Administració i gestió d'organitzacions - Exàmens - Lídia Bria

973 views
758 views

Published on

Exàmens d'Administració i gestió d'organitzacions.
www.elsmeusapunts.es

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
973
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
158
Actions
Shares
0
Downloads
32
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Administració i gestió d'organitzacions - Exàmens - Lídia Bria

  1. 1. EXÁMENES AGO INDICACIONS PER A L’EXAMEN FINAL • No es pot consultar cap material. Es pot portar calculadora no programable per la resolució d’exercicis pràctics. • Durada màxima prevista:2 hores. • L’examen està estructurat en quatre parts –una per cada PAC- amb una ponderació del 25% cadascuna. • Consta d’un total de 7 ó 8 preguntes,que presenten diferents puntuacions entre 1 i 2,5 punts. • Cada PAC aporta a l’examen 2 preguntes (en algun cas una), que en conjunt es valoren amb 2,5 punts. • Les respostes hauran de ser concretes, raonades i ajustant-se al que es demana a la pregunta. Es valorarà especialment el domini, assimilació i demostració de la comprensió dels conceptes apareguts a cada mòdul. • Degut a l’estructura de l’examen es recomana que tingueu molt presents les PACs solucionades a l’hora de preparar la prova. Quines recomanacions us puc donar per tal de poder preparar millor aquesta fita? 1.- Es moment de treure profit a aquesta excel·lent feina d’elaboració dels mapes conceptuals. Utilitzeu-los per repassar les idees amb un cop d’ull i posicionar els principals conceptes a tenir en compte. 2.- Reviseu els exàmens d’altres anys i fixeu-vos com han estat platejades les preguntes, amb les PACs d’aquell semestre. Veureu una clara correspondència entre el que s’havia treballat i el que apareix a l’examen. Aquesta mateixa relació és la que s’ha previst en el vostre examen, per tant, apliqueu la lògica i el sentit comú en què cal estudiar i què cal preparar amb més interès. De res serveix tractar de memoritzar el temari de dalt a baix, doncs no és el camí més adequat. 3.- Heu de considerar que apareixeran set o vuit preguntes en total, amb diferents valoracions entre 1 punt i 2,5 punts, que per tant, us permetran abordar aquestes, de major a menor importància (de major a menor puntuació). Recomano començar per les que tinguin un valor de 2,5 (si n’hi ha) doncs és una manera d’assegurar-vos que resoleu el màxim de puntuació possible en el temps que tindreu disponible. Així, si us queda alguna pregunta pendent, millor que aquesta sigui d’1 punt que no pas de 2,5. Apliqueu el criteri de correspondència temporal: cada punt equival a uns 10 minuts d’examen aproximadament, (però no estigueu 100% pendents del rellotge !!!). 4.- Penseu que apareixen un promig de dues preguntes ,màxim, referides a cada PAC, per tant, centreu-vos a preparar el que s’ha treballat a les PACs. La relació del que apareix a l’examen i el que s’ha treballat a les PACs es troba al voltant d’un 70%, per tant, teniu una bona part del que cal preparar molt ben estructurada. 12/06/2010 1.- PAC1 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS L’empresa IL.LUMINAMÉS, S.L. fa més de cinquanta anys que dissenya i fabrica il·luminaria per la llar. El Gerent de l’empresa és el Sr. Lucil, que té més de setanta anys i compta amb un equip directiu en el que dos dels caps són els seus fills Òscar i Andrés. Es tracta d’una empresa que va començar de zero i en l’actualitat factura més de dos milions d’euros amb 30 persones de plantilla. L’objectiu del Sr. Lucil és aconseguir en cinc anys el lideratge en el mercat espanyol. 1.- Indica per aquesta empresa: activitat (amb indicació de si és industrial o de serveis), dimensió (pe- Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  2. 2.       tita, mitjana, gran), forma jurídica i la seva ubicació al triangle públic/privat-lucratiu/no lucratiu. 2.- Fes una formulació de la seva missió.   3.- L’organigrama de l’empresa és el següent:    DIRECCIÓ (Sr. Lucil)    Comercial Andrés Lucil Compres Eulalia Gómez Disseny Luis Pérez Muntatge Óscar Lucil Magatzem Andrés Fernández   Explica les diferents àrees de l’empresa. 4.- Quin  resposta. tipus d’estructura organitzativa presenta l’empresa? Justifica la   2.- PAC2 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS Un empresa presenta les següents dades patrimonials en milers d’unitats monetàries.   Equips per a processos d’informació  Elements de transport Caixa  Clients  Mobiliari  Creditors a curt termini  Productes acabats  Proveïdors Capital Pàgina 2 de 11 Primera matèria Bancs Deutes amb entitats de crèdit a llarg termini 650 600 120 125 500 20 30 100 ? 50 350 1000 Realitzar: a) El balanç de situació b) Calcula el valor del capital c) Calcula: • el Fons de maniobra, • la Ràtio de disponibilitat (RD = Disponible / Exigible a CT.) • la Ràtio de solvència (RS = Actiu Real / Passiu exigible) d) Interpreta la situació financera de l’empresa 3.- PAC3 - 1,5 PUNTS - TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS “Cap a començaments del 2008, Greenpeace va llançar una creuada contra Apple, assenyalant el fet que en la fabricació dels seus ordinadors utilitzaven substàncies que d’altres companyies del ram ja havien eliminat per considerar que causaven danys. Greenpeace va ser molt agressiva en aquesta campanya, donat que fins i tot va dissenyar un web per a aquest tema. Apple ha demostrat el que significa tenir ben monitoritzada la seva xarxa de stakeholders, xarxa que inclou les ONG que els poden assenyalar: avui, Apple ha canviat les seves polítiques de fabricació, ha generat una campanya de difusió de les seves accions, i per suposat, deu haver mantingut algun diàleg Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  3. 3. amb Greenpeace, qui ha reconegut públicament els esforços del gegant de la computació.” [http://www.masr.com.mx/apple-responsabilidad-social-preventiva-o-correctiva/] A partir d’aquest article comenteu fins a quin punt aquesta correcció és una estratègia de RSC o bé és una estratègia de marketing. 4.- PAC3 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Imagina que tens una idea innovadora i vols explotar-la tot creant una empresa, ja sigui mercantil o cooperativa, i necessites d’un soci que inverteixi en el negoci. Com dissenyaries i enfocaries el pla d’empresa per a convèncer-lo que és una bona opció? 5.- PAC4 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS El sistema d’informació en l’empresa. Explica breument els tres nivells de decisió en els quals s’organitza una empresa i quin paper desenvolupa el sistema d’informació. 6.- PAC4 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Descriu com definiries una empresa la cultura interna empresarial de la qual situa el treball en xarxa en el centre de la seva pròpia definició. Posa un exemple i comenta dues característiques que justifiquin la teva definició i permetin completar aquest concepte 19/06/2010 1.- PAC1 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS L’empresa GIRBAL, S.A. fa més de cinquanta anys que dissenya i fabrica rentadores per a la llar. El Gerent i propietari únic de l’empresa (té el 100% de l’accionariat) és el Sr.Bosch, que té més de setanta anys i compta amb un equip directiu en el que dos dels caps són els seus fills Mireia i Pol. Es tracta d’una empresa que va començar de zero i en l’actualitat factura més de tres cents milions d’euros amb 1000 persones de plantilla a Espanya, Portugal i França. L’objectiu de l’empresa és aconseguir el producte més ecològic del mercat europeu en cinc anys. 1.- Quin tipus de societat mercantil és l’empresa? Explica en que es diferencien els diferents tipus de societats mercantils en quant a: nombre de socis, capital i responsabilitat dels socis. 2.- Defineix què és la missió d’una empresa. Formula la missió de GIRBAL. 3.- Proposa un organigrama mixt de l’empresa. 4.- Explica les diferències entre autoritat i poder. Posa un exemple basat en el cas plantejat. 2.- PAC2 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS Un empresa presenta les següents dades patrimonials en milers d’unitats monetàries. Maquinària Terrenys Caixa Clients Construccions Creditors a curt termini Existències Proveïdors Capital Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria 1800 2.500 60 85 5000 1100 35 2100 ?
