1. ANO LETIVO 2014/2015
CURSO CEF TURMA: EC14
Práticas Técnico-Comerciais Serviço Pós Venda
Prof : Leonor Alves
Ficha de Trabalho nº 3
A Missão e a Visão da
empresa
Nome: Nº :
Professora: Avaliação:
Assim como nas em nossas vidas pessoais
temos que ter objetivos, na empresa não é
diferente.
A empresa deve definir sua Visão, Missão
e Valores afim de que os seus talentos
saibam onde a “empresa quer chegar” e
lutar para atingir esse objetivo.
Vamos utilizar como modelo uma empresa que desenvolve sites:
Visão: É a perspectiva da empresa a longo prazo, onde a empresa pretende chegar dentro de alguns
anos, porem algo atingível. Ex.: Ser a maior e melhor empresa desenvolvedora de sites de Portugal
com 1 filial em cada capital de distrito.
Missão: È o que a empresa pratica hoje, são as atividades atuais da empresa. Ex.: Desenvolvimento
de sites institucionais, transacionais, com recursos de download, upload, envio e recebimento de e-mail,
vídeo conferencia etc.
Outras Definições :
Missão Organizacional: É uma declaração sobre o
que a organização é. Define o seu propósito
fundamental, a finalidade da sua existência, o motivo
pela qual foi criada. Diz sobre onde ela está. Missão é a
identidade da empresa.
Visão Organizacional: Representa um estado futuro
para a organização, o que esta deseja alcançar. Ao
determinar a visão, devemos ter em mente como
queremos que esta empresa seja vista e reconhecida, ¬ onde queremos colocá-la. Diz respeito aonde
a empresa deseja chegar.
1 – Distinga Visão de Missão , usando palavras suas.
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