Rh diapo.

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trabajo de recursos humanos

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Rh diapo.

  1. 1.
  2. 2. Gerencia de Recursos humanos<br />MANTENIMIENTO Y SERVICIO OSLUI, S.A.POR: Luisangela Canto<br /> Aura L. Melamed G.<br />
  3. 3. Introducción<br />La Empresa Mantenimiento y Servicio, ha diseñado su Manual de Descripción de puesto, con la finalidad de estructurar los requisitos, responsabilidades y condiciones que el puesto exige para desempeñarlos adecuadamente.<br />Entendiéndose así, que la descripción de puesto, representa un soporte vital para lograr el desarrollo dinámico y productivo en la eficiencia del manejo del capital humano en las empresas.<br />
  4. 4. Justificación<br />Este trabajo realizado trata de los Manuales de Descripción de puesto de la Empresa “Mantenimiento y Servicio Oslui” ya que es de vital importancia, porque permiten normar los deberes de cada puesto y definir la línea de autoridad y facilitar la comunicación dentro de la empresa.<br />
  5. 5. I. ASPECTOS GENERALES<br />
  6. 6.  Razón Social <br />La empresa Mantenimiento y Servicio s,a. , fue inscrita en el registro comercial el 16 de enero de 1996. Su representante legal es el ingeniero Osvaldo R. Canto G., patente comercial autorizada para dar mantenimiento y servicio a estaciones de combustibles del interior del país.<br /> <br />
  7. 7. Actividad Económica: <br /> Ofrecemos los servicios de Mantenimiento preventivo, correctivo y Calibración a Estaciones de Combustible, con el propósito de garantizar que su equipo se mantenga optimo en su sistema de operación. Nuestra empresa cuenta con cronograma de: (Mantenimiento Bimensual y Calibraciones trimestrales). También se cuenta con check link, en donde indica claramente el tipo de mantenimiento preventivo que se ejecuta. <br />
  8. 8. UBICACIÓN DE LA EMPRESA<br />
  9. 9. Antecedentes <br />El ingeniero Osvaldo Canto observo que en el interior del país se necesitaba una empresa para dar mantenimiento a las estaciones de expendio de combustible, en base a esta idea fundo la empresa de Mantenimiento y Servicio OSLUI S.A. <br />
  10. 10. Visión<br /> <br />“Ser una empresa ampliamente reconocida en el área del interior, por nuestra mística y dedicación en la prestación de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo en las estaciones de servicios, especialmente los sistemas de combustible”. <br />
  11. 11. Misión <br />“Somos una empresa especializada en proveer servicios de mantenimiento preventivo y correctivo que garanticen la plena operatividad de los sistemas de combustible, y servicios conexos ubicados en las estaciones de servicios, bajo las más rigurosas normas de seguridad y calidad.”<br />
  12. 12. OBJETIVO GENERAL<br /><ul><li> Brindar servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a las estaciones de gasolina en las Provincias Centrales, Chiriquí y Bocas del Toro.</li></li></ul><li>Cuadro por departamento de Mantenimiento y Servicio Oslui<br /> <br />
  13. 13. II Administración de Recursos Humanos<br />
  14. 14. Estructura de la Empresa u Organigrama<br />ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS OSLUI, S.A.<br />
  15. 15. Políticas de la Empresas<br /><ul><li> Selección del personal, del mismo modo que los induce acerca de los riegos presentes en el área de trabajo.
  16. 16. Adiestramiento en Higiene y Seguridad Industrial.</li></li></ul><li>Políticas de la Empresas<br /><ul><li> Inspecciones de Seguridad Laboral.
  17. 17. Reglas, normas y procedimientos.
  18. 18. Orden y limpieza de los lugares de trabajo.
  19. 19. Señalización de seguridad.</li></li></ul><li>Planificación de Recursos Humanos:<br />
  20. 20. Planificación de Recursos Humanos:<br />En la Empresa Mantenimiento y Servicio Oslui, señalaremos algunos obstáculos que hemos podido descubrir producto del estudio: <br /><ul><li> El alza de los precios del combustible .
  21. 21. Recurso humano no calificado.
  22. 22. Poca concientización del recurso humano en el uso de Implementos de Seguridad.
