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  • blogues, médias, commentaires
  • blogues, médias, commentaires
  • blogues, médias, commentaires
  • Transcript

    • 1. REP2400 Internet et relations publiques
      • Le blogue
      • A2011
    • 2. Le «Weblog» Terme créé par Jorn Barger en 1997 Son Weblog : http://www.robotwisdom.com / Évolution du site Web personnel Édition numérique: connaissance et partage de connaissances Évolution des BBS et de Usenet (news://....) vers http://... Tout le monde peut être un producteur de «nouvelles» (récits) L’accès est planétaire et gratuit Textes (billets) antéchronologique Informations complémentaires (liens) Intégration d’éléments (images, audio, vidéo) Commentaires de lecteurs (conversation) Archivage des contenus (mois et années)
      • Références A+:
      • Blogs in plain english (Lee LeFever)
      • http://www.youtube.com/watch?v=NN2I1pWXjXI
      • History of blogging Timeline:
      • http://en.wikipedia.org/wiki/History_of_blogging_timeline
    • 3. Premiers utilisateurs de blogues Développeurs de logiciels Concepteurs Web Architectes-information/Libraires Enseignants Journalistes Tout le monde...
      • Références A+:
      • Top 100 blogues aux USA: http://technorati.com/blogs/top100
      • Top 100 de la francophonie: http://www.twingly.com/top100?lang=fr
      • Top 25 du Québec (M. Blanc): http://www.michelleblanc.com/2009/02/10/le-classement-de-mes-25-celebrites-web-du-quebec/
      • Top 175 blogs by country (Non-US)
      • http://www.personalizemedia.com/top-175-non-us-media-and-marketing-blogs-by-country/
    • 4. Les Blogueurs: de nouveaux influenceurs ? « It's a story about community and collaboration on a scale never seen before. It's about the cosmic compendium of knowledge Wikipedia and the million-channel people's network YouTube and the online metropolis MySpace. It's about the many wresting power from the few and helping one another for nothing and how that will not only change the world, but also change the way the world changes. » Magazine Time en décembre 2006 On consulte les blogues pour s’informer sur des produits ou des services, pour lire et émettre des commentaires, pour enrichir les propos et témoignages... Parce-ce qu’on fait davantage confiance à quelqu’un comme nous-mêmes ?
      • Time person of the year (2006)
      • http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1570810,00.html
    • 5.
      • Source: State of the Blogosphere 2010 (Technorati)
      • http://technorati.com/blogging/article/state-of-the-blogosphere-2010-introduction/
    • 6.
      • Source: Bloggers, Brands and Consumers (Technorati)
      • http://technorati.com/blogging/article/who-bloggers-brands-and-consumers-day/
    • 7.
      • Source: http://www.pewinternet.org/Media-Mentions/2011/Blogs-Wane-as-the-Young-Drift-to-Sites-Like-Twitter.aspx
      • Voir aussi:
      • Bloging is dead just like the web is dead (Mathew Ingram)
      • http://gigaom.com/2011/02/22/blogging-is-dead-just-like-the-web-is-dead/
    • 8.
      • Source: http://www.emarketer.com/Report.aspx?code=emarketer_2000708
      • Voir aussi:
      • The Future of Blogging might surprise you (Mitch Joel)
      • http://www.twistimage.com/blog/archives/the-future-of-blogging-might-surprise-you/
    • 9. Pourquoi bloguer ?
              • Informer
              • Communiquer
              • Apprendre
              • Influencer
              • Réseauter
              • Se souvenir, et plus...
              • Parmi les nouvelles habiletés à acquérir en RP (Bloguer !)
              • http://davefleet.com/2009/08/14-key-attributes-public-relations-professionals/
    • 10. Pourquoi bloguer ?
              • Pour améliorer le référencement naturel (organique)
              • Blogue personnel et d’entreprise (richesse sémantique des contenus)
              • Pour fidéliser les lecteurs (clients, consommateurs)
              • En démontrant son expertise, ses habiletés à communiquer et à écouter...
              • Pour augmenter le taux de conversion
              • Vente, offres diverses, recrutement, etc.
      • Les avantages d’un blog d’entreprise
      • http://www.lepost.fr/article/2011/05/31/2511280_les-avantages-d-un-blog-d-entreprise.html
      • Ten reasons to blog even if nobody reads it (Mark Schaeffer)
      • http://www.businessesgrow.com/2010/11/07/ten-reasons-to-blog-even-if-nobody-reads-it/
    • 11.
      • Source: Les avantages d’un blog d’entreprise
      • http://www.lepost.fr/article/2011/05/31/2511280_les-avantages-d-un-blog-d-entreprise.html
    • 12.