  4. 4. Deutors Bancs Deutes amb entitats de crèdit a llarg termini 96 65 1000 Realitzar: a) El balanç de situació b) Calcula el valor del capital c) Calcula: • el Fons de maniobra, • la Ràtio de disponibilitat (RD = Disponible / Exigible a CT.) • la Ràtio de solvència (RS = Actiu Real / Passiu exigible) d) Interpreta la situació financera de l’empresa 3.- PAC3 - 1,5 PUNTS - TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Llegeix els dos articles que transcrivim a continuació sobre Endesa, i en concret sobre l’activitat de la seva filial a Chile, anomenada Endeso Eco, i valora les seves accions de responsabilitat social empresarial. Article 1 “Dentro de las diversas formas y tipos de utilización de la energía renovable la energía eólica es considerada una de las más eficientes, debido a sus características no contaminantes y de bajo costo. Sin embargo, en la actualidad, podemos encontrar sólo un parque energético de este tipo en Chile: La Central Alto Baguales. Ubicada en la XI región y a cargo de la Empresa Eléctrica Aisén, inició sus operaciones el 2001 y fue la primera en comenzar a potenciar el uso de esta energía. Endesa Eco amplia ahora esta vía en Chile con el proyecto Parque Eólico Canela, ubicado en al norte del país. Esta iniciativa es fruto de la firma, a finales de 2005, de un convenio entre Endesa Eco y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, PNUD, para promover en Chile las energías renovables y la eficiencia energética, donde acordaron realizar acciones conjuntas con el objeto de desarrollar investigaciones y proyectos sobre este tema, y convocar así a los diversos actores relacionados para lograr un aumento en la sustentabilidad ambiental y la seguridad en el abastecimiento de energía” [http://www.prohumana.cl] Article 2 “España es en este momento el segundo inversor extranjero en América Latina después de los Estados Unidos. Este hecho, independientemente de la valoración de la calidad de los riesgos asumidos por cada empresa o bien por el estado español, lleva a constatar que es necesario estar alerta ante el uso que los administradores de las sociedades españolas hacen de su poder en aquellos países donde los sectores de inversión coinciden con áreas estratégicas desde el punto de vista de los Derechos Económicos Sociales y Culturales de Chile (…). El fenómeno de la impunidad llevó a las Naciones Unidad a tratar este tema desde el punto de vista de los derechos civiles y políticos en el conocido como “Informe Joinet”. Menos conocido es el “Informe final sobre la cuestión de la impunidad de los autores de violaciones de los derechos humanos (derechos económicos, sociales y culturales)”, preparado por el Sr. El Hadji Guissé, Relator Especial de la ONU (…). Este informe pone en evidencia los graves problemas que existen para que los delitos derivados de estas violaciones sean asumidos por la legislación nacional e internacional. Las maniobras especulativas, la ingeniería financiera de los departamentos de tesorería de las grandes multinacionales, los delitos ecológicos, el desconocimiento de los derechos culturales de los pueblos indígenas, etc. son múltiples ejemplos de este tipo de impunidad. (…) Desde 1995 se viene produciendo este fenómeno entre ENDESA, sus socios locales en Chile (Endesa Eco) y los derechos culturales del patrimonio de los Mapuches-Pehuenches en una zona de alto valor ecológico y cultural (…)” Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  5. 5. [http://www.derechos.org/nizkor/espana/doc/endesa/dionis.html] 4.- PAC3 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Imagina que ets una persona amb gran expertesa en un tema molt innovador i que del teu coneixement es pot arribar a generar un producte que potencialment seria un gran èxit en el mercat. Treballes per a una empresa, però vols desenvolupar aquest producte i la teva activitat professional com a autònom. I et cal dissenyar un pla de negoci. Com el dissenyaries i enfocaries? 5.- PAC4 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Explica breument la concepció empresarial clàssica de la tecnologia i la seva relació amb la innovació productiva i organitzativa. 6.- PAC4 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Les noves tecnologies, i especialment les xarxes públiques, han originat noves oportunitats de negoci basades en l’intercanvi i intermediació d’informació. Posa un exemple d’empresa l’activitat principal del qual encaixi amb aquesta afirmació i descriu com la informació afecta als diferents àmbits de la cadena de valor. 22/06/2010 1.- PAC1 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS L’empresa MTI Enginyers S.L. és una enginyeria formada per 25 persones que realitza projectes d’obra pública. L’empresa és de dos socis que disposen del 50% de la societat i a més a més de ser socis treballen a la mateixa. Un dels socis vol marxar a treballar a una altra empresa perquè l’estil de direcció autoritari al mateix temps que paternalista no encaixa amb el seu caràcter, més participatiu i democràtic. 1.- En quin dins dels sistemes de lideratge de Likert encaixa cada soci? Explica els avantatges i inconvenients de cadascú. 2.- L’estructura organitzativa actual de l’empresa és jeràrquica. Quines diferències hi ha entre una estructura jeràrquica i una estructura per projectes? 3.- Què és la missió d’una empresa? Proposa una missió per MTI. 4.- Explica les diferències entre autoritat i poder. Posa un exemple basat en el cas plantejat. 2.- PAC2 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS Un empresa presenta les següents dades patrimonials en milers d’unitats monetàries. Mobiliari Instal.lacions tècniques Caixa Clients Equips per a processos d’Informació Creditors a curt termini Existències Proveïdors Capital Deutors Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria 4800 3.500 30 25 600 100 40 6000 ? 80
  6. 6. Bancs Deutes amb entitats de crèdit a llarg termini 35 3000 Realitzar: a) El balanç de situació b) Calcula el valor del capital c) Calcula: • el Fons de maniobra, • la Ràtio de disponibilitat (RD = Disponible / Exigible a CT.) • la Ràtio de solvència (RS = Actiu Real / Passiu exigible) d) Interpreta la situació financera de l’empresa 3.- PAC3 - 1,5 PUNTS - TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS “De acuerdo con Mauricio González Lara, autor del libro “Responsabilidad Social Empresarial”, Carlos Slim, [magnate mexicano propietario de Telmex entre otras cosas y hoy el hombre más rico del mundo] hasta ahora, no se ha preocupado por construir un legado que vaya más allá de su riqueza y talento. En otras palabras, a diferencia de Bill Gates, Slim no ha sabido utilizar a la RSE para controlar las animadversiones que implica ser el más rico del mundo. (…) Actualmente, la opinión pública mundial reverencia a Bill Gates. Y hace bien. No sólo por la obvia razón de que es un hombre que literalmente cambió al mundo con su compañía, sino porque a últimas fechas es también un hombre preocupado en salvar al planeta: del 2000 al 2006, se calcula que la “Bill and Melinda Gates Foundation” ha dado alrededor de 40,000 millones de dólares a iniciativas filantrópicas dedicadas a la educación y la salud. Hoy, Gates invierte el mismo capital de energía y atención a estas causas que hasta hace poco guardaba para sus actividades empresariales. Ese es el nuevo trabajo de Bill, y es uno que dará mucho de qué hablar en los próximos tiempos. No se trata de presentarse con un cheque y posar para la prensa, sino de una serie programática de medidas que se espera generen resultados concretos en menos de un lustro, y los cuales son tan ambiciosas como reducir progresivamente la hambruna en África y acercarse más a la invención de una vacuna contra el SIDA. Hace una década, empero, la percepción sobre Gates era diametralmente opuesta. Si bien sería una exageración afirmar que la administración del entonces presidente Bill Clinton lo llegó a considerar como un peligro para la nación estadounidense, el trato público que se le daba a Gates era casi antagónico al actual, pues Microsoft se encontraba inmersa en una serie de demandas anti-monopólicas debido a las exigencias que imponía a clientes y proveedores a causa del dominio del sistema operativo Windows (críticas que, proporciones y espacios guardados, no son tan distintas a las que con frecuencia se escuchan contra Telmex, con la salvedad de que la hegemonía de Windows es mundial) [http:// respsoem.blogspot.com/2010/03/rse-la-enorme-diferencia-entre-slim-y.html]. Comenta el paper de la responsabilitat social de Microsoft i fins a quin punt s’ha desenvolupat per a contrarestar les crítiques que hi havia contra la companyia. 