  23. 23. Políticas Administrativas en ejecución</li></li></ul><li>Planificación de Recursos Humanos:<br />La Empresa Mantenimiento y Servicio Oslui ha observado obstáculos con el devenir del tiempo, lo cual lleva la importancia de:<br /><ul><li> Planes de capacitación al </li></ul>personal técnico y Administrativo.<br /><ul><li> Como empresa privada, cada vez tenemos que ceñirnos a las leyes de impuestos que son impartidas por el gobierno.</li></li></ul><li>Planificación de Recursos Humanos:<br /><ul><li>Cumplir con los derechos de los trabajadores en cuanto a la obligatoriedad patronal.
  24. 24. Programas que contribuyan a mejorar el aspecto de Seguridad y Medio Ambiente.</li></li></ul><li>Selección de Reclutamiento de Personal<br />Mantenimiento y Servicio Oslui S.A., es muy cuidadosa al momento de realizar una Selección de Personal, ya que es necesario que el aspirante tenga conocimientos básicos de: Mecánica y Electricidad, que involucra la parte Operativa. Lo cual requiere de un Reclutamiento previo para luego dar inicio a una Selección. <br />
  25. 25. Evaluación de Desempeño<br />Es el procedimiento para evaluar el recurso humano y generalmente se elabora a partir de programas formales de evaluación.<br />La Evaluación del Desempeño nos ayuda a:<br />
  26. 26. Política Salarial<br />La compensación o sueldos, es la gratificación que los empleados reciben a cambio de su labor. <br />La Gerencia de la Empresa Mantenimiento y Servicio motivo de estudio para nuestro trabajo la Compensación a sus trabajadores, ya que son de la condición que un Trabajador que con unas condiciones de salarios justa, demuestra su satisfacción realizando sus funciones con esmero y dedicación.<br />
  27. 27. Política salarial<br />Con 15 años de brindar el Servicio a Estaciones de Combustibles, mantiene la responsabilidad económica con sus trabajadores es por lo que se realiza periódicamente:<br /><ul><li> Análisis de Horas extras trabajadas.
  28. 28. Viáticos por Traslado fuera de su área base.
  29. 29. Bonificaciones (Una vez al año)
  30. 30. Evalaciónde su rendimiento de acuerdo al cargo y años de servicio.</li></li></ul><li>III Manual de Cargo:<br />
  31. 31. Manual de Cargo<br />La Empresa Mantenimiento y Servicio, ha diseñado su Manual de Descripción de puesto, con la finalidad de estructurar los resquicitos, responsabilidades y condiciones que el puesto exige para desempeñarlos adecuadamente.<br />
  32. 32. Manual de cargo<br />Objetivo: <br /><ul><li> Definir de manera clara y simple tareas involucradas en el puesto y los factores necesarios para llevarlas a cabo con éxito.</li></ul>Importancia :<br /><ul><li>  Un Manual de clasificación de puestos, nos ayuda a deslindar responsabilidades, ya que podemos notar los conflictos de autoridad y el desconocimiento de las funciones. </li></li></ul><li>Manual de Descripción de Puesto<br />
  33. 33. Departamento de Gerencia<br /> Funciones Principales: <br />Coordina todas las operaciones con los Contratistas Mayoritarios de las Petroleras y clientes Industriales minoritarios el Mantenimiento y Servicio a las Estaciones de gasolina.<br /> Funciones Especificas: <br /><ul><li> Planea, Organiza y Coordina las actividades operacionales de las Estaciones de gasolina a las cuales brindan Servicios.
  34. 34. Realiza trabajos de nivel asistencial de dificultad promedio, dirección y coordinación de actividades de trámite, registro y control de acciones de personal.</li></li></ul><li>Departamento de gerencia <br /> Puestos: <br />1. Gerente Funciones: <br /><ul><li> Realiza Transacciones mercantiles con proveedores de la capital.
  35. 35. Atiende personalmente los proyectos adicionales que generen las Licitaciones.
  36. 36. Realiza funciones periódicas para establecer los cronogramas de actividades de Mantenimiento.</li></li></ul><li>Departamento de gerencia <br />Perfil de Puesto del Gerente:<br /><ul><li> Título universitario en Ingeniería Eléctrica y/o electrónica, mas de dos años de experiencia en el área de Ingeniería.
