Métricas e Otimização - Intercon 2009

by Leonardo Naressi on Nov 09, 2009

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Palestra Métricas e Otimização para o painel FF do Intercon2009.com

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Conceitos atuais, futuros e dicas sobre métricas, web analytics, pesquisas e dados sobre internet e projetos digitais

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Métricas e Otimização - Intercon 2009 — Presentation Transcript

Métricas e otimização @leonaressi

1. As métricas estão no ar

OK, todo mundo quer melhorar alguma coisa Ou, digamos... OTIMIZAR....

Meu “diamante” pode ser melhor polido?

Quanto posso otimizar o rendimento do meu site?

Não, você não precisa comprar nada! (nem ligar “djá”)

Para otimizar, você só precisa de informação! E aplicar sua inteligência, é claro 

Dados que ajudem a entender o uso e a performance do você deseja otimizar...

No universo digital, tudo pode ser medido... então, tudo vira métrica!

E já existem ferramentas para coletar dados sobre tudo isso Análise de navegação em site Webtrends, Omniture, Google Analytics, Piwik Análise de redes sociais Radian 6, Scup, PostX, SocialMetrix Que ferramenta de métrica serve pra que? - http://migre.me/awvI Análise de Audiência e Pesquisa de Mídia Ibope / Nielsen NetRatings, comScore, hitwise Análise de performance técnica Log Analyzers, Webtrends, Urchin, AWStats

São tantas ferramentas, muitas delas, GRÁTIS Ok, mas o que isso muda?

As grandes empresas: vida-longa mas, mudanças difíceis

Empreendedores: ágeis e espertos

(principalmente em bandos)

Não importa a ferramenta, use a informação para otimizar Senão, vá pintar um quadro, plantar uma árvore, ou ser mais útil 

Sim, nós podemos (e é simples) Qual a melhor combinação para atrair mais partidários? Case: Obama e Google Website Optimizer por Dan Siroker

A melhor combinação gerava 40% mais conversões que as outras

2. Enxergando além da chuva

Cuidado! Cada ferramenta ou coleta de dados tem seus “vieses” Ou, nem tudo é o que parece...

O caminho percorrido de uma tag até o relatório influencia seu resultado final Acesso ao site Navegador interpreta conteúdo, cookies e processa tag Computador envia dados coletados com dados técnicos Servidores de tags recebem a requisição e geram logs e registros de dados Softwares processam os logs e registros e geram informações agregadas Interface web consulta e exibe informações e métricas

Tempo médio por visita já é tradicionamente falho... /home /produtos /prod1 /falecom 15:35:00 15:36:30 15:37:20 15:40:10 15:43:10 Saiu 1m30s 50s 2m50s 3m + + 5m10s Ué? E por que não 8m10s?

Quantos cookies você consome por dia? Neste cenário, em qualquer ferramenta de Web Analytics e Ad Servers, você será considerado pelo menos 4 visitantes únicos No celular No trabalho Em casa Em vídeo-games

Para entender o público temos que ir além da média X

“ Tipo assim, só blogo para abrir um diálogo com pessoas dos assuntos que eu gosto” UGC: 20% do conteúdo total deste blog é gerado por comentários Taxa de Conversação: Em média, 2 comentários por post

“ Cara, sou ProBlogger, show me the money...” Rentabilidade: eCPM: O quanto você ganha a cada 1.000 anúncios Exposição: 4 anúncios por visita

3. Daqui pra frente (tá brincando que vou prever o futuro né?)

O futuro ninguém sabe, mas dá pra prever o presente! (como assim?)

O Windows 7 pega? Fonte: http://migre.me/axDe

Era tão óbvio assim que o Obama ia vencer? Fonte: http://migre.me/axDN

E o Lula? E o Serra? Alguém duvidava? Fonte: http://migre.me/axEg , http://migre.me/axEz

Prevendo o fim da recessão com o Google? Fonte: http://migre.me/axGm

Mas e o futuro da medição? (ou, não vai rolar a sessão Minority report?)

Será que enfim o “Mobile” irá nos salvar? Jão são mais de 151 milhões de celulares no Brasil Fonte: Anatel

Melhorias na rede permitirão identificar muito além do usuário fe80:0000:0000:0000:0000:10:1000:1a4 fe80:0000:0000:0000:0000:10:1000:1a5 fe80:0000:0000:0000:0000:10:1000:1a6

E dá pra medir a realidade? Fonte: http://migre.me/axKe http://migre.me/axKw

Perguntas? @leonaressi

Rodrigo Lima , Software Developer, PHP Specialist, Entrepreneur, Businessman at W7 Solutions Excelente conteúdo, meus parabéns! 2 years ago

Are you sure you want to Yes No

Fabio - cinemacom Para quem não tem grande envolvimento sobre as métricas de acesso sua apresentação foi ótima para abrir os olhos. 2 years ago

Métricas e Otimização - Intercon 2009

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