4.- PAC3 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Imagina que formes part d’un equip de persones que heu treballat en una mateixa empresa durant els darrers 10 anys, que us heu quedat a l’atur i que us heu decidit a crear una empresa fabricant un producte similar al què es fabricava a l’empresa d’on proveniu, però millor. Tenint en compte que heu decidit muntar una cooperativa de treball, com dissenyaries i enfocaries el vostre pla de negoci?. 5.- PAC4 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Posa dos exemples d’accions i/o actituds que defineixin el rol del director de sistemes d’informació. 6.- PAC4 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  7. 7. En la nova economia s’ha produït una transformació de l’activitat empresarial que s’evidencia en el fet que les tecnologies digitals permeten la descentralització en xarxa del conjunt de línies de negoci, configurant un sistema que incorpora, en una geometria variable, tots els elements de valor de l’empresa. • Quin nom rep aquest nou concepte d’empresa? • Podries descriure els diferents aspectes que caracteritzen aquest nou concepte d’empresa en els àmbits de la cultura empresarial, els actius, la presa de decisions, les comunicacions, la forma organitzativa i les relacions inter-empresarials? Contesta usant la següent taula: Àmbit Cultura empresarial Actius Presa de decisions Comunicacions Forma organitzativa Relacions interempresarials Característica Examen 2010/11-1 Assignatura Codi Data Hora inici Administració i gestió d’organitzacions 05.556 19/01/2011 15:30 19/01/2011 1. PAC1 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS 1.- PAC1 - 2,5 PUNTS – TEMPS del 100% de les MINUTS empresa que explota una cadena de El Sr. Adrian Ferrer és el propietari ESTIMAT: 25 accions d’una El Sr. Adrian menjar és el propietari del 100% de les accions El capital social quel’empresaunade 200,000 restaurants de Ferrer ràpid que s’anomena P ANTU MARKET. d’una empresa de explota és cadena de € i es troba de menjar ràpid que restaurantsrepresentat per accions. s’anomena PANTU MARKET. El capital social de l’empresa és de 200,000 € i es troba representat per accions. L’empresa disposa de 50 restaurants distribuïts tot el el país, comptant un un de 200 200 empleats L’empresa disposa de 50 restaurants distribuïts perper tot país, comptant ambambtotal total de empleats i una facturació en el darrer any que arribà als 25 milions d’euros. i una facturació en el darrer any que arribà als 25 milions d’euros. El Sr. Ferran va fundar l’empresa fafa 25 anys haha estat sempre davant del del negoci adoptant decisions El Sr. Ferran va fundar l’empresa 25 anys i i estat sempre al al davant negoci adoptant les les decisions més oportunes el seu propi criteri. criteri. més oportunes segons segons el seu propi L’organigrama que presenta l’empresa és el següent: L’organigrama que presenta l’empresa és el següent: a) Descriu de quin tipus d’empresa es tracta des del punt de vista de: a) Descriu • quin tipus d’empresa es tracta des del punt de vista de: de La dimensió • • • • La naturalesa de la seva activitat La titularitat Nombre de competidors en el mercat Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria La forma jurídica, indicant el tipus de responsabilitat si procedeix
  8. 8. • La dimensió • La naturalesa de la seva activitat • La titularitat • Nombre de competidors en el mercat • La forma jurídica, indicant el tipus de responsabilitat si procedeix b) Proposa quin tipus de disseny organitzatiu presenta l’empresa, atenent al seu organigrama , indicant si es tracta d’un disseny clàssic o bé modern. Justifica la teva resposta. c) Comenta les diferents àrees d’activitat que identifiques d) Quin tipus de lideratge presenta el Director General, segons la classificació de White i Lippit? Justifica-ho. 2.- PAC2 - 1,0 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Explica els tipus d’atur. Quin tipus d’atur s’està produint a Espanya en l’actual crisi? 3.- PAC2 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS L’empresa ALFA METAL vol realitzar dues inversions productives. El Director Financer ha de realitzar un estudi de les dues inversions segons els criteris financers del VAN i de la TRI. Les dues inversions presenten la següent previsió d’ingressos i costos pels propers tres anys: Ingressos Any 0 Any 1 Any 2 Any 3 6000 6000 Costos 3000 3000 1000 1000 INVERSIÓ A Ingressos 2000 4000 4000 INVERSIÓ B Costos 3000 1000 1000 1000 (les quantitats estan en milers d’euros) S’ha estimat un cost del capital del 10%. a) ¿Quina d’aquestes inversions triarà el Gerent, realitzant el càlcul del VAN? Justifica la teva resposta. b) Planteja com calcularies la TRI de cada inversió. Sense realitzar el càlcul, ¿quina inversió triaries? Justifica la teva resposta. 4.- PAC3 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS En un poble de muntanya de reconegut prestigi per estar pròxim a estacions d’esquí importants, per la bona conservació del seu entorn i per un relatiu aïllament, a l’ hivern conviu la població autòctona amb un elevat nombre de turistes d’esquí que ha anat en augment en els darrers anys. Els turistes que més abunden són del tipus família amb fills, de classe mitjana i mitjana-alta i procedents de diferents zones d’Espanya. Molts d’ells porten escollint aquest poble com a lloc de destinació des de fa diversos anys. En aquest poble, fins fa un any, hi havia dos llocs on poder dinar: • BAR TONET, situat a la plaça major del poble, i amb terrassa amb cremadors de querosè. La plaça major és la zona més valorada del poble. El menú que ofereixen està composat de 2 primers plats, 2 segons i 3 postres a triar. La beguda no està inclosa al preu. La relació qualitat/preu és mitjana. • TASCA JAUME , relativament lluny del altre bar. Situada en un centre comercial a les afores del poble. Recomanable anar en cotxe per la distància que hi ha al centre del poble i pel seu fàcil accés amb aquest mitjà. Aquest centre comercial disposa de botigues, cinemes, i una zona de restauració típica d’aquest tipus de llocs. Actualment la TASCA JAUME és el únic restaurant que s’ha instal·lat en el Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  9. 9. centre comercial El menú que ofereixen està composat de 2 primers plats, 3 segons i 3 postres a triar. La beguda no està inclosaal preu. La relació qualitat/preu és mitjana. Considerem que els factors més importants a l’hora de fixar el preu són la qualitat i varietat del menú . Un nou restaurant, RESTAURANT ALICIA, s’ha creat enguany, relativament a prop de BAR TONET (aproximadament a 4 minuts de l’anterior). Situat al centre del poble, al casc antic, en una zona de vianants molt agradable, envoltada d’edificis emblemàtics, i a on també hi ha els principals comerços de la ciutat (segona zona més valorada). El menú que ofereixen està composat de 4 primers plats, 5 segons i 3 postres a triar. La beguda no està inclosa al preu. La relació qualitat/preu és alta. La decoració del restaurant és molt cuidada i està ambientat en estil rústic. Els treballadors són autòctons i amb formació en restauració. Contesteu les següents preguntes, intentant utilitzar vocabulari específic i precís de conceptes treballats a aquesta matèria(oligopoli, competència, microentorn, macroentorn, oportunitats, amenaces, punts forts, pla de màrqueting, estratègies, posicionament...) a) Indiqueu, quin creieu que és el públic objectiu del RESTAURANT ALICIA. Justifica la resposta. b) En funció de la competència, a quin tipus de mercat s’associaria. Justifica la resposta. c) Intenta dissenyar un petit Pla de màrqueting per al RESTAURANT ALICIA. Explica breument cadascuna de les seves parts. 5.- PAC4 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Què vol dir que la cadena de valor és física i virtual, en un negoci basat en la informació? 6.