Gehalten von Marco Graef (Bechtle GmbH& Co KG) auf der LERNET 2.0-Roadshow am 11.05.2009 in Chemnitz. Mehr zu E-Learning und Wissensmanagement im Mittelstand unter: http://www.lernetblog.de

1. Praxisbericht elearning
Bechtle GmbH & Co KG Chemnitz
Marco Graef, 11.05.2009
Ihr starker IT-Partner. Heute und morgen.

2. Agenda
1. Vorstellung der Bechtle GmbH & Co KG Chemnitz
2. Praxisbeispiele aus der GmbH
3. Gründe für elearning
4. Kostenbetrachtung
5. Ausblick
6. Abschluß
2 Bechtle AG | XX.XX.2008 | Version 1.0

3. Die Bechtle AG – Kundennähe
IT-Systemhäuser
 Full-Service
IT-Dienstleister
 Umsatz 2007: 886 Mio. €
 Über 50 Standorte
IT-Handelsgeschäft
Umsatz 2007: 498 Mio. €
in 10 Ländern Europas
IT-E-Commerce
3 Mai 2009

4. Lokale Präsenz
 Gegründet: 1993
 Umsatz 2008: 31,1 Mio. €
 Mitarbeiter 2008: 125
Systemhaus Chemnitz
4 Mai 2009

5. IT - Dienstleistungen – Lösungskomplexe
Schulungszentrum Chemnitz und Dresden
Server-Storage- Intelligente Plattformen u. Microsoft
Security CAD
Backup Netze Erweiterungen Business Solution
Authentifizierungs- SERVER LAN/WAN Betriebssysteme u. Bentley Microsoft
lösungen Migrationen GIS, Plant, Civil Business Solution:
DAS/NAS/SAN WLAN Rasterverarbeitung
Anwendungs-
sicherheit Microsoft, Novell, Navision
Backup/ Unified Linux, Citrix MicroStation
Betriebssystem- Recovery Communications MS CRM
EDM-Lösungen
sicherheit Groupware
WEB-Lösungen
Netzwerk- SharePoint
Mobile Endgeräte- Clustering Management Programmierung
sicherheit Client-
Serverkonsoli- Netzwerk- Management Consulting
Netzwerksicherheit dierung Analyse Dokumentationen
Software – Konzeptionen
Verschlüsselung Virtualisierung Monitoring Lizenzmanagement
Verkabelung
PLAN BUILD RUN
5 Mai 2009

6. Bechtle Managed Services
• Produktversorgung
• Managed Outsourcing Basis • Basis Installation
• Bechtle Mittelstandskonzept Services • Support Services
• Betriebsunterstützung
Outsourcing Experten • IT Konsolidierung
Services Services • Infrastruktur Projekte
Zentrale
Einsatz-
steuerung
• Managed Desktop • Lifecycle Client
Outtasking Lifecycle
Services • Lifecycle Printer
• Managed Server Services
• Managed Netzwerk • Lifecycle Server
• Managed Security Remote
Standardisierte
Services
Services
• Service Desk
• Remote Management
6 Mai 2009

7. Mail vom 05.05.2009
Sehr geehrter Herr Graef, sehr geehrter Herr Kunath,
trotz intensiver Bemühungen habe ich leider für den Nachmittag keine weiteren Termine buchen können.
Da ich zu Ihnen fliegen müsste und wir zur Kosten/Nutzen-Optimierung angehalten sind, mindestens 3
Termine pro Tag bei Anreise per Flugzeug zu machen bieten sich 2 Alternativen an: Verschiebung des
Termins oder das ganze als Webinar aufzusetzen. Ich persönlich würde das Webinar bevorzugen, da wir
sonst wahrscheinlich in die nächsten Termin-Konflikte laufen. Wäre das für Sie OK?
Ich bitte dies zu entschuldigen, aber vor dem Hintergrund weltweiter wirtschaftlicher Probleme wird hier
glaube ich in jedem Unternehmen mehr auf die Kosten geachtet. Sie würden mir sehr helfen, wenn wir
daher unsere Besprechung nicht verschieben sondern nur auf das Medium Web verschieben würden.
Wenn es für Sie OK wäre, würde ich Ihnen den Web-Link schicken und wir würden eine Web-gestützte
Präsentation machen. OK für Sie?
Nochmals Entschuldigung für die kurzfristige Änderung und Danke für Ihr Verständnis im voraus.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards ……..
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8. Praxisbeispiele 1/ 2
- Weiterbildung intern
- Vorbereitung Navision Update
- Weiterbildung Lizensierungsspezialisten
- Projekt- / Teammeetings
- 3 Thementeams/ zyklische Abstimmung
- Herstellerschulungen (Webinare)
- HP/ CISCO
- Microsoft
- VMWare
- Herstellerzertifizierungen
- HP
- CISCO
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9. Praxisbeispiele 2 / 2
- Pilotierungen/ Techniktest/
Migrationstest
- Netapp /HP
- CISCO
- Kundeninformationen/ -aquise
- Matrix42
- Projekt „Wacker Nünchritz“
- Arbeitsschutzbelehrung für „externe“
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10. Gründe für elearning
- Reisezeiten
- Fahrtkosten+ Spesen
- Flexibilität
- Unabhängigkeit von Trainerzeiten
- Guter Transport von Faktenwissen
- Gewohnte Umgebung für Mitarbeiter/ Teilnehmer
- Größere Streubreite / Teilnehmerkreis
- Organisatorische Vorgaben (ÖA) / Erreichbarkeit
Aber auch…
- Keine Pausengespräche
- Unpersönlichkeit
- Wenig Subinformationen
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11. Kosten- Budgetbetrachtung
70 Auswärtsschulungen a. 1Tag 70
ca. 400 km Entfernung 400 0,30 € 16.800 €
je 1 Übernachtung 50,00 € 3.500 €
Fahrtaufwand (Zeit) 8h 8 40,00 € 22.400 €
Summe: 42.700 €
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12. Ausblick
Elearning wird Trainer -Unterricht nie ersetzen
Angebot Schulungszentrum
Ausbau Vertriebsaktionen
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13. Fragen?
Marco Graef
Bechtle GmbH & Co KG Chemnitz
Marco.Graef@bechtle.com
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14. Vielen Dank.
Ihr starker IT-Partner. Heute und morgen.