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Enquête des étudiants

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  • 1. Forum 2012Enquête La Gouvernance desdes entreprises et le leadership : Rendement des entreprises etétudiants responsabilitéLe Council on Business & Society voulait en savoir plus sur ce que pensent les futursdirigeants, et intégrer leur points de vues dans les discussions du Forum 2012. Cesondage a été envoyé aux six écoles membres de par le monde au cours du Printemps2012. Il demandait aux étudiants leur conception de la responsabilité des entreprisesdans le monde actuel, et sur les sujets de ce Forum, c’est-à-dire « corporate governanceand leadership ».Pour plus d’information, n’hésitez pas à contacter la coordinatrice du sondage, PatriciaPalmiotto, Directrice du Center for Business & Society, de la Tuck School of Business àDartmouth (patricia.palmiotto@tuck.dartmouth.edu) ou Gérard Guibilato, Directeur duCouncil et Directeur des partenariats stratégiques et des relations internationales del’ESSEC Business School (guibilato@essec.fr).
  • 2. Table des matièresThème PageIntroduction 2Sondage des étudiants du Council - Question 1 4Sondage des étudiants du Council - Question 2 5 4Sondage des étudiants du Council - Question 3 6Sondage des étudiants du Council - Question 4 7Sondage des étudiants du Council - Question 5 8Sondage des étudiants du Council - Question 6 9Sondage des étudiants du Council - Question 7 10Sondage des étudiants du Council - Question 8 11 1
  • 3. Introduction « Les dirigeants nous disent quils opèrent dans un environnement nouveau, déconcertant, et dans lequel rien nest sûr, où tout est plus rapide, et où les dynamiques sont plus complexes. » Cette déclaration ouvre un rapport publié récemment par McKinsey& Co., qui fait part des points de vue des six leaders mondiaux sur la problématique de la gestion au 21e siècle. Ellen Kullman, PDG et Présidente du Conseil de DuPont, a dit « le monde est tellement connecté que les feedback sont plus intenses. On assiste à une croissance de la population, avec la barrière des 7 milliards dhabitants dépassée lannée dernière, avec toutes les pressions que cela engendre, que ce soit le souci de nourrir la planète, celui de créer suffisamment dénergie, ou encore de protéger lenvironnement. Au fil des cinq dernières années, nous avons adapté notre approche, nos démarches de recherche et développement, et nos dépenses en capital en conséquence, afin de faire face à ces tendances globales. Ceci est notre futur, et nous devons comprendre comment notre science peut y faire face. 1» Si ceci reflète effectivement lopinion de certains dirigeants actuels, que pensent les futurs dirigeants du monde des affaires des exigences imposées par le leadership et de ses obligations vis-à-vis de la société ? Le Council on Business & Society souhaitait connaître le point de vue de ses étudiants en commerce sur les responsabilités des entreprises dans le monde actuel de manière générale, et sur les sujets du Forum 2012 en particulier, cest à dire « corporate governance and leadership. » Le Council a conçu et conduit un sondage afin de fournir un aperçu de leurs convictions et dinclure leurs points de vue pendant les discussions du Forum, leur donnant ainsi la parole. Ce sondage révèle que les étudiants interrogés de par le monde classent la protection de lenvironnement comme le principal défi dans lequel le monde des affaires devrait sinvestir. De plus, ces mêmes étudiants considèrent que les conseils dadministration des entreprises sont ceux qui devraient avoir le plus dinfluence sur les décisions des PDG. Sur dautres questions, bien plus de la moitié des étudiants sont daccord ou tout à fait daccord avec l’idée que des législations gouvernementales sont indispensables pour dassurer un équilibre entre les intérêts du monde des affaires et ceux de la société. Dautres questions mettent en lumière des différences entre les groupes régionaux qui sont décrits dans ce récapitulatif. 1 st Barton, Dominic; Grant, Andrew and Horn, Michelle. (Juin 2012). Leading in the 21 Century, McKinsey Quarterly. Tiré de https://www.mckinseyquarterly.com/Leading__in_the_21st_century_2984 2
