Rep2400 lectures 2012
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Liste de lectures-REP2400-Automne 2012

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  • 1. REP2400 Internet et relations publiques Liste de lectures Internet - Automne 2012 - (Patrice Leroux) La version électronique de cette liste est disponible à l’adresse : http://www.slideshare.net/lerouxpa (section Documents)Lectures préparatoiresDes lectures préparatoires provenant de sites (documents divers en html, pdf ou PPT) et/oude blogues sont accessibles à partir de cette liste. N.B. : Plusieurs textes sont enanglais.Cours # 2 : Le blogueComment devenir blogueur : 24 questions à se poser avant (Thierry Bertand)http://www.thierrybertrand.com/blog-2/comment-devenir-blogueur-24-questions-a-se-poser-avant/État de la blogosphère au Canada. Portrait du blogueur canadien 2012 (MadeinBlog)http://blog.madeinblog.ca/fr/etudes/etat-de-la-blogosphere-au-canada-2012-portrait-du-blogueur-canadien-infographie/Blogueur un jour, blogueur toujours… (Martin Lessard)http://zeroseconde.blogspot.ca/2012/08/blogueur-un-jour-blogueur-toujours.htmlThe future of blogging might surprise you (Mitch Joel)http://www.twistimage.com/blog/archives/the-future-of-blogging-might-surprise-you/I blog for content not for comments. Surprised ? (Neil Schaffer)http://windmillnetworking.com/2012/04/02/i-blog-for-content-not-for-comments-surprised/Cours # 3 : Enjeux de la rechercheDéterminer la fiabilité de l’information (EBSI/UdeM)http://guides.bib.umontreal.ca/disciplines/74-Determiner-la-fiabilite-de-l-informationTop Seach Tips from North Wales (Karen Blakeman)http://www.rba.co.uk/wordpress/2012/09/03/top-search-tips-from-north-wales/10 best search engines of 2012 (Paul Gil)http://netforbeginners.about.com/od/navigatingthenet/tp/top_10_search_engines_for_beginners.htm20+ stats you might not know about user search behaviour (Jake Hird)http://econsultancy.com/us/blog/7027-20-stats-you-might-not-know-about-user-search-behaviourChercher de l’information sur le web invisible (Contributeur)http://www.commentcamarche.net/faq/31357-chercher-de-l-information-sur-le-web-invisible
  • 2. Cours # 4 : La «curation»La curation : les dix raisons de s’y intéresser (Pierre Tran)http://pro.01net.com/editorial/529947/la-curation-les-10-raisons-de-sy-interesser/Nation de curateurs (Patrice Leroux)http://patriceleroux.blogspot.com/2011/04/nation-de-curateurs-curation-nation-de.htmlLa curation de contenus : vraie tendance marketing ? (Cédric Deniaud)http://www.mediassociaux.fr/2012/07/13/la-curation-de-contenus-vraie-tendance-marketing/Content curation : a required skill for digital-era communicators (Shel Hotlz)http://holtz.com/blog/new-media/content_curation_a_required_skill_for_digital-era_communicators/3425/La « web curation » : au-delà du hype ! (Paule Mackrous)http://effetdepresence.blogspot.com/2011/02/la-curation-au-dela-du-hype.htmlCours # 5 : Le phénomène TwitterConnaissez-vous Twitter ? (Jacques Attali)http://blogs.lexpress.fr/attali/2009/03/connaisssez-vous-twitter.phpUn monde en 140 caractères ? Vraiment ? (Bertrand Duperrin)http://www.duperrin.com/2010/08/20/un-monde-en-140-caracteres-vraiment/Is this the best Twitter account ? (Craig Silverman on Andy Carvin)http://www.cjr.org/behind_the_news/is_this_the_worlds_best_twitter_account.php?page=allThe line of verification : a new approach to objectivity in social media (BBC)http://www.bbc.co.uk/journalism/blog/2011/01/the-line-of-validation-new-app.shtml10 tips on using Twitter for events (Jenise Fryatt)http://engage365.org/2011/02/10-tips-from-pistachio-on-using-twitter-for-events/Cours # 6 : Médias et réseaux sociauxDifference between social media and social networks (Greg Satell)http://www.digitaltonto.com/2010/the-difference-between-social-media-and-social-networks/Global Social Media Check-Up 2012 (Burson-Marsteller)http://fr.slideshare.net/BMGlobalNews/b-m-global-social-media-checkup-2012-deck-13341217Les entreprises tardent à utiliser les réseaux sociaux (Caroline Pailliez)http://argent.canoe.ca/lca/affaires/canada/archives/2011/08/20110830-132129.htmlImpacts des réseaux sociaux et de la mobilité sur les organisations touristiques (MaïthéLevasseur/May Lisa Vézina)http://veilletourisme.ca/2012/08/08/limpact-des-reseaux-sociaux-et-de-la-mobilite-sur-les-organisations/For Brand Engagement, Visuals Rule (Stéphanie Buck)http://mashable.com/2012/08/24/visual-storytelling-brands/ REP2400 2
