iNeighbour TV                   Faculdade de Belas Artes da Universidade do Porto                   Curso de Doutoramento ...
01. Problema de InvestigaçãoRelembrando o problema de investigação em causaQuais os princípios, ao nível gráfico e de inte...
02. Integração no Projeto de I&D iNeighbour TV - U. de AveiroIntegração no iNeighbour TV: contribuição e benefícios       ...
03. Revisão de LiteraturaComeçou-se pelo aprofundamento da RL iniciada no 1º ano curricularForam consultadas as abordagens...
03. Revisão de LiteraturaE o que é que se verificou com a RL?No essencial verificou-se que...As abordagens consultadas só ...
04. Rumo de investigação tomado a partir da RLPerante o constatado na literatura consultada optou-se por dirigir a investi...
Tarefa 1Levantamento das limitações impostaspelo software e hardware ao Designde Interfaces IPTV Leonardo Pereira | FBAUP ...
T. 1. Levantamento das limitações impostas por soft & hardwareO que é que se fez em termos de sub-tarefas para atingir est...
T. 1. Levantamento das limitações impostas por soft & hardwareSub-tarefas encetadas3. Aplicou-se uma entrevista a um devel...
Tarefa 2Levantamento das limitações impostaspelo Televisor - tipo CRT - ao Designde Interfaces IPTV Leonardo Pereira | FBA...
T. 2. Levantamento das limitações impostas pelo Televisor CRTO que é que se fez em termos de sub-tarefas para atingir este...
T. 2. Levantamento das limitações impostas pelo Televisor CRTSub-tarefas encetadas2. Consulta de literatura sobre Design d...
Tarefa 3Levantamento das limitações impostaspelos elementos gráficos da EmissãoTelevisiva ao Design de Interfaces IPTV Leo...
T. 3. Levantamento das limitações impostas pelos els. da emissão TVO que é que se fez em termos de sub-tarefas para atingi...
Tarefa 4Field Trial de avaliação da interfaceda aplicação IPTV iNeighbour TV Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de re...
T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVO que é que se fez em termos de sub-tarefas para atingir est...
T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVSub-tarefas encetadas2.	Recrutamento de amostra de avaliador...
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T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVSub-tarefas encetadasE que tipo de amostra foi constituída?•...
T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVSub-tarefas encetadas						 4.	Instalação da ligação Meo IPT...
T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVO que é que se avaliou nos testes de FT?                    ...
T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVQue problemas de interação/usabilidade se detetaram nos test...
T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVConvém referir que, a respeito das tarefas descritas...	1	 a...
Eventos científicosPor último, a participação em eventos científicosParticipação com Poster em:                           ...
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This presentation features all the work developed between June 2011 and June 2012, regarding my PHD research.

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Apresentação relatório de progresso

  1. 1. iNeighbour TV Faculdade de Belas Artes da Universidade do Porto Curso de Doutoramento em Arte e Design Investigação integrada no Projeto iNeighbour TV DoutorandoLeonardo Pereira DESIGN DE INTERFACES IPTV Orientadores PARA SENIORES Princípios Orientadores de Design de Interfaces para aplicações IPTV Heitor Alvelos Jorge F. Abreu orientadas a públicos seniores portugueses Apresentação | Relatório de Progresso de tarefas já realizadas Porto • 24 de Setembro de 2012 leonardpeartree@gmail.com
  2. 2. 01. Problema de InvestigaçãoRelembrando o problema de investigação em causaQuais os princípios, ao nível gráfico e de interação, que o Design de interfaces IPTV deve prever, por formaa que as suas aplicações se adeqúem mais eficazmente, do ponto de vista da Usabilidade, aos requisitosespecíficos que caracterizam os utilizadores seniores portugueses? Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  3. 3. 02. Integração no Projeto de I&D iNeighbour TV - U. de AveiroIntegração no iNeighbour TV: contribuição e benefícios iNeighbour TV Projeto financiado por:Esta investigação foi integrada no Projeto de I&D, projeto FCT, iNeighbour TV: • Contribuição: Design parcial da Interface da aplicação; • Benefício: Participação no FT iNeighbour TV - Recolha de dados e identificão de problemas de Usabilidade e Design da interface gráfico-interativa. Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  4. 4. 