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F/Radar - 8a edição
 

F/Radar - 8a edição

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A oitava edição da pesquisa F/Radar, realizada semestralmente pela F/Nazca com o apoio operacional do Datafolha, constatou que 47% dos brasileiros com mais de 16 anos têm o costume de acessar a ...

A oitava edição da pesquisa F/Radar, realizada semestralmente pela F/Nazca com o apoio operacional do Datafolha, constatou que 47% dos brasileiros com mais de 16 anos têm o costume de acessar a internet, mesmo percentual de março de 2008.

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    F/Radar - 8a edição F/Radar - 8a edição Presentation Transcript

    • 8ª Edição | Novembro 2010
    • METODOLOGIAPERFIL DA AMOSTRAINTERNET_Acesso e Navegação_Relacionamento_Transversalidade das Mídias_Consumo de Notícias_ComprasAPRENDIZADOS
    • METODOLOGIA técnica Pesquisa quantitativa, com aplicação de questionário em pontos de fluxo populacional. abrangência Nacional. universo População brasileira com 12 anos ou mais, pertencente a todas as classes econômicas*. * IBGE (Censo 2000 / Estimativa 2009): 150.580.367 habitantes.data do campo Pesquisa realizada entre os dias 30 de novembro e 3 de dezembro de 2010. 4
    • METODOLOGIAamostra2.203 ENTREVISTAS EM 146 MUNICÍPIOS BRASILEIROS.Margem de erro de 2 pontos percentuais para mais ou paramenos, enquanto que para o total de internautas sobe para 3pontos, nos dois casos dentro de um nível de confiança de 95%. 15% 28%O desenho amostral foi elaborado com base no Censo 2000e estimativa 2009 do IBGE. Contempla:_Estratificação por Unidade Federativa e porte dosmunicípios;_Sorteio dos municípios; 39%_Sorteio do ponto onde será realizada a pesquisa. REGIÃO 42% METROPOLITANAPara leitura do total da amostra, os dados foram ponderados (capital + outras cidades)de acordo com os pesos das regiões brasileiras, de formaa representar o universo estudado. 61% 14% INTERIOR 14% 5
    • METODOLOGIAobservaçõesEm abril de 2010, a pesquisa foi estendidaaos brasileiros entre 12 e 15 anos, ouseja, àqueles que nasceram na Era daInternet._ 15% 28%Quando pertinente, destacamos oevolutivo considerando períodosanteriores, neste caso apenas commaiores de 16 anos. 42%_Como de costume, foram introduzidas 14%questões novas sobre temas já estudados. 6
    • PERFIL DA AMOSTRA12 anos ou mais (evolutivo)sexo, idade e escolaridade ABR/10 POPULAÇÃO | Evolutivo NOV/10 SEXO ESCOLARIDADE 49 48 51 52 49 49 40 41 11 10 Masculino Feminino Fundamental Médio Superior 36 ANOS 36 ANOS IDADE 10 9 22 23 21 21 18 18 17 17 12 12 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou maisBase: Total da amostra - Vide metodologia 8
    • PERFIL DA AMOSTRA12 anos ou maissexo, idade e escolaridade INTERNAUTAS INTERNAUTAS X POPULAÇÃO POPULAÇÃO SEXO ESCOLARIDADE 51 48 49 52 27 49 56 41 18 10 Masculino Feminino Fundamental Médio Superior 27 ANOS Internautas são mais 36 ANOS jovens e mais IDADE escolarizados 16 9 38 23 23 21 15 18 8 17 1 12 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou maisBase: Entrevistados que acessam internet e total da amostra - Vide metodologia 9
    • PERFIL DA AMOSTRA12 anos ou mais evolutivoclassificação econômica e renda média ABR/10 POPULAÇÃO | Evolutivo NOV/10 CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA | Critério Brasil Classes A/B: 28% 29% 4 3 24 26 49 49 23 23 Classe A Classe B Classe C Classe DE RENDA MÉDIA FAMILIAR MENSAL | Bruta 44 41 19 20 15 15 10 11 5 6 Até 2 S.M. Mais de 2 a 3 S.M. Mais de 3 a 5 S.M. Mais de 5 a 10 S.M. Mais de 10 S.M.Base: Total da amostra - Vide metodologia 10
    • PERFIL DA AMOSTRA12 anos ou maisclassificação econômica e renda média INTERNAUTAS INTERNAUTAS X POPULAÇÃO POPULAÇÃO CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA | Critério Brasil Classes A/B: 42% 29% 6 3 36 26 50 49 8 23 Classe A Classe B Classe C Classe DE Internautas são mais RENDA MÉDIA FAMILIAR MENSAL | Bruta ricos 26 41 21 20 19 15 16 11 9 6 Até 2 S.M. Mais de 2 a 3 S.M. Mais de 3 a 5 S.M. Mais de 5 a 10 S.M. Mais de 10 S.M.Base: Entrevistados que acessam internet e total da amostra - Vide metodologia 11
