A good example of my Thinking & Executing Process in Shopper (Integrated) Marketing / Digital Marketing

  • 1,577 views
Uploaded on

This document contains an exercise given to me as part of an interview process. I liked the outcome so much, that I’ve decided to include it in my portfolio. In this work sample, I will explain my POV …

This document contains an exercise given to me as part of an interview process. I liked the outcome so much, that I’ve decided to include it in my portfolio. In this work sample, I will explain my POV of "How Shopper Marketing Can Be Leveraged As An Approach To Market - Not Just A Discipline"? This is a 360Platform for a store launch that: *increases brand recognition *drives social media engagement *activates consumers into brand advocates *drives online sales *makes store launch a brand experience *A Platform That Goes From Global To Local. I do hope you are delighted by it. I am currently looking for a place to do this kind of work. Please email me at leonardo_ross@hotmail.com for more work samples and to talk about future possibilities in your organization. Cheers, Leonardo.

More in: Career
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • Hi Carlos. Thank you for taking the time to look at the work and sharing your useful comments. I will think about them and make changes in the very near future. Wishing you a rocking time, Leo.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • Impressive work. My only recommendations are that you use a larger font to make it easier to read. Afterall, we are all getting older. Moreover, try to use color to show patterns or common ground. For example, on Slide 38 the first point in Column 1 and 2 are the same, that could have been better indicated by the use of color..
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
1,577
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
10
Comments
2
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. TWO PERSPECTIVES ARE BETTER THAN ONE This document contains an exercise given to me as partof an interview process. I liked the outcome so much, that I’ve decided to include it in my portfolio. It is a good example of my current potential as strategic planner & as creative director.
  • 2. Leonardo Ross  Interview Project 
  • 3. Content:   1. Leo Burne7 – Arc Brief  2. Analysis of the brief  3. Consumer insights, shopper insights, barriers to purchase  4. Brand insights & assets   5. Retail audit  6. Shopper markeLng strategy  7. The big plaOorm idea  
  • 4. 1. Leo Burne7 – Arc Brief 
  • 5. 2. Analysis of the brief 
  • 6. Over all, this brief is very inspiring and wri7en by a  person who understands creaLves.    Nevertheless, the insight rooted into the strategy is a  Consumer Insight and not Shopper Insight.* * A shopper insight should illustrate what type of needs and wants shoppers are fulfilling when they purchase a product or service.   
  • 7. 3. Consumer insights, shopper insights, barriers to purchase 
  • 8. Having owned a Lomo and having friends who have or have had Lomo (within the target range), I called my friends up and did a rough and dirty qualitaLve research ‐in order to further understand the consumer, idenLfy shopper barriers, and uncover a strong shopper insight. 
  • 9. ‐ They love European brands  ‐ Tend to have a global mindset  ‐ Have an interest for the arts and like to do some art in their spare Lme  ‐ Most likely work in a creaLve field: Adv CreaLve, Soware Designer, Architect, Media, Film, Designer  ‐ In tune with Global Pop Culture  ‐ Probably drives: VW, BMW, MINI, Land Rover, Vespa  ‐ Fully digital lifestyle  ‐ Likes to collect and decorate home with conversaLon pieces  ‐ Visits Design Oriented stores  ‐ Fiercely loyal to brands that add to their “creaLve type” persona  ‐ Likes to purchase items that have a interesLng/meaningful story behind them 
  • 10. Shopper Insight:  They seek to purchase products and services that can  help them express their sense of uniqueness, especially  from brands that allow them to be creaLve.  
  • 11. Having uncovered a strong shopper insight, I dug deeper into why some of my friends sLll used their Lomo and some didn’t. I also did a quick research on people who hadn’t heard about Lomo. This effort will help us understand the barrier to purchase and upsell.  
  • 12. Those who sLll use their Lomo:         ‐ Love the anLcipaLon of waiLng for the negaLve to be developed, old school  ‐ Love to experiment and cherish the unpredictability of the cameras  ‐ Love to showcase their work on the walls  ‐ Love the analog way of making images  ‐ Think they are making art  ‐ Think that Lomo is a great brand, with a nicely priced product for what it gives them  ‐ Tend to stop and look at content about new Lomo cameras (wishing to purchase)  ‐ Some are connected to Lomo on Facebook  ‐ Some occasionally visit the Lomo site 
  • 13. Those who stopped using their Lomo:         ‐ “My smart phone can do that easier, faster, and cheaper”  ‐ Never really got into the whole Lomo movement but enjoyed the camera for a few rolls  ‐ Wished they had more Lme to play with their Lomo  ‐ Too many new cameras and add ons to choose from  ‐ Tend to forget their Lomos unLl they go to a shop that carries them or see something about them online  ‐ Buying film and developing film is not part of their rouLne shopping habits 
  • 14. Those who had no clue about Lomo:         ‐ My smart phone can do that easier, faster, and cheaper  ‐ Too many cameras and add ons to choose from  ‐ It looks complicated  ‐ Not sure they would achieve the results in the Lomo pictures that were shown to them  ‐ Hadn’t heard about Lomo, but once exposed, liked the brand and what it stood for 
  • 15.  4. Brand insights & assets  
  • 16. Over the camera’s lifespan, its cheapness has  morphed from a liability to its killer feature. The  unpredictable aberraLons and vignehng of its lens  have become arLsLc and fashionable, not to  menLon egalitarian — even the most inexperienced  photographer can pick up a Lomo camera and get  interesLng results.    While these same features grate on many serious  photographers, the fact remains that it’s fun, dirty  and its cheapness makes it easy for Lomo  communiLes to form and share their shots. In a  market where compeLLon is driven by technological  innovaLon, Lomo found success selling simple plasLc  film cameras that offered uniqueness rather than  features. Now Lomo’s stable includes a variety of  cheap cameras with different quirks and styles. Lomography has 32 stores worldwide, in addiLon to over 20 “embassies” which host exhibiLons, workshops and other events. The company has a robust web‐presence, which incorporates online sales with a community of devotees, a blog and an online magazine. They’ve also tapped into web communiLes on Facebook, Twi7er and YouTube. 