      • Source : Paul Gillin-The New Influencers (étude de 2006)
      • http://gillin.com/NewInfluencers/
    • 13. Les quatre grandes catégories de blogues: Médias (hybrides et monolithiques interactifs) Cyberpresse: http://www.cyberpresse.ca/opinions/blogues/ Rue 89: http://www.rue89.com / Huffington Post: http://www.huffingtonpost.com / Entreprises/organisations http://blogs.cisco.com/ Professionnels http://www.engadget.com / Personnels http://jeanfrancoislabadie.blogspot.com/
      • Références :
      • Le rapport Payette et les journalistes (Nathalie Collard)
      • http://blogues.cyberpresse.ca/collard/2011/01/26/le-rapport-payette-et-les-journalistes/
      • Is journalism as we know it becoming obsolete? — Tech News and Analysis
      • http://gigaom.com/2011/09/02/is-journalism-as-we-know-it-becoming-obsolete/
    • 14.
      • Partie de la préface du livre de Michelle Blanc et Nadia Seraiocco- Les médias sociaux 101-Le réseau mondial des beaux-frères et des belles-sœurs . Éditions Logiques (2010)
      […] «Mais parallèlement à ce type d’utilisation plus commune des réseaux sociaux, il existe une formidable occasion d’affaires pour les entreprises qui sauront se positionner dans cet univers, qui permet aux créateurs de contenus ou de services de communiquer directement avec le marché qu’ils cherchent à séduire. Car jamais encore une entreprise n’aura eu cette chance de converser aussi directement, et en temps réel, avec sa clientèle jusqu’à aujourd’hui. Jamais auparavant une entreprise n’aura eu un contact aussi direct avec le citoyen. Mais encore faut-il savoir comment lui parler. Il faut prendre le temps de réfléchir à la question, évaluer quel réseau utiliser, quoi dire et à quel moment.» […] Bruno Guglielminetti
    • 15.
      • Source: http://www.michelleblanc.com/2010/04/10/nathalie-petrowski-nathalie-petrowski-nathalie-petrowski /
    • 16.
      • http://www.google.ca /
      • Voir aussi: SEO and Content Freshness-Case Study
      • http://dailyseotip.com/seo-content-freshness-case-study/1847/
    • 17. Impacts du blogue sur les médias et les affaires Quelques cas intéressants: La désintermédiation des médias de masse. Le blogue est validé à titre de média important. Engadget Knocks 4 billion of Apple Market Cap http://www.techcrunch.com/2007/05/16/engadget-knocks-4-billion-of-apple-market-cap-on-bogus-iphone-email/ Sleepy Comcast technician falls asleep then fired http://news.cnet.com/8301-10784_3-6088136-7.html Lift a blogger’s Post ? http://www.blogher.com/honestly-cooks-source-you-cant-do Voir aussi: Best pratices (corporate blogging) http://howto.commetrics.com/ftcbi/2009/worth-replicating/ FTcomMetrics Blog Index (Just do it right) http://commetrics.com/?p=2233 Blog with Integrity http://www.blogwithintegrity.com/ Top Company Blogs Require Content Strategy, Expertise, Good Writing http://www.conversationagent.com/2010/04/top-company-blogs-require-content-strategy-expertise-good-writing.html
    • 18. Transparence Manière (et degré) dont une organisation partage les informations à propos de: Dirigeants: accessibilité et authenticité Employés : expertise et soutien aux clients Valeurs: comportement (code d’éthique) Culture: le comment (actions) souvent plus important que le pourquoi... Stratégies: investisseurs et autres Résultats: succès et échecs
      • Références A+:
      • Why Ghostblogging is Wrong (Dave Fleet)
      • http://davefleet.com/2009/02/ghost-blogging-wrong/
      • Voir aussi: De transparence et de translucidité (Katie Paine)
      • http://kdpaine.blogs.com/kdpaines_pr_m/2010/03/translucency-as-a-corollary-to-transparency.html
    • 19. Tranparence La transparence n’est plus une option. Par contre, le concept (en cette époque de porosité et de veille) doit toujours être équilibré dans le meilleur intérêt de l’organisation. S. Holtz/J.C Havens
              • Quelques cas intéressants: communication externe
      • Bigelow Tea et la personnalité radiophonique américaine Don Imus
      • http://www.bigelowteablog.com/2007/04/10/bigelow-tea-responds-to-imus/
      • TSA Took My Son
      • http://www.mybottlesup.com/uncategorized/2009/10/tsa-agents-took-my-son/
      • Réponse de TSA
      • http://www.tsa.gov/blog/2009/10/response-to-tsa-agents-took-my-son.html
      • Excuses de la blogueuse
      • http://www.mybottlesup.com/uncategorized/2009/10/my-apologies/
      • FTC Publishes Final Guides Governing Endorsements, Testimonials
      • Changes Affect Testimonial Advertisements, Bloggers, Celebrity Endorsements
      • http://www.ftc.gov/opa/2009/10/endortest.shtm
    • 20.
