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Comment augmenter votre debit internet

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« Jusqu’à 100 méga », « Jusqu’à 200 méga » malgré les promesses des opérateurs, 78% des français auraient des problèmes de débit. Si un changement d’abonnement internet est parfois nécessaire, de …

« Jusqu’à 100 méga », « Jusqu’à 200 méga » malgré les promesses des opérateurs, 78% des français auraient des problèmes de débit. Si un changement d’abonnement internet est parfois nécessaire, de simples changements peuvent nettement améliorer la vitesse de votre connexion internet.Découvrez les conseils de nos experts.

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  • 1. Guide fournis par Le guide complet pour améliorer votre débit internet
  • 2. Sommaire Les voies de l’informatique sont impénétrables, et vous le savez mieux que personne, lorsque votre connexion rame et que vous ne savez pas pourquoi. Frustré par la lenteur de votre ADSL, nostalgique d’une box qui vous avait habitué à des performances d’expert, vous rejetez la faute (ainsi que votre fébrile espoir) sur votre fournisseur. Si cela vous apaise, soit, mais c’est sûrement un voeu pieu. Il existe de nombreux moyens de perfectionner votre connexion, et la joie se lit déjà sur votre visage. Vous pouvez le faire vous-même, gratuitement, chez vous, sans CAP d’électricien, sans passer par le service client et sans appeler de technicien. Sachez toutefois que la vitesse maximale annoncée par votre fournisseur est rarement atteinte. Mais en suivant quelques conseils simples, vous pourrez corriger le tir. letamis vous a concocté ce guide spécial pour améliorer votre débit internet. Vous-même, tout seul. Chapitre 1: Par où commencer ? 1 • Testez votre débit • Contactez votre fournisseur Chapitre 2: La Box • Remplacez votre box • Remplacez votre antenne 3 • Déplacez votre box 4 • Devenez expert en Wi-Fi 5 • Optimisez votre signal 6 • Changez de canal Wi-Fi • Accédez aux paramètres de votre box 7 • Rapprochez-vous de la prise • Câblez votre ordinateur 2 Chapite 3: Logiciels et applications • Mettez à jour votre navigateur • Videz vos caches 9 • Vérifiez vos applications 10 • Désactivez votre logiciel de P2P 8 Chapite 4: Astuces techniques 11 • Posez des filtres ADSL • Branchez un CPL 12 • Branchez un CPL (suite) Chapite 5: Connexion 13 • Ton réseau Wi-Fi tu sécuriseras 14 • Ton temps en ligne tu calculeras 15 • Ton temps en ligne tu calculeras (suite) Chapitre 6 : Abonnements internet 16 17 • Changez d’opérateur : comparez l’ADSL et la fibre • Soyez moins gourmands • Les fournisseurs les plus rapides • 18 • Sommaire • Pour résumer 19 • Lexique 20 • Qui sommes-nous
  • 3. Chapitre 1 Par où commencer ?
  • 4. Chapitre 1: Par où commencer ? Testez votre débit Si vous ne l’avez pas encore essayé, mesurez gratuitement votre vitesse de connexion réelle. Comment ça fonctionne ? Un testeur envoie un petit fichier à votre ordinateur et calcule le temps qu’il lui faut pour le recevoir. Afin d’obtenir un meilleur résultat, nous vous conseillons de faire le test à différents moments de la journée et de la soirée pour évaluer à quel point votre connexion varie en fonction des heures. Vous obtenez alors une vitesse moyenne, à partir de laquelle vous pouvez évaluer les effets des différentes suggestions que vous trouverez dans ce guide. Contactez votre fournisseur Vous n’obtenez pas la vitesse escomptée ? Un simple coup de fil à votre fournisseur d’accès vous permettra d’y voir plus clair. D’éventuels facteurs qui relèvent de son contrôle peuvent avoir une incidence sur votre connexion, comme les mesures de gestion du trafic par exemple. Demandez à votre fournisseur s’il peut vous aider mais, bien que soumis par la loi à une obligation de résultat, il n’est pas toujours en mesure de répondre favorablement à votre requête. Car si certains aspects sont de son ressort, la plupart ne le sont pas –encore moins par téléphone ! Vous trouverez dans votre contrat les limites de leurs responsabilités, puisqu’en général les fournisseurs s’engagent seulement à fournir « leurs meilleurs efforts ». Cependant, ils doivent être au moins en mesure de vous communiquer la distance qui vous sépare du nœud de raccordement et de votre vitesse maximum (à comparer avec votre vitesse réelle grâce au Test de Débit.) La technologie ADSL est en pleine évolution. Si cela fait plus de 12 mois que vous êtes sous contrat avec votre opérateur, il y a de grandes chances que votre installation soit désuète et que vous puissiez prétendre à mieux. Vous pouvez donc également demander à être surclassé, ou au moins vous pouvez exiger d’être mis à jour avec les dernières améliorations. Soyez prêt à négocier et à vous réengager : c’est le moyen d’obtenir de nouvelles options gratuitement. 1
  • 5. Chapitre 2 La Box Votre box peut avoir un énorme impact sur votre vitesse de connexion. Voyons ici comment vous pouvez en tirer le meilleur parti: en boostant son signal, en la déplaçant et pourquoi pas, en la remplaçant. Nous examinons également les différences de vitesse entre les connexions filaires et sans fil, ainsi que la possibilité d’installer un CPL (courant porteur de ligne).