- PAC4 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Quins han estat els factors clau per al pas d’una situació de xarxa d’empreses a un context d’empreses xarxa? 22/01/2011 1.- PAC1 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS L’empresa farmacèutica ANDRO MEDA, S.A. va ser fundada el 1924 i fins el 1990 presentava un disseny organitzatiu de tipus clàssic on l’autoritat era assignada als especialistes de cada àrea funcional de l’empresa (producció, vendes, màrqueting, finances, personal). A partir del 1990, com a conseqüència del relleu generacional en la direcció de la mateixa, un nou criteri d’organització s’imposa introduint una visió per productes i projectes. Es demana: a) Defineix i descriu les dues estructures organitzatives que s’exposen a l’enunciat. b) Dibuixa de forma esquemàtica l’organigrama que creus que presenta a l’actualitat l’empresa. c) Quins motius consideres que poden haver provocat el canvi adoptat a l’organització? Proposa dues avantatges que ofereix aquesta orientació del negoci. d) Comenta un avantatge i un desavantatge que ofereixi la departamentació per productes 2.- PAC2 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS L’empresa ALVIA ESPANYA, presenta els següents saldos patrimonials (en milers d’euros): Aplicacions informàtiques 3000 Terrenys 2000 Patents 1000 Construccions 2000 Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  10. 10. Mobiliari 500 Efectes a pagar llarg termini 2000 Mercaderies 2000 Bancs 500 Capital Social ? Proveïdors 1000 Clients 1000 Clients efectes comercials a cobrar 1500 Deutes a curt termini 1000 Proveïdors d’immobilitzat a curt termini 500 Caixa 1000 Es demana: a) Balanç de situació. Càlcul del capital social. b) Càlcul i interpretació del fons de maniobra. 3.- PAC2 - 1,0 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Diferències entre un crèdit i un préstec. Diferències entre un rènting, un factoring i un leasing. 4.- PAC3 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS En un poble de muntanya de reconegut prestigi per estar pròxim a estacions d’esquí importants, per la bona conservació del seu entorn i per un relatiu aïllament, a l’ hivern conviu la població autòctona amb un elevat nombre de turistes d’esquí que ha anat en augment en els darrers anys. Els turistes que més abunden són del tipus família amb fills, de classe mitjana i mitjana-alta i procedents de diferents zones d’Espanya. Molts d’ells porten escollint aquest poble com a lloc de destinació des de fa diversos anys. En aquest poble, fins fa un any hi havia dos llocs on poder dinar: • BAR TONET, situat a la plaça major del poble que disposa de terrassa amb cremadors de querosè. La plaça major és la zona més valorada del poble. El menú que ofereixen està composat de 2 primers plats, 2 segons i 3 postres a triar. La beguda no està inclosa al preu. La relació qualitat/preu és mitjana. • TASCA JAUME , relativament lluny del altre bar. Situada en un centre comercial a les afores del poble. Recomanable anar en cotxe per la distància que hi ha al centre del poble i pel seu fàcil accés amb aquestmitjà. Aquest centre comercial disposa de botigues, cinemes, i una zona de restauració típica d’aquest tipusde llocs. Actualment la TASCA JAUME és el únic restaurant que s’ha instal·lat en el centre comercial Elmenú que ofereixen està composat de 2 primers plats, 3 segons i 3 postres a triar. La beguda no està inclosaal preu. La relació qualitat/preu és mitjana. Considerem que els factors més importants a l’hora de fixar el preu són la qualitat i varietat del menú . Un nou restaurant, RESTAURANT ALICIA, s’ha creat enguany, relativament a prop de BAR TONET,aproximadament a 4 minuts de l’anterior. Situat al centre del poble, al casc antic del poble,en una zona devianants molt agradable, envoltada d’edificis emblemàtics, i a on també hi ha els principals comerços de laciutat (segona zona més valorada). El menú que ofereixen està composat de 4 primers plats, 5 segons i 3postres a triar. La beguda no està inclosa al preu. La relació qualitat/preu és alta. La decoració del restaurantés molt cuidada i està ambientat en estil rústic. Els treballadors són autòctons i amb formació en restauració. Es demana que realitzeu l’anàlisi DAFO. Intenteu utilitzar vocabulari específic i precís de conceptes Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  11. 11. treballats a aquesta matèria(oligopoli, competència, microentorn, macroentorn, oportunitats, amenaces, puntsforts, pla de màrqueting, estratègies, posicionament...) 5.- PAC4 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Amb quins qualificatius definiries els sistemes d’informació actuals i per què? 6.- PAC4 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Què vol dir que l’empresa xarxa es fonamenta en una presa de decisions basada en el coneixement i no en la jerarquia ? Com explicaries dins aquest context el rol del director de sistemes d’informació? 29/01/2011 1.- PAC1 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS Paradores de Turismo és una societat anònima de capital públic que gestiona més de 90 centres hotelers arreu de l’estat espanyol que va ser fundada al 1910. Té una plantilla superior als 4.-600 empleats i presenta una facturació de 280 milions d’euros. El seu organigrama és: Es demana: a) Classifica l’empresa seleccionant el paràmetre que creus més adequat per a cadascun dels criteris que es presenten a la següent taula: Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  12. 12. TITULARITAT DEL CAPITAL NATURALESA DE L’ACTIVITAT NOMBRE DE COMPETIDORS FORMA JURIDICA DIMENSIÓ PUBLICA MIXTA PRIVADA INDUSTRIAL SERVEIS MONOPOLI OLIGOPOLI COMPETENCIA MONOPOLISTICA COMPETENCIA PERFECTA EMPRESA NO MERCANTIL EMPRESA MERCANTIL PETITA MITJANA GRAN b) Col·loca l’empresa dins la seva ubicació al triangle públic/privat-lucratiu/no lucratiu del següent gràfic: c) Descriu el tipus de disseny organitzatiu que presenta. Es tracta d’un disseny de tipus clàssic o modern? Justifica la teva resposta. d) Identifica les diferents àrees d’activitat i descriu-les breument. 2.- PAC2 - 1,0 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Explica les diferències entre el criteri VAN i el criteri basat en el càlcul de la TRI per triar una inversió o una altra. 3.- PAC2 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS L’empresa SUREX, presenta els següents saldos patrimonials (en milers d’euros): Aplicacions informàtiques Terrenys Construccions Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria 1000 3000 4000
  13. 13. Mobiliari Efectes a pagar llarg termini Mercaderies Bancs Capital Social Proveïdors Clients Clients efectes comercials a cobrar Deutes a curt termini Proveïdors d’immobilitzat a curt termini Caixa 1000 3000 2000 1000 8000 1000 500 1000 1000 1000 500 Es demana: a) Balanç de situació. b) Anàlisi financer mitjançant els ràtios de: • disponibilitat (RD = Disponible / Exigible a CT.) • tresoreria, (RT = (Disponible + Realitzable) / Exigible a CT) • liquiditat, (RL = Actiu Circulant / Exigible a CT) • garantia, (RG = Actiu Real / Exigible Total) • estructura del deute. (ED = Exigible a CT / Exigible Total) 4.- PAC3 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS AIGUATS SL és una petita empresa familiar dedicada a l’elaboració de vins al Penedès. El Penedès és una zona vinícola de reconegut prestigi i amb perspectives de creixement: • AIGUATS SL ha incrementat la seva quota de mercat basant-se en el “tapeo” i en la restauració. • El nom de l’empresa el va posar el avantpassat dels actuals propietaris, ja que la seva primera vinya estava plantada en una parcel·la que tenia aquest nom. • Aquesta empresa té una xarxa de distribució petita, desorganitzada i amb zones de gran consum pràcticament desateses. • El fet de ser una empresa molt petita fa que estigui poc implantada en el canal d’alimentació i molt abocada a un segment amb poc de marge. • En el mercat on competeix existeixen 4 empreses més fortes. • AIGUATS produeix bàsicament vins de taula. El consum d’aquest tipus de vins ha baixat sensiblement. • El vi blanc que produeix és d’una qualitat bona. • Els vins d’AIGUATS SL tenen un etiquetatge força cridaner i molt atractiu pels joves. Es demana que realitzeu l’anàlisi DAFO per a l’empresa AIGUATS SL 5.