Your SlideShare is downloading. ×
0
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Sociala medier - relevant eller waste

256

Published on

Föreläsning om sociala medier på kommunikationssemiarium arrangerad av Interreg IV A ÖKS .

Föreläsning om sociala medier på kommunikationssemiarium arrangerad av Interreg IV A ÖKS .

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
256
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  1. Sociala MedierRelevant eller waste of time?
  2. Leif Kajrup | @liffeman
  3. Leif Kajrup | @liffeman
  4. sociala medier?
  5. en konversation
  6. Bloggar Mikroblogg Forum Sociala nätverk Statustjänster Wikis Mashups Bokmärken Bilder IM RSS Crowdsourcing Video VR
  7. Anställda Journalister Vänner Medborgare FamiljGrannar Kunder Medarbetare killen på bussen Bekanta Investerare Kollegor
  8. Anställda Journalister Vänner Medborgare Familj KunderGrannar Individer Medarbetare killen på bussen Bekanta Investerare Kollegor
  9. The Conversation PrismBy Brian Solis & JESS3 www.theconversationprism.com
  10. Social Medier med kaffeJag gillar kaffe Jag dricker #kaffeJag är bra på att dricka kaffe Se på när jag dricker mitt kaffe.Här dricker jag mitt kaffe. Här är en gammaldags bildJag är här ofta. Jag är borgmästare här. på mig när jag dricker kaffe.Här är en massa snygga bilder Jag är en Google anställdpå kaffe som jag hittat. som dricker kaffe.
  11. Kommunikationigår - idag - imorgon
  12. Avsändare
  13. Avsändare
  14. Avsändare
  15. Avsändare
  16. Sociala medier och offentlig verksamhet
  17. Avsändare
  18. Avsändare
  19. search: høyhastighetstog OR lyntog OR höghastighetståg
  20. 2,7 %
  21. Vi är mitt i ett skifteAnalogt blir digitalt
  22. Telefon/e-post Facebook meddelande Statusuppdatering /”Fikarumsnacket” Chatter”Vi vet mer” Alla vet redan
  23. Bild: CC - NS Newsflash via Flickr
  24. Digital immigrants Assimilerade Valet att assimilera sig i en digital värld styrs av incitament – vilken är nyttan? vs Digital nativesEj assimilerade Inget val är nödvändigt – det digitala är det ”normala”
  25. Enkel strategi i 5 steg
  26. SyfteSyfte Målgrupp Mål Resurser Om…? Varför ska vi finnas i sociala medier? Vad vill vi uppnå?
  27. Exempel: Canal DigitalVi på Canal Digital gör allt vi kan för att ta tillvara på eraåsikter om oss, våra tjänster och vad ni behöver för att fåen ännu bättre tv-upplevelse. Sociala medier är viktigadå vi vill hålla en god dialog med er - när, var och hurdet passar er bäst
  28. Exempel: Kungliga biblioteketVerksamheten i sociala medier är en del av KB:s övergripandekommunikationsverksamhet. De viktigaste syftena med våraktivitet i sociala medier är att: ‣ Inbjuda till dialog kring vår verksamhet ‣ Erbjuda en enkel kontaktväg till KB ‣ Skapa kanaler för avgränsade områden och målgrupper ‣ Öka intresset för och medvetenheten om KB:s verksamhet ‣ Stärka bilden av KB som en modern och öppen myndighet, en aktiv samtalspartner som befinner sig nära sina användare ‣ Vara ett verktyg för omvärldsbevakning  ‣ Marknadsföra innehållet i våra samlingar
  29. Exempel: Kungliga biblioteketVerksamheten i sociala medier är en del av KB:s övergripandekommunikationsverksamhet. De viktigaste syftena med våraktivitet i sociala medier är att: ‣ Inbjuda till dialog kring vår verksamhet ‣ Erbjuda en enkel kontaktväg till KB ‣ Skapa kanaler för avgränsade områden och målgrupper ‣ Öka intresset för och medvetenheten om KB:s verksamhet ‣ Stärka bilden av KB som en modern och öppen myndighet, en aktiv samtalspartner som befinner sig nära sina användare ‣ Vara ett verktyg för omvärldsbevakning  ‣ Marknadsföra innehållet i våra samlingar
  30. Exempel: Katrineholms kommun Vad är syftet med sociala medier i kommunen? och hur gagnar sociala medier kommunmedborgarna? Det korta svaret är att vi ska vara tillgängliga där medborgarna, som vi är till för, finns. Sociala medier ersätter inte utan kompletterar kommunikation i andra kanaler. … ”Det kan finnas många skäl till att myndigheter använder sociala medier, till exempel för att skapa relationer, förtroende, nå nya grupper, omvärldsbevakning.” … I 4 § förvaltningslagen (1986:223) står följande: Varje myndighet skall lämna upplysningar, vägledning, råd och annan sådan hjälp till enskilda i frågor som rör myndighetens verksamhetsområde. Hjälpen skall lämnas i den utsträckning som är lämplig med hänsyn till frågans art, den enskildes behov av hjälp och myndighetens verksamhet. Frågor från enskilda skall besvaras så snart som möjligt
  31. Syfte Målgrupp Målgrupp Mål Resurser Om…? Vem vill vi nå? Är de på samma nätverk?
  32. MålgruppsvariablerGeografi: ‣ Land, region, ort, etc.Demografi: ‣ Ålder, kön, inkomst, yrke, utbildning, etc.Psykografi: ‣ Intressen, livsstil, värderingar, personlighet, etc.Beteende: ‣ Produktintresse, produktmognad, användningsmönster, användningsfrekvens, köpvilja, beslutsprocess, varumärkeslojalitet, etc.
  33. Syfte Målgrupp Mål Mål Resurser Om…? Mät, mät, mät.
  34. Mäta rätt mål‣ Sätt realistiska mål och flytta dem efterhand‣ Mät ofta‣ Se till att använda rätt verktyg för att mäta‣ Mät kvalitet hellre än kvantitet‣ Konvertering
  35. Syfte Målgrupp Mål Resurser Resurser Om…? Är vi verkligen redo? Hur många konton ska vi ha? Vem ansvarar?
  36. Vem äger sociala medier? Kommunikation IT HR/Juridik
  37. Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…? Om…? Om det händer…? Vad gör vi då? ”Vi måste ha en plan.”
  38. Var är ni?Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…?
  39.  Bästa sättet attförutspå framtiden är att skapa den. Alan Kay
  40. Tack!
  41. Leif KajrupE-post: leif@kajrup.seTelefon +46 709-13 61 72Facebook, Twitter, Skype, Linkedin mm: liffemanKajrup communication  www.kajrup.seReklam2-bloggen www.reklam2.se Social Media Club Skåne www.smcskane.se Social Media Coach www.socialmediacoach.se 

×