  • 3. Cours # 7 : Gestionnaire de communautés et stratégie de médias sociauxGestionnaire de communautés du Québec (Étude Adviso-2012)http://www.grenier.qc.ca/fichiers/campagnes/0903/gestionnaire/etude.pdfPlanifier une stratégie médias sociaux (Michelle Blanc) Synthèse en français de J. Morganhttp://www.michelleblanc.com/2009/05/29/planifier-strategie-medias-sociaux/Démystifier le gestionnaire de communauté au Québec (Kim Auclair)http://www.slideshare.net/kimauclair/le-gestionnaire-de-communaut-au-qubec-3904173Battle Scars (Lauren Vargas) On Being a Community Managerhttp://www.rootreport.com/2012/08/battle-scars/Politique d’utilisation des médias sociaux (Geoffroi Garon)http://geoffroigaron.com/2011/07/ressources/politique-dutilisation-des-medias-sociaux-modele-et-exemples/Cours # 8 : Monitoring et mesure des médias sociauxLe Social Media ROI d’Olivier Blanchard (Patrice Leroux)http://patriceleroux.blogspot.com/2011/08/le-social-media-roi-dolivier-blanchard.htmlMeilleurs outils gratuits pour monitorer les médias sociaux (Jean-Pierre Govekar)http://blog.viadeo.com/fr/social-media-meilleurs-outils-gratuits-monitoring-medias-sociaux/2011/02/25/How to Measure Social Media PR (Johnny Bentwood)http://www.edelmandigital.com/2011/08/30/how-to-measure-social-media-pr/5 big things to remember about influence no matter how you measure it (Katie D. Paine)http://kdpaine.blogs.com/themeasurementstandard/2011/01/5-big-things-to-remember-about-influence-no-matter-how-you-measure-it.html5 things you (probably) did not know about Google analytics (Jackie Roy)http://www.prdaily.com/Main/Articles/11995.aspxCours # 9 : Relations avec les médias et les blogueurs5 leçons à méditer pour réussir des relations publiques 2.0 (Nadia Seraiocco)http://www.cheznadia.com/archives/2011/04/relations-publiques-2-0-5lecons.htmlBlogger Relations : Quick & Critical Tips (Todd Defren)http://www.shiftcomm.com/downloads/bloggerrelations.pdfCommuniqués de presse optimisés (Michelle Blanc)http://www.michelleblanc.com/2009/11/04/communiques-de-presse-optimise/Social Media News Release is an example of curated content (Shel Holtz)http://holtz.com/blog/blog/social_media_news_release_is_an_example_of_curated_content/3529/Twitter drives more traffic to press releases than Facebook (Tonya Garcia)http://www.mediabistro.com/prnewser/research-twitter-drives-more-traffic-to-press-releases-than-facebook_b29886 REP2400 3
  • 4. Cours # 10 : Entreprise 2.0Changer la nature du travail dans un monde complexe (Thierry de Baillon)http://www.debaillon.com/2011/02/changer-la-nature-du-travail-dans-un-monde-complexe/Training employees on social media improves engagement, boosts company reputation(Shel Holtz)http://www.stopblocking.org/?p=20062% des cadres en France contre les réseaux sociaux en entreprise (Minter Dialogue)http://minterdial.fr/2011/03/62-des-cadres-en-france-contre-les-reseaux-sociaux-en-entreprise/Les médias sociaux rendent les professionnels plus performants (Étude McKinsey)http://www.reseaux-professionnels.fr/medias-sociaux/1411-etude-les-medias-sociaux-rendent-les-professionnels-plus-performants.htmlThe Intranet isn’t dead, it’s evolving (Toby Ward)http://socialmediatoday.com/paulsimon/546706/intranet-isn-t-dead-it-s-evolvingCours # 11 : Gestion de crise en temps réelLa réputation de votre entreprise : est-que votre actif le plus stratégique est en danger ?Nathalie de Marcellis-Warin et Serban Teodoresco Rapport Bourgogne, CIRANO, avril 2012Lire la 3e partie (page 29 à 44)- Comment créer une entreprise avisée en matière de réputation http://www.cirano.qc.ca/pdf/publication/2012RB-02.pdfThe anatomy of a Social Media Crisis (Erica Swallow)http://mashable.com/2011/08/31/social-media-crisis/Oasis ou l’arroseur arrosé (Patrice Leroux)http://patriceleroux.blogspot.ca/2012/04/oasis-ou-larroseur-arrose.htmlSocial Media for Crisis Management (Ogilvy PR Worldwide)http://www.slideshare.net/360digitalinfluence/ogilvy-on-social-media-for-crisis-managementKeeping your cool in the midst of community conflict (Blaise Grimes-Viort)http://blaisegv.com/community-management/keeping-cool-community-conflict-social-media-community/#axzz1ObwCT45dCours # 12 : Les enjeux d’identités, de statuts et de pouvoirL’identité et ses enjeux en contexte numérique (Claire Abrieux)http://www.rslnmag.fr/post/2012/02/27/Lidentite-et-ses-enjeux-en-contexte-numerique.aspxOne identity or more ? (Jeff Jarvis)http://www.buzzmachine.com/2011/03/08/one-identity-or-more/Debating privacy in a networked world (Danah Boyd)http://www.zephoria.org/thoughts/archives/2011/11/20/debating-privacy-in-a-networked-world-for-the-wsj.htmlWhy transparency and privacy should go hand in hand (Don Tapscott)http://dontapscott.com/2010/07/13/why-transparency-and-privacy-should-go-hand-in-hand/ REP2400 4
  • 5. Cours # 13 : L’enjeu de la responsabilité sociale et le rôle des médiassociauxEt si la RSE était un business model ? (Rédaction)http://www.paristechreview.com/2012/05/31/rse-strategique/Responsabilité sociale: des occasions daffaires à saisir selon CROP (Mathieu Lavallée)http://www.lesaffaires.com/secteurs-d-activite/general/responsabilite-sociale-des-occasions-d-affaires-a-saisir-selon-crop/543907Développement durable et communication : Québec-Canada (GroupeDurabilité/communication)http://www.durabilitecommunication.com/apropos/historique.htmlCorporate Social Responsibility: A Lever For Employee Attraction &Engagement (Jeanne Meister)http://www.forbes.com/sites/jeannemeister/2012/06/07/corporate-social-responsibility-a-lever-for-employee-attraction-engagement/ REP2400 5