03. Revisão de LiteraturaComeçou-se pelo aprofundamento da RL iniciada no 1º ano curricularForam consultadas as abordagens ao estudo do Design de Interfaces para seniores de autores como: • Alexander Charmichael • Marianna Obrist, Regina Bernhaupt, Elke Beck e Manfred Tscheligi • Mark Rice e Norman Alm • Mary Zajycek • Robert Johnson e Simon Kent         • Arthur D. Fisk, Wendy A. Rogers, Neil Charness, Sara J. Czaja e Joseph Sharit       • Daniel Hawthorn • Kara Pernice e Jacob Nielsen • Janet Silver, John Gill, Christopher Sharville, James Slater and Michael Martin Alguns autores já referidos na revisão de literatura inicial:          Marianna Obrist | Regina Bernhaupt | Elke Beck | Manfred Tscheligi Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  5. 5. 03. Revisão de LiteraturaE o que é que se verificou com a RL?No essencial verificou-se que...As abordagens consultadas só consideram factores humanos, como as característicascognitivas, sensoriais e físicas, não considerando limitações impostas pelos: 1 Software e hardware utilizados para o authoring da interface e para o processamento da exibição da mesma em televisor - middleware; 2 Suporte de exibição da interface ao utilizador, ou seja, pelo Televisor; 3 Elementos gráficos tipicamente presentes numa emissão televisiva.Também estava por verificar se o que se defendia na literatura era aplicável aos portugueses! Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  6. 6. 04. Rumo de investigação tomado a partir da RLPerante o constatado na literatura consultada optou-se por dirigir a investigação no sentido de se fazer o confronto entre: O que é defendido na Literatura (Considera fatores humanos mas não considera fatores tecnológicos, de suporte e da emissão televisiva) Tarefa 1 Tarefa 2 Tarefa 3 Tarefa 4 Limitações tecnológicas Limitações do suporte Limitações E. televisiva Avaliação em FT (software e hardware utilizados - ao (Limitações do televisor para (Limitações da emissão televisiva (Dados resultados de avaliação do nivel do middleware e STBs) o Design da interface) para o Design da interface) iNeighbour TV em Field Trial) Este confronto dará origem às conclusões e aos PODs finais neste trabalho de investigação. Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  7. 7. Tarefa 1Levantamento das limitações impostaspelo software e hardware ao Designde Interfaces IPTV Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  8. 8. T. 1. Levantamento das limitações impostas por soft & hardwareO que é que se fez em termos de sub-tarefas para atingir este objetivo?1. Corroborou-se a relevância e predominância da solução de Middleware (software) a estudar: O Microsoft Mediaroom2. Produziu-se um manual de Redesign da Iconografia e da interface da aplicação iNeighbour TV: Serviu para, em conjunto com os developers do projeto, determinar as limitações impostas pelo software e hardware de authoring e gestão da exibição da interface. 1.0 ORGANIGRAMA - Estrutura de áreas e sub-áreas da aplicação iNeighbour TV 4.2 FOCUS - Scrolls de lista de ítems iNeighbour TV 5.2 ÁREAS - Comunidade iNeighbour TV Exemplos de layout e navegação - Sub-área “Amigos“ Os scrolls, tal como os filtros, têm 3 estados e cada um apresenta uma cor específica conforme a seguinte figura e a seguinte segmentação: AMIGOS AMIGOS AMIGOS AMIGOS AMIGOS desativo Estado Favoritos Nome voltar à lista de amigos voltar ao Perfil com canal selecionado ver anteriores JORGE FERRAZ JORGE FERRAZ Pedro Almeida Masculino | Solteiro | 44 anos Masculino | Solteiro | 44 anos ativado Cacia, Aveiro Cacia, Aveiro Filtro 1 Filtro 2 Filtro 3 Jorge Ferraz Ligado Ligado A chamar... 1. SCROLL DESATIVO Ligar Mais dados Ligar Neste estado não pode fazer chamadas ao Ricardo. ver anteriores Corresponde a um scroll que não está nem selecionado nem ativo; João Afonso Sem info de canal AMIGOS DE JORGE Está a ligar a Jorge Ferraz EM CHAMADA COM JORGE FERRAZ 01:20m RGB values da seta e texto: 102 | 102 | 102 O Jorge está a ver o Ricardo Pinto Câmara Clara RGB values da barra: 0 | 0 | 0 Offline APTIDÕES Cozinhar • Limpezas • Design DE JORGE ver seguintes Ver canal de Jorge Desligar chamada Desligar chamada 2. SCROLL SELECIONADO Leonardo Pereira TEM 45 AMIGOS Leonardo Pereira TEM 45 AMIGOS Leonardo Pereira TEM 45 AMIGOS Leonardo Pereira TEM 45 AMIGOS Leonardo Pereira TEM 45 AMIGOS Corresponde a um scroll que está selecionado mas não está ativo; iNeighbour TV iNeighbour TV iNeighbour TV iNeighbour TV iNeighbour TV RGB values da seta e texto: 220 | 220 | 220 iNeighbour TV RGB values da barra: 56 | 89 | 98 3. SCROLL ATIVADO Corresponde a quando o scroll é ativado (click de OK do utilizador no telecomando); AMIGOS AMIGOS RGB values da seta e texto: 220 | 220 | 220 voltar à lista de amigos ou PROPOSTA DE INTERFACE PARA APLICAÇÃO INEIGHBOUR TV E MANUAL DE NORMAS V 2.0 RGB values da barra: 86 | 136 | 150 JORGE FERRAZ Leonardo Pereira Masculino | Solteiro | 44 anos Cacia, Aveiro CONFIRMAÇÃO Tem a certeza que quer ver o mesmo canal ver seguintes Ligado que o Jorge está a ver? Ligar Mais dados CONFIRMAÇÃO Se confirmar o seu canal será mudado para o Leonardo Pereira TEM 45 AMIGOS Tem a certeza que quer ver o mesmo canal que o Jorge está a ver? mesmo que o Jorge está a ver. Se confirmar o seu canal será mudado para o Confirmar Cancelar O Jorge está a ver o mesmo que o Jorge está a ver. iNeighbour TV menu Câmara Clara Ver canal de Jorge Confirmar Cancelar Leonardo Pereira TEM 45 AMIGOS Leonardo Pereira TEM 45 AMIGOS iNeighbour TV iNeighbour TV 03 11 22Páginas do manual de normas gráficas da interface iNeighbour TV. Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  9. 9. T. 1. Levantamento das limitações impostas por soft & hardwareSub-tarefas encetadas3. Aplicou-se uma entrevista a um developer de aplicações IPTV: Confrontou-se o referido developer com o manual de normas, o que permitiu o levantamento das limitações impostas ao Design de uma interface IPTV pelo Microsoft Mediaroom e set top boxes.O que se verificou com este levantamento: • tanto o Mediaroom como as STBs que correm as aplicações interactivas, impõem imensas limitações ao Design de uma interface IPTV;Essas limitações devem-se: • ao facto de a capacidade de processamento e renderização de interfaces gráficas das STB serem muito baixos; • ao facto de o Mediaroom (software) incluir uma série de recursos gráficos e interativos para a interface, cuja customização, ou não é possível ou acarreta níveis de carga excessiva para a memória Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  10. 10. Tarefa 2Levantamento das limitações impostaspelo Televisor - tipo CRT - ao Designde Interfaces IPTV Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  11. 11. T. 2. Levantamento das limitações impostas pelo Televisor CRTO que é que se fez em termos de sub-tarefas para atingir este objetivo?1. Levantamento da tecnologia de televisor mais adoptada por seniores PT Aplicação de inquérito por questionário online a filhos de seniores. Resultado: A tipologia de televisor mais comum em seniores portugueses é tendencialmente o CRT. CRT CRT50 50 50 50 CRT CRT LCD40 40 40 4030 30 30 3020 20 20 20 LCD LED LCD LCD10 10 10 10 LED 0 0 0 0 Sala de estar Quarto Cozinha outras divisõesDados sobre o parque de televisores mais comummente adoptados por utilizadores seniores portugueses, por divisão do lar. Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  12. 12. T. 2. Levantamento das limitações impostas pelo Televisor CRTSub-tarefas encetadas2. Consulta de literatura sobre Design de Interfaces para exibição em televisores CRTA partir desta consulta verificou-se que há limitações, como, por exemplo, ao nível: • da cor; • da relação da cor da tipografia com a cor de fundo; • do tamanho mínimo dos elementos gráficos; • do nível do detalhe fino em termos formais; • do espaço útil disponível para inserção da interface gráfica. Ilustração do sistema de entrelaçamento na formação da imagem num televisor CRTSafe zones num ecrã de televisor Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  13. 13. Tarefa 3Levantamento das limitações impostaspelos elementos gráficos da EmissãoTelevisiva ao Design de Interfaces IPTV Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  14. 14. T. 3. Levantamento das limitações impostas pelos els. da emissão TVO que é que se fez em termos de sub-tarefas para atingir este objetivo?1. Observação direta de canais de televisão para determinar quais os elementos gráficos e posição relativa dos mesmos na emissão televisiva Verificou-se que a emissão televisiva é povoada de elementos gráficos que podem limitar o espaço disponível para a inserção de uma interface e posição da mesma no ecrã. A título de curiosidade, que elementos são estes? 1. Os logos identificativos da estação de TV; 2. Os oráculos informativos de programas informativos; 3. Legendagem de programação de língua estrangeira;Marcação da localização e mancha ocupada pelos elementos gráficos da emissão televisiva no espaço a formação de imagem no ecrã dedisponível paraum televisor. Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  15. 15. Tarefa 4Field Trial de avaliação da interfaceda aplicação IPTV iNeighbour TV Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  16. 16. T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVO que é que se fez em termos de sub-tarefas para atingir este objetivo?1. Construção de instrumentos de recolha de dados Construção de guiões e grelhas de registo em Excel das respostas, sugestões e comportamentos observados nos avaliadores em FT; Grelhas de registo em Excel das respostas sugestões e comportamentos observados nos avaliadores/participantes no estudo . Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  17. 