  • 17. Very sophisLcated, well populated social media component to the site  (dual purpose site: e‐commerce/social media) with true global reach  (over 20k members WW). 
  • 18. Only 15 members in UAE (we need to make this list grow). 
  • 19. We have our very own UAE Ambassador (With tons of photos and a few friends). 
  • 20. Well seeded and lively social media channels. 
  • 21. They have their own rewards program. 
  • 22. 5. Retail audit 
  • 23. Very robust e‐commerce site. 
  • 24. France  Germany Lomography Gallery Store Paris‐Marais  Lomography Gallery Store Munich Italy  Netherlands Lomography Gallery Store Milan  Lomography Gallery Store Amsterdam 
  • 25. United Kingdom  USA Lomography Gallery Store Manchester  Lomography Gallery Store Santa Monica  ‐  Stores tend to be small to medium size  ‐  Product is featured and displayed like in a knick knack store  ‐  Poor effort at inspiring (show me a beauLful print), educaLng (show me  what camera, film, and add on I have to use to achieve the same effect),  and closing the sale (show me a complete soluLon at a great price)  ‐  One could imagine that Lomo is featured and displayed at Virgin, Gallery  One and Iconic stores in the same manner but in even smaller spaces 
  • 26. 6. Shopper markeLng strategy 
  • 27. Shopper MarkeLng ObjecLve:  Due to the increasing demand for Lomography in the region,  Lomographische AG has decided to setup and launch a flagship  store that will host an array of camera’s, accessories, film  development and a mini gallery.    Develop a shopper markeLng strategy and big idea plaOorm to  support launch of Lomo Store at a Dubai Mall (TBD) and drive  lomography and photography enthusiasts to the flagship store. 
  • 28. Shopper MarkeLng Barriers:  Those who stopped using their  Those who have no clue  The retail channel:  Lomo:  about Lomo:      ‐  Stores tend to be small to      medium size  ‐ “My smart phone can do that  ‐ My smart phone can do  easier, faster, and cheaper”  that easier, faster, and  ‐  Product is featured and    ‐ Never really got into the whole  cheaper  displayed like in a knick  Lomo movement but enjoyed    knack store  the camera for a few rolls  ‐ Too many cameras and    add ons to choose from  ‐  Poor effort at inspiring  ‐ Wished they had more Lme to    (show me a beauLful print),  play with their Lomo  ‐ It looks complicated  educaLng (show me what      camera, film, and add on I  ‐ Too many new cameras and  ‐ Not sure they would  have to use to achieve the  add ons to choose from    achieve the results in the  same effect), and closing  ‐ Tend to forget their Lomos  Lomo pictures that were  the sale (show me a  unLl they go to a shop that  shown to them  complete soluLon at a  carries them or see something  great price)  about them online    ‐  One could imagine that  ‐ Buying film and developing  Lomo is featured and  film is not part of their rouLne  displayed at Virgin, Gallery  shopping habits  One and Iconic stores in the  same manner but in even  smaller spaces 
  • 29. Shopper MarkeLng Insight:  The Shopper:    They seek to purchase products and services that can help them express their  sense of uniqueness, especially from brands that allow them to be creaLve.   The Brand:    Lomo sells simple plasLc film cameras that offer uniqueness rather than features,  that have turned into a global arLsLc movement ‐where analog living, real life,  arLstry, community, sharing, helping, and being yourself is leveraged via an  inclusive 360 global markeLng strategy (most strategies are us vs them).  The Retail Channel:    A real place to get lost in! Find a wide range of Lomographic products – from  cameras, accessories, bags, books, t‐shirts, albums and frames, varieLes of film,  and everything in between! SLll, a Lomography Store is more than that: get Lps  and tricks about the disLncLve Lomographic style or meet other people with a  passion for these analogue goodies! 
