Sociala medier för MiM och DFS

359
-1

Published on

Vad är sociala medier? Vad händer just nu? Vad är affärsnyttan? Vilka plattformar finns det som vi bör/ska känna till? Samt en enkel strategi i 5 steg.

Presentation från 2013-09-05 från ett seminarium med Andreas Krohn (Dopler.se) hos Dataföreningen och Marknadsföreningen i Malmö.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
359
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sociala medier för MiM och DFS

  1. 1. Sociala medier För MiM & DFS 4 september 2013
  2. 2. Agenda Leif ‣Introduktion till Sociala medier ‣Exempel på tjänster Andreas ‣Verktyg, dela, widgets ‣API Leif ‣Enkel strategi i 5 steg
  3. 3. Leif Kajrup | @liffeman Strateg, inspiratör, föreläsare och social media coach Har arbetat i reklambranschen i mer än 20 år
  4. 4. Clay Shirky: ”I’m old enough to know a lot of things from life experience…
  5. 5. …I know that complicated things like software and encyclopedia have to be created by professionals.
  6. 6. And in the last 15 years, I’ve had to unlearn every one of these and a million other because they stopped being true.”
  7. 7. sociala medier?
  8. 8. Bloggar Mikroblogg Forum Sociala nätverk Wikis Bokmärken Bilder Statustjänster Video IM Crowdsourcing VR Mashups RSS
  9. 9. Bloggar Mikroblogg Forum Sociala nätverk Wikis Bokmärken Bilder Statustjänster Video IM Crowdsourcing VR Mashups RSS
  10. 10. = en konversation
  11. 11. Bloggar Mikroblogg Forum Sociala nätverk Wikis Bokmärken Bilder Statustjänster Video IM Crowdsourcing VR Mashups RSS
  12. 12. en konversation mellan…
  13. 13. Anställda Kunder Journalister Medborgare Investerare Grannar Medarbetare Vänner Bekanta killen på bussen Kollegor Familj
  14. 14. Anställda Kunder Journalister Medborgare Investerare Grannar Medarbetare Vänner Bekanta killen på bussen Kollegor Familj
  15. 15. Anställda Kunder Journalister Medborgare Investerare Grannar Medarbetare Vänner Bekanta killen på bussen Kollegor Familj Individer
  16. 16. Sociala medier är inte en teknikutveckling
  17. 17. Sociala medier är ett uttryck för våra beteenden och behov
  18. 18. Sociala medier - en fluga?
  19. 19. [Brand™] ? !? … !! # ...! -
  20. 20. Social Medier med kaffe Jag gillar kaffe Jag dricker #kaffe Jag är bra på att dricka kaffe Se på när jag dricker mitt kaffe Här dricker jag mitt kaffe. Jag är här ofta. Jag är borgmästare här. Här är en gammaldags bild på mig när jag dricker kaffe Jag är en Google anställd som dricker kaffe Här är en massa snygga bilder på kaffe som jag hittat
  21. 21. Vad händer?
  22. 22. Allt är uppkopplat
  23. 23. Allt är uppkopplat
  24. 24. Allt är uppkopplat
  25. 25. Allt är uppkopplat
  26. 26. Allt är uppkopplat
  27. 27. Allt är tillgängligt
  28. 28. Ägarskap Collaborative consumption
  29. 29. Allt sker i realtid
  30. 30. Allt sker i realtid
  31. 31. Allt är mobilt
  32. 32. Allt är mobilt
  33. 33. Allt är mobilt
  34. 34. Mobilsurf i världen
  35. 35. Andel mobil webb 2010 2012 Förändring Afrika Asien Europa Nordamerika Oceanien Sydamerika Globalt 5,81 % 14,85 % 155,59 % 6,1 % 17,84 % 192,46 % 1,81 % 5,13 % 183,43 % 4,71 % 7,96 % 69,00 % 2,88 % 7,55 % 162,15 % 1,46 % 2,86 % 95,89 % 3,81 % 10,01 % 162,73 % Källa: http://royal.pingdom.com/2012/05/08/mobile-web-traffic-asia-tripled/
  36. 36. Flest mobilsurfare Land % Mobil % Desktop Zimbabwe Nigeria Indien Sudan Zambia Uzbekistan Laos Malawi Brunei Darussalam Libyan Arab Jamahiriya 58,06 41,94 57,89 42,11 48,24 51,76 45,32 54,68 44,24 55,76 42,77 57,23 35,66 64,34 35,48 64,52 34,05 65,95 22,96 77,04 Källa: http://royal.pingdom.com/2012/05/08/mobile-web-traffic-asia-tripled/
  37. 37. Platsbaserade tjänster
  38. 38. Digital DR
  39. 39. Tjänster ni ska/bör ha koll på
  40. 40. Facebook statistik 1 miljard användare 14 sept 2012 618 miljoner dagliga användare 680 miljoner användare via mobilen Källa: newsroom.fb.com