- PAC4 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS ¿Què vol dir que l’estratègia de negoci d’una empresa s’alinea amb l’estratègia de sistemes i tecnologies de la informació? 6.- PAC4 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS ¿A quins aspectes organitzacionals afecta el fet que una empresa sigui de les anomenades empreses xarxa? Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  14. 14. 11/06/2011 1.- PAC1 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS El següent article parla de l’empresa Casa Tarradellas, S.A., coneguda per la fabricació i comercialització de les seves famoses pizzes: “Casa Tarradellas posa en marxa un centre d’investigació i producció de farines per a l’elaboració de les seves pizzes 21 desembre 2010 - Casa Tarradellas posa en marxa a Gurb (Osona) un nou centre d’investigació i producció especialitzat en el camp de la farina. El nou centre està orientat a l’estudi i la producció de farines que s’ajustin millor a les receptes de les seves pizzes. Amb aquesta nova aposta, Casa Tarradellas va més enllà i dóna un important pas endavant ja que estudiarà també quines són les varietats de blat més adequades per obtenir la farina que necessita. El nou equipament compta amb 1.500 m2 de planta i se suma als 6 punts productius agroalimentaris dels que la companyia disposa actualment a la comarca d’Osona. En aquest sentit, Casa Tarradellas ja s’ha proveït del blat local per a aquesta campanya, ja que és una zona que històricament proporciona excel·lents cereals. Amb l’impuls d’aquest centre d’investigació i producció de farina, Casa Tarradellas reafirma el seu compromís per treballar i mimar el producte a partir de la qualitat dels ingredients i obre noves possibilitats d’innovació i millora per aconseguir encara millors propostes alimentàries. L’aposta per aquest nou centre és una demostració més de la voluntat de Casa Tarradellas per treballar des de l’origen cada ingredient i donar suport al lideratge de l’empresa en el segment de les pizzes. En aquest sentit, l’empresa, que ha tancat l’any 2010 amb una facturació de 630 milions, ha acompanyat sempre el seu lideratge amb inversions destinades a consolidar les seves pizzes refrigerades. Una prova d’això és la posada en marxa l’any 2009 de la nova planta d’elaboració de pizzes refrigerades a Mas Galí, amb la qual la marca ha ampliat la seva capacitat productiva.” 1.- De quin tipus de societat mercantil és l’empresa? Explica en que es diferencien els diferents tipus de societats mercantils en quant a: nombre de socis, capital i responsabilitat dels socis. 2.- Fes una formulació possible de la missió de Casa Tarradellas. Defineix què és la missió d’una empresa. 3.- Segons la dimensió, de quin tipus d’empresa es tracta? I segons la titularitat? 4.- Explica quines són les activitats d’un departament d’innovació d’una empresa (àrea tècnica). Quines subàrees pot tenir? 2.- PAC2 – 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS L’empresa BIT, SL és una petita empresa ubicada en Barcelona. La seva activitat consisteix en la prestació de serveis d’assessorament informàtic a autònoms i petites empreses. Aquesta empresa a data d’1 de gener del 2011 presenta les següents dades referents al seu patrimoni en €. Edifici propietat de l’empresa Reserves obligatòries per llei Mobiliari Ordinadors Programes informàtics Capital Clients Deutes amb l’empresa a la que es va comprar un ordinador Deutes entitats crèdits a curt termini Caixa Banc Deutes entitats crèdits a llarg termini Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria 60.000 50.000 20.000 5.000 15.000 ?? 5.000 5.000 10.000 1.000 2.000 8.000
  15. 15. Realitzeu: 1.- El balanç de situació inicial. 2.- Calculeu el valor del capital. 3.- Calculeu i interpreteu el fons de maniobra i les ratios següents: • disponibilitat (RD = Disponible / Exigible a CT.) • tresoreria, (RT = (Disponible + Realitzable) / Exigible a CT) • solvència, (RS = Actiu Real / Exigible Total) • endeutament (RE = Exigible / Passiu) • estructura del deute (RED = Exigible a CT / Exigible total 4.- Amb la informació anterior interpreteu la situació financera d’aquesta empresa. 3.- PAC3 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Sou uns emprenedors que decidiu crear un nou negoci de restauració ràpida basat en el concepte del menjar típic o tradicional de la vostra comarca. Definiu la política de màrqueting mix (com l’empresa assolirà els objectius i complirà les previsions), utilitzant la següent taula: Producte Preu Distribució Promoció 4.- PAC3 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Una pràctica habitual en les anàlisis de màrqueting és la plasmació conjunta de l’anàlisi de l’entorn i la situació interna en una matriu anomenada DAFO (debilitats, amenaces, fortaleses i oportunitats), que ofereix un resum dels aspectes externs i interns més rellevants per a l’empresa o organització analitzada. Realitzeu l’anàlisi DAFO de l’empresa que heu decidit crear a l’exercici anterior, utilitzant la següent taula: Oportunitats Amenaces Fortaleses Debilitats 5.- PAC4 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Defineix breument el concepte de cadena de valor i la seva relació amb el sistema d’informació. 6.- PAC4 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Relaciona i explica les principals característiques que defineixen una empresa xarxa Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  16. 16. 18/06/2011 1.- PAC1 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS L’empresa SOGECO, S.L. dedicada des de fa més de vint anys a realitzar projectes d’enginyeria civil, vol contractar a un nou gerent que els aji a sortir de la crisi actual: amb un equip de 70 treballadors, el seu volum de negoci s’ha reduït de 25 a 15 milions d’euros en els dos darrers anys. 1.- Indica la denominació de l’empresa, activitat (amb indicació de si és industrial o de serveis), dimensió (petita, mitjana, gran), forma jurídica i la seva ubicació al triangle públic/privat-lucratiu/ no lucratiu. 2.- Fes una formulació possible de la seva missió. 3.- Proposa una estructura organitzativa per projectes per a SOGECO, S.L. i explica les avantatges d’aquest tipus d’organització. 4.- Si volem que el nou gerent exerceixi un tipus de lideratge participatiu, quin estil de direcció triaries dins dels quatre sistemes de Rensis Likert? Justifica la resposta. 2.- PAC2 – 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS L’empresa CHAIR, SL és una petita empresa familiar dedicada a la comercialització de cadires de fusta per a restaurants. Aquesta empresa a data d’1 de gener del 2011 presenta les següents dades referents al seu patrimoni en €. Deutes per part dels clients formalitzats en lletres de canvi 5.000 Edificis propietat de l’empresa 45.000 Romanent 22.600 Camió per a la distribució dels productes 30.000 Mobiliari 12.000 Ordinadors 5.000 Programa informàtic per a la gestió del magatzem 5.000 Capital ?? Reserves 5.000 Cadires emmagatzemades i pendents de la venda 25.000 Clients 5.000 Deutes amb l’empresa a la que es va comprar el mobiliari a 1 any 3.200 Deutes entitats crèdit a llarg termini 8.000 Deutes entitats crèdit a curt termini 1.000 Caixa 2.800 Bancs 8.000 Deutes amb l’empresa de fusteria a la que es compren les cadires 3.000 Realitzeu: 1.- El balanç de situació inicial. 2.- Calculeu el valor del capital. 3.- Calculeu i interpreteu el fons de maniobra i les ratios següents: Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  17. 17. • disponibilitat (RD = Disponible / Exigible a CT.) • tresoreria, (RT = (Disponible + Realitzable) / Exigible a CT) • solvència, (RS = Actiu Real / Exigible Total) • endeutament (RE = Exigible / Passiu) • estructura del deute (RED = Exigible a CT / Exigible total 4.- Amb la informació anterior interpreteu la situació financera d’aquesta empresa. 3.- PAC3 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Descriu amb un exemple com la responsabilitat social de l’empresa afecta a les àrees de: Producció Màrqueting Formació i aprenentatge Control de l’entorn Seguretat i Salut Obra cultural 4.- PAC3 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Defineix el concepte de franquícia (pots posar algun exemple) i detalla almenys tres drets i obligacions que presenta aquesta modalitat de contracte per la figura del franquiciat. 5.