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Manter e conquistar clientes com motivação e surpresa

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ANO LETIVO 2016/2017 CURSO CEF TURMA: CEF 1º ano S.P.V Ficha de trabalho nº 23- Motivação para manter os clientes Aluno: Nº Prof: Classificação: Ufcd0397 – Reclamações : Atendimento e serviço pós venda. Motivação para manter e conquistar Clientes Para manter os seus Clientes habituais não chega conhecê-los…é preciso abraçá-los! Para conquistar novos Clientes não chega servi-los é preciso …encantá-los! Para que se sinta bem com o seu trabalho não chega fazê-lo no seu padrão habitual…é preciso superá-lo! Para um atendimento de excelência não é necessário apenas servir bem o Cliente; é preciso …surpreende- lo! 5 – Explique, sumariamente, o que é preciso para motivar, manter e conquistar o cliente. Prof: Leonor Alves 1

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Manter e conquistar clientes com motivação e surpresa

  • 1. ANO LETIVO 2016/2017 CURSO CEF TURMA: CEF 1º ano S.P.V Ficha de trabalho nº 23- Motivação para manter os clientes Aluno: Nº Prof: Classificação: Ufcd0397 – Reclamações : Atendimento e serviço pós venda. Motivação para manter e conquistar Clientes Para manter os seus Clientes habituais não chega conhecê-los…é preciso abraçá-los! Para conquistar novos Clientes não chega servi-los é preciso …encantá-los! Para que se sinta bem com o seu trabalho não chega fazê-lo no seu padrão habitual…é preciso superá-lo! Para um atendimento de excelência não é necessário apenas servir bem o Cliente; é preciso …surpreende- lo! 5 – Explique, sumariamente, o que é preciso para motivar, manter e conquistar o cliente. Prof: Leonor Alves 1