    • PERFIL DA AMOSTRA12 anos ou mais evolutivoocupação ABR/10 POPULAÇÃO | Evolutivo NOV/10 64 64 20 24 16 14 7 10 5 5 5 4 2 2 1 1 5 3 PEA* Assalariado Free-lace/Bico Assalariado sem Funcionário Público Autônomo Empresário Estagiário/apren Profissional Desempregado registrado registro regular (paga diz Liberal (procura ISS) (remunerado) (Autônomo emprego) Universitário) 36 36 16 15 9 9 9 9 1 1 Não PEA* Só estudante Só aposentado Só dona de casa Desempregado (não procura emprego)Base: Total da amostra - vide metodologia 12
    • PERFIL DA AMOSTRA12 anos ou maisocupação INTERNAUTAS INTERNAUTAS X POPULAÇÃO POPULAÇÃO 68 64 28 24 10 14 10 10 6 5 5 4 2 2 1 1 1 4 3 PEA* Assalariado Free-lace/Bico Assalariado sem Funcionário Autônomo Empresário Estagiário/apren Profissional Desempregado registrado registro Público regular (paga diz Liberal (procura ISS) (remunerado) (Autônomo emprego) Universitário) 1 em cada 4 internautas é exclusivamente 32 36 25 15 1 9 4 9 1 1 estudante Não PEA* Só estudante Só aposentado Só dona de casa Desempregado (não procuraBase: Entrevistados que acessam internet e total da amostra – emprego)Vide metodologia 13
    • - Acesso / Navegação -
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOaprendizadosNos últimos 2 anos e meio, acesso semantém, enquanto posse de banda larga efrequência crescem, o que indica incrementoda navegação entre quem já estava na rede._Pela primeira vez em 4 anos de mediação, oacesso em casa é tão relevante quanto emlan house._1 em cada 5 internautas acessa emmovimento. 15
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOaprendizadosComo há 2 anos e meioNos últimos 6 meses, acesso móvel sócresceu entre jovens._7 em cada 10 internautas passam a maiorparte do tempo deles no Orkut quandoacessam a rede. 16
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOpenetração 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo 54 52 78 milhões de internautas ABR/10 NOV/10 NOV/10 CLASSE IDADE ESCOLARIDADE REGIÃO Classe AB 75 12 a 15 anos 87 Fundamental 28 Sul 48 Classe C 53 16 a 24 anos 85 Médio 70 Sudeste 57 Classe DE 19 25 a 34 anos 56 Superior 90 Norte/C. Oeste 54 35 a 44 anos 41 Nordeste 44 45 a 59 anos 23 Região Metropolitana 63 60 anos ou mais 6 Interior 44(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia 17
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOpenetração 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo Como há dois anos 47 48 49 49 50 47 MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia 18
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOcomputador em casameu primeiro pc 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo Tem computador em casa 41 42 ABR/10 NOV/10(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga,utilizando modem especial?Base: Total da amostra - Vide metodologia 19
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOcomputador em casameu primeiro pc 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo Alta de 9 pontos percentuais em 2 anos e meio 32 35 34 34 40 41 MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga,utilizando modem especial?Base: Total da amostra - Vide metodologia 20
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOposse do acesso em casaa banda continua se alargando ABR/10 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo NOV/10 28 29 6 5 Conexão de banda larga Conexão discada(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga,utilizando modem especial?Base: Total da amostra - Vide metodologia 21
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOposse de banda largaa banda continua se alargando 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo Alta de 12 pontos percentuais em 2 anos e meio 17 21 20 23 27 29 MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga,utilizando modem especial?Base: Total da amostra - Vide metodologia 22
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOlocais de acessocasa, comida e internet ABR/10 12 ANOS OU MAIS Em casa 27 NOV/10 28 Pela primeira vez em 4 anos de Locais de acesso pago, 31 mediação, o acesso em casa é tão 28 relevante quanto em lan house como lan houses Na casa de parentes ou amigos 25 22 No trabalho 12 13 Na escola ou faculdade/universidade 11 12 Dispositivo móvel (celular, 8 PDA, smartphone, etc) 11 Acesso móvel foi o que mais cresceu Em postos de acesso público 6 e gratuito à internet 7(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia 23
