GESTION DE RRHH EN LAS      EMPRESAS                Licda. Linda Cedeño
OBJETIVO DE LA       PRESENTACIONDar a conocer importancia de RRHH alinterior de la organizaciónExplicar Rol de RRHH dentr...
COMENTARIOS“Los Directores de RRHH son vistos comoindividuos que tienen mucho poder, ya quepueden penalizar a los trabajad...
COMENTARIOSUna práctica habitual en las empresasmodernas es realizar permanentesevaluaciones de rendimiento a su personal....
APORTA VALOR EL DIRECTOR DE          RRHH?? PARADOJA: Existe actualmente una contradicción en el mercado actual. Se dice q...
POR QUÉ SON IMPORTANTES LOSRRHH PARA UNA EMPRESA?Los RRHH son la base del talento de una empresa,desde aquí salen los empl...
¿CUAL ES EL ROL DE RRHH EN LA          EMPRESA?Debiera medirse el valor agregado que entregueRRHHVALOR ECONOMICO: Cuánto v...
¿CUAL ES EL ROL DE RRHH EN LA             EMPRESA?     Cuál es la fuente que genera el proceso de valor en     la empresa?...
DESEMPEÑO : FUENTE  GENERADORA DE VALOREl Desempeño es factible de ser medido mediantelas conductas observables.A la base ...
VISION ESTRATEGICA DE RRHHRecursos Humanos es importante en la medida enque se centra en el desempeño y el desempeñoagrega...
¿Cuándo la gestión de RRHH tiene un             carácter estratégico?   Cuando es coherente y alineada con la misión y   e...
CADENA DE VALOR    E N T O R N O    INFRAESTRUCTURA EMPRESA       ADMINISTRACION RRHH    DESARROLLO TECONOLOGICO          ...
ADMINISTRACION DE RRHH Es una actividad de apoyo Consiste en las actividades implicadas en la búsqueda, contratación, entr...
ADMINISTRACION DE RRHHSus costos acumulativos rara vez soncomprendidos así como tampoco los intercambiosen sus diferentes ...
GESTION RRHH EN LA EMPRESA   ROL LINEA                             ROL RRHH    • Asumido por Gerentes o         •Asumido p...
CICLO DE RRHH             INGRESO PERSONASEGRESO PERSONAS       MANTENCIÓN PERSONAS            DESARROLLO PERSONAS
INGRESO PERSONAS  RECLUTAMIENTO•SELECCION•INDUCCION
RECLUTAMIENTOLa empresa debe determinar qué tipo de personanecesita. Deben definir los talentos a fin deidentificar qué co...
SELECCIONLa función del administrador de RRHH consisteen ayudar a la organización a identificar elcandidato que mejor se a...
INGRESO PERSONAS  RECLUTAMIENTO•SELECCION•INDUCCION
DESARROLLO PERSONAS   DESARROLLO CARRERA•CAPACITACION•CLIMA LABORAL: MOTIVACION•EVALUACION DE DESEMPEÑO
CLIMA LABORALPercepción de las personas respecto al ambiente detrabajo en el cual se desenvuelven.Relacionado con la motiv...
EVALUACION DESEMPEÑOConstituye el proceso por el cual se estima elrendimiento global del empleado.Constituye una función e...
CAPACITACIONEl entrenamiento ayuda a los empleados detodos los niveles a lograr las habilidadesnecesarias para hacer mejor...
INTERACCION                ORGANIZACIONAL    EMPRESA                              PERSONAOBJETIVOS ORGANIZACIONALES       ...
DINAMICA FUNCIONAMIENTO ENTORNO             EMPRESA                     Misión                     Visión                 ...
INDICADORESTRADICIONALES DE RRHHNº Hrs capacitación v/s total hrs trabajadasRotación de personalAusentismo laboralNº de ac...
INDICADORESVANGUARDISTAS DE RRHHSatisfacción laboralMotivación laboralValoración Incentivos no monetariosTiempo medio para...
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  1. 1. GESTION DE RRHH EN LAS EMPRESAS Licda. Linda Cedeño
  2. 2. OBJETIVO DE LA PRESENTACIONDar a conocer importancia de RRHH alinterior de la organizaciónExplicar Rol de RRHH dentro de la cadenade valor de la empresa: ventaja competitivaExplicar ciclo de RRHH en cualquierempresa
  3. 3. COMENTARIOS“Los Directores de RRHH son vistos comoindividuos que tienen mucho poder, ya quepueden penalizar a los trabajadores, pero ala larga no se preocupan de los resultados”El Director de RRHH es un consultorinterno. Debe ser un estratega
  4. 4. COMENTARIOSUna práctica habitual en las empresasmodernas es realizar permanentesevaluaciones de rendimiento a su personal.Esta es una forma de evitar las crisis depersonal y a la vez es un instrumento eficazpara mantener a los mejores dentro de laempresa.