  37. 37. Habilidades para introducir y desarrollar métodos de trabajo.</li></ul>Expresarse en forma clara, concisa y por escrito.<br /><ul><li>Habilidades efectivas para relacionarse con funcionarios y públicos en general.</li></li></ul><li>Departamento de gerencia <br />2. Administradora (funciones)<br /><ul><li> Coordina con los mecánicos eléctricos informes a la Gerencia.
  38. 38. Confecciona informes estadísticos de HSSE.
  39. 39. Realiza los cálculos y registros de planillas de pago.
  40. 40. Revisa y paga la Planilla Reelaborada del Seguro Social.</li></li></ul><li>Departamento de gerencia <br />Perfil de la Administradora :<br /><ul><li> Título Universitario en Administración de Empresas más de dos años en experiencia en el área de Administración de Empresas
  41. 41. Conocimientos de las prácticas y técnicas administrativas.
  42. 42. Conocimientos financieros contables.
  43. 43. Conocimiento de Legislación Laboral.</li></li></ul><li>Departamento de gerencia <br />3. Secretaria (Funciones)<br /><ul><li>Transcribe a maquinas notas, memorandos, informes y otros documentos.
  44. 44. Redactar memorandos, notas, circulares y otros documentos cuya naturaleza sea sencilla, según le sea encomendado por el superior.
  45. 45. Recibe y despacha correspondencia de su supervisor.</li></li></ul><li>Departamento de gerencia <br />Perfil de la Secretaria:<br /><ul><li> Titulo Universitarios en Secretariado, más de un año de experiencia.
  46. 46. Bachiller comercial, mas de dos años de experiencia como oficinista.
  47. 47. Conocimientos de los procedimientos y métodos de oficina.</li></li></ul><li>Departamento de gerencia <br />4. Oficial de Personal (Funciones)<br /><ul><li> Coordina la ejecución de acciones referente al ingreso y movilización del personal, previa autorización de su jefe inmediato.
  48. 48. Verifica los registros de entrada y salida de los trabajadores para el pago de planillas.
  49. 49. Realiza los cálculos de salario para pago de decimo tercer mes y vacaciones.</li></li></ul><li>Departamento de gerencia <br />Perfil de la Oficinista de Personal:<br /><ul><li> Estudios Universitarios parciales, no menor de (3) años en Administración de Recursos Humanos.
  50. 50. Bachiller en Comercio, un año de experiencia en labores de manejo de personal.
  51. 51. Buen conocimiento de las normas sobre administración de personal.</li></li></ul><li>Departamento de gerencia <br />5. Contable (Funciones)<br /><ul><li> Apertura de Libros de Contabilidad de la empresa Diario General y Mayor General.
  52. 52. Recopilar, analizar, registrar toda la información contable, de las entradas y salidas de las transacciones en la empresa.</li></li></ul><li>Departamento de gerencia <br />Perfil del contador:<br /><ul><li>  Licenciado en Contabilidad
  53. 53. Contador Público Autorizado (CPA)
  54. 54. Cinco años de experiencia en funciones y responsabilidades similares.
  55. 55. Manejo básicos de computación. Manejo de Windows y Microsoft Office.
  56. 56. Conocimientos sobre leyes tributarias y fiscales de la República de Panamá.</li></li></ul><li>Departamento de Operaciones<br />Funciones Principales:<br />El Departamento de Operación es aquel que vela por que se cumplan con las normas y procedimientos llevados acabos en los proyectos, cronogramas de las actividades inherentes en las estaciones de combustibles. De igual forma que en los puestos de trabajo se cumplan con las normas de seguridad propias de acuerdo al proyecto en ejecución.<br />
  57. 57. Departamento de Operaciones<br />Funciones Especificas<br /><ul><li> Realiza trabajos de nivel Técnico y profesional, dirige, coordina y supervisa las actividades de instalación, reparación y mantenimiento de Dispensadoras de combustible, maquinas y equipos electromecánicos.