  • 6. Chapitre 2: La Box Remplacez votre box Vous l’ignorez peut-être, mais vous n’êtes pas obligés d’utiliser la box fournie avec votre abonnement (d’ailleurs, Orange et Prixtel ne louent-ils pas leur matériel ?), vous pouvez utiliser votre propre routeur. Même si la plupart des box sont de plus en plus performantes, vous pouvez accéder à de meilleures performances encore avec un fabricant dédié. Changer votre box pour un équipement réseau spécifique vous permettrait notamment d’avoir une meilleure portée Wi-Fi (car souvent une meilleure antenne), des vitesses supérieures et également un meilleur pare-feu. Pour les gamers, c’est aussi la possibilité d’allouer des ports spécifiques pour les jeux et de brancher plusieurs consoles en filaire. Remplacez votre antenne Les routeurs sans fil sont généralement dotés d’une antenne omnidirectionnelle intégrée. Cette antenne transmet votre signal Wi-Fi dans toutes les directions. Cependant, si vous voulez un signal plus fort, et donc une meilleure connexion, vous pourriez envisager de remplacer cette antenne. Il y a deux possibilités : L’antenne omnidirectionnelle Ce type d’antenne est beaucoup plus solide que celle qui est fournie avec votre box. Elle devrait augmenter les performances du réseau tout en permettant de mieux atteindre les pièces éloignées ou l’étage de la maison. Le signal peut devenir tellement bon que cela a déjà soulevé des problèmes de sécurité: assurez-vous d’avoir une connexion Wi-Fi sécurisée avec un bon mot de passe. 1 “ L’antenne sectorielle Au lieu d’envoyer votre signal Wi-Fi dans toutes les directions, ce type d’antenne vous permet de contrôler avec précision la zone à couvrir et ne pas rayonner n’importe où. Vous pouvez ainsi la diriger spécifiquement vers les appareils que vous désirez. Utile si, par exemple, votre box se trouve à proximité d’un mur extérieur pour éviter que le signal ne soit envoyé dehors. 2 Une antenne sectorielle vous permet de contrôler et d’orienter la direction du signal, ce qui vous permet de littéralement la diriger vers les appareils sans fil de votre maison. 2
  • 7. Chapitre 2: La Box Déplacez votre box L’emplacement de votre box peut avoir un effet significatif sur la qualité de votre Wi-Fi. Placezla stratégiquement : vous augmenterez ainsi la portée de votre signal sans fil et améliorerez la rapidité et la fiabilité de votre connexion. Techniquement, plus votre box est proche de votre PC ou ordinateur portable, meilleure est la connexion. Mais ce n’est pas tout. Il faut aussi que votre box ait l’espace de bien fonctionner, à savoir que le signal ne soit affecté par aucun obstacle. Evitez de mettre votre box derrière le canapé ou en dessous d’une pile de fringues. Il n’y a pas vraiment d’endroit idéal où la mettre, il faut juste procéder empiriquement et la déplacer, tester, jouer, expérimenter les différentes options jusqu’à trouver le meilleur emplacement. Ces quelques tuyaux devraient aider. 2 1 Au milieu de la pièce En général, plus votre box est proche de votre ordinateur, meilleure est la connexion. Si vous utilisez plusieurs appareils sans fil, imaginez que votre box est un peu la reine de tous ces petits vassaux et mettez-là bien en évidence au milieu de tous. Bien centrale, la box pourra diriger au mieux le signal Wi-Fi vers tous les appareils de la maison. Pour atteindre toutes les pièces d’un étage, la meilleure place c’est le palier. 4 Contre les guerres de fréquence Les appareils électroniques ne s’aiment pas entre eux. Car ils émettent en général sur la même plage de fréquence (2,4 GHz). Téléphones sans fil, box, moniteurs pour bébé et micro-ondes se font d’ailleurs la guerre entre eux lorsque vous êtes au travail. Afin d’éviter tout dommage collatéral, isolez-les d’au moins un mètre les uns des autres x Évitez les obstacles Tout obstacle entre votre box et vos ordinateurs va réduire la force du signal. Ce sont les murs et les portes qui bloquent le plus, mais les obstructions telles que les bibliothèques, les meubles, et en particulier des objets métalliques, peuvent également avoir un effet négatif. 