- PAC4 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Exposa les raons per les quals és necessari un sistema d’informació en una organització. 6.-PAC4 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Exposa detalladament quines són les decisions en matèria de sistemes d’informació que no es poden delegar en la direcció de sistemes. 22/06/2011 1.- PAC1 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS L’empresa d’injecció de plàstic PLASTEC, S.L. està formada per 25 persones. Fins ara han fabricat peces de plàstic per l’automoció, però ara, durant el 2011, volen introduir-se als sectors ferroviari i aeronàutic amb peces més tècniques. 1.- L’estructura organitzativa actual de l’empresa és jeràrquica. Quines diferències hi ha entre una estructura jeràrquica i una estructura per projectes? 2.- Què és la missió d’una empresa? Proposa una missió per PLASTEC. 3.- El Gerent de l’empresa és força autoritari i totes les decisions les pren sol. D’acord amb White i Lippit de quin tipus de lideratge es tracta? Explica els tres tipus de lideratge que van establir White i Lipitt. 4.- Explica les diferències entre poder i autoritat. 2.- PAC2 – 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS L’empresa BASURES, SA que está dedicada al reciclatge de brossa necessita una nova maquinaria per la transformació dels poliestirens en materials plàstics reutilitzables. El gerent s’ha informat de les diferents màquines que pot adquirir i finalment contempla la possibilitat de realitzar inversions en tres Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  18. 18. maquines de reciclatge . Els ingressos i costos esperats per cadascuna són: Any 0 Any 1 Any 2 Any 3 Màquina 1 Ingressos Costos -105000 85000 10000 65000 10000 65000 10000 Màquina 2 Ingressos Costos -110000 68000 15000 68000 10000 68000 5000 Màquina 3 Ingressos Costos -120000 90000 15000 90000 15000 90000 15000 Realitza: a) Estudia quina màquina és més convenient per a l’empresa aplicant els següents mètodes de selecció de inversions del VAN. Suposa un cost de capital del 3% b) Raona quina alternativa escolliries si fossis el gerent d’aquesta empresa si coneixes que el TIR de cadascuna d’aquestes inversions és el següent: Maquina 1-> 37.-34% Màquina 2-> 26.-05% Màquina 3 -> 39.45% c) Si fossis el gerent de l’empresa i el cost que et suposa obtenir el capital aliè necessari per invertir en aquesta nova maquinaria fos de 9.5%, decidiries invertir en la maquinaria? Quina triaries? 3.- PAC3 - 2,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 25 MINUTS L’empresa alimentària Casa Estadella és una de les empreses líders del sector agroalimentari que disposa d’una gran capacitat d’innovació en els seus productes i que ha estat capaç de llençar noves formes de consumir aliments com fuets, pizzes o patés entre d’altres, situació que li ha permès liderar sempre el mercat. D’aquesta forma a l’abril del present any, durant la Setmana Santa, ha estat la primera empresa en llençar les mones refrigerades, de format reduït (per a quatre persones) que només cal escalfar abans de consumir i que poden ser adquirides en els principals centres de distribució al consum, a un preu molt assequible comparativament amb les que s’adquireixen a les pastisseries tradicionals. Aquest format més econòmic i aquest canal de distribució faciliten el poder arribar a un públic objectiu molt ampli i permet intentar aprofitar l’actual context de crisi econòmica. Es demana: a) Defineix l’estratègia perseguida per l’empresa Casa Estadella en el llançament d’aquest nou producte, segons la classificació de Porter, que ho fa en funció de l’avantatge competitiu i l’amplitud de mercat a que es dirigeix. b) Comenta la política de màrqueting mix que l’empresa ha seguit amb el producte mones refrigerades, des de la perspectiva de les quatre variables (producte, preu, distribució i promoció). c) Elabora una anàlisi DAFO per aquesta línea de producte (mones refrigerades) Oportunitats Amenaces Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  19. 19. Fortaleses Debilitats 4.- PAC4 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Explica que són els costos de transacció i la seva relació amb el concepte d’empresa xarxa. 5.- PAC4 - 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Relaciona el sistema d’informació amb els tres nivells de decisió en els quals s’organitza una empresa. Aplica l’esquema a un exemple d’una empresa multinacional. XX/XX/2011 1.- Enunciado de una empresa de ingenieria civil con x empleados etc... • Decir si es industrial o de servicios,si es pequeña,mediana,grande, ubicación triangulo privado/publico, Por su titularidad si es mercantil o no (más o menos) • Formular su misión • Describe como es una organización basada en producto y como lo aplicarias a esta empresa. • Como clasificarias el titular de esta empresa según Resins likert? (Este ejercicio es una mezcla de la pac 1, el ejercicio el intermon oxfam+tipo de estilo del director, autocrítico,laissez faire, democrático+tipo de organización, matricial,producto etc...) 2.- Te dan unos datos para hacer el balance de la empresa.Te preguntan despues varias cosas, fondo de maniobra etc...Te dan las fórmulas.Nada de van ni tir. El enunciado esta puesto con un poco de puteria, pues en los datos para hacer el modelo de balance, el capital te lo ponen asi --->capital???? . Osea no te dan la cifra. Por lógica si tiene que cuadrar el activo y el pasivo y al pasivo le falta el valor del capital, una simple resta para saber a que equivale el capital. Consejos • Hay que dominar al dedillo el modelo de balance.Tenerlo muy claro. • Llevaros calculadora. A mi no me dijeron nada de si se podia llevar o no calculadora. En el examen se puede llevar calculadora. Los cálculos aunque básicos, no son con cifras pequeñas. 3.- Que es una franquicia y describe 3 derechos y 3 obligaciones del franquiciado. 4.- Como afecta la responsabilidad social de la empresa en los siguientes ámbitos ---Control del entorno, marketing, seguridad y salud. Osea te ponen: control del entorno, y despues tú con un ejemplo describes como afecta la responsabilidad social de la empresa en ese ámbito. 5.- Si fueras director de sistemas de una empresa qué temas abordarias 6.- Describe cuáles son las decisions en materia de sistemes de información que no se pueden delegar en la direccion de sistemas 14/01/2012 1.- PAC1 – 1,25 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 13 MINUTS En el gràfic següent podeu veure l’organigrama del Estat Major de la “Comandancia General de Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  20. 20. Melilla” Treball a realitzar: 1.- Classifica l’organigrama (0,5 punts) 2.- Explica les característiques principals d’aquest tipus d’organigrama. (0,75 punts) 2.- PAC1 – 1,25 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 13 MINUTS Cada tipus de societat mercantil implica un tipus de responsabilitat diferent pels socis. Marca amb una ‘X’ la resposta correcta. Responsabilitat limitada del soci Responsabilitat il·limitada del soci L’empresari individual El ‘soci’ d’una societat anònima El ‘soci col·lectiu’ d’una societat comanditària El ‘soci’ d’una societat cooperativa El ‘soci comanditari o capitalista’ d’una societat comanditària 3.- PAC2 – 1 PUNTS (0,25 punts x pregunta) – TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS 1.- Els elements necessaris per la definició d’un projecte d’inversió són: a) La vida econòmica del projecte d’inversió i el valor del bé invertit b) El desembors inicial i els fluxos nets de caixa de cada període c) La durada de la inversió, la despesa de la inversió i els cobraments i pagaments de cada període d) Un pla d’inversió on es reflecteixi la viabilitat o no del projecte d’inversió a realitzar 2.- El Valor Actual Net (VAN) i la Taxa Interna de Rendibilitat (TIR): a) Són mètodes estàtics de valoració i selecció d’inversions b) No tenen en compte el moment temporal en que es reben els fluxos generats pel projecte d’inversió c) Són criteris poc utilitzats a la pràctica. Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  21. 21. d) La TIR és el valor del tipus de descompte, r, que fa que el VAN sigui zero. 3.