Enquête : Répondants aux e-mailings BtoB, qui sont-ils ?
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Enquête : Répondants aux e-mailings BtoB, qui sont-ils ?

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Enquête : Répondants aux e-mailings BtoB, qui sont-ils ? Presentation Transcript

  • 1. ENQUÊTERépondants aux e-mailings B to B : qui sont-ils?
    1
  • 2. 2
    Les strates du succès d’une campagne
  • 3. 3
    Les stratesdu succès d’une campagne
  • 4. 4
    Les stratesdu succès d’une campagne
  • 5. Méthodologie
    Collecte de données en ligne
    Pannel On the Web
    Diffusion
    Espace Direct
    500
    répondants
    Cible
    50 000 répondants aux e-mailings ED en 2010
    5
  • 6. I. Etat des lieux d’une boîte mail professionnelle
    6
  • 7. 1.1 Une boîte professionnelle surchargée
    … Et vous ?
    7
  • 8. 1.2 Place et fonctions du mail dans l’entreprise
    Déresponsabilisant
    8
  • 9. 2.1 Des mails publicitaires encore minoritaires
    Combien de mails recevez-vous par jour ?
    9
  • 10. 2.2 Un ciblage réussi
    Ces mails publicitaires sont-ils en rapport avec votre activité professionnelle ?
    10
  • 11. 3.1 Tolérance aux mails publicitaires
    D’une manière générale, combien de mails publicitaires
    acceptez-vous de recevoir par jour ?
    11
  • 12. 3.2 Le mail appelle le mail !
    Combien de mails publicitaires acceptez vous de recevoir par jour?
    12
  • 13. II. L’ouverture du mail
    13
  • 14. 1.1 Des mails détruits avant ouverture
    Détruisez-vous avant de les ouvrir les mails publicitaires reçus
    dans votre boîte mail professionnelle ?
    14
  • 15. 1.2 Un effet de saturation ?
    Détruisez-vous avant de les ouvrir les mails publicitaires reçus dans votre boîte mail professionnelle ?
    15
  • 16. 1.3 Pourquoi tant de haine ?
    Pour quelles raisons supprimez-vous les mails publicitaires
    avant de les ouvrir?
    16
  • 17. 2. Pourquoi ouvre-t-on un mail publicitaire ?
    Pour quelles raisons ouvrez-vous un mail publicitaire ?
    17
  • 18. 3.1 Les points d’accroche visuels d’un mail
    Une fois votre mail publicitaire ouvert,
    quels sont les éléments qui retiennent le plus votre attention ?
    18
  • 19. 3.2 Suivez son regard…
    Une fois le mail ouvert, par quoi votre regard est-il attiré prioritairement ?
    19
  • 20. 3.3 Les zones de clic
    Pour en savoir plus et accéder à plus d’information,
    vous cliquez prioritairement sur :
    20
  • 21. Ce qu’il faut retenir
    21
  • 22. Ce qu’il faut retenir
    22
  • 23. Ce qu’il faut retenir
    23
  • 24. Ce qu’il faut retenir
    24
  • 25. Ce qu’il faut retenir
    25
  • 26. III. La landing page et le coupon
    26
  • 27. 1.Une landing page à soigner
    Lisez-vous le texte de la landing page ?
    27
  • 28. 2. Lecture de la landing page vs facteurs d’ouverture
    Lisez-vous le texte de la landing page ?
    28
  • 29. 3. La réponse et l’intention à l’ouverture
    Pour quelle raison remplissez-vous le formulaire ?
    29
  • 30. 4.Les freins à l’action
    Pour quelle raison ne remplissez-vous pas le formulaire ?
    30
  • 31. 5. Propension aux formulaires pré-remplis
    A titre personnel, préférez-vous un formulaire pré-rempli contenant
    déjà vos informations personnelles ?
    31
  • 32. 7.Propension à recevoir des offres en relations
    Appréciez-vous de recevoir une autre offre en relation avec celle
    que vous venez de recevoir ?
    32
  • 33. Ce qu’il faut retenir
    33
  • 34. Ce qu’il faut retenir
    34
  • 35. Ce qu’il faut retenir
    35
  • 36. Ce qu’il faut retenir
    36
  • 37. Ce qu’il faut retenir
    37
  • 38. IV. L’achat
    38
  • 39. 1.L’achat et les coupons
    Avez-vous déjà acheté un produit via un mail publicitaire ?
    Oui :
    60%
    39
  • 40. 2. L’achat des mails publicitaires reçus
    Achat et quantité de mails publicitaires reçus :
    40
  • 41. 3. L’achat et le motif d’ouverture
    41
  • 42. Ce qu’il faut retenir
    42
  • 43. Ce qu’il faut retenir
    43
  • 44. Ce qu’il faut retenir
    44
  • 45. Ce qu’il faut retenir
    45
  • 46. V. Le suivi client
    46
  • 47. 1. Un suivi à optimiser
    Suite à une demande d’informations par mail, avez-vous été recontacté
    par un conseiller de la marque ?
    47
  • 48. 2. Suivi et fréquence d’achat
    48
  • 49. Ce qu’il faut retenir
    49
  • 50. Ce qu’il faut retenir
    50
  • 51. 51
  • 52. Merci pour votre attention !
    Le livre blanc
    Répondants aux enquête B to B :
    qui sont-ils ?
    Est disponible au
    téléchargement sur notre site Internet
    Maintenant, place à vos questions…
    52