5 Non aux batailles électriques D’autres matériels électriques peuvent aussi interférer avec votre box et dégrader ses performances. Evitez donc tout secteur électrique (frigo, lumière et ventilateurs électriques. 3 X Prenez de la hauteur La plupart des obstacles sont situés au niveau du sol, donc si vous placez votre box en hauteur, vous gagnerez en portée. Par exemple en haut de l’armoire ou de la bibliothèque (de ce fait, vous pouvez également dissimuler les câbles disgracieux qui faisaient auparavant office de décoration au ras du sol). 6 Evitez les reflets Certains signaux Wi-Fi peuvent rebondir sur vos fenêtres, miroirs et autres surfaces métalliques. Il est donc conseillé de déplacer soit votre box soit vos miroirs ! 3
  • 8. Chapitre 2: La Box Devenez expert en Wi-Fi La technologie Wi-Fi, y compris les box, sont conformes à un certain nombre de normes qui ont été perfectionnées au fil du temps. Ces normes commencent toutes par 802.11, auxquelles on ajoute une ou plusieurs lettres en fonction des améliorations. 1 La norme 802.11B est la norme la plus répandue installée actuellement. Elle propose un débit théorique de 11 Mb (6 Mb réels) avec une portée pouvant aller en théorie jusqu’à 300 mètres dans un environnement dégagé. La fréquence utilisée (2,4 GHz) est la même que pour la plupart des appareils électro-menagers (mirco-ondes ou téléphones), faites donc attention aux interférences. 2 xLa norme 802.11G est plus récente et offre un haut débit (54 Mb théoriques, 25 Mb réels) sur la même bande de fréquences de 2,4 GHz. La norme 802.11G est compatible avec la norme 802.11B, ce qui signifie que des matériels plus anciens peuvent La norme 802.11N fonctionner avec cette norme, mais atteint un debit théorique le souci des interférences reste de 300 Mb (100 Mb de débit réel le même avec les autres dans un rayon de 100 mètres). Les appareils. équipements qui offrent cette norme sont plus rapides que les modèles Pour connaître votre réseau, reportezantérieurs, et utilisent des fréquences vous au dos de votre box ou bien simplement allant jusqu’à 5GHz. A terme, le 802.11N saura combiner jusqu’à 8 canaux, au manuel d’utilisateur. Vous pouvez aussi retrouver ce qui permettra en théorie cette information sur internet en tapant le modèle de votre box. d’atteindre une capacité de 1Gb de débit. 3 Notez aussi que les dernières box du marché sont étudiées pour éviter les conflits de fréquence, certaines ont même la possibilité de se brancher automatiquement à un autre canal lorsqu’une interférence est détectée. Si vous souhaitez utiliser votre propre routeur, vous devez demander à votre fournisseur votre identifiant de connexion et votre mot de passe. 4
  • 9. Chapitre 2: La Box Optimisez votre signal Pour donner à votre Wi-Fi un petit coup de pouce, rien de tel que d’investir dans un répéteur, également appelé “extenseur de portée». Connecté à votre box en Wi-Fi (adieu disgracieux câblages !) ainsi qu’à tous les ordinateurs et autres appareils Wi-Fi, il répète (comme son nom l’indique) le signal afin d’étendre la portée de la connexion. Il est généralement utilisé pour rendre l’ADSL accessible dans toutes les pièces de la maison et à l’étage. Par exemple si votre box est au RdC et que votre chambre est à l’étage, vous pouvez placez un répéteur sur le palier. En règle générale, il suffit de placer l’extenseur entre votre box et vos ordinateurs. Notez bien sûr que le répéteur répète : il étend votre signal, il ne l’augmente pas ! A 60€ en moyenne, c’est bien plus efficace qu’un sachet de chips retourné au dessus de votre antenne. Mais ce n’est pas le même prix, c’est vrai. ! ASTUCE : il y a toujours moyen de bricoler quelque chose pour améliorer la portée de votre Wi-Fi, mais cela dépend aussi de votre box, du fabricant et de votre fournisseur. N’ayez pas peur de tester des choses et de potasser votre manuel d’utilisateur (même s’il existe plus captivante littérature). Votre Box Votre répéteur Votre ordinateur 5
