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Planejamento em Mídias Digitais

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Da concepção das ferramentas à aplicação prática nos negócios. …

Da concepção das ferramentas à aplicação prática nos negócios.

Agradecimentos a @mahemy pelas pesquisas e ao @euleras pela arte =)

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  • Como elaborar, um bom Planejamento de media online ? Quais Ferramentas usar ? Como mensurar resultados ?
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  • Usar midias socias para o Esporte é um bom negócio ?
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  • 1. Planejamento em Mídias Digitais Da concepção das ferramentas à aplicação prática nos negócios @leopalagi Diretor de Planejamento da Red Cube
  • 2. de existência Focada em comunicação digital Planejamento, Pesquisa, 7 anos Criação e Produção.
  • 3.  
  • 4. 66,3 Milhões de usuários + 1,2 Milhões de usuários com 16+ 67 Milhões de usuários Ibope/Nielsen Março/10 http://migre.me/Ugoq Setembro 2009 3 meses Dezembro 2009
  • 5. WebInsider Março/08 http://migre.me/UgIz A internet se tornou o terceiro veículo de maior alcance no Brasil atrás apenas de rádio e TV
  • 6. WebInsider Março/08 http://migre.me/UgIz dos consumidores 70% confiam em opiniões expressas on-line
  • 7. IDGNow Junho/10 http://migre.me/Uxnb Mais de 55 milhões de smartphones foram vendidos globalmente no 1º trimestre de 2010, contra 38,9 no primeiro trimestre de 2009
  • 8. Portal G1 Outubro/09 http://migre.me/Ugt7 O Brasil já é o quinto maior mercado do mundo para celulares e internet
  • 9. acessam internet em “quase” qualquer lugar! Pessoas
  • 10. # CALABOCAGALVAO
  • 11. Abertura da Copa em 10/06 Twitter Trending Topics (mundo): 3º BOCAGALVAO 5º FIFA WORLD CUP 1º CALABOCAGALVAO 6º WORLDCUP
  • 12. “ Galvão é uma ave muito rara no Brasil. CALA BOCA significa SAVE, os brasileiros estão muito tristes porque muitas GALVAOS morrem todos os dias”
  • 13. Campanha Colaborativa
  • 14. Campanha Colaborativa
  • 15. Repercussão
  • 16. Campanha Colaborativa
  • 17. Casos Red Cube
  • 18. com lojas nos principais shoppings da cidade. Presença de marca na Web Há 45 anos no mercado de Jóias é uma das mais tradicionais joalherias de São Paulo
  • 19. Briefing "Nosso site não gera venda " "Nosso site é muito engessado , não está suprindo a versatilidade de atualização do nosso catálogo"
  • 20. > Problemas na Diagramação e usabilidade > Site em flash é demorado para carregar > Baixa taxa de visitação > Tempo de permanência muito baixo > Pouca menção na web e nenhum relacionamento Pesquisa
  • 21. Pesquisa
  • 22. Desenvolvimento de novo site Proposta
  • 23. Blog da Marca, com dicas de Moda Proposta
  • 24. > E-mail marketing para base pré cadastrada no PDV > Monitoração marca na web, comportamento de navegação > Análise de relatórios de e-mail marketing > Ações de manobra a cada indicador positivo ou negativo Proposta
  • 25. Resultados na visitação + 60 % nos primeiros meses de lançamento Redução do Bounce Rate do site de 90% para menos de 15% + Média de 1,15 para 7,5 páginas/visitante
  • 26. Resultados
  • 27. Rede Social como ferramenta de suporte operacional Com mais de 100 anos de história é a maior do segmento calçadista da América Latina produzindo marcas como Havaianas, Rainha, Topper e Mizuno
  • 28. Promotores utilizam material exclusivo para personalização de PDVs Cenário
  • 29. "A troca de imagens via CD é cara e arriscada queremos por isso na web” Briefing
  • 30. > Universo de 300 Promotores espalhados pelo país > 80% declara utilizar internet diariamente > “Edição” de Imagens no paint Pesquisa
  • 31. > Troca de Experiências entre promotores próximos > Comunicação deficiente com a Matriz em SP Pesquisa
  • 32. Desenvolvimento de portal de imagens Proposta
  • 33. > Percepção de Facilitador de trabalho > Ferramentas de suporte ao dia a dia > Wokflow on-line do processo de personalização de PDV Proposta
  • 34. > Criação de avatar e troca de mensagens (scrap) > Blog Corporativo como canal de comunicação > Contínua evolução com base em feedbacks de usuários Proposta
  • 35. Resultado Adoção de 70% nos 2 primeiros meses hoje a adoção é de 100% dos usuários
  • 36. Tornou-se a principal ferramenta web da área de Esportivos da Alpargatas Resultado
  • 37. Ferramenta de histórico de ações de Trade Marketing Resultado
  • 38. Média de 11 páginas visitadas por usuário Média de 9 minutos de tempo de permanência Resultado
  • 39. A Primeira Rede Social de Futebol do País Uma das marcas do Grupo Lance é um dos principais portais de conteúdo esportivo do país além de ser o canal exclusivo de esportes do portal MSN
  • 40. Cenário A Consolidação das redes sociais entre 2007 e 2008 alteraram o modelo de consumo de informação exigindo maior abertura para a participação do usuário
  • 41. "Nosso portal proporciona pouca interatividade " "Precisamos estar presentes nas tendências de relacionamento e colaboração de conteúdo " Briefing
  • 42. Perfil de usuário participativo e crítico Usuários participativos em blogs e comunidades relacionadas a futebol Alta produção de fotos durante jogos Pesquisa
  • 43. Divergências de opiniões geram longas discussões “ No futebol ninguém dá o braço a torcer" =) Pesquisa
  • 44. Desenvolver a primeira Rede Social de futebol do país Proposta
  • 45. Proporcionar ferramentas comuns entre os serviços e redes sociais mais populares Proposta
  • 46. Permitir que os usuários experimentem as ferramentas Proposta
  • 47. Ferramentas focadas em compartilhamento de conteúdo e relacionamento Todas com foco na “auto-promoção” Com liberdade de personalização Proposta
  • 48. Mais de 25 mil usuários ativos nos 3 primeiros meses Resultados
  • 49. Resultados Média de 1.000.000 de visitantes por mês Blogs com média de 60.000 page views por mês
  • 50. Chamadas diárias dos Blogs mais populares na home page do Lance!Net Resultados
  • 51. Posts escolhidos pela Redação são publicados diariamente no jornal impresso Resultados
  • 52. Blogueira de futebol inglês se tornou colunista da Revista FUT! Resultados
  • 53. Com base nisso tudo...
  • 54. Vá a fundo no histórico de seu cliente. Entenda quem ele é de fato, o que espera do seu trabalho e quais as aspirações dele para o projeto Imersão
  • 55. Estude seu cliente! Faça levantamentos conclusivos sobre o mercado e todos os stakeholders! Lição de Casa
  • 56. Entregue soluções que, antes de tudo, sejam lógicas para o mix de comunicação do cliente Proposta
  • 57. Mensure tudo sobre seu cliente, antes, durante e depois do seu projeto. Resultados não são o fim. Mas o início de uma análise contínua. Resultados Foto de: http://migre.me/UB7Q
  • 58. @leopalagi [email_address]
  • 59.  
  • 60. Dúvidas? Ainda da tempo??? Law & Order: http://migre.me/UBmm

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