47. 47. Groupe Installation de Nagios ✔ Configuration des CGI de Nagios # Prise en compte des CGIs ScriptAlias /nagios/cgi-bin/ /usr/local/nagios/sbin/ <Directory quot;/usr/local/nagios/sbin/quot;> AllowOverride AuthConfig Options ExecCGI Order allow,deny Allow from all </Directory> # Les fichiers html statiques de Nagios: Alias /nagios/ /usr/local/nagios/share/ <Directory quot;/usr/local/nagios/sharequot;> Options FollowSymLinks AllowOverride AuthConfig Order allow,deny Allow from all </Directory> 47
  48. 48. Groupe Installation de Nagios ✔ Configuration des droits d'accès à Nagios ✔ Fichiers /usr/loca/nagios/share/.htaccess et /usr/loca/nagios/sbin/.htaccess AuthName quot;Nagios Accessquot; AuthType Basic AuthUserfile /usr/local/nagios/etc/htpasswd.users require valid-user ✔ Créer le fichier /usr/loca/nagios/etc/htpasswd.users avecv la commande suivante # htpasswd -c /usr/local/nagios/etc/htpasswd.users nagiosadmin New password: Re-type new password: Adding password for user nagiosadmin 48
  49. 49. Groupe Installation des plugins Nagios ✔ Compilation et installation des plugins Nagios tar xzf nagios-plugins-1.4.12.tar.gz cd nagios-plugins-1.4.12 ./configure make make install 49
  50. 50. Groupe Installation de NDO-utils ✔ Compilation de NDO-utils tar xzf ndoutils-1.4.tar.gz cd ndoutils-1.4 make ✔ Installation de NDO-utils cp ndomod-2x ndo2db /usr/local/nagios/bin/ cp ndomod.cfg ndo2db.cfg /usr/local/nagios/etc ✔ Creation de la base de données cd db ./installdb 50
  51. 51. Groupe Installation de NagVis ✔ Installation de NagVis tar xvzf nagvis-1.3.tar.gz cd nagvis-1.3 mv nagvis /usr/local/nagios/share ✔ Configuration de NagVis cd /usr/local/nagios/share/nagvis cp etc/nagvis.ini.php-sample etc/nagvis.ini.php 51
  52. 52. Groupe Installation de Centreon ✔ Récupération de la dernière version sur le site web: ✔ http://www.centreon.com ✔ Décompression: ✔ tar xzf centreon-version.tar.gz ✔ cd centreon-version ✔ Lancement du script d'installation ✔ /bin/bash ./install.sh ✔ Réponse aux questions et résoudre les dépendances ✔ Se rendre sur l'interface web: ✔ http://localhost/oreon/ ✔ Suivre les étapes 52
  53. 53. Groupe Installation au travers de l'interface 53
  54. 54. Groupe Installation au travers de l'interface 54
  55. 55. Groupe Installation au travers de l'interface 55
  56. 56. Groupe Installation au travers de l'interface 56
  57. 57. Groupe Installation au travers de l'interface 57
  58. 58. Groupe Installation au travers de l'interface 58
  59. 59. Groupe Installation au travers de l'interface 59
  60. 60. Groupe Installation au travers de l'interface 60
  61. 61. Groupe Installation au travers de l'interface 61
  62. 62. Groupe Installation au travers de l'interface 62
  63. 63. Groupe Installation au travers de l'interface 63
  64. 64. Groupe Installation au travers de l'interface 64
  65. 65. Groupe Installation au travers de l'interface 65
  66. 66. Groupe Installation de Nareto ✔ Récupération de l'archive de la 1.1.6 sur www.nareto.org ✔ Installation: # tar xzf nareto-1.1.6.tar.gz # mv nareto-1.1.6 /usr/local/nareto/ # chown -R apache:apache /usr/local/nareto/ # chmod -R 700 /usr/local/nareto/ 66
  67. 67. Groupe Installation de Nareto ✔ Installation, suite... # cp /usr/local/nagios/sbin/.htaccess /usr/local/nareto/ # cd /usr/local/nareto/ # chmod u+x scripts/nagios_alert.pl scripts/nagios_alert_agregation.pl 67
  68. 68. Groupe Installation de Nareto ✔ Création de la base de données: # mysqladmin create nareto -u root -p # mysql -u root -p nareto < scripts/nareto.sql # mysql -u root -p $ GRANT ALL ON nareto.* TO 'nareto'@'%' IDENTIFIED BY 'mot_de_passe'; 68
  69. 69. Groupe Installation de Nareto ✔ Fichier de configuration de NaReTo : /usr/local/nareto/include/config.ini.php [Mysql Configuration] host = localhost user = root password = nareto_db = nareto perfparse_db = perfparse 69