  • 10. Chapitre 2: La Box Changez de canal Wi-Fi Vous pouvez modifier votre canal Wi-Fi pour optimiser et stabiliser votre débit. Sur les 13 canaux possibles, il est fortement conseillé d’utiliser les canaux 1, 6 et 11. Comme peu de personnes changent les valeurs par défaut, tout le monde se retrouve à utiliser le même canal. Utiliser le même canal que les autres Wi-Fi présente l’inconvénient d’avoir à le partager, mais présente aussi l’avantage de permettre au détecteur d’interférence de fonctionner. Pour changer de canal, vous pouvez 1. Entrer dans le menu configuration de votre box via votre ordinateur (navigateur) 2. Aller dans les options Wi-Fi et choisissez votre nouveau canal dans le menu déroulant 3. Tester différents canaux, notamment les 1, 6 et 9 et voyez si vous constatez une amélioration Accédez aux paramètres de votre box Pour accéder aux paramètres de votre routeur, vous devez connaître votre adresse IP, elle est indiquée dans votre manuel d’utilisateur. C’est un ensemble de quatre chiffres séparés par un point, par exemple 192.168.0.213. Entrez ce numéro dans votre navigateur pour accéder à vos paramètres de routeur et faire les changements nécessaires. ! ASTUCE : Un programme qui identifie et analyse les réseaux Wi-Fi autour de vous, c’est malin et ca s’appelle NetSumbler. Utile pour l’administrateur réseau que vous êtes devenu grâce à ce guide, si vous souhaitez identifier les points d’accès Wi-Fi et les reconfigurer. C’est aussi très utile si vous souhaitez positionner une antenne et vous assurer de la bonne couverture de la zone. 6
  • 11. Chapitre 2: La Box Rapprochez-vous de la prise Pour une qualité optimale de votre ADSL et de la vitesse, rapprochez-vous le plus possible de la prise générale de téléphone. Il y a des chances que vous n’ayez plus qu’une seule prise de téléphone active, et que tout votre système y soit relié. Cette prise est donc votre unique point d’entrée de l’ADSL ou de la fibre dans votre maison. Prenez le câble le plus court possible pour brancher vote box. Et si vous n’avez qu’une connexion à 8 Mb, la longueur du câble pourrait faire la différence. “ Pour une qualité optimale de connexion, rapprochez-vous le plus possible de la prise de téléphone, le point d’entrée de l’ADSL ou de la fibre. Câblez votre ordinateur La connexion par câble ou par Wi-Fi n’a vraiment rien à voir. Si en règle générale vous avez une bonne connexion filaire, votre Wi-Fi devrait être satisfaisant. Par contre, si votre WiFi est lent, vous connecter avec un câble Ethernet devrait améliorer les choses. 1. Une connexion filaire est plus efficace que le Wi-Fi simplement parce que vos données sont transmises plus rapidement par câble que dans l’air. C’est également plus rapide car il n’y a pas besoin d’encoder ni de sécuriser les informations. Câble USB 2. Le câble Ethernet est plus fiable que le câble USB. La plupart des box sont livrées avec ce câble. 3. Utilisez des câbles courts : plus votre circuit est long, plus vous risquez des pertes de signal ou bien la lenteur de transmission de vos informations. Câble ethernet 7
  • 12. Chapitre 3 Logiciels et applications Charité bien ordonnée commence par soi-même. Et bien souvent, c’est votre ordinateur qui est lent, pas nécessairement votre connexion. Ca va bien d’accuser votre équipement alors que vous pourriez simplement ranger votre bureau. Nous allons donc vous donner ici quelques astuces pour améliorer vos performances informatiques, sans même toucher à votre connexion. Il va falloir penser à mettre un peu d’ordre dans votre ordinateur, en commençant par éplucher toutes ces applications dont vous n’avez pas l’usage, notamment vos programmes de P2P.