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOlocais de acessoacessando e andando 12 ANOS OU MAIS Acesso móvel 20% móvel entre internautas _ 16,6 milhões de brasileiros costumam acessar a internet móvel(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia 24
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOlocais de acessoacessando e andando ABR/10 12 ANOS OU MAIS NOV/10 ACESSO MÓVEL POR IDADE Jovens respondem, sozinhos, pelo crescimento da internet móvel no País 16 21 13 22 11 10 6 6 2 2 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia 25
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOmeios que costume acessar em movimentoacessando e andando pergunta 12 ANOS OU MAIS nova MSN 42 Orkut 37 E-mail 27 YouTube 14 MENÇÕES Ferramentas de busca (como Google, Bing) 12 Sites de notícias (G1, Último Segundo, R7, etc) 3% SItes de bancos 3% Jogos eletrônicos 11 Sites de jornais (folha online, estadão online, 3% oglobo online, jornal da sua cidade, região) Twitter 9 Skype 2% Facebook 9 Blogs 2% Sites de emissoras de TV (globo.com,Portais (IG, Yahoo, UOL, MSN, Terra, Globo.com, etc) 6 rederecord.com, etc) 2% Sites de compra, clube de compra, compra Mapas 4 coletiva 2%(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você me disse que acessa a internet por dispositivo móvel. De acordo com este cartão, quais destes meios você costuma acessar na internet do celular,smartphone, banda larga móvel, etc?Base: Entrevistados que acessam a internet através de dispositivo móvel - 241 entrevistas 26
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOmeios que costume acessar (por idade)acessando e andando pergunta MSN ORKUT nova E-MAIL YOUTUBE FERRAMENTAS DE BUSCA SITES DE NOTÍCIA 1 1 1 1 2 ° 2 1 °2 ° ° °° 3 ° ° ° MSN e Orkut são os meios 2 mais acessados entre 12 e ° 2 3 34 anos 3 ° ° _ 3 ° 3 ° ° Na internet móvel, ferramentas de busca e sites de notícia interessam aos mais velhos 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos Maiores de 60: base insuficiente para análise estatística(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você me disse que acessa a internet por dispositivo móvel. De acordo com este cartão, quais destes meios você costuma acessar na internet do celular,smartphone, banda larga móvel, etc?Base: Entrevistados que acessam a internet através de dispositivo móvel - 241 entrevistas 27
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOfrequência 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo heavy: 54% Classe AB / Ensino Superior medium: 35% Classe CDE / Ens. Fundamental e Médio light: 10% Acesso pelo menos semanal: 89% Oscilação positiva Média: 4,3 dias/semana 38 43 11 11 21 21 16 14 5 3 Todos os dias De 4 a 6 dias De 2 a 3 dias 1 dia por semana 1 vez a cada 7 4 3 3 1 vez por mês Menos de por semana por semana 15 dias 1 vez por mês ABR/10(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, com que frequência você costuma utilizar a internet? NOV/10Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 28
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOfrequênciaacesso diário 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo Penetração daqueles que acessam diariamente cresceu 12 pontos em 2 anos e meio 32 38 32 37 38 44 MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, com que frequência você costuma utilizar a internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 29
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOfrequênciatempo de uso 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo heavy: 11% medium: 16% light: 73% Média: 3 horas/dia 4 4 Mais de 9 horas 5 6 De 6 a 9 horas 17 16 53 57 20 16 De 3 a 6 horas De 1 a 3 horas Menos de 1 hora (10.0) (7.5) (4.5) (2.0) (0.5) ABR/10(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Em média, quantas horas por dia você costuma utilizar a internet? NOV/10Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 30
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOfrequênciaa rede é progressiva 12 ANOS OU MAIS | EvolutivoMédia (horas/dia) Heavy medium light (de 7 a 4 dias (de 3 a 1 dia (1 vez a cada quinze dias ou menos) por semana) por semana) 3,6 2,1 1,7 Quem navega mais dias, fica mais horas na internet a cada acesso(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, com que frequência você costuma utilizar a internet? / Em média, quantas horas por dia você costuma utilizar a internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 31