  70. 70. Groupe Installation de Nareto [Nagios Configuration] configuration_file = /etc/nagios/nagios.cfg log_file = /var/log/nagios/nagios.log statuslog_file = /var/log/nagios/status.log comment_file = /var/log/nagios/comment.log archives_path = /var/log/nagios/archives url_path = http://localhost/nagios/ 70
  71. 71. Groupe Installation de Nareto [Nareto Configuration] refresh = 60 global_state = 0 use_alias = 0 use_perfparse = 0 use_doublenode = 0 use_nagios = 0 admin = nagiosadmin 71
  72. 72. Groupe Installation de Nareto ✔ Configurer Apache ✔ Créer un nouveau fichier /etc/apache2/conf.d/nareto.conf Alias /nareto/ /usr/local/nareto/ <Directory quot;/usr/local/nareto/quot;> Options None AllowOverride AuthConfig Order allow,deny Allow from all </Directory> 72
  73. 73. Groupe Installation de Nareto ✔ Ajout de la crontab ✔ /etc/cron.d/nareto.cron */5 * * * * /usr/bin/php /usr/local/nareto/scripts/nareto_dispo_cron_5min.php > /dev/null 2 * * * * /usr/bin/php /usr/local/nareto/scripts/nareto_dispo_cron_1h.php > /dev/null 4 14 * * * /usr/bin/php /usr/local/nareto/scripts/nareto_dispo_cron_1jour.php > /dev/null 30 0 * * * /usr/bin/perl /usr/local/nareto/scripts/nagios_alert.pl > /dev/null 0 1 * * 7 /usr/bin/perl /usr/local/nareto/scripts/nagios_alert_agregation.pl > /dev/null */7 * * * * /usr/local/nagios/sbin/read_config_from_nagios_v2 127.0.0.1 nareto nareto passwd 3306 > /dev/null * * * * * /usr/local/nagios/sbin/update_status_from_nagios_v2 127.0.0.1 nareto nareto passwd 3306 > /dev/null 73
  74. 74. Groupe Installation d'une solution de supervision ✔ Facile, ... non ? 74
  75. 75. Groupe Fan : Fully Automated Nagios ✔ A vous de jouer ! 75
  76. 76. Groupe Fan : Fully Automated Nagios ✔ Distribution, basée sur CentOs 5.1, destinée à la supervision ✔ Contenu : ✔ Nagios 2.11 ✔ Plugins Nagios ✔ NDO-utils 1.4 ✔ Nagvis 1.3 ✔ Centreon 1.4.2.6 ✔ Nareto 1.1.6 76
  77. 77. Groupe Fan : Fully Automated Nagios ✔ Pourquoi Fan ? ✔ Simplifier l'installation de la solution de supervision : ✔ L' installation est automatique ✔ Les outils sont pré-configurés ✔ Les liens entre les différents outils sont fonctionnels ✔ Toutes les dépendances requises sont présentes ✔ Pourquoi CentOs ? ✔ Compatibilité avec Red Hat 77
  78. 78. Groupe Fan : Fully Automated Nagios ✔ L'avenir de Fan ? ✔ L'intégration de Nagios 3 ✔ L'intégration de Centreon 2 (stable) ✔ Une version centralisée et décentralisée pour Centreon 2 ✔ CentOS 5.2 ✔ Support des architectures 64 bits 78
  79. 79. MERCI DE VOTRE ATTENTION Ensemble, Groupe LINAGORA réussissons 27 r ue de Ber ri 75008 PARIS les grands projets du Libre Tél. : 01 58 18 68 28 Fax : 01 58 18 68 29 www.linagora.com | www.08000linux.com | www.linagora.org
  80. 80. APHP – Projet Supervision Projet supervision Assistance Publique Hôpitaux de Paris 80
  81. 81. APHP – Projet Supervision  L’APHP est un établissement public de santé relevant de la Ville de Paris.  Il est composé de 37 hôpitaux (80 000 personnels) situés essentiellement en Ile de France.
  82. 82. APHP – Projet Supervision  L’activité de l’hôpital dépend en partie de la disponibilité de son système d’information (SI). La supervision permet de répondre à cette problématique avec 3 objectifs: ● réaction: réagir rapidement à un dysfonctionnement d’un élément du SI; ● proaction: anticiper les problème afin de mieux les éviter; ● approfondir la connaissance du SI et améliorer son administration.
  83. 83. APHP – Projet Supervision  Plusieurs solutions de supervision hétérogènes sont utilisées à l’APHP  Un groupe de travail est créé au début 2007 avec pour objectif d’étendre et d’homogénéiser cette supervision afin d’avoir un état exhaustif du système d’information.  Le parc informatique de l'APHP se compose de 38000 postes de travail.  Le périmètre à superviser comprend environ 8000 serveurs (Unix, Windows, Linux) et 3000 équipements réseau (Cisco, Nortel).