  • 13. Chapitre 3: Logiciels et applications Mettez à jour votre navigateur Les pages mettent trop de temps à se charger ? Peut-être vous faut-il changer de navigateur. Utilisez la dernière version d’Internet Explorer ou un autre navigateur, comme Firefox de Mozilla ou Google Chrome. Cela pourrait réduire le temps de chargement des pages. ! ASTUCE: vous pouvez désactiver votre pare-feu lorsqu’il est en conflit avec certaines de vos applications et également certains anti-virus, qui peuvent vous ralentir. Mais soyez très prudent et ne faites pas de mauvaise manipulation qui pourrait laisser votre ordinateur sans protection à la merci des virus et des pirates ! ATTENTION - la désactivation de certains programmes sources qui ont été installés au moment de sa fabrication est à vos risques et périls. Videz vos caches Chaque fois que vous visitez une page web, votre navigateur va stocker ce que l’on appelle des “caches”. Ces caches gardés en mémoire vous permettront de gagner du temps lorsque vous vous connecterez à nouveau sur ces mêmes sites. Mais au fur et à mesure, cette liste de cache s’allonge et occupe de l’espace sur vote ordinateur. C’est pourquoi il convient de vider régulièrement ses caches. Pour Internet Explorer 6 et plus: Outils, Options internet, Onglet “Général, Supprimer, En bas, Tout supprimer (cocher la case) et Valider Firefox Dans Mozilla : Edition, Préférence, Avancées, Cache, Vider le cache, Valider ou bien par le menu: Les trois petites barres horizontales (en haut à droite), Paramètres, Historique, Effacer les données de navigation. Sélectionnez la période, le contenu voulu puis validez. Pour Google Chrome, il suffit de se rendre directement à cette URL : chrome://settings/ clearBrowserData Pour les maniaques du nettoyage du cache, vous pouvez installer l’extension Clear Cache Button qui ajoute un bouton pour vider le cache directement. 8
  • 14. Chapitre 3: Logiciels et applications Vérifiez vos applications Bien que vous ne soyez pas toujours en mesure de le savoir, certaines applications démarrent en même temps que votre ordinateur. Discrètement, sans même que vous les lanciez vousmême. Par exemple toutes les mises à jour Windows, les pop-ups Real Player ou les mises à jour de sécurité. Mais aussi bien d’autres et cela vous ralentit. A chaque fois que vous allumez votre ordinateur, avez-vous remarqué ces applications qui se lancent automatiquement et vous ralentissent ? ! Pour savoir quelles applications se lancent automatiquement, faites un clic droit sur votre barre de tâches et allez dans le «Gestionnaire des tâches ». Dans l’onglet « Applications » vous pouvez voir quelles sont celle qui sont en cours d’exécution. Dans l’onglet suivant vous pouvez voir lesquelles sont en activité en second plan. Toutes ces applications automatiques peuvent être paramétrées pour NE PAS se lancer automatiquement et ainsi ne pas consommer inutilement votre ADSL. Nous vous conseillons de toujours lancer vous-même les applications, afin que cela ne perturbe pas votre temps en ligne. Si vous téléchargez de la musique par exemple, programmez-le plutôt pour la nuit, lorsque vous n’êtes pas derrière votre écran. 9
  • 15. Chapitre 3: Logiciels et applications Désactivez votre logiciel de P2P ! ASTUCE D’INFORMATICIEN: en cliquant simultanément sur CTRL, ALT et SUPPR vous accédez au raccourci menant à la barre des tâches. Skype, et tous les logiciels de vidéo et d’appels vocaux sont parfaits pour rester gratuitement en contact avec la famille et les amis à distance, mais ils absorbent votre connexion comme une éponge. Alors essayez de les éteindre lorsque vous ne les utilisez pas. De même que vos applications pour télécharger musique, films ou vidéos. Votre connexion devrait aller déjà beaucoup plus vite Afin d’éviter les désagréments, assurez-vous de quitter le programme et pas seulement de le minimiser ou de le mettre en veille. Allez dans « settings », puis « autoriser P2P » et cliquez NON. Comme ces programmes consomment en permanence de la bande passante, votre connexion en est restreinte. Ce genre d’applications dites P2P vous ralentit et c’est typique. Elles fonctionnent en arrière-plan, et téléchargent continuellement des données, même si vous les croyez inactives. 10
  • 16. Chapitre 4 : Astuces techniques Soyons un peu techniques, et examinons ici ce que vous pouvez installer vous-même comme adaptateurs pour améliorer votre connexion.