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOÓpio das redesinternet = orkut pergunta 12 ANOS OU MAIS nova São citados 2 meios por internauta Orkut 68 53 milhões de brasileiros passam a MSN 58 maior parte do tempo E-mail 41 deles no Orkut quando estão na YouTube 33 internet Ferramentas de busca (como Google, Bing) 26 Sites de bancos 6% Jogos eletrônicos 15 Blogs 6% Sites de compra, clube de compra, compra Sites de notícia (G1, R7, Último Segundo, etc) 14 coletiva 6%Portais (IG, Yahoo, UOL, MSN, Terra, Globo.com, etc) 14 Sites de emissoras de rádio (CBN, rádio Bandeirantes, rádio da sua cidade, região) 6% Sites de jornais (folha online, estadão online, oglobo online, jornal da sua cidade, região) 10 Sites de revistas, editoras (Veja online, Época 5% online, IstoÉ online, etc) Twitter 9 Mapas 5% Sites de emissoras de TV (redeglobo.com, rederecord.com, etc) 8 Skype 4% Facebook 8 Sites de companhias aéreas 2% Redes de geolocalização 1%(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)Pergunta: Em quais destes meios, que estão no cartão, você passa a maior parte do seu tempo na internet? P7a. Algum outro além destes que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 32
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOÓpio das redes (por idade)internet = orkut pergunta MSN ORKUT E-MAIL YOUTUBE nova São citados 2 meios por internauta 1° 1° 2° 2° 1° 2° 3° 2° 1° 3° 3° 1° 3° 2 Orkut só não fica em primeiro ° 3° lugar entre os maiores de 34 anos Maiores de 60: base insuficiente para análise estatística 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)Pergunta: Em quais destes meios, que estão no cartão, você passa a maior parte do seu tempo na internet? Algum outro além destes que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 33
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOmeios onde passa maior parte do tempo(por classe) | internet = orkut pergunta MSN ORKUT E-MAIL YOUTUBE nova São citados 2 meios por internauta 1° 1° 1° Brasileiros de todas as classes sociais passam a maior parte do tempo deles no Orkut quando estão na internet Classe AB Classe C Classe DE(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)Pergunta: Em quais destes meios, que estão no cartão, você passa a maior parte do seu tempo na internet? Algum outro além destes que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 34
    • - Relacionamento -
    • INTERNET | RELACIONAMENTOaprendizadosInclusão e compartilhamento deconteúdos na internet são osmenores desde que foramintroduzidas estas mediações._Orkut continua sendo a principalplataforma de inclusão de conteúdopróprio e de compartilhamento pelosinternautas brasileiros._8 em cada 10 internautas costumamse conectar ao Orkut._Mais ricos e instruídos são os quemais se conectam a redes sociais. 36
    • INTERNET | RELACIONAMENTOaprendizadosCerca de 2 em cada 10 que seconectam às redes o fazem inclusiveenquanto trabalham ou estudam._Skype é a rede de maior assiduidade._Orkut e Facebook são usadosprincipalmente como e-mail e, emseguida, para saber da vida dos outros._Principal critério de aceitação noFacebook e Orkut é já ter tido contatopessoalmente. 37
    • INTERNET | RELACIONAMENTOmeios de contato diretomsn é o canal 12 ANOS OU MAIS MSN 55 MSN é o principal meio de contato em todas classes, Mensagens e/ou mensagens instantâneas do Orkut 34 níveis de instrução e idades, com exceção dos maiores E-mail 29 de 45 anos Salas de bate-papo 6Mensagens e/ou mensagens instantâneas do Facebook 6 Skype 5 74% fizeram contato Mensagens e/ou mensagens instantâneas de algum outro ste de relacionamento 2 com alguém pela internet nos últimos Grupos de e-mail (Yahoogroups, Googlegroups, etc) 2 três meses Não se relacionou nos últimos 3 meses 26(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Nos últimos 3 meses, você se relacionou, ou seja, fez contato direto ou falou com alguém pela internet? E por quais destes meios que estão neste cartão você fezcontato direto ou falou com alguém pela internet nos últimos 3 meses? / Algum outro além destes que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 38
