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[PDF] Pressemitteilung: Erneut Bestnote für die NÜRNBERGER Leben im BU-Unternehmensrating
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  1. 1. Presse-InformationErneut Bestnote für dieNÜRNBERGER Lebenim BU-Unternehmensrating Nürnberg, im Januar 2013Die NÜRNBERGER Lebensversicherung AG ist von der Top-Bewertung FFFFranke und Bornberg GmbH, Hannover, erneut mit der durch Franke und BornbergBestnote im Unternehmensrating für die Berufsunfähigkeits-Versicherung (BU) ausgezeichnet worden. Als einzigerVersicherer erhielt sie nun zum neunten Mal in Folge dieTop-Bewertung FFF. Sie steht für eine hervorragendeUnternehmensqualität als BU-Versicherer.Das Rating untersucht die Professionalität von Lebensversi- NÜRNBERGER in jedem Bereichcherern im Umgang mit dem Risiko Berufsunfähigkeit. Das „hervorragend“Gesamtergebnis ergibt sich aus den Noten für die drei Teil-bereiche „Kundenorientierung in der Angebots- und Antrags-phase“, „Kundenorientierung in der Leistungsregulierung“ und„Stabilität des BU-Geschäfts“. Um die Erfüllung der Kriterienvollständig beurteilen zu können, führte Franke und Bornbergdirekt vor Ort Interviews und Stichproben durch, prüfteArbeitsabläufe und analysierte Daten aus Vertragsbestandsowie Leistungsfällen. In jedem der Bereiche bekam dieNÜRNBERGER Leben das begehrte FFF-Rating.Hinsichtlich der „Kundenorientierung in der Angebots- und Angebots- und AntragsphaseAntragsphase“ hebt Franke und Bornberg die Gestaltung derAntragsformulare, die überdurchschnittlich bedarfsorientierteAbsicherung und die hervorragende Qualität beim Bearbeitender Anträge hervor.Die hervorragende „Kundenorientierung in der Leistungs- Leistungsregulierungregulierung“ spiegelt sich unter anderem in schnellenBearbeitungszeiten und der sehr guten Unterstützung derKunden beim Geltendmachen ihrer Ansprüche wider, so dasErgebnis der Untersuchung von Franke und Bornberg.Im Bewertungsgebiet „Stabilität des BU-Geschäfts“ besitzt die Stabilität des BU-GeschäftsNÜRNBERGER nach Ansicht der renommierten Rating-gesellschaft „ausgezeichnete Voraussetzungen, die Beständeund Tarife stabil zu führen“.NÜRNBERGER Versicherungsgruppe Öffentlichkeitsarbeit Ostendstraße 100, 90334 NürnbergRoland Schulz, Tel. 0911 531-4593 Fax -814593 www.nuernberger.de presse@nuernberger.de

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