  84. 84. APHP – Projet Supervision  Méthodologie employée ➢ Définition de la cible fonctionnelle. ➢ Étude de l’existant. ➢ Analyse du marché. ➢ Élaboration de l’architecture. ➢ Maquette. ➢ Déploiement.
  85. 85. APHP – Projet Supervision  L’architecture cible est fortement liée à l’organisation mise en place pour la gestion du système d’information: ● Hotline centralisée ● Astreintes multi-sites ● Applications centrales et locales  2 exemples architectures possibles: ● Une console de supervision unique pour toute l’APHP ● Des consoles de supervision sur chaque site consolidées sur une console centrale APHP.  L’architecture sera évolutive et devra suivre les modifications d’organisation.
  86. 86. APHP – Projet Supervision  Les principales fonctionnalités souhaitées: ● Alertes ● Métriques ● Procédures ● Rapports ● Configuration simplifiée et « maîtrisée »
  87. 87. APHP – Projet Supervision  3 outils ressortent de l’étude: ● NAGIOS: solution de supervision opensource largement utilisée dans les grands comptes et à l’APHP ● BMC PATROL / DASHBOARD: solution commerciale reconnue et utilisée à l’APHP ● Outils constructeurs: ensemble des outils de supervision fournis par les constructeurs de matériel (HP, EMC…) ces outils sont souvent plus performants pour la supervision « matérielle » des machines.
  88. 88. APHP – Projet Supervision  Le groupe de travail mis en place est composé de 6 personnes. ● 5 personnes APHP ● 1 personne LINAGORA ( Cédric TEMPLE )  LINAGORA aide à la définition d'architecture et aux différents développements logiciels.
  89. 89. APHP – Projet Supervision  La solution retenue: ● Un couple console / sonde par site. ● Une console centrale. ● Une configuration uniformisée et simplifiée pour tous les sites. ● Les différents produits opensource, utilisés dans le cadre de se projet, ne devront pas être rendus spécifiques APHP. Les modifications apportées seront reversées à la communauté.
  90. 90. APHP – Projet Supervision  Nagios constituera le coeur du système retenu.  Les produits étudiés mais non retenus: ● OREON est écarté en raison de la difficulté de mise en oeuvre d'une architecture décentralisée. ● CENTREON n'existait pas encore au démarrage du projet. ● CACTI ne s'intègre pas avec la configuration de Nagios
  91. 91. APHP – Projet Supervision  Les outils choisis: ● Émission d'alertes (NAGIOS) ● Graphiques de tendance (N2RRD) ● Représentation fonctionnelle (NAGVIS) ● Procédures de résolution des incidents intégrées à l'outil (DOKUWIKI) ● Configuration et maintenance simplifiée (scripts PERL + interface WEB)
  92. 92. APHP – Projet Supervision Site 1 Console Centrale Modèle physique Central NARETO N2RRD NagVis DokuWiki Site 2 Apps Représentation Logique Console Site N2RRD Secteurs NagVis DokuWiki
  93. 93. APHP – Projet Supervision  Caractéristiques du mode de distribution ● Utilisation de la distribution Linux CENTOS 5.1 ● Création de paquets et méta paquets RPM pour simplifier le déploiement. Il faut quelques minutes pour installer la solution complète sur un serveur Linux.
  94. 94. APHP – Projet Supervision  Configuration de l'outil: ● La configuration est réalisée à l'aide d'une feuille de données OpenOffice ou Excel. Cette méthode permet une souplesse d'importation des données déjà existantes dans d'autres outils. ● Les données sont transmises au travers d'une interface WEB. ● Certains services sont automatiquement détectés pour aider au déploiement. ● Toute la configuration est normalisée à l'aide de modèles. Ils sont déployés à l'identique sur l'ensemble des sites.
  95. 95. APHP – Mode de configuration
  96. 96. APHP – Mode de configuration
  97. 97. APHP – Projet Supervision  La plate-forme de développement est hébergée chez LINAGORA.  Les outils: ● Eclipse – Editeur de code source ● SVN – Partage des sources ● DOKUWIKI – Site web collaboratif ● Liste de diffusion ● Mantis – Gestion des bugs / améliorations 100 100
  98. 98. 101 101
  99. 99. 102 102
  100. 100. APHP – Projet Supervision  Points forts: ● maîtrise des outils ● flexibilité ● absence de la problématique des licences.  Point faibles: ● il n'existe pas de solution clef en main ● temps développement
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