  • 4. Le sondage compte neuf questions, et a été envoyé électroniquement au printemps 2012 auxétudiants en commerce des écoles du Council participantes : • ESSEC Business School (France) • Fundaçao Getulio Vargas – EAE Sao Paulo (Brésil) • Keio Business School (Japon) • School of Management, Fudan University (République populaire de Chine) • Tuck School of Business at Dartmouth (États-Unis) • The University of Mannheim, Business School (Allemagne)Les données démographiques des étudiants ayant participé au sondage sont représentativesde la répartition caractéristique des étudiants de MBA en termes de sexe, d’âge, dexpérienceet dintérêts professionnels. 72% des répondants sont des hommes, et 28% des femmes. 35%dentre eux ont entre 23 et 27 ans, 36% entre 28 et 32 ans, 18% entre 33 et 37, 10% sont âgésde plus de 37 ans, et seulement 1% à entre 18 et 22 ans. Lorsqu’on les interroge sur lesindustries dans lesquelles ils ont travaillé, 31% des étudiants ont répondu le consulting, suivide près par les services financiers (30%), puis la technologie (21%), lindustrie/lindustrielourde (20%), les biens de consommation (16%), et enfin une variété de domaines,correspondant chacun à 9% ou moins des répondants. La moitié des personnes interrogéesont exprimé un intérêt pour le consulting comme choix de carrière potentiel, suivi par lesservices financiers (27%), les biens de consommation (22%), lindustrie/lindustrie lourde(18%), lénergie (15%), et le secteur de la santé/pharmaceutique (12%). Les organisationsgouvernementales, les organisations à but non lucratif/ONG, le secteur public et lesmédias/divertissements représentent chacun 11% des intérêts exprimés.Parmi les réponses reçues des six écoles, 309 répondants étaient rattachés à nos écoles, et cechiffre représente entre 9% et 16% de la participation étudiante potentielle de chaque école.Bien quun taux de participation plus élevé soit toujours souhaitable, les réponses offertes parles étudiants sont intéressantes à exploiter et méritent dêtre explorées de manière plusapprofondie. 3
  • 5. Sondage des étudiants du Council - Question 1Quelles responsabilités ont les entreprises dans le monde actuel ? Si les opinions divergent, de la liste ci-dessous, quelles sont pour vous les responsabilités principales des entreprises ?[Choisir autant déléments que vous le voulez de la liste ci-dessous, et attribuer un total de 100 points. Plus vousdonnez de points à un élément, plus vous le considérez important.]Toutes les écoles Responsabilité Valeur moyenne sur 100 points Maximiser la valeur pour les actionnaires 15,24 Satisfaire les besoins des clients 13,27 Créer de la valeur pour les communautés au sein desquelles elles opèrent 12,32 Satisfaire les lois et réglementations en vigueur 12,06 Investir dans la croissance et le bien-être des employés 11,68 Produire des biens et/ou services de haute qualité 9,84 Réduire limpact environnemental et ainsi contribuer à un monde plus durable 9,81 Être transparent et responsable vis-à-vis des investisseurs 6,47 Assurer la confidentialité dans lutilisation et le transfert de données 5,25 Avoir un engagement national pour lemploi 4,36Différences régionalesLa responsabilité Produire des biens et/ou services de haute qualité (valeur moyenne 13.82) est classée enpremière position par les étudiants des écoles asiatiques alors que le critère maximiser la valeur pour lesactionnaires (valeur moyenne 10.93) est classé cinquième par ce même groupe. Satisfaire les besoins desclients (valeur moyenne 13.89) est classée première par les étudiants des écoles européennes, et maximiserla valeur pour les actionnaires (valeur moyenne 13.65) en deuxième position. Maximiser la valeur pourles actionnaires (valeur moyenne 20.44) est la responsabilité classée en première position par desétudiants de MBA fréquentant des écoles aux États-Unis, et Investir dans la croissance et le bien-être desemployés (valeur moyenne 13.96) est classée en deuxième position. 4