      • Alaska Air Poo Poos Families ?
      • http://www.reputationmanagementfor.com/blog/2010/11/08/alaska-airlines-poo-poos-families/
    • 21. Blogues d’entreprises Cibles internes et externes Dirigeant (CEO) Veille (références + articles) Événementiel (en soutien à une action) Marque (pour soutenir prod./service) Collaboratif Communication interne Écoute (votre opinion ?) Cas: Nuts about SouthWest http://www.blogsouthwest.com /
      • Références A+:
      • Questions CEO should ask before blogging
      • http://blog.holtz.com/index.php/weblog/comments/questions_your_ceo_should_ask_before_starting_a_blog/
      • The Ten Best Corporate blogs in the World(Mark Schaefer)
      • http://socialmediatoday.com/markwschaefer/258359/10-best-corporate-blogs-world
      • Blogging Strategy (Corporate)
      • http://www.scoutblogging.com /
    • 22.
      • Source: http://blog.akova.ca/2010/09/blog-dentreprise-le-cas-bridor/
    • 23.
      • Running a Hospital (Paul Levy/Beth Israel-Boston) Not Running a Hospital (2011)
      • http://runningahospital.blogspot.com /
    • 24.
      • Références A+:
      • Un blogue pour ouvrir le dialogue avec une communauté: http://pierre-bouchard.com/?p=113
      • Le blogue de First capital: http://www.slideshare.net/PierreBouchard/le-blogue-de-first-capital
      • Le blogue de First capital: est-ce la fin ? http://pierre-bouchard.com/?p=207
      • Projet du marché du Vieux-Longueuil (via web.archive.org)
      • http://web.archive.org/web/20080804100259/http://marchevieuxlongueuil.com/
    • 25. Billets rédigés par divers employés. Ils procurent un visage humain ainsi qu’un contact avec les activités de l’entreprise.
      • Nouveau look épuré
      • Ideas in Action Blog: http://blogs.starbucks.com/blogs/Customer/default.aspx
    • 26.
      • Source : Paul Gillin-The New Influencers (étude de 2006)
      • http://gillin.com/NewInfluencers/
    • 27.
      • Source : Paul Gillin-The New Influencers (étude de 2006)
      • http://gillin.com/NewInfluencers/
    • 28. Blogue ou Vlogue ?
      • Références A+:
      • Vlogging : http://en.wikipedia.org/wiki/Video_blogging
      • Adam Kontras : http://en.wikipedia.org/wiki/Adam_Kontras
      • Why Vlogging is better than blogging...
      • http://vimeo.com/8071669
    • 29.  
    • 30.
      • Source: http://www.airbnb.com/info/how_it_works
    • 31. Trouver sa «niche» et sa voix Laisser une empreinte numérique (image de marque)
      • Authenticité
      • Transparence
      • Ton informel et plus direct (y compris en entreprise)
      • Ouverture au dialogue
      Finding your social voice (Kevin Dugan) http://prblog.typepad.com/strategic_public_relation/2010/03/finding-your-social-voice.html 8 keys to blogging success (Lori Randall) http://www.socialmediaexaminer.com/8-keys-to-blogging-success/
    • 32.
      • Illustration: courtoisie de Mike Shapiro (janvier 2010)
      • Mike Shapiro  
      • Cartoons & Caricatures  
      • http://www.mikeshapirocartoons.com/  
    • 33. Développer son image de marque quelques conseils Écrire régulièrement Offrir généreusement des liens complémentaires Établir un «Blogroll» (après quelques mois...) Enrichir avec des images, du son et de la vidéo Répondre aux commentaires Être patient
      • Références A+:
      • Conseil de blogueurs (Vincent Abry)
      • http://www.vincentabry.com/conseils-de-blogueurs-9745
      • Bloggers block unblocked (Diane Weiser)
      • http://blog.wcgworld.com/2010/03/bloggers-block-unblocked
    • 34. Les craintes Entreprises : perte de contrôle Nouveaux blogueurs : Vais-je me faire «voler» mes idées ? Vais-je attirer les foudres de mon employeur ? Et les commentaires acerbes ? La question des mises à jour ? La longue traîne de Google... Cas: I was fired for blogging (Ellen Simonetti/Delta) http://news.cnet.com/I-was-fired-for-blogging/2010-1030_3-5490836.html
      • Références A+:
      • Directives sur les médias sociaux d’Intel
      • http://www.intel.com/sites/sitewide/fr_FR/social-media.htm
      • Evolve your Blog or Die
      • http://www.blogherald.com/2009/12/01/evolve-your-blog-or-die/
    • 35.