  41. 41. Aktiva användare på Facebook Flest antal användare (Land) 1. USA 163 071 460 52,56% 2. Brasilien 66 736 560 33,19% 3. Indien 61 499 220 5,24% 4. Indonesien 47 165 080 19,41% 5. Mexico 39 854 100 35,44% … 213. Vatikanen 20 2,17% Källa: Socialbakers.com 2013-02-11
  42. 42. Aktiva användare på Facebook I sverige Totalt antal användare: 4 849 860 Andel av den totala befolkningen: 53,62% Placering: 38 Andel av internetbefolkningen: 57,45% Genomsnittlig CPC kostnad: $0.51 Genomsnittlig CPM kostnad: $0.10 Källa: Socialbakers.com 2013-02-11
  43. 43. Åldersfördelning i Sverige Källa: Socialbakers.com 2012-10-22 65-100 6%55-64 8% 45-54 14% 35-44 18% 25-34 22% 18-24 20% 13-17 12%
  44. 44. Statistik från YouTube Varje minut laddas det upp 60 timmar video på YouTube. Det betyder en timme video i sekunden. Över fyra miljarder videoklipp visas varje dag Varje dag visas 500 år YouTube-video på Facebook Över 700 YouTube-videoklipp delas på Twitter varje minut Mer än 50% av videoklippen på YouTube har bedömts eller har kommentarer från andra användare Källa: www.youtube.com/t/press_statistics 2013-02-11
  45. 45. Linkedin statistik 200 miljoner användare globaltKälla: Linkedin 2013-01-09 Sverige Totalt antal användare: 884 068 Andel av den totala befolkningen: 9,77% Placering: 21 Andel av internetbefolkningen: 10,47% Källa: Socialbakers.com 2013-02-11
  46. 46. Google+ statistik 400 miljoner konton worldwide 100 miljoner aktiva (används minst en gång i månaden) Källa: Vic Gundotra 2012-09-17 https://plus.google.com/u/0/+VicGundotra/posts/2YWhK1K3FA5 502 113 konton i Sverige 18,96% jobbar på Ericsson Källa: http://www.plusdemographics.com 2012-10-30
  47. 47. Twitter på svenska Antal konton: 475 000 (299 000) Aktiva* twittrare på svenska: 220 000 (171 000) *har skrivit minst 1 tweet de senaste 30 dagarna Antal ”mest aktiva”**: 80 000 (53 000) ** snitt 1 tweet om dagen Källa: Twittercensus2013 av Intellecta, siffror inom parentes anger antal från Twittercensus2012
  48. 48. Instagram statistik 90 miljoner aktiva användare per månad 40 miljoner bilder per dag 8500 ”Gilla” per sekund 1000 kommentarer per sekund Källa: http://instagram.com/press/ 2013-02-26
  49. 49. Enkel strategi i 5 steg
  50. 50. Varför ska vi finnas i sociala medier? Vad vill vi uppnå? Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…?Syfte
  51. 51. Exempel: Canal Digital Vi på Canal Digital gör allt vi kan för att ta tillvara på era åsikter om oss, våra tjänster och vad ni behöver för att få en ännu bättre tv-upplevelse. Sociala medier är viktiga då vi vill hålla en god dialog med er - när, var och hur det passar er bäst
  52. 52. Vemvill vi nå? Är de på samma nätverk? Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…?Målgrupp
  53. 53. Målgruppsvariabler Geografi: ‣ Land, region, ort, etc. Demografi: ‣ Ålder, kön, inkomst, yrke, utbildning, etc. Psykografi: ‣ Intressen, livsstil, värderingar, personlighet, etc. Beteende: ‣ Produktintresse, produktmognad, användningsmönster, användningsfrekvens, köpvilja, beslutsprocess, varumärkeslojalitet, etc.
  54. 54. Mät, mät, mät. Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…?Mål
  55. 55. Är vi verkligen redo? Hur många konton ska vi ha? Vem ansvarar? Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…?Resurser
  56. 56. Vem äger sociala medier? Kommunikation IT HR LedningenSälj/marknadJuridik Kundtjänsteller eller eller eller eller eller ?
  57. 57. Vem äger sociala medier? Kommunikation IT HR LedningenSälj/marknadJuridik Kundtjänstoch och och och och och !
  58. 58. Om det händer…? Vad gör vi då? ”Vi måste ha en plan.” Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…?Om…?
  59. 59.  Bästa sättet att förutspå framtiden är att skapa den. Alan Kay
  60. 60. Tack! Andreas Krohn API Specialist på Dopter.se Mashup.se @andreaskrohn  http://www.slideshare.net/ AndreasKrohn/gor-allt-socialt Leif Kajrup Digital strateg på Kajrup liffeman.me @liffeman

×