  • 6. Sondage des étudiants du Council - Question 2 Quest ce qui est important pour vous dans un poste ? S’il est situé dans votre destination de choix, et que la rémunération est suffisamment intéressante, quels autres facteurs influenceraient votre décision ? [Choisir autant de facteurs que vous le souhaitez de la liste ci-dessous, et attribuer un total de 100 points. Plus vous attribuez de points à un facteur, plus vous considérez ce facteur important.] Toutes les écoles Facteur Valeur moyenne sur 100 points Équilibre entre vie professionnelle/et vie privée 15,02 Opportunités de développement professionnel 14,09 Niveau de responsabilité du poste 12,86 Possibilité de contribuer à la société 11,8 Possibilité davoir un impact sur lorganisation 10,39 Normes éthiques de lorganisation 9,44 Opportunités pour travailler à linternational 8,19 Gestion de collaborateurs 6,4 Réputation de lorganisation 6,08 Sécurité de lemploi 5,24Différences régionalesLe critère équilibre entre vie professionnelle/et vie privée se trouve aux premières places du classementpour tous les groupes. Il est classé en première position par les étudiants des écoles européennes (valeurmoyenne de 16.03), en deuxième par les étudiants des écoles asiatiques (valeur moyenne 15.74) et enquatrième par les étudiants de MBA fréquentant des écoles aux États-Unis (valeur moyenne 12.35). Lefacteur Opportunités de développement professionnel est également jugé très important par tous lesgroupes. En effet, ce critère est classé en première position par les étudiants de MBA fréquentant des écolesaux États-Unis (valeur moyenne de 13.72), en deuxième par les étudiants des écoles européennes (valeurmoyenne 13.94) et en troisième par les étudiants des écoles asiatiques (valeur moyenne 13.89). Le critèrepossibilité de contribution à la société est classé en première position par les étudiants des écolesasiatiques (valeur moyenne 16.46), en cinquième par les étudiants des écoles européennes (valeur moyenne9.97), et en cinquième par les étudiants de MBA fréquentant des écoles aux États-Unis (valeur moyenne11.89). 5
  • 7. Sondage des étudiants du Council - Question 3 En tant que société, nous faisons face à de nombreux défis. Certains affirment que le monde des affaires devrait jouer un rôle dans la résolution de ces problèmes, et dautres au contraire pensent que cest la responsabilité des gouvernements ou des individus. Pour les défis listés ci-dessous, quelle est, selon-vous, limportance du rôle que devrait avoir le monde des affaires ? [Placer chacun de ces défis dans lune de ces 4 catégories : le plus important/ important/ le moins important/aucun rôle. Ignorer les chiffres qui apparaissent à côté des item dans chaque boîte.] Toutes les écoles Le plus Le moins Aucun Défis Important Combinés Combinés important important rôleProtection de lenvironnement 159 124 283 27 3 30Disponibilité/efficacitéénergétique 130 125 255 51 5 56Problèmes liés au travail 101 154 255 54 2 56Confidentialité des données 100 144 244 61 8 69Réduction de la corruption 114 127 241 53 16 69Stabilité des économies 128 102 230 57 24 81Secteur de la santé 80 140 220 65 24 89Réduction de la pauvreté 48 127 175 109 25 134Système déducation de qualité 73 99 172 112 25 137Sécurité alimentaire 64 99 163 102 45 147Gestion des villes et urbanisme 22 96 118 127 65 192Stabilité des gouvernements 35 71 106 101 103 204 Différences régionales Le défi Protection de lenvironnement est classé comme celui où le monde des affaires devrait jouer le rôle le plus important (quand on combine les résultats obtenus pour « le plus important » et « important ») pour les répondants de toutes les écoles, ainsi que pour les sous-groupes d’étudiants des écoles asiatiques, européennes et des États-Unis. Le défi disponibilité/efficacité énergétique est jugé être le deuxième plus important dans lequel le monde des affaires devrait jouer un rôle par les étudiants des écoles asiatiques, alors que pour les étudiants des écoles européennes, on trouve le défi problèmes liés au travail à cette même place. La protection de lenvironnement et la réduction de la corruption sont considérés comme des responsabilités du monde des affaires dimportance égale (quand on combine les résultats obtenus pour « le plus important » et « important ») par les étudiants de MBA fréquentant des écoles aux États-Unis. 6
