ConsensoLuca Foresti, 13 Aprile 2012          Crema
Il consenso: coseLe opinioni e le sensazioni che i cittadini che vivono nelterritorio di riferimento hanno di un personagg...
QuantiCanali di comunicazione:1. 1 to 12. 1 to many3. many to manyViralità: probabilità che una persona informata ne parli...
ViralitàIl principio del viral marketing si basa sulloriginalità di unidea:qualcosa che, a causa della sua natura o del su...
Cosa sannoSe la complessità di un messaggio è C la probabilità che un messaggio siaritenuto nella mente di un interlocutor...
Quanto approvano?Ci sono due strade, una facile ed una difficile:1. "Dice quello che penso anchio" FACILE2. "Mi ha fatto c...
http://www.youtube.com/watch?v=RR-bXgbcdp0
Ciò che conta nellessere in sintoniacon un uomo politico: i valori, illinguaggio, le metafore primarieValori: al di là di ...
Il cambiamentoFiducia: mi ispiri fiducia e quindi ti credo e cambioLogica: mi hai dimostrato che le mie precedenti idee av...
Dalla teoria alla pratica...Quindi la conquista del consenso richiede:1. Dei valori condivisi da una quota consistente deg...
I vostri valoriDue strade:1. La via opportunistica: i miei valori sono quelli che la gente   vuole sentirsi comunicare2. L...
Mappa dei valoriOgni persona ha un coagulo di valori con cui si racconta e altri con cuivive. Quando la sovrapposizione tr...
Quali valori comunicareSulla base dei valori forti su un territorio dovrete comunicaresoprattutto quelli se coincidono con...
Dai valori ai messaggiEcco una lista ordinata per importanza di strumenti pertrasformare i valori in messaggi:1. Fatti2. M...
I valori "necessari"1.Senso di giustizia2.Coraggio3.Rispetto
Canali1. Canali pull: la persone vengono a te2. Canali put: tu vai dalle personeUna lista di canali noti:1. Giornali e alt...
La vostra storia personaleSe avete scheletri nellarmadio lasciate perdere (sarete leprime vittime della filosofia del "sia...
OrganizzazioneDa soli non andate da nessuna parteUn gruppo che non si organizza si blocca oltre una certa dimensioneFortis...
Le risorseLattività politica è una attività di volontariato civico. Puòdiventare un mestiere ma deve essere sempre vissuto...
Imparate dai bravi imprenditoriOgni successo aumenta la vostra forzaOgni sconfitta aumenta la vostra profondità (se studia...
Aperti1. Persone2. Idee3. Esperienze4. Luoghi5. Ipotesi6. Argomenti7. Proposte
Analitici1. Domande, domande, domande2. Worst case scenarios: cosa succede se le cose vanno il   peggio possibile?3. Argom...
EmpaticiLa politica è una attività fatta di personeDovete arrivare a sentire cosa provano gli altri e riuscire a farloprim...
ConclusioniLa conquista del consenso politico richiede una strategiaCi sono molti aspetti tecnici su cui si può lavorare e...
Consenso
Consenso
Consenso
Consenso
Consenso
Consenso
Consenso
Consenso
Consenso
Consenso
Consenso
Consenso
Consenso
Consenso
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Consenso

487

Published on

Published in: News & Politics
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
487
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Consenso

  1. 1. ConsensoLuca Foresti, 13 Aprile 2012 Crema
  2. 2. Il consenso: coseLe opinioni e le sensazioni che i cittadini che vivono nelterritorio di riferimento hanno di un personaggio politico o diuna idea politicaVi sono quindi tre parametri fondamentali per misurare ilconsenso:1. quante persone conoscono quella persona2. quanto bene la conoscono3. quanto approvano ciò che sannoQuesti tre parametri definiscono tutta la teoria e la pratica dellaconquista del consenso. Vediamo come ...
