Tulaganov 06.12.11

933 views
868 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
933
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
82
Actions
Shares
0
Downloads
36
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Tulaganov 06.12.11

  1. 1. ПРОДУКТ И СЕРВИС КАКОСНОВА УСТОЙЧИВОСТИ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ Тулаганов Р.К. Филиал Сахателеком ОАО «Ростелеком» www.rt.ru
  2. 2. Введение• Продукт – IP TV• Территория – гг. Якутск, Нерюнгри, Мирный• Население 330 тыс. чел.• Количество домохозяйств – 97 тыс.• Проникновение ШПД к домохозяйствам – 49 %*• Технология абонентского доступа: ADSL: 53% ETTH: 45% GPON: 2 %• Запуск услуги – май 2007 г.• Оборудование Huaway/ софт - SmartLabs* - только подключения ОАО «Ростелеком» на 1.12.2011 г.2 www.rt.ru
  3. 3. Рыночная ситуация на момент запуска3 www.rt.ru
  4. 4. Проникновение IP TV к ШПД4 www.rt.ru
  5. 5. Структура пользователей5 www.rt.ru
  6. 6. Приоритеты - сервис6 www.rt.ru
  7. 7. Доходность7 www.rt.ru
  8. 8. Продукт1. Обеспечение качественного клиентского доступа - «вынос» станционной емкости ADSL - внедрение технологий ETTH и GPON - особое внимание «последнему дюйму»2. Переход на платформу Smartlabs3. Вещание более 100 каналов4. Принцип пакетирования ТВ каналов – «по интересам»5. Интерактивные сервисы, контент.8 www.rt.ru
  9. 9. Комфортный сервис9 www.rt.ru
  10. 10. Продажа и подключение услуги10 www.rt.ru
  11. 11. Пользование услугой11 www.rt.ru
  12. 12. Support12 www.rt.ru
  13. 13. Результаты работы *• пользуются услугой 29 % домохозяйств• количество клиентов в 2011 г. достигнет 30 тыс.• проникновение к ШПД: Якутск – 53% Нерюнгри – 74% Мирный – 84%* - данные на 1.12.2011 г.13 www.rt.ru
  14. 14. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ14 www.rt.ru

×