  • 8. Sondage des étudiants du Council - Question 4À votre avis, quels sont les caractéristiques clés qui font un bon PDG ?[Choisir autant de facteurs de la liste ci-dessous que vous le souhaitez, et attribuer un total de 100 points. Plus vous attribuez depoints à un élément, plus vous le considérez important.]Toutes les écoles Caractéristique Valeur moyenne sur 100 points Succès financier et commercial 13,47 Comportement éthique 13 Vision stratégique des affaires 12,83 Gestion du changement et force 12,7 dinnovation Capacité de motivation 11,21 Engagement pour la croissance et le 9,52 développement des employés Sensibilité aux questions liées aux 8,77 nouveaux rôles du monde des affaires dans la société Volonté de préserver la réputation de 7,28 lorganisation Considération de limportance des 5,89 impacts écologiques de lactivité de lentreprise Respect de la diversité 5,3Différences régionalesSuccès financier et commercial est le critère classé en première position quand toutes les réponses desétudiants sont combinées. Ce critère est également classé en première position par les étudiants des écoleseuropéennes (valeur moyenne 15.95). Les étudiants fréquentant des écoles aux États-Unis classent cettecaractéristique en troisième position (valeur moyenne 12.94) alors que les étudiants des écoles asiatiques laconsidèrent être la cinquième plus importante (valeur moyenne 10.25). Le comportement éthique est classéen première position par les étudiants de MBA fréquentant des écoles aux États-Unis (valeur moyenne14.47), en troisième par les étudiants des écoles asiatiques (valeur moyenne 12.49), et en quatrième par lesétudiants des écoles européennes (valeur moyenne 12.21). Gestion du changement et force dinnovation estla caractéristique classée en première position par les étudiants des écoles asiatiques (valeur moyenne13.18), en deuxième par les étudiants de MBA fréquentant des écoles aux États-Unis (valeur moyenne13.61), et troisième par les étudiants des écoles européennes (valeur moyenne 12.41). 7
  • 9. Sondage des étudiants du Council - Question 5Selon vous, quelle dinfluence chacun des groupes suivants devrait avoir sur la sélection des membres duconseil d’administration ?[Cliquer sur le cercle correspondant au niveau dinfluence que vous pensez que chaque groupe devrait avoir.]Toutes les écoles Nombre de réponses Une Le plus Une certaine Aucune Groupes influence dinfluence influence influence moindre Actionnaires 173 99 40 4 Direction de lentreprise 122 121 47 27 Membres du conseil dadministration actuels 69 146 70 31 Employés 46 148 95 27 Créanciers 14 98 122 81 Gouvernement 3 35 90 188 Autre 1 3 3 10Différences régionalesLes étudiants des écoles européennes ont classé le groupe actionnaires (80 réponses) en premier, suivi parle groupe direction de lentreprise (53 réponses) comme les groupes qui devraient avoir le plus dinfluencesur la sélection des membres du conseil dadministration.Les étudiants des États Unis ont également classé le groupe actionnaires comme le groupe qui devrait avoirle plus dinfluence sur la sélection des membres du conseil dadministration (53 réponses) et la direction delentreprise en deuxième (26 réponses).La direction de lentreprise est le groupe sélectionné par les étudiants des écoles asiatiques comme legroupe qui devrait avoir le plus dinfluence sur la sélection des membres du conseil dadministration (33réponses) et les actionnaires en deuxième position (20 réponses). 8