  3. 3. QuantiCanali di comunicazione:1. 1 to 12. 1 to many3. many to manyViralità: probabilità che una persona informata ne parli conaltre personeConta non solo il numero di persone contattate ma il numerodi contatti ripetuti con una singola persona: se una personaviene a sapere di un uomo politico da tre canali differenti e tuttie tre esprimono parere positivo è molto probabile che quellapersona sia convinto
  4. 4. ViralitàIl principio del viral marketing si basa sulloriginalità di unidea:qualcosa che, a causa della sua natura o del suo contenuto,riesce a espandersi molto velocemente in una datapopolazione. Come un virus, lidea che può rivelarsiinteressante per un utente, viene passata da questo ad altricontatti, da questi ad altri e così via. In questo modo siespande rapidamente, tramite il principio del "passaparola", laconoscenza dellidea.Dovete avere idee originali, notiziabili, raccontabili, interessanti,che colpiscono, che catturano limmaginazione
  5. 5. Cosa sannoSe la complessità di un messaggio è C la probabilità che un messaggio siaritenuto nella mente di un interlocutore è 1/CIn C ce una componente intrinseca (lidea espressa è complessa) ed una legataal modo con cui la esprimiamo (capacità di comunicare semplicemente edefficacemente). La prima è ineliminabile e quindi possiamo solo scegliere uncontenuto diverso, meno complesso ad esempio. La seconda parte è unproblema tecnico: si impara a comunicare meglio!La complessità di un messaggio dipende dallinterlocutore e dalle circostanze:1. Conoscenze e proprietà del linguaggio dellinterlocutore rispetto al messaggio2. Tempo a disposizione3. Rumore di fondo4. Focalizzazione dellinterlocutore in quel momento5. Emotività coinvolta nel messaggio per linterlocutore6. Barriere comunicative poste dallinterlocutore ("Non mi interessa questo argomento", ad esempio)
  6. 6. Quanto approvano?Ci sono due strade, una facile ed una difficile:1. "Dice quello che penso anchio" FACILE2. "Mi ha fatto cambiare idea" DIFFICILELa strada facile richiede quindi una comprensione profonda diciò che pensa e sente la gente e la capacità di fare capire loroche su quel tema "la pensiamo come loro"La strada difficile richiede invece la capacità di mettere in motoil meccanismo del cambiamento.Vediamo come si percorre quella facile e quella difficile...
  7. 7. http://www.youtube.com/watch?v=RR-bXgbcdp0
  8. 8. Ciò che conta nellessere in sintoniacon un uomo politico: i valori, illinguaggio, le metafore primarieValori: al di là di ciò che dici, quali sono i valori che esprimi?Linguaggio: usi un linguaggio che mi permette di capire ciòche dici? Oppure devo aver letto tutti i giornali, un sacco di librie andare attraverso le tue citazioni prima di capire?Metafore primarie: nel comunicare usi metafore a me familiarie che mi colpiscono? Oppure parli solo in astratto e in modoche non capisca bene cosa intendi? O ancora usi metaforecomplesse e troppo intellettuali?
  9. 9. Il cambiamentoFiducia: mi ispiri fiducia e quindi ti credo e cambioLogica: mi hai dimostrato che le mie precedenti idee avevanodei buchiBandwagon effect: cambio perché persone di cui mi fido lapensano come teSperanza: cambio perché mi hai portato da uno stato privo disperanza ad uno in cui spero in qualcosa di miglioreProva: cambio perché ho provato e mi è piaciutoAzione: cambio perché mi prometti azione dove prima avevodepressione
  10. 10. Dalla teoria alla pratica...Quindi la conquista del consenso richiede:1. Dei valori condivisi da una quota consistente degli elettori2. Un traduzione di quei valori in messaggi (I fatti sono anchessi messaggi, probabilmente i più efficaci)3. Una pluralità di canali in cui inviare quei messaggi4. Una o più persone che li rappresenta con una storia personale che appaia coerente con i valori espressi5. Una organizzazione che permetta di scalare con efficacia mano a mano che il consenso cresce6. Energia, tempo e dedizione che permettano di percorrere la strada ripida della conquista del consenso7. La capacità imprenditoriale di aumentare lenergia con i successi e imparare dalle sconfitte8. Lapertura alle idee, persone, critiche che si incontrano
  11. 11. I vostri valoriDue strade:1. La via opportunistica: i miei valori sono quelli che la gente vuole sentirsi comunicare2. La strada onesta: i miei valori sono quelli che ho faticosamente e onestamente definito negli anni della mia vita. Posso cambiare opinione ma non perché semplicemente quel valore è minoritario in società
  12. 12. Mappa dei valoriOgni persona ha un coagulo di valori con cui si racconta e altri con cuivive. Quando la sovrapposizione tra i due è bassa si tende ad essereschizofreniciPer mappare i valori presenti su un territorio bisogna analizzare:1. Dati (di ogni tipo ma soprattutto quelli che hanno un legame stretto con i valori vissuti)2. Istituzioni (quali sono le istituzioni presenti su questo territorio e che forza hanno?)3. Dialoghi con le singole persone (domande, domande, domande. Per ogni affermazione fate 5 domande)4. Analisi economica e sociale oggettiva (stipendi, case, mezzi di trasporto, abitudini alimentari, attività sportive, etc. etc.)Questa analisi vi deve dare una mappatura dei valori in essere su unterritorio