  5. 5. APORTA VALOR EL DIRECTOR DE RRHH?? PARADOJA: Existe actualmente una contradicción en el mercado actual. Se dice que los RRHH son el valor más importante de una empresa, sin embargo a la hora de hablar de la estrategia del negocio no se la considera como parte esencial. Estratégicamente no se valora los RRHH Lo que debe hacer RRHH es manejar el capital intelectual
  6. 6. POR QUÉ SON IMPORTANTES LOSRRHH PARA UNA EMPRESA?Los RRHH son la base del talento de una empresa,desde aquí salen los empleados más competentes yleales. Así mismo, que el factor humano ayuda auna empresa a ir más rápido y permite desarrollarel manejo del conocimiento.Hace que la estructura organizacional comparta alconjunto de sus mentes con las metas comunes.ElRRHH asegura el liderazgo futuro.El talento,velocidad, conocimiento, la mentalidad delcompartir y el liderazgo son valores que losaccionistas consideran como activos intangibles.
  7. 7. ¿CUAL ES EL ROL DE RRHH EN LA EMPRESA?Debiera medirse el valor agregado que entregueRRHHVALOR ECONOMICO: Cuánto vale unaempresa? Un contador diría: vale la diferenciaentre los activos y pasivos. Esto genera elpatrimonio. La utilidad se logra descontandoventas, costos y gastosRRHH debe unirse al negocio de la empresa,entenderlo y asociarse
  8. 8. ¿CUAL ES EL ROL DE RRHH EN LA EMPRESA? Cuál es la fuente que genera el proceso de valor en la empresa?RESPUESTA: COMPORTAMIENTO DESEMPEÑO El desempeño humano es la fuente creadora de valor. Ejemplo: Una decisión de 1 Gerente puede influir en el aumento de ventas, por ende aumenta utilidad y por lo tanto el patrimonio y flujo de fondo
  9. 9. DESEMPEÑO : FUENTE GENERADORA DE VALOREl Desempeño es factible de ser medido mediantelas conductas observables.A la base están las actitudes, que son lapredisposición a la acción.. Tienen componentesafectivos, emocionales, etc..que predisponen elcomportamientoPrevio al desempeño también están los motivos:frustración y mecanismos de defensa
  10. 10. VISION ESTRATEGICA DE RRHHRecursos Humanos es importante en la medida enque se centra en el desempeño y el desempeñoagrega valorLas personas y su desempeño aparecen entoncescomo una ventaja competitiva sostenible en eltiempo. Ya lo decía PorterDe las personas se genera una cultura deldesempeño, que a su vez generan ventajascompetitivas sostenidasSentido trascendencia del ser humano
  11. 11. ¿Cuándo la gestión de RRHH tiene un carácter estratégico? Cuando es coherente y alineada con la misión y estrategia de la empresa, el diseño organizacional existente y los valores directivosESTO SIGNIFICA QUE•Las conductas de las personas son funcionales al propósito estratégico(adición de valor)•las políticas, sistemas, de gestión de RRHH impulsan la ocurrencia deestas conductas•En su conjunto ambas son capaces de generar ventaja competitiva
  12. 12. CADENA DE VALOR E N T O R N O INFRAESTRUCTURA EMPRESA ADMINISTRACION RRHH DESARROLLO TECONOLOGICO MARGEN ABASTECIMIENTO SERVICIOLOGISTICA OPERACIONES LOGISTICA MERCADOTECNIAINTERNA EXTERNA Y VENTAS MARGEN
  13. 13. ADMINISTRACION DE RRHH Es una actividad de apoyo Consiste en las actividades implicadas en la búsqueda, contratación, entrenamiento, desarrollo y compensaciones de todos los tipos del personal. Respalda tanto a las actividades primarias como a las de apoyo (Ejemplo:contratación de ingenieros) y a la cadena de valor completa (Ejemplo: negociaciones laborales) Las actividades de RRHH ocurren en diferentes partes de una empresa, como sucede con otras actividades de apoyo La dispersión de estas actividades puede llevar a políticas inconsistentes
  14. 14. ADMINISTRACION DE RRHHSus costos acumulativos rara vez soncomprendidos así como tampoco los intercambiosen sus diferentes costos, tales como el salariocomparado con el costo de reclutar y entrenardebido a la rotación.La administración de RRHH afecta la ventajacompetitiva en cualquier empresa, a través de supapel en determinar las habilidades y motivaciónde los empleados y el costo de contratar yentrenar.