  • 17. Chapitre 4: Astuces techniques Posez des filtres ADSL Pour une connexion rapide et fiable, vous devez vous assurer que vous avez correctement installé des filtres à chaque prise téléphonique. Un filtre dispose de deux prises, une pour votre box ADSL et l’autre pour le téléphone, cela évite aux signaux d’interférer les uns avec les autres. Parfois, les filtres ont la forme d’une prise téléphonique gigogne (en T), et se branchent simplement par-dessus. Attention, il vous faut un adaptateur à chaque prise téléphonique.   Microfilter Si vous rencontrez des problèmes de vitesse, de stabilité de connexion ou que vous entendez des grésillements ou un bruit aigu lorsque vous êtes au téléphone, vous devez absolument vérifier vos filtres : sont-ils correctement connectés ? En avez-vous placé pour chaque téléphone ? Si vous utilisez ceux fournis par votre opérateur et que vous rencontrez des problèmes, peutêtre vous faudra-t-il investir dans des filtres de meilleure qualité, qui vous coûteront entre 5 et Branchez un CPL Si votre Wi-Fi fonctionne mal et que vous ne pouvez pas connecter votre ordinateur à votre box par câble Ethernet, alors le CPL est la solution qu’il vous faut. Et c’est beaucoup plus simple qu’il n’y paraît. Cela fonctionne avec le réseau électrique de votre maison, qui utilise une fréquence de 50 Hz. Mais les câbles fonctionnent également sur d’autres fréquences. Il vous suffit de : 1. Branchez simplement votre prise CPL à une prise de courant normale 2. Branchez un câble Ethernet à votre routeur ou box 3. Le CPL va maintenant envoyer des signaux via votre prise électrique 4. Raccordez simplement vos appareils à n’importe quelle prise de courant !   ASTUCE: vous constatez des grésillements sur la ligne ? Avez-vous vérifié vos filtres ADSL ? Un seul, branché par-dessus chaque prise téléphonique devrait vous libérer de la friture sur la ligne. Mais certaines personnes en superposent 2, et il arrive que cela règle définitivement le problème. 11
  • 18. Chapitre 4: Astuces techniques Le CPL (Courant Porteur de Ligne) vous permet de construire un réseau informatique sur votre réseau électrique, et ainsi de pouvoir vous connecter à internet. Il vous faut utiliser des adaptateurs spéciaux qui transforment les prises de courant en point d’accès internet. Sur le marché entre 40 et 80€ la paire, votre fournisseur peut vous la proposer autour de 50€. Attention : la performance de votre branchement dépend de votre installation électrique (vous pourriez avoir des problèmes avec du triphasé mais aussi si vous utilisez des multiprises en barre de basse qualité, à quoi il vaut mieux préférer des multiprises à brancher directement, sans câble). 12
  • 19. Chapitre 5 Connexion Sécuriser votre Wi-Fi est essentiel. C’est ce qui garantit au mieux les performances de votre connexion. Voici donc les commandements du réseau sans fil, que vous respecterez à la lettre. Du moins aux lettres WEP et WPA, assurées par un mot de passe efficace. Vous trouverez également le meilleur moment pour télécharger. Enfin, si ces commandements vous suivez, meilleure connexion vous aurez.
  • 20. Chapitre 5: Connexion Ton réseau Wi-Fi tu sécuriseras Si vous utilisez le Wi-Fi, la première chose à faire, c’est de sécuriser votre réseau sans fil par un mot de passe. Votre Wi-Fi ne s’arrête pas à votre porte d’entrée, il est virtuellement accessible à tous ceux qui passent dans votre périmètre. Si vous ne sécurisez pas votre Wi-Fi, vous le rendez disponible à quiconque passe à proximité, et cela met en péril votre connexion mais surtout votre sécurité. Il ne s’agit pas de haïr ses voisins au sens propre bien sûr, vous pouvez partager votre connexion avec des personnes de confiance. Mais ayez un mot de passe. Pour vérifier que votre réseau sans fil est bien sécurisé, allez dans “Mes emplacements réseau» ou le «Réseau et Centre de partage” et cliquez sur “Recherche de réseaux sans fil”. Votre réseau devrait apparaître dans la liste, et sera généralement identifié par un nom et un numéro (par exemple, 12Sa4abcdR), le même qui apparait derrière votre box. 13
