Workshop Acerte no Alvo

Soluções de Tecnologia da Eficaz e Primori apresentam com Informação exclusividade o workshop: Por que está cada vez Acerte no alvo mais difícil a sobrevivência das empresas? INTRODUÇÃO: 1. Pela falta de preparação e Estamos em uma nova fase da conhecimento dos gestores; evolução da economia. 2. Clientes mais exigentes, por que estão melhor informados; Estabelecer e ter êxito nos negócios 3. Concorrência globalizada da sempre foi um grande desafio; porém, a oferta de produtos e serviços; cada dia os clientes possuem cada vez 4. Ampliação das opções dos mais informação e poder de clientes e dos concorrentes, negociação, enquanto que fornecedores através da Internet; e distribuidores têm sua vida cada vez 5. Pouca importância ao mais complicada. desempenho interno da organização e a gestão de custos; Desde a década de 80, as empresas sofrem constantes pressões para reduzir seus preços e melhorar a qualidade de seus produtos e serviços, decorrentes 6. Concorrentes mais agressivos; das mudanças radicais e continuas no ambiente empresarial. 7. Aproveitamento indevido (ou Nesse novo contexto, o sucesso de uma organização depende pobre) das novas tecnologias; fundamentalmente da capacidade de resposta à essas pressões do ambiente. 8. Aplicação de estratégias Caso isso não aconteça, as empresas tornam-se mal sucedidas e inviáveis. baseadas em crenças antigas ou de forma arbitrária, as quais Essa capacidade de resposta da organização reside na sua competência para não mais correspondem á nossa realidade atual. inovar e implementar continuamente mudanças, em busca de vantagens competitivas que mantenham valor agregado para os clientes, desenvolvendo um crescimento sustentável. Público alvo: Executivos, gerentes e Estas mudanças são: profissionais nas áreas de 1. Mudanças nos produtos e serviços. Melhorias nos produtos e serviços Planejamento Estratégico, existentes ou criação de novos, visando melhor qualidade, aumentar sua Marketing & Vendas, lucratividade, satisfação do cliente e participação no mercado. Desenvolvimento de Produtos e Gestão da Qualidade. 2. Mudanças nos processos e tecnologia. Redesenho de processos existentes, criação de novos processos e incorporação de novos sistemas de informação, visando melhores e oportunas decisões, ou seja, melhor Entre em contato desempenho da direção da empresa. para mais informações : 3. Mudanças nas pessoas (na cultura organizacional). Aprimoramento das  Amory (Eficaz Consultoria) habilidades dos líderes, adoção de novas crenças e valores e mudanças no Federico Amory: 21 3277-7143 comportamento que estejam alinhados com o modo de ser da empresa, visando Veja o currículo resumido no link adaptá-la aos novos tempos, impulsionando seus membros para a melhoria abaixo. continua e inovação permanente.  Primori: 4. Mudanças na estratégia e estrutura organizacional. Novas e melhores Ronaldo Couto: 11 9180-7178 estratégias de comercialização e/ou de produção; novas formas de agrupar as Veja o currículo resumido no link atividades da organização e redução de níveis hierárquicos, com o objetivo de abaixo. impulsionar as estratégias e processos, obter melhor integração do trabalho e mail to: tornar a organização mais ágil e flexível, ou seja, tornar-se resiliente. ee@empresa-eficaz.com.br

No final do workshop OBJETIVOS: você vai: O workshop tem como propósito chamar a atenção dos participantes para criar e implantar estratégias de vendas, 1. Conhecer através do mapa operacionais e administrativas - incluindo custos; a partir do melhor de valor, qual a imagem que o aproveitamento de modernas ferramentas de análise e avaliação, mercado e o cliente têm da sua tanto das variáveis externas (mapa de valor), como das variáveis internas e cultura organizacional, integrando-as ao plano organização e de seus estratégico da organização; garantindo com isso, melhores produtos e serviços resultados. Especificamente: (oportunidades e ameaças);  Fazer uma revisão do processo atual de definição de 2. Conhecer a importância de estratégias empresariais; um diagnóstico organizacional  Considerar novas e eficazes ferramentas para conhecer imparcial (fortalezas e detalhes do valor percebido pelo cliente; debilidades)  Considerar o novo cenário econômico adaptando 3. Conhecer o novo cenário estratégias modernas utilizadas pelas empresas líderes.  Considerar novos enfoques e ferramentas de análise na econômico e as estratégias identificação e implantação de estratégias; utilizadas pelas empresas de  Considerar a capacidade interna para executar essas sucesso; estratégias, inclusive, sua capacidade de resposta atual. 4. Aprender a avaliar melhor seus concorrentes e suas estratégias de vendas; Programa do workshop: 5. Aprender a identificar as causas reais da queda em WORKSHOP 8 h: WORKSHOP 16 h: vendas, como ponto de partida  Definição e evolução de VALOR.  Definição e evolução de VALOR. para definição das melhores  Mapa de Valor e ferramentas de  Mapa de Valor e ferramentas de Gerenciamento Gerenciamento do Valor do Cliente. do Valor do Cliente. estratégias;  Curva de fidelização.  Curva de fidelização. 6. Conhecer os princípios  Árvore de atributos.  Árvore de atributos. básicos da gestão por  Perfis de competitividade  Perfis de competitividade processos e sua importância na  Mapa de Valor  Mapa de Valor diminuição de custos e  Etapas do projeto de Mapa de Valor.  Aplicações e tomada de decisão com apoio da investimentos focalizados;  Definição do projeto. ferramenta. 7. Conhecer a importância da  MEG – Como funciona o modelo de excelência  Elaboração e execução de pesquisas. seleção de clientes de acordo de gestão.  Construção dos mapas. com o cenário vigente;  Análise dos dados. 8. Conhecer, como estabelecer  Diagnóstico organizacional (análise interna)  Relacionamentos entre atributos e indicadores de desempenho. estratégias de diferenciação,  Sistema de informações básicas para a direção  Definição e implantação de planos de ação. baseado na seleção de clientes;  Apuração de custos (definição da lucratividade)  Diagnóstico organizacional.  Gestão de pessoas, motivação e  Apuração de custos (definição da lucratividade). Entre em contato comprometimento;  Estudo e definição de novas estratégias. para mais  Por que os clientes compram?  Gestão por processos (com foco no cliente). informações :  Quais os perfis dos clientes atuais;  Principais causas da queda em vendas.  Amory (Eficaz Consultoria)  Análise DOFA (posicionamento da empresa)  Critérios chave para o sucesso de um produto. Federico Amory: 21 3277-7143  Principais causas da queda em vendas;  A seleção de clientes como estratégia geral. http://www.empresa-eficaz.com.br/  A seleção de clientes como estratégia geral;  Diferentes tipos de clientes.  A diferenciação como estratégia geral e sua index.php?pag=consultores  Adequação de acordo com sua realidade e importância. recursos  7 passos para a criação do plano estratégico.  Primori:  Integração e motivação da equipe gerencial e Atenção!::também disponível como palestra de 4h. Ronaldo Couto: 11 9180-7178 operacional. http://www.empresa-eficaz.com.br/ Veja os currículos resumidos nos link´s  Cultura para inovar e acertar no alvo. index.php?pag=representante do lado esquerdo..

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Workshop Acerte no Alvo

by Federico Amory on Mar 10, 2010

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