- Un bon instrument per cobrir un desfasament temporal entre els pagaments i cobraments a curt termini, seria: a) Demanar una subvenció a fons perdut per inversió en noves tecnologies. D’aquesta manera obtindrem els fons necessaris per resoldre els problemes de tresoreria a curt termini, sense cost. b) Contractar un lísing financer amb una entitat financera. c) Contractar una pòlissa de crèdit. d) Totes les anteriors. 4.- Les inversions de racionalització: a) Poden augmentar la capacitat productiva, per la qual cosa acostumen a ser expansives. b) Poden ser de dos tipus: en nous productes o en capacitat productiva d’equips existents. c) Són sempre reductores de risc. d) Se suposa que no hi ha progrés tècnic, doncs es canvia un equip per un altre d’igual. 4.- PAC2 – 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS El gerent d’una empresa us informa que durant el proper any té pensat invertir 1.000 unitats monetàries (u.m.) en nous projectes d’inversió i us demana, com a Directors Financers, que: Trieu on destinar els diners, entre les diferents alternatives que es presenten, tenint en compte que la tassa d’actualització és del 10%. (Valoració: 1 punt) Any 1 Any 2 PROJECTE. Desembors inicial (A) Cobraments Pagaments Cobraments Pagaments A 450 650 300 600 300 B 300 600 300 300 150 C 300 300 150 600 300 Seguint el criteri estàtic del pay-back, optaríeu pel mateix ordre de preferència? Quin seria en aquest cas el millor projecte d’inversió? (Valoració : 0,5 punts) 5.- PAC3 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Els principis fonamentals del Codi Ètic dels enginyers pretenen defensar i promoure l’honor i la dignitat de la professió. Exposa almenys quatre accions que compleixin aquests objectius: 6.- PAC3 - 1,5 PUNTS– TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Un recent graduat en estudis d’informàtica no troba la feina que desitja i es planteja obrir el seu propi negoci. Un familiar li ha recomanat que s’estableixi mitjançant un franquícia per a minimitzar el risc de fracàs, però no ho acaba de veure clar. a) Per quines raons hauria de minimitzar el risc de fracàs una franquícia? b) Explica detalladament quins tipus de contraprestació hauria de pagar a l’empresa franquiciadora. c) Quins són els inconvenients d’aquesta fórmula de negoci? 7.- PAC4 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Com es defineix el rol del director de sistemes d’informació? Posa alguns exemples que justifiquin la teva resposta. Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  22. 22. 8.- PAC4 - 1,5 PUNTS– TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Com explicaries el concepte d’empresa en tant que sistema ? 18/01/2012 1.- PAC1 – 1,25 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 13 MINUTS En el gràfic següent podeu veure l’organigrama l’empresa Amadeus España. 1.- Classifica l’organigrama (0,5 punts) 2.- Explica les característiques principals d’aquest tipus d’organigrama(0,75 punts). 2.- PAC1 – 1,25 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 13 MINUTS Respon en el quadre adjunt indicant si són vertaderes o falses les següents afirmacions(1,25 punts): Vertader / Fals 1.- El capital social mínim per constituir una societat de responsabilitat limitada ha de ser de 3000 € (abans 3005,06€). 2.- En la societat comanditaria, els socis col•lectius responen de manera il•limitada i personal amb els béns propis davant dels deutes que pugui contreure la societat. 3.- Els valors de l’empresa són el propòsit central pel qual es crea l’empresa. 4.- Els líders laissez-faire deixen que els seus subordinats actuïn lliurement, sense donar-los indicacions expresses. Té un paper passiu, i deixa el poder en mans del grup. 5.- Douglas McGregor considera que el comportament que té el líder varia en funció de la visió que té dels treballadors 3.- PAC2 – 1 PUNT – TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS a) Calculeu el termini de recuperació (Payback) de cadacuna de les inversions següents i determineu l’ordre de preferència segons aquest criteri. Projecte A B Pagaments Cobraments Pagaments Cobraments Any 0 100 Any 1 Any 2 Any 3 50 20 70 90 40 10 100 b) Explica un avantatge i un inconvenient d’aplicar aquest mètode en el procés d’anàlisi i selecció Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  23. 23. d’inversions. 4.- PAC2 – 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Us acaben de fitxar com a experts financers per analitzar la situació d’una empresa. Heu demanat al comptable que us faciliti la informació comptable del balanç i les dades recollides són les que es mostren a la següent taula: Construccions Capital Deutors Tresoreria Creditors comercials Altres deutes a curt termini Benefici pendent de repartir Reserves Existències 294.320 113.830 11.576 147.-208 27.-785 19.455 110.749 54.-540 Com podeu observar, sobre la cel·la de tresoreria no s’observa cap xifra, però això no serà un problema per a vosaltres. Es demana: a) Presenta la informació del balanç, tot determinant la xifra que hauria d’aparèixer a “Tresoreria” b) Comenta la situació patrimonial i financera de l’empresa a partir del fons de maniobra i els ratis que considereu necessaris (disponibilitat, tresoreria, liquiditat, solvència , endeutament). c) Comenta com podria afectar a l’anàlisi patrimonial i financer el coneixement de la dada de que l’empresa es caracteritza per cobrar al comptat la majoria de les vendes i pagar a 180 dies als seus proveïdors. 5.- PAC3 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Defineix el concepte de Responsabilitat Social Empresarial i identifica les àrees funcionals de gestió rellevants per la mateixa. 6.- PAC3 - 1,5 PUNTS– TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Fes un quadre comparatiu entre una Societat anònima i una Societat de responsabilitat limitada per a destacar les seves similituds i diferències. Pots fer referència a les seves característiques: capital social, nombre de socis, denominació, responsabilitat dels socis, règim fiscal, etc. 7.- PAC4 - 1,5 PUNTS– TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Com relacionaries el sistema de decisió d’una empresa amb els seus sistemes d’informació i de producció? 8.- PAC4 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Com es defineixen els costos de transacció dins el context d’una empresa xarxa? 21/01/2012 1.- PAC1 – 1,25 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 13 MINUTS En el gràfic següent pots veure l’organigrama que té el Instituto Nacional de Estadística (INE). Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  24. 24. 1.- Classifica l’organigrama (0,5 punts) 2.- Explica les característiques principals d’aquest tipus d’organigrama(0,75 punts) 2.- PAC1 – 1,25 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 13 MINUTS Respon en el quadre adjunt indicant si són vertaderes o falses les següents afirmacions(1,25 punts): Vertader / Fals 1.- En la societat mercantil hi ha un patrimoni de la societat diferent del patrimoni que pot tenir personalment cada soci 2.- La missió és el propòsit central pel qual es crea l’empresa. 3.- La visió de l’empresa fa referència a allò que l’empresa vol ser 4.- Els líders democràtics prenen les decisions després d’haver-les consultat amb el grup 5.- Els líders autocràtics deixen que els seus subordinats actuïn lliurement, sense donar-los indicacions expresses. Té un paper passiu, i deixa el poder en mans del grup 3.- PAC2 – 1 PUNT – TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Les fonts de finançament internes de l’empresa: comenteu en què consisteixen, tipus, un avantatge i un inconvenient. 4.- PAC2 – 1,5 PUNTS – TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Un empresari pretén invertir 300.000 euros en una màquina per tal de modernitzar l’equip productiu. Estima que la inversió li permetrà incrementar les vendes en 200.000 euros, el primer any, amb un increment lineal de deu mil euros més cada any, durant els cinc anys que durarà la inversió. Els costos directes s’estimen en 80.000 euros anuals constants. Es demana: a) Classifiqueu el tipus d’inversió atenent als diferents criteris : Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  25. 25. • Criteri comptable: • Destinació o funció: • El seu paper (reposició, racionalització o expansió): • Per l’estructura de corrent de cobraments i pagaments: b) Determineu en el següent quadre, l’estructura de fluxos de caixa que generarà.