  • 21. Chapitre 5: Connexion Si votre réseau est sécurisé, cela apparaît clairement à l’aide d’un cadenas – ou bien les réseaux non sécurisés sont indiqués. Si c’est le cas pour vous, il faut sécuriser votre réseau. Au moins vous devez avoir un mot de passe WEP (en anglais Wired Equivalent Privacy), mais si votre équipement le permet, il vaut mieux avoir une clé WAP (en anglais Wi-Fi Protected Access), qui est le protocole de sécurité le plus difficile à braquer. “ La clé WEP ou WPA, c’est tout simplement le mot de passe de votre réseau, qui crypte les données avant leur transmission. La plupart des gens créent un mot de passe simple, facile à retenir, et le gardent pendant des mois voire des années. Pourtant, en utilisant un mot de passe plus complexe et en le changeant régulièrement, vous minimisez les risques de vous faire pirater. Pour modifier votre clé WEP ou WPA : 1. Allez dans les paramètres de votre routeur (comme expliqué précédemment) 2. Recherchez les options sans fil, puis les options de sécurité 3. Lorsque vous avez trouvé l’option mot de passe, tapez simplement Une fois que vous avez changé le mot de passe de votre box, n’oubliez pas de mettre à jour tous vos appareils connectés ! Vous devez donc rétablir le mot de passe dans votre ordinateur, votre portable, votre tablette, votre téléphone, etc… Ton temps en ligne tu calculeras Le moment de la journée où vous surfez peut affecter votre vitesse. C’est comme les heures de pointe dans le métro : il y a des heures où aller sur le Web est plus compliqué. Internet, comme vous le savez, utilise le réseau téléphonique, donc il faut aussi prendre en compte les heures où les gens se téléphonent. Les heures de pointe sont donc majoritairement le soir. Pour éviter les fortes affluences de la fin de journée et bénéficier de vitesses plus rapides, vous devriez essayer de surfer en journée, très tard le soir ou la nuit. Evidemment, il n’est pas question de bouleverser toutes vos habitudes et vous relever la nuit pour écrire vos mails. Mais si vous avez des téléchargements à effectuer, ils seront plus rapides la nuit. Vous pouvez même configurer votre ordinateur pour lancer les téléchargements à certaines heures. “ Si vous avez des téléchargements lourds à faire, vous obtiendrez de meilleures vitesses en heures creuses. Configurez votre ordinateur pour lancer les téléchargements à ces moments-là. 14
  • 22. Chapitre 5: Connexion Gardez à l’esprit que votre fournisseur d’accès peut vous imposer des limites de téléchargement. 1. Certains fournisseurs d’accès pratiquent une politique de limitation de téléchargement. Si vous êtes un peu trop gourmand aux heures de pointes, vous serez ralenti par votre fournisseur lui-même. 2. Notez que le streaming fait partie des activités qui peuvent être bridées par votre fournisseur (cela reste du téléchargement) 3. Pour éviter d’avoir votre connexion restreinte, reportez-vous aux conditions d’utilisation 4. Pour atteindre les plus hautes vitesses disponibles, assurez-vous que vous éteignez les autres appareils Wi-Fi qui pourraient ralentir votre téléchargement. ! Sachez que plus vous avez d’appareils connectés en même temps, plus votre Wi-Fi sera lent. 15
  • 23. Chapitre 6 Abonnements internet Au final, si votre fournisseur d’accès ne parvient pas à vous offrir les vitesses que vous désirez, alors il est peut- être simplement temps de changer. Et de passer à un autre fournisseur qui répondra mieux à vos besoins. Si vous souhaitez franchir le pas ? Explorez vos options.
  • 24. Chapitre 6: Abonnements internet Changez d’opérateur Si vous êtes actuellement abonné à une offre à bas débit, les limitations de vitesse : vous connaissez. Vous faites partie des 300 000 abonnés en bas-débit que compte encore L’ARCEP, l’autorité de régulation des télécoms. • Les vitesses annoncées sont des vitesses maximums Même les clients dont les box promettent des vitesses vertigineuses sont souvent déçus. Ce n’est pas un problème de fournisseur, ce sont simplement les vitesses théoriques maximum. Ces vitesses annoncées ne sont jamais les vitesses réellement observées par le consommateur. • L’ADSL contre la fibre La vitesse que vous serez en mesure de contrôler dépend de certains facteurs qui sont hors de votre contrôle, telle que la distance qui vous sépare du central téléphonique. Plus loin vous êtes de celui-ci, plus votre connexion sera lente, indépendamment de votre fournisseur. La seule exception à cette règle est la fibre optique. Cette technologie n’est pas aussi sensible aux détériorations que les câbles ADSL, et l’on constate donc moins de perte de vitesse sur la fibre. Dans ce cas, la distance qui vous sépare du central téléphonique n’a aucune importance. Bien que la couverture réseau de fibre n’est pas encore aussi vaste que son prédécesseur ADSL, son déploiement est une des priorités du gouvernement. L’heure du bilan a sonné : il est important d’évaluer le temps que vous passez sur internet et l’argent que vous y consacrez. Vous pourriez constater qu’une offre en haut-débit vous revient moins cher. Vous pouvez très bien améliorer votre débit en restant chez le même fournisseur, ou bien changer d’abonnement et aussi de fournisseur. Utilisez les outils que letamis.fr met à votre disposition pour être satisfait de votre nouvel abonnement. 16