  15. 15. GESTION RRHH EN LA EMPRESA ROL LINEA ROL RRHH • Asumido por Gerentes o •Asumido por Gcia RRHH •Facilitador jefatura • Toma de decisiones •Consultor interno u externo • Administrador de sus RRHH •Staff:área de apoyo a la línea • Eje de la producción y venta de una empresaEs más importante la función de Recursos Humanos que laestructura
  16. 16. CICLO DE RRHH INGRESO PERSONASEGRESO PERSONAS MANTENCIÓN PERSONAS DESARROLLO PERSONAS
  17. 17. INGRESO PERSONAS RECLUTAMIENTO•SELECCION•INDUCCION
  18. 18. RECLUTAMIENTOLa empresa debe determinar qué tipo de personanecesita. Deben definir los talentos a fin deidentificar qué conocimientos, habilidades ycapacidades se requieran a futuro.Una vez que sabe lo que se espera, la empresadebe construir una proposición de valorización poraporte de los empleados en que estos señalan quévalorizan
  19. 19. SELECCIONLa función del administrador de RRHH consisteen ayudar a la organización a identificar elcandidato que mejor se adecúe a las necesidadesespecíficas del puesto y a las necesidades delpuesto y a las necesidades generales de laorganizaciónEl proceso de selección no es un fin en sí mismo,sino un medio para que la organziación logre susobjetivos
  20. 20. INGRESO PERSONAS RECLUTAMIENTO•SELECCION•INDUCCION
  21. 21. DESARROLLO PERSONAS DESARROLLO CARRERA•CAPACITACION•CLIMA LABORAL: MOTIVACION•EVALUACION DE DESEMPEÑO
  22. 22. CLIMA LABORALPercepción de las personas respecto al ambiente detrabajo en el cual se desenvuelven.Relacionado con la motivación: voluntad de llevara cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metasorganizacionales condicionada por la capacidad yel esfuerzo para satisfacer una necesidadindividualEs el resultado de la interracción del individuo conla situación.
  23. 23. EVALUACION DESEMPEÑOConstituye el proceso por el cual se estima elrendimiento global del empleado.Constituye una función esencial que de una u otramanera suele efectuarse en toda organizaciónmoderna.Las personas de una organización necesitan recibirretroalimentación sobre su desempeño de talforma de mejorar las deficiencias
  24. 24. CAPACITACIONEl entrenamiento ayuda a los empleados detodos los niveles a lograr las habilidadesnecesarias para hacer mejor su trabajo. Unabuena capacitación podría preparar a loslíderes para definir una dirección ycomprometer a otros en tal dirección.
  25. 25. INTERACCION ORGANIZACIONAL EMPRESA PERSONAOBJETIVOS ORGANIZACIONALES OBJTETIVOS PERSONALES Contrato Psicológico EXPECTATIVAS EXPECTATIVAS Rol a cumplir Cargo a desempeñar Funciones a desempeñar Sueldo a recibir Valores persona Trato personal
  26. 26. DINAMICA FUNCIONAMIENTO ENTORNO EMPRESA Misión Visión Valores Estilo gestión (dirección) AutoritarioPERSONAS Delegatorio Persuasivo Participativo
  27. 27. INDICADORESTRADICIONALES DE RRHHNº Hrs capacitación v/s total hrs trabajadasRotación de personalAusentismo laboralNº de accidentes laborales por mes/añoNúmero de ingresos mes/nº de reclutados yseleccionadosNúmero de egresos mesPromedio hrs extras por trabajador% salarios/ingresosetc....
  28. 28. INDICADORESVANGUARDISTAS DE RRHHSatisfacción laboralMotivación laboralValoración Incentivos no monetariosTiempo medio para la resolución deconflictosCompetencias relacionadas con la gestióndel rendimientoDistribución de incentivos asociado alrendimientoPRODUCTIVIDAD LABORAL ASOCIADA ALA GESTION DE RRHH
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