(Suposarem que les ventes són iguals als cobraments). Any Cobraments Pagaments Flux 0 1 2 3 4 5 c) Calculeu el termini de recuperació (pay-back) de la inversió Determineu la viabilitat del projecte, segons el criteri dinàmic del VAN, amb una tassa de descompte del 10%, si sabem que el projecte presenta una TIR del 35%. 5.- PAC3 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS A la PAC3 es va fer referència a les característiques d’una persona emprenedora. Fes una llista els trets de la seva personalitat, de les seves capacitats o aptituds personals i de formació o experiència que serien desitjables per a ser un bon emprenedor. 6.- PAC3 - 1,5 PUNTS– TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Proposa una idea de negoci i raona quina forma jurídica triaries indicant clarament els motius, avantatges, inconvenients, perquè és preferible en aquest cas, etc. 7.- PAC4 - 1 PUNT– TEMPS ESTIMAT: 10 MINUTS Com definiries la cadena de valor d’un negoci basat en la informació? 8.- PAC4 - 1,5 PUNTS– TEMPS ESTIMAT: 15 MINUTS Quines característiques té una empresa xarxa? En pots posar algun exemple? 16/06/2012 1.- Es faciliten una sèrie de dades sobre l’empresa la Fageda. Amb aquesta informació s’ha de contestar a: • Tipus d’empresa segons tamany (petita, mitjana, gran) • Forma jurídica (en aquest cas és una cooperativa social, ja ho diu a l’enunciat) • Inventar-se un organigrama funcional • Segons el sistema de lideratge de Likert (crec...) indica quin hauria de ser el comportament dels responsables d’aquesta empresa. 2.- Explica perque el Director de Sistemes té el rol de Gestió d’Informació 3.- Calcular el VAN de dos inversions diferents 4.- Tus padres van al banco a pedir qué hacer con su dinero y el del banco les ofrece dos tipos de inExàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  26. 26. versión. El primero, letras del tesoro donde ponen 950 y al año les devuelven 1000 y el segundo meten 1000 y les genera unos beneficios de 50 euros (cito textualmente) • hacer una tabla con los datos(flujos de caja) de las dos inversiones • calcula el VAN para un interés de 5% • segun el VAN qué les recomendarías a tus padres. 5.- Indica las fuentes de financiación y pone ejemplos 6.- Indica quins tipus de drets d’autor i patents hi ha, com es fan servir i quins tipus de restriccions tenen (algo semblant). 7.- Explica perquè és important la responsabilitat social per la formació, la producció, el màrqueting, l’entorn físic. 8.- Què vol dir que una empresa fa servir el sistema xarxa empresa, si vols posa un exemple 20/06/2012 1.- Et donen informació sobre una empresa. • Què és missió d’una empresa? Formula la missió de l’empresa X. • Quin tipus de societat és aquesta empresa? Explica les diferències entre els diferents tipus de societat mercantil segons socis, capital i responsabilitat. • Fes un organigrama funcional de l’empresa X. 2.- Et donen el balanç d’una empresa, i et diuen que el pagament a proveïdors es fa a 90 dies, i el cobrament de l’article final a 120. • Analitza la situació financera de l’empresa segons el fons de maniobra. • Calcula les ràtios (disponibilitat, tresoreria, liquiditat, solvència, endeutament) i analitza la situació financera de l’empresa. 3.- Explica què és el VAN, quines són les seves variables, el criteri d’elecció i com es jerarquitzen els projectes segons el VAN. 4.- Explica les característiques d’una SLNE segons socis, capital, responsabilitat, denominació i òrgans de l’empresa. 5.- Imagina que ets un emprenedor que vol muntar un negoci de reparació d’articles informàtics. Realitza un DAFO. 6.- Explica les característiques d’una empresa basada en la informació. 7.- Explica els aspectes positius que creus que té una empresa xarxa. 12/01/2013 1.- De temes de la PAC 1, van sortir una pregunta de vertader o fals. 2.- Una altra per omplir un recuadre amb els objectius, visió i dues coses més sobre un projecte de creació d’empresa (semblant al de la PAC 1). 3.- Definir el descompte comercial. 4.- Calcular la VAN de dos tipus d’inversió i raonar perquè escolliries una o una altra i perquè una dona una xifra superior a l’altra. 5.- Explicar alguna cosa de la direcció de sistemes (no recordo exactament el que) 6.- Explicar que és la RSE i perquè un director a d’escollirla. 7.- Explicar que és una xarxa d’empreses i fer un exemple. 8.- Explicar quin tipus d’empresa és Amazon o e-bay. Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  27. 27. 19/01/2013 1.- Ejercicio igual al 1 de la PAC 1, indicar a qué área funcional de la empresa corresponden las descripciones. 2.- Hacer un organigrama mixto (o algo así) de una empresa que tiene Director general, departamento de producción, departamento financiero y en el staff el departamento de recursos humanos y asesoramiento jurídico. 3.- Ejercicio igual al 2b de la PAC 2, efecos sobre el equilibrio de mercado si aparecen nuevas aplicaciones en el mercado con mejoras tecnológicas. 4.- De un balance de una empresa calcular el fondo de maniobra y comentar razonadamente. También pedían el ratio de tesorería, el de liquidez, el de solvencia, el de disponibilidad y el de deudas. 5.- Qué rasgos de personalidad, capacidades y formación requerida es deseable que tenga un emprendedor. 6.- En qué aspectos y en qué área radica la responsabilidad de la empresa. 7.- Explicar por qué Amazon se puede considerar una empresa-xarxa. 8.- Decisiones que debe tomar el director de sistemas. 23/01/2013 1.- Vertader/fals (relacionats amb tipus de societats, dissenys organitzatius, ...) 2.- Dibuixa l’organigrama d’una empresa amb organització funcional que tingui un director general i els departaments de: finances, administració, etc. 3.- Què és un crèdit, avantatges i inconvenients 4.- Calcular el Pay-Back i VAN per la inversió d’unes màquines 5.- Explica per què una empresa que aplica RSE té més capacitat d’innovació. 6.- Explica els tres eixos d’una idea de negoci i els components del pla de negoci. 7.- Què vol dir alineació estratègica en una empresa basada en la informació, com per exemple Facebook. 8.- Cadena de valor física i virtual 15/06/2013 1.- Te dan un cuadro como el de la PAC1 con una descripcion y has de decir que palabra es, 2.- Diferencia entre mision de la empresa y la vision 3.- Calculo de los ratios y explicacion de ellos 4.- Explicar que es la RSE sus obketivos 5.- Explicar que el la red de empresa y un ejemplo 6.- Explicar los sistemas de informacion y pk son importantes para las empresas 7.- Que es la propiedad industrial y la propoiedad intelectual y poner ejemplos 22/06/2013 Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria
  28. 28. 1.- Preguntas del tipo completa la frase: Cual es el area de la empresa que se encarga de recibir el material, Los proyectos de formación para personal son de tipo... y cosas así. 3.- 3 Inversiones: a) Calcula el VAN indica que inversión es viable y porque b) Te dan el TIR en % de cada una de las inversión, explica que proyecto da más rentabilidad y porque (o alg oasi) c) Era en plan, define VAN, TIR y Pay Back y di todo lo que sepas. 4.- En el pla de negoci d’una empresa, perquè són importants els objectius i com es defineixen? Quines 3 estratègies defineix Porter per dur-los a terme? (+ o -) 5.- RSE i a quines àrees afecta. 6.- Evolución de los Sistemas de información. Especificar los 3 niveles y dar ejemplos de cada uno de ellos. 7.- Pon un ejemplo de Empresa Red que antes perteneciese al sector tradicional y especifica dos motivos por los cuales es una empresa red 26/06/2013 1.- Exercici de completar. Semblant al de la PAC 1. 2.- Diferència entre autoritat i poder 3.- Exercici de VAN i TIR. Calcular el van de 3 inversions i dir (sense calcular) com calcularíem la TIR. 4.- Una empresa introdueix unes superbombes hidraulqies que són la òstia. Com afecta això a l’equilibri de mercat. 5.- Per què és important la RSE. 6.- Parts d’un pla de negoci, descriure cadascuna en dues línies. 7.- Donar un exemple de SI que doni valor al client i a l’empresa i explicar en que consisteix. 8.- La taula que surt als apunts de les decisions que ha de prendre un directiu respecte a sistemes d’informacio. La taula estava buida i s’havia d’omplir. Exàmens - Administració i gestió d’organitzacións - Lidia Bria

×