      • Source: Le Troll, parasite du Web
      • http://omnilogie.fr/O/Le_troll,_parasite_du_web
      • Voir aussi:
      • Dark side of mom blogs (Reportage)
      • http://www.msnbc.msn.com/id/26184891/vp/36312880#36312880
      • Troll : définition Wikipedia
      • http://fr.wikipedia.org/wiki/Troll_%28Internet%29
    • 36. Les canaux de blogues les + utilisés (WYSIWYG)
      • WordPress
      • Movable Type
      • TypePad
      • ** Blogger **
      Blog platforms of choice (Pingdom) http://royal.pingdom.com/2009/01/15/the-blog-platforms-of-choice-among-the-top-100-blogs/ La Fabrique de blogues http://www.lafabriquedeblogs.com/blog/
    • 37. Lancer son blogue avec Blogger
      • Facile
      • Gratuit
      • Convivial
      • Accessible
    • 38.
      • http://www.blogger.com/
    • 39.  
    • 40.  
    • 41.  
    • 42. Page test (REP2400) http://rep2400.blogspot.com /
    • 43.  
    • 44. Nouvelle interface....
    • 45.  
    • 46.  
    • 47.  
    • 48. Nouvelle interface....
    • 49. Nouvelle interface....
    • 50. Les commentaires Toujours les permettre Les modérer Y répondre rapidement
    • 51. Nouvelle interface....
    • 52.  
    • 53.
      • Voir aussi:
      • The missing ingredient in your blog strategy: commenting (Joe Pulizzi)
      • http://blog.junta42.com/2011/09/blog-strategy-commenting/
    • 54.  
    • 55. Flux RSS et facteur «Ping» Trackback(pingback/alertes) Sommaire de contenus par abonnement au fil RSS d’une publication (blogue) Mise à jour fréquentes par le biais d’un lecteur de nouvelles (Reader) Le Ping permet aux glaneurs (moteur) de retracer le contenu très rapidement Google classe les sites et les blogues selon le nombre de liens externes qui pointent vers eux (système de «vote»), entre autres... http://www.google.com/corporate/tech.html
      • Références :
      • Dis papa, c’est quoi un flux RSS ?
      • http://youtu.be/fwGRQ9P_AIg
      • RSS (Wikipedia)en anglais
      • http://en.wikipedia.org/wiki/RSS_%28file_format%29
      • Créer un fils RSS pour son blogue avec Feedburner:
      • http://www.feedburner.com /
      • Flux de Patrice Leroux
      • http://feeds.feedburner.com/PatriceLeroux
      • RSS is the universal language of real time (David Wiener)
      • http://www.scripting.com/stories/2010/01/12/rssIsTheUniversalLanguageO.html
    • 56.  
    • 57.
      • Feedburner
      • http://feedburner.google.com/
      • Pourquoi j’utilise Feedburner ?
      • http://romy.tetue.net/pourquoi-utiliser-feedburner
    • 58. Rappel Aspects importants pour la rédaction des billets Titre pertinent Longueur Découpage des paragraphes Intertitres pour faciliter le contexte Intégration d’images et/ou de vidéos Hyperliens complémentaires Permettre les commentaires
    • 59.
      • Attention à la manière dont vous établissez vos liens
      • Source: http://communicants.hautetfort.com/archive/2009/12/13/le-roi-des-reseaux-sociaux.html
    • 60. Trouver des éléments de contenus pour s’en inspirer ? Utiliser des moteurs http://www.blogsearchengine.com / http://www.technorati.com http://www.blogsearch.google.com http://www.twitter.com et des médias spécialisés http://www.alltop.com http://fr.mashable.com http://fr.readwriteweb.com
    • 61. Quelques blogues étudiants de 2010 : certains bien vivants, d’autres.... L’apprentie-blogueuse-maître célibataire (Miss K.) http://lapprentieblogueuse-maitrecelibataire.blogspot.com / Les faits et gestes d’une Française à Montréal ( Mathilde B.) http://mathildeballi.blogspot.com/ Choc culturel ( Angélique B.) http://angeliquebernard.blogspot.com/ Chroniques francophiles (Sylvain Lévesque) http://sylvain-levesque-montreal.blogspot.com / C’est pas de la tarte  ( Marianne D.P.) http://www.mareeann.blogspot.com/ La tablée ( Dominique Blondin) http://dominiqueblondin.blogspot.com/ Faire sa chance ( Guillaume Lachance) http://lachanceguillaume.blogspot.com/ La douce Rosalie ( Rosalie V.O.) http://ladoucerosalie.blogspot.com/
      • Références: http://patriceleroux.blogspot.com/2010/02/nouvelle-communuaute-de-blogueurs.html
    • 62.
      • Alors ? Qu’attendez-vous ?
      • J’attends votre blogue et votre premier billet avec impatience !
    • 63. Merci de votre attention
      • Patrice Leroux
      • [email_address]
      • http://twitter.com/patriceleroux
      • http://patriceleroux.blogspot.com/