  58. 58. Realiza trabajos de nivel auxiliar, de dificultad considerable en la instalación, reparación y Mantenimiento de Dispensadores de Combustibles y equipos industrial.</li></li></ul><li>Departamento de Operaciones<br /> Puestos: <br />1. Jefe de Electromecánica (Funciones)<br /><ul><li> Realiza trabajos de instalación de dispensadoras de combustibles y equipo electrónico.
  59. 59. Realiza montaje, instalación y mantenimiento de válvulas hidráulicas, compensadores de aire y válvulas neumáticas.</li></li></ul><li>Departamento de Operaciones<br />Perfil del Jefe de Electromecánica:<br /><ul><li> Titulo Universitarios de técnico electrónico o electricidad, mas de 2 años de experiencia en trabajos de instalación, reparación y mantenimiento de equipo y sistema electrónico de dispensadoras de combustibles.
  60. 60. Titulo en Bachiller Industrial egresado de IPT. (2) años de experiencia en electromecánico y afines.</li></li></ul><li>Departamento de Operaciones<br />Mecánico (Funciones)<br /><ul><li> Verifica y controla las condiciones técnicas de funcionamiento y mantenimiento en equipo mecánicos, eléctricos y Electrónicas en Estaciones de Combustibles
  61. 61. Desmontada total o parcial surtidora e instala para reparar o reemplazar elemento estropeados o gastados, dándole los ajustes necesarios para que continúen operando. </li></li></ul><li>Departamento de Operaciones<br />2. Mecánico (Funciones)<br /><ul><li> Verifica y controla las condiciones técnicas de funcionamiento y mantenimiento en equipo mecánicos, eléctricos y Electrónicas en Estaciones de Combustibles
  62. 62. Desmontada total o parcial surtidora e instala para reparar o reemplazar elemento estropeados o gastados, dándole los ajustes necesarios para que continúen operando. </li></li></ul><li>Departamento de Operaciones<br />Perfil del Mecánico:<br /><ul><li> Título de Bachiller Industrial con especialización en Mecánica Industrial.
  63. 63. Estudio vocacional parcial no menor de tres (3) años, que incluyan créditos en mecánicas y dos (2) años de experiencia con responsabilidad progresiva en trabajos relacionados con las funciones del puesto.</li></li></ul><li>Departamento de Operaciones<br />Soldador (Funciones)<br /><ul><li> Revisa las especificaciones del trabajo que efectúa y hace las recomendaciones necesarias en cuanto a los materiales requeridos
  64. 64. Examina las piezas, el equipo y otros materiales que ha de soldar y determina el procedimiento más adecuado para la realización del trabajo. </li></li></ul><li>Departamento de Operaciones<br />Perfil del Soldador:<br /><ul><li> Estudios vocacionales completos a nivel de segundo ciclo de educación secundaria con especialización en soldadura.
  65. 65. Estudios primarios completos, mas curso de capacitación en soldadura, no menor de seis meses más dos años de experiencia con responsabilidad progresiva como soldador.</li></li></ul><li>Conclusiones<br /><ul><li> La Empresa Mantenimiento y Servicio Oslui, tiene como propósito lograr que cada trabajador conozca sus deberes y responsabilidades, que se pueda mejorar las condiciones de trabajo y nutra a la empresa a identificar las tareas asignadas al puesto descrito.
  66. 66. El Manual descriptivo de Puesto es una Herramienta de gran importancia para toda la empresa o institución, ya que permite al empleado conocer sus deberes y a la empresa llenar vacantes, efectuar promociones o cambios y programar capacitaciones especificas. </li></li></ul><li>Recomendaciones<br /><ul><li> Que periódicamente la Empresa Mantenimiento y Servicio, realice revisión de su Manual de Cargos, con el propósito de nutrir las funciones específicos del cargo y lograr perfeccionarlo para que el rendimiento laboral sea exitoso.</li></ul> <br /><ul><li> Que el proceso de Selección, Evaluación y Planificación del Desempeño, logre los niveles de adiestramiento para que los colaboradores estén a la vanguardia en los Equipos de dispensadores Electrónicos que son tan variantes en esta época y puedan hacerle frente a la competitividad del mercado.</li></li></ul><li>MUCHAS GRACIAS<br />

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