  • 25. Chapitre 6: Abonnements internet Soyez moins gourmands Si vous avez choisi l’offre dont tout le monde parle et que l’on voit partout en ce moment, alors que votre domicile n’est pas situé dans la zone optimale, vous pouvez demander à la changer. Il suffit de contacter votre opérateur et de lui expliquer que vous ne bénéficiez pas des vitesses qu’il annonce, il vous permettra de déclasser votre abonnement sans frais supplémentaires Les fournisseurs les plus rapides Pour connaitre quelles vitesses sont disponibles dans votre quartier faites le test et fournisseurs sur letamis.fr 17
  • 26. Sommaire Pour résumer Voici une petite liste de choses à faire, gratuites, pour améliorer votre connexion. Testez-les en fonction du temps et de la difficulté de chacune. Tâche Temps Coût Difficulté Test de débit 10 min ou moins Gratuit 1 Contacter votre opérateur 30 min ou moins Gratuit 1 Sécuriser votre Wi-Fi 30 min ou moins Gratuit 2 Eteindre les autres appareils 10 min ou moins Gratuit 1 Evaluer votre temps en ligne N/A Gratuit 1 Changer votre box / routeur 1h ou moins Plus de 25€ 2 Déplacer votre box / routeur 1h ou moins Gratuit 2 Changer votre antenne 1h ou moins Plus de 25€ 2 Installer un répéteur Wi-Fi 1h ou moins Plus de 25€ 2 30 min ou moins Moins de 25€ 2 1h ou moins Plus de 25€ 2 30 min ou moins Gratuit 1 1h ou moins Gratuit 1 Désactiver votre logiciel de P2P 10 min ou moins Gratuit 1 Vider vos caches 30 min ou moins Gratuit 1 Changer de canal Wi-Fi 30 min ou moins Gratuit 1 Installer des filtres ADSL 1h ou moins Plus de 25€ 2 Comparer les fournisseurs d’accès 1h ou moins Gratuit 1 Câbler votre connexion Installer un CPL Mettre à jour votre navigateur Vérifier vos applications Difficulté: 1. Simple, vous ne devriez pas rencontrer de problème. 2. Requiert plus d’attention mais reste simple à appliquer. 18
  • 27. Lexique ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) - Standard de communication permettant d’obtenir des débits très importants à partir de lignes téléphoniques classiques. Utilisé à tort à la place de « Accès à internet à large bande » ou « haut débit ». ADSL2 and ADSL2+ - Nouvelle génération d’ADSL qui offre des vitesses entre 8 et 24 méga Antivirus - logiciel conçu pour identifier, neutraliser et éliminer des logiciels malveillants qui provoquent des virus. Bande passante : capacité maximale de débit pour une connexion donnée Surcharge de bande passante - données qui ne font pas partie de vos données utilisateur, mais qui s’y ajoutent car elles sont stockées ou transmises avec elles (le cryptage par exemple). Cache - Egalement appelée mémoire cache, elle enregistre temporairement vos parcours sur internet afin de diminuer le temps d’accès. Fibre / Fibre optique - fil en verre ou en plastique permettant de conduire la lumière et transmettre des informations à très grande vitesse par ce biais. Navigateur - logiciel informatique qui permet de consulter le web, afin de visualiser les pages. Exemple : Internet Explorer ou Google Chrome. 19
  • 28. Qui sommes-nous letamis.fr est un comparateur impartial d’abonnements Internet, Téléphone et TV. A partir de votre utilisation et de votre budget, vous pouvez comparer gratuitement tous les forfaits. Nous sommes totalement impartiaux : notre comparateur affiche toutes les offres disponibles, selon vos critères de sélection. Pas seulement celles des grandes enseignes telles que Orange, SFR ou Free, mais aussi celles des plus petits fournisseurs afin de garantir le plus grand choix parmi les abonnements les plus adaptés et les plus récents du marché. Notre site est simple à utiliser et vous permet de personnaliser vos choix. Il suffit de quelques secondes pour que vos résultats s’affichent. Vous souhaitez nous poser une question concernant votre fournisseur ou comment changer d’abonnement? Contactez-nous sur Twitter @letamis, www.facebook.com/letamisfr ou via notre page, Contactez letamis et nous répondrons à vos questions. © Copyright Decision Technologies Limited – 2013 Ce site est un service de Decision Technologies Limited, éditeur de comparateurs indépendants d’abonnements Internet, Téléphone et TV en Europe. 20

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