  13. 13. Quali valori comunicareSulla base dei valori forti su un territorio dovrete comunicaresoprattutto quelli se coincidono con i vostriQuelli fortemente minoritari vanno più "praticati" che"comunicati". Ovvero, fate in modo che guidino le vostre azionima non la vostra bocca o la vostra pennaSe si individua un valore minoritario nella società come uninvestimento di lungo periodo sul cambiamento della collettivitàallora fatelo diventare il vostro posizionamento identitario: sevincerà quel valore ve ne sarà riconosciuto il merito. Sonoinvestimenti rischiosi ovviamenteSe i vostri avversari politici praticano valori impopolarimettetelo davanti agli occhi dei cittadini
  14. 14. Dai valori ai messaggiEcco una lista ordinata per importanza di strumenti pertrasformare i valori in messaggi:1. Fatti2. Metafore3. Esempi in carne e ossa4. Storie5. Lesempio personale6. La coerenza tra i diversi messaggi7. La disponibilità a rispondere alle critiche8. La curiosità manifestata pubblicamente verso le ragioni dei valori in contrasto e la creazione di un dialogo pubblico intelligente con chi li rappresenta
  15. 15. I valori "necessari"1.Senso di giustizia2.Coraggio3.Rispetto
  16. 16. Canali1. Canali pull: la persone vengono a te2. Canali put: tu vai dalle personeUna lista di canali noti:1. Giornali e altri media unidirezionali2. Agenzie3. Eventi pubblici4. Campagne di sensibilizzazione su un tema5. Blog personale6. Social networks7. Attività e progetti8. Formazione ai cittadini9. Incontri 1to110.Incontri 1toInstitution11.Libri12.Video13.Concorsi pubblici
  17. 17. La vostra storia personaleSe avete scheletri nellarmadio lasciate perdere (sarete leprime vittime della filosofia del "siamo tutti uguali")Se in passato avete commesso degli errori ditelo subito espiegate in maniera chiara perché e che nel frattempo sietecambiati. Se apparirete sinceri potreste ottenere addirittura unaumento di consensoSe avete storie vissute che rappresentano i vostri valori usateleRicordatevi sempre che davanti avete nonni, madri e padri,mogli e mariti, figlie e figli, lavoratori e lavoratrici. Insommaricordate sempre che avete davanti persone sensibili alle storieche li fanno immedesimare
  18. 18. OrganizzazioneDa soli non andate da nessuna parteUn gruppo che non si organizza si blocca oltre una certa dimensioneFortissima centralizzazione strategica, fortissima decentralizzazione operativa (ObamaDocet)Sono le emozioni e i valori che muovono gli esseri umani: ecco perché lorganizzazionenon può essere militare ma deve tenere conto delle personePrincipi ispiratori: 1. Democrazia dei lavoratori responsabili: decide chi fa e ci azzecca 2. Fiducia a priori, sfiducia a chi sbaglia in modo reiterato 3. Impegni reciproci mantenuti: se ti dico che farò qualcosa lo devo fare 4. Divisione delle responsabilità e autonomia dentro alla propria responsabilità 5. Ciò che non si misura non esiste 6. Ognuno deve capire quando informare gli altri evitando di creare rumore inutile 7. Tutti insegnano e imparano da tutti. I più bravi insegneranno un po di più 8. Il consenso per il gruppo è la misura ultima
  19. 19. Le risorseLattività politica è una attività di volontariato civico. Puòdiventare un mestiere ma deve essere sempre vissuto comeun periodo della vita e non come uno scopo in séFamiglia, lavoro, amici, interessi competono con il tempo e leenergie dedicate alla politica. Dovete DECIDERE il budget dadedicare alla politica contrattandolo con gli altri attorno a voi.Poi dovete starci dentroE una attività impegnativa e che drena una marea di risorse.Non ce lha ordinato il dottore, quindi decidiamo se si o se no epoi agiamo coerentemente con le nostreLa politica è una attività in cui le risorse si devono costruirelungo la via. Partire da 0 non è necessariamente un problema.Mentre voler trovare a tutti i costi sponsor potenti può esserlo
  20. 20. Imparate dai bravi imprenditoriOgni successo aumenta la vostra forzaOgni sconfitta aumenta la vostra profondità (se studiate e capite cosa èsuccesso)Troppe sconfitte significa che sbagliate qualcosa di fondamentaleNessuna crescita in termini di consenso significa che sbagliatequalcosa di fondamentaleFate solo cose utili ed efficaciI conflitti sono attività come le altre: raffreddateviDate i crediti agli altri e tenete il lavoro per voi: sarete riconosciuti comedei leader
  21. 21. Aperti1. Persone2. Idee3. Esperienze4. Luoghi5. Ipotesi6. Argomenti7. Proposte
  22. 22. Analitici1. Domande, domande, domande2. Worst case scenarios: cosa succede se le cose vanno il peggio possibile?3. Argomenti, argomenti, argomenti
  23. 23. EmpaticiLa politica è una attività fatta di personeDovete arrivare a sentire cosa provano gli altri e riuscire a farloprima di uccidere la comunicazione con idee astratte e avulsedalle emozioniDisponibili
  24. 24. ConclusioniLa conquista del consenso politico richiede una strategiaCi sono molti aspetti tecnici su cui si può lavorare e migliorareMisurando si ottiene il feedback necessario per capire se si stamigliorandoBisogna essere duri con se stessi e con gli altri: la veritàdomina sui desideriLobiettivo finale deve essere sempre lo stesso: migliorare ilmondo in cui si vive
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×