Mercado Conceitos, prática e visão geral
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As pessoas formam a base  de qualquer empreendimento.
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Internet:  estudo aponta que as promoções que mais  atraem o consumidor estão na rede Fonte: GfK Custom Research Brasil
25% dos consumidores tem o hábito de participar de promoções tipo sorteio ou concurso na internet.  Entre os + jovens o ín...
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À medida que a faixa etária vai aumentando, a participação via site na Internet vai deixando de ser a forma mais usada, se...
Na comparação por classe social, a participação via site na Internet na classe A/B (43%) se destaca muito mais que na clas...
Lucros e resultados <ul><li>Lucro é a razão de ser de um negócio, atividade ou ação no  mercado. </li></ul><ul><li>Também ...
Estratégias <ul><li>Visam ao mercado(externas à empresa) </li></ul><ul><ul><li>Diferenciação </li></ul></ul><ul><ul><li>Cu...
Ambiente Geral da Empresa Componente Social Componente Econômico Componente Político Componente Tecnológico Componente Leg...
Exemplos <ul><li>Ninguém oferece aos clientes um produto melhor – liderança em produto(Coca-cola) </li></ul><ul><li>Ningué...
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3 noções de mercado, lucro e resultado

  1. 1. Mercado Conceitos, prática e visão geral
  2. 2. Conceito de mercado I <ul><li>Mercado: local físico onde se compram e vendem coisas (micro) </li></ul><ul><ul><ul><li>Mercado municipal (alimentos e geral) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>“ Shopping” da Rua São Paulo (camelôs) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Shopping Pátio Divinópolis (tradicional) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Feira do Esplanada (alimentos e diversos) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Divishop, JK (atacado – pronta entrega) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Feirão de automóveis (parque de exposições) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>21 de abril – Goiás – 1º de junho – Antº Olímpio – Getúlio Vargas – Sete – RJ – SP - MG </li></ul></ul></ul>
  3. 3. Conceito de mercado II <ul><li>Mercado: “espaço” virtual onde se negociam produtos e serviços (macro). </li></ul><ul><ul><li>Internet </li></ul></ul><ul><ul><li>Sites de compras coletivas </li></ul></ul><ul><ul><li>Bolsas de valores e negócios </li></ul></ul><ul><ul><li>Pregões eletrônicos </li></ul></ul><ul><ul><li>Importações x exportações </li></ul></ul>
  4. 4. Componentes básicos <ul><li>clientes (necessidades) </li></ul><ul><li>fornecedores (produtos e serviços) </li></ul><ul><li>concorrentes (ofertantes no mesmo segmento) </li></ul><ul><li>5ps </li></ul><ul><ul><li>produto (qualidade) </li></ul></ul><ul><ul><li>preço (oferta e procura) </li></ul></ul><ul><ul><li>ponto (localização) </li></ul></ul><ul><ul><li>prazo (condições) </li></ul></ul><ul><ul><li>promoção (ofertas) </li></ul></ul>
  5. 5. As pessoas formam a base de qualquer empreendimento.
  6. 6. Mercado de consumo <ul><li>Atualmente o consumidor está: </li></ul><ul><ul><li>exposto diariamente a um enorme número de informações </li></ul></ul><ul><ul><li>seu estilo de vida está mudando rapidamente </li></ul></ul><ul><ul><li>as pessoas estão  passando grande parte do seu tempo fora de casa </li></ul></ul><ul><ul><li>as mulheres estão participando mais ativamente do mundo fora do ambiente doméstico </li></ul></ul><ul><ul><li>os consumidores estão mais exigentes, curiosos e menos fiéis nos seus comportamentos de compra. </li></ul></ul>
  7. 7. Ponto de vendas <ul><li>Dentro deste contexto, grande parte das decisões de compra estão sendo realizadas no ponto de venda e são influenciadas por estímulos que ocorrem neste ambiente. </li></ul>
  8. 8. Internet: estudo aponta que as promoções que mais atraem o consumidor estão na rede Fonte: GfK Custom Research Brasil
  9. 9. 25% dos consumidores tem o hábito de participar de promoções tipo sorteio ou concurso na internet. Entre os + jovens o índice é mais alto: 28% na faixa etária de 18 a 24 anos e 30% na faixa etária de 25 a 34 anos. Entre os mais velhos, acima dos 56 anos, o índice cai para 18%.
  10. 10. Os entrevistados apontam ainda a participação via Correio (juntando embalagem ou recortando código de barras, por exemplo), 29%; via SMS/torpedo, 26%; e via mídias sociais (Orkut, Facebook, Twitter, Youtube etc.),
  11. 11. À medida que a faixa etária vai aumentando, a participação via site na Internet vai deixando de ser a forma mais usada, sendo substituída pela participação por correio. Já a participação por meio das mídias sociais se destaca fortemente na faixa etária dos 18 aos 24 anos.
  12. 12. Na comparação por classe social, a participação via site na Internet na classe A/B (43%) se destaca muito mais que na classe C/D (25%).
  13. 13. Lucros e resultados <ul><li>Lucro é a razão de ser de um negócio, atividade ou ação no mercado. </li></ul><ul><li>Também chamado de superavit, ou se o resultado for negativo: deficit </li></ul><ul><li>Prejuízo é o resultado negativo do negócio ou operação </li></ul><ul><li>Em curto, médio ou longo prazo </li></ul><ul><li>Em unidades, operações ou no todo </li></ul>
  14. 14. Estratégias <ul><li>Visam ao mercado(externas à empresa) </li></ul><ul><ul><li>Diferenciação </li></ul></ul><ul><ul><li>Custo </li></ul></ul><ul><li>Competitividade </li></ul><ul><li>Inovação </li></ul><ul><ul><li>Produto – embalagem – logística – processo </li></ul></ul>
  15. 15. Ambiente Geral da Empresa Componente Social Componente Econômico Componente Político Componente Tecnológico Componente Legal A ORGANIZAÇÃO AMBIENTE Interno Produção Marketing Finanças Recursos Componente Internacional Componente Mão de obra Componente Fornecedor Componente Cliente Componente Concorrência
  16. 16. Exemplos <ul><li>Ninguém oferece aos clientes um produto melhor – liderança em produto(Coca-cola) </li></ul><ul><li>Ninguém dá aos clientes um custo mais baixo – eficiência operacional (Correios) </li></ul><ul><li>Ninguém oferece uma melhor solução total para as necessidades dos clientes – intimidade com o cliente (Home depot) </li></ul>
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