  • 30. Shopper MarkeLng Challenge  Statement:  Help Lomo launch their flagship store in Dubai with a plaOorm that  educates, inspires, and converts new users and actual users into  repeat purchasers and brand ambassadors. 
  • 31. 7. The big plaOorm idea  
  • 32. The World of Lomo Comes Together in Dubai. An idea about being real, capturing real life as art, helping others,  and about being passionately individualisLc while also part of something bigger. A global movement that advocates for a more  real way of seeing, sharing, and expressing life. 
  • 33. The World of Lomo Comes Together in Dubai.  It is 2 months before the Dubai Lomo store opening. 5 of the  top Lomo photographers in the world (chosen by size of social  network and photographic work) will travel to Dubai, while  documenLng their travels with all the Lomo equipment they  need at their disposal. 
  • 34. The World of Lomo Comes Together in Dubai.  But there is a catch, whenever they travel on land they need to recruit other  Lomographers (via all Lomo social media channels) into helping them with a  ride, some food, and shelter. Lomo will only take care of air travel expenses  when crossing a body of water or needing to hop over territories in turmoil.   
  • 35. The World of Lomo Comes Together in Dubai.  So what’s in it for the Lomographer and future Lomographer who gives a  helping hand to another fellow Lomographer? They earn Piggy Points that  can be redeemed for Lomo products at retail or online.  Food = 25 Piggy Points, Shelter = 50 Piggy Points,   Ride = 75 Piggy Points for every 300 Km. 
  • 36. The World of Lomo Comes Together in Dubai.  How is this beneficial to Lomo?  Well, as our chosen Lomographers travel  to Dubai from their country of origin, he  or she, will be documenLng everything  that happens to them with their Lomo  equipment (including the Lomographers  that help them). This effort will serve  various purposes:     1‐ Create buzz to recruit help on the trek  to Dubai    2‐ Content about what camera, lens, film,  and add on combinaLon yield this “type”  or that “type” of photo ‐ that will be  shared in all social media and Lomo site    3‐ Increase traffic and interacLon at  Lomo site and all social media sites    4‐ Increase traffic to Lomo store online  (they need to redeem their Piggy Points)      5‐ Energize the Lomo global community  and create expectaLon about their  arrival to Dubai    6‐ Lomographers and new Lomographers  that lend a hand will be able to see  All photographic content (all content for  themselves in the content (adding viral  that ma7er) will always inspire (show me a  component) as they are an integral part  beauLful print), educate (show me what  of the “reality” being captured.  camera, film, and add on I have to use to  achieve the same effect), and sell (show me  a complete soluLon at a great price) 
  • 37. The World of Lomo Comes Together in Dubai.  The 5 global Lomographers will arrive in Dubai (thanks to the help  of their fellow Lomographers along the way and especially the ones  from UAE and Dubai, during the last leg) two weeks before the  store opening. There will be a meet and greet between UAE and  global Lomographers. Together they will select the best photos  from each traveler, to be published into 5 books (up to 150 pages  each and up to 100 copies per book). One for each global traveler’s  trek from their country of origin to Dubai.  
  • 38. The World of Lomo Comes Together in Dubai.  To drive traffic at the store opening, the  To increase awareness locally, an  As throughout all content during  5 global Lomographers will personally  exhibiLon, party, and photography sale  this effort, the Feature and Display  sign and give away books to the first  will take place at an art gallery. Lomo  at the store will be executed in a  250 people who visit the store.   fans and newcomers will be able to buy  manner that always inspires (show  a print or the whole shopper soluLon  me a beauLful print), educates  (show me what camera, film, and  (camera, film, add ons) to recreate the  add on I have to use to achieve  effect when they use their new Lomo.  the same effect), and sells (show  me a complete soluLon at a great  price). 
  • 39. The World of Lomo Comes Together in Dubai.   ObjecLves achieved:  4‐ Unique and news worthy event gained good amount of   free media coverage (throughout the event route and in 1‐ Brought the world of Lomo together to open UAE Dubai  Dubai) Lomo store     5‐ Direct impact on retail space Feature and Display 2‐ AcLvaLon plaOorm with a path to purchase that goes  strategy from global to local     6‐ Brought to life the Lomo brand DNA in a manner that  inspires, educates, sells, and converts new and exisLng 3‐ Lowered path to purchase barriers and increased sales  Lomo users into Lomo Ambassadors to the world (globally and locally)   
  • 40. Closing  Statement:   My experience as a CreaLve Director and Shopper MarkeLng Planner keeps me focused  not only in the pursuit of big ideas, but also in helping clients achieve their markeLng and  business objecLves.    My experience has taught me to believe in two principles:    1‐ Shopper markeLng is an “approach” that can leverage the disciplines of ATL, BTL,  promo, PR, mobile, interacLve, social, viral, and experienLal (to name a few)   to win big at the cash register    2‐ Overcoming barriers to purchase from the shelf out gives one a deeper understanding  on how to inspire a consumer to become a shopper    I truly hope this came thru in the planning and the work.