17. T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVSub-tarefas encetadas2. Recrutamento de amostra de avaliadores seniores para o Field Trial Implicou duas tentativas com apresentações, telefonemas e visitas a possíveis avaliadores.Avaliadores recrutados numa primeira sessão de apresentação Um dos avaliadores recrutados interagindo com aplicação nodo projecto em Janeiro de 2012 decurso do Field Trial Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  18. 18. T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVSub-tarefas encetadas3. Recolha de dados para a caracterização dos avaliadores recrutados • 2 inquéritos por questionário sobre dados pessoais, profissionais, habilitações literárias e digitais; • 1 inquérito por questionário sobre características sensoriais e da saúde; • 1 teste de aferição da acuidade visual dos avaliadores (Escala de Snellen). Inquérito por questionário sobre dados pessoais, profissionais, habilitações literárias e digitais Escala de Snellenaplicados no terreno a cada avaliador Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  19. 19. T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVSub-tarefas encetadasE que tipo de amostra foi constituída?• Amostra por conveniência;• Constituída por 4 casais num total de 8 avaliadores;• Distribuição etária entre os 61 e os 75 anos de idade;• Maioria tem o 4º ano do ensino básico (6 em 8);• Baixa literacia digital;• Sensorialmente: - Visão: maioria apresenta uma acuidade visual mais baixa que o normal; - Audição: maioria não padece de problemas de audição.De destacar:Ao nível da literacia digital e habilitações literárias é uma amostra “worst case scenario“. Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  20. 20. T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVSub-tarefas encetadas 4. Instalação da ligação Meo IPTV de acesso ao iNeighbour TV nos domicílios dos avaliadores 5. Avaliação de elementos da interface da aplicação iNeighbour TV - FT - em domicílio dos avaliadores A avaliação e recolha de dados implicou: • Duas sessões de esclarecimento sobre o funcionamento da aplicação iNeighbour TV e sua interface; • Sete sessões individuais de testes para recolha de dados relativos ao Design e Usabilidade da interface da aplicação iNeighbour TV. Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  21. 21. T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVO que é que se avaliou nos testes de FT? COMUNIDADE COMUNIDADE/Amigos5.1 Foi possível avaliar: • Iconografia; • Reação da aplicação à interação do utilizador (dialética telecomando/ecrã - focus); • Número de passos de interação na execução de tarefas de interação como: 1. Criação de um evento; 2. Criação de uma receita médica; • Relação da interface com a emissão televisiva (ocupação total ou parcial do ecrã); • Dinâmica de transições - Se devem ser animadas ou não e qual a velocidade mais apropriada; • O uso ou não uso de mensagens de confirmação das opções tomadas em navegação; • Tipografia (tamanho). Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  22. 22. T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVQue problemas de interação/usabilidade se detetaram nos testes de FT? TV 1 TV 2 1 comando comando na mão na mão5.2 Foram detetados os seguintes problemas de interação nos avaliadores: • Esquecimento de premir a tecla OK para validar uma opção; • Dificuldade em localizar um conteúdo ou funcionalidade que se encontrem num segundo ou terceiro nível de menú; • O intercalar da atenção entre telecomando e o televisor; • O premir contínuo e prolongado das teclas do telecomando; • entre outros... Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  23. 23. T. 4. Field Trial da interface da aplicação IPTV iNeighbour TVConvém referir que, a respeito das tarefas descritas... 1 as tarefas e resultados foram alvo de uma primeira interpretação Todas e redação escrita (anexos do relatório) 2 também descritas dificuldades operativas encontradas no FT que Foram se considera capital de conhecimento útil para futuras investigações similares - Princípios Orientadores de Investigação Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  24. 24. Eventos científicosPor último, a participação em eventos científicosParticipação com Poster em: Participação com apresentação do estudo em:II Encontro Nacional de Tipografia Workshop Tecn. Interativas de apoio aos idososAveiro - Setembro de 2011 Aveiro - Julho de 2012 Poster: A tipografia em interfaces de IPTV para utilizadores seniores Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso
  25. 25. FimDou por concluída a minha apresentação!Muito obrigado! Leonardo Pereira | FBAUP | Apresentação de relatório de progresso

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