  • 10. Sondage des étudiants du Council - Question 6Selon-vous, quelle influence devraient-avoir les groupes suivants sur les décisions prises par les PDG ?[Cliquer sur le cercle correspondant au niveau dinfluence que vous pensez que chaque groupe devrait avoir]Toutes les écoles Nombre de réponses Une Une Le plus Aucune Groupes certaine influence dinfluence influence influence moindre Conseil dadministration 173 127 12 3 Direction de lentreprise 128 176 11 1 Clients 127 126 43 19 Employés 51 197 64 4 Communautés au sein desquelles elles opèrent 30 161 98 24 Concurrents 30 135 83 67 Législateurs 20 102 141 52 Créanciers 10 124 134 47 Presse et médias 6 50 150 108 ONG et groupes de la société civile 6 90 155 64Différences régionalesLe conseil dadministration est reconnu comme le groupe qui devrait avoir le plus dinfluence sur lesdécisions des PDG par le groupe de répondants dans son ensemble ainsi que par les sous-groupesrégionaux des étudiants des écoles asiatiques (30 réponses), les étudiants décoles européennes (82réponses), et les étudiants de MBA fréquentant des écoles aux États-Unis (44 réponses).Les Clients (24 réponses) sont classés en deuxième position par les étudiants des écoles asiatiques, suivipar la direction de lentreprise (22 réponses) en troisième position. Les étudiants des écoles européennesconsidèrent également le conseil dadministration (82 réponses) premier en termes dinfluence, suivi parla direction de lentreprise (57 réponses) et des clients en troisième position (52 réponses.) Les étudiantsde MBA fréquentant des écoles aux États-Unis ont également classé la direction de lentreprise endeuxième (36 réponses) suivi par les clients (35 réponses) en troisième.Le groupe les communautés au sein desquelles elles opèrent est classé cinquième par le groupe dans sonensemble, quatrième par les étudiants des écoles asiatiques (14 réponses), cinquième par les étudiants desÉtats-Unis (4 réponses), et sixième par les étudiants des écoles européennes (7 réponses). 9
  • 11. Sondage des étudiants du Council - Question 7Avec une surveillance toujours accrue des décisions des PDG, je suis moins enclin à aspirer à ce rôle dansune entreprise publique.[Indiquer plus bas la mesure de votre accord ou désaccord avec cette affirmation.]Toutes les écoles Réponse % Pas du tout daccord 21% 59% Pas daccord 38% ___________________ Ni daccord ni en désaccord 18% ___________________ Daccord 17% 23% Tout à fait daccord 6%Différences régionales60% des étudiants des écoles asiatiques ne sont pas daccord ou pas du tout daccord avec laffirmationquils se sentent moins attirés par le rôle de PDG dans une entreprise publique du fait de la surveillanceaccrue des décisions, alors que 21% sont daccord ou tout à fait daccord.66% des étudiants des écoles européennes ne sont pas daccord ou pas du tout daccord avec laffirmationquils se sentent moins attirés par le rôle de PDG dans une entreprise publique du fait de la surveillanceaccrue des décisions, alors que 18% dentre eux sont daccord ou tout à fait daccord.51% des étudiants de MBA fréquentant des écoles aux États-Unis sont pas d’accord ou pas du tout daccordavec laffirmation quils se sentent moins attirés par le rôle de PDG dans une entreprise publique du fait dela surveillance accrue des décisions, alors que 32% sont daccord ou tout à fait daccord. 10
  • 12. Sondage des étudiants du Council - Question 8Les législations gouvernementales sont nécessaires pour assurer un équilibre entre les intérêts du mondedes affaires et la société.[Indiquer plus bas la mesure de votre accord ou désaccord avec cette affirmation.]Toutes les écoles Réponse % Pas du tout daccord 4% 17% Pas daccord 13% ______________ Ni daccord ni en désaccord 16% ______________ Daccord 46% 67% Tout à fait daccord 21%Différences régionales73% des étudiants des écoles européennes sont d’accord ou tout à fait d’accord avec le fait que des mesuresgouvernementales sont nécessaires pour assurer un équilibre entre les intérêts du monde des affaires et lasociété alors que 11% dentre eux ne sont pas d’accord ou pas du tout d’accord.66% des étudiants des écoles asiatiques sont d’accord ou tout à fait d’accord avec le fait que des mesuresgouvernementales sont nécessaires pour assurer un équilibre entre les intérêts du monde des affaires et lasociété alors que 24% dentre eux ne sont pas d’accord ou pas du tout d’accord.61% des étudiants de MBA fréquentant des écoles aux États-Unis sont d’accord ou tout à fait d’accord avecle fait que des mesures gouvernementales sont nécessaires pour assurer un équilibre entre les intérêts dumonde des affaires et la société alors que 22% dentre eux ne sont pas d’accord ou pas du tout d’accord. 11

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