    • INTERNET | RELACIONAMENTOinclusão de conteúdo própriomenos graça 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo 57 42 ABR/10 NOV/10(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma colocar, postar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? / P.10: Segundo este cartão, quaistipos de conteúdos feitos por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 39
    • INTERNET | RELACIONAMENTOinclusão de conteúdo própriomenos graça 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo Na comparação com março de 2009, quando a pergunta foi introduzida, a inclusão de conteúdo só cresceu entre maiores de 60 e entre os do Norte e Centro-Oeste 45 51 43 40 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma colocar, postar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? / P.10: Segundo este cartão,quais tipos de conteúdos feitos por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 40
    • INTERNET | RELACIONAMENTOinclusão de conteúdo próprio (POR IDADE)menos graça 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/10 NOV/10 Entusiasmo caiu principalmente entre os mais jovens 73 53 73 52 50 35 29 30 31 19 22 25 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma colocar, postar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? / P.10: Segundo este cartão,quais tipos de conteúdos feitos por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 41
    • INTERNET | RELACIONAMENTOtipo de conteúdo incluídomenos graça12 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/10 NOV/10 52 35 19 15 20 14 7 6 7 6 3 3 Foto Vídeo Texto Comentários sobre algo Áudio Apresentação publicado na internet (Power Point)(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma colocar, postar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? / P.10: Segundo este cartão,quais tipos de conteúdos feitos por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 42
    • INTERNET | RELACIONAMENTOmotivos para incluir conteúdo próprioespelho virtual 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/10 NOV/10 Falar da própria vida pessoal só não é a principal razão entre os de 45 a 59 anos 20 25 16 11 9 9 8 7 4 4 Ilustrar ou contar algo Divulgar um trabalho Ilustrar ou contar um Opinar, manifestar-se Participar de alguma sobre sua vida pessoal feito por você mesmo fato, história ou notícia contra ou a favor de algum promoção na internet assunto, produto, serviço, empresa ou marca(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: De acordo com este cartão, quais são os motivos para você colocar conteúdo feito por você mesmo na internet? Mais algum outro motivo que não está no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 43
    • INTERNET | RELACIONAMENTOinclusão de conteúdo para falar davida pessoal / menos graça Evolutivo por idade Incluir conteúdo para falar da vida pessoal interessa aos mais jovens 34 31 24 14 8 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pessoal pela internet nos Maiores de 60: base insuficiente para análiseúltimos 3 meses? estatísticaBase: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 44
    • INTERNET | RELACIONAMENTOmeios para inclusão de conteúdo próprioorkut, logo existo Meios utilizados para postar conteúdo (por ao menos um dos motivos) NOV/10 Orkut 8412 ANOS OU MAIS Perfil do Orkut 60 Álbum de fotos do Orkut 48 Comunidades do Orkut 27 Blogs 31 Seu Blog/site pessoal 2284% dos que incluíram Blog/site de outra pessoa 12conteúdo nos últimos 3 YouTube 15 Vídeos no YouTube 13meses o fizeram pelo Comentando vídeos no YouTube 6Orkut Facebook 10 Twitter 10 Envio de conteúdo (como fotos, textos, vídeos, etc) para portais, 8 sites de emissoras de TV, rádio, jornal, revista e/ou sites de notícias)(ESTIMULADA E MÚLTIPLA) Sites de comunidades e grupos, além do Orkut 8Pergunta: Por qual destes meios você ilustrou ou contou Álbuns de fotos na internet (Flickr, Picasa, Yfrog, etc) 4algo sobre sua vida pessoal pela internet nos últimos 3meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho Comentários em sites de notícia (só postar) 3feito por você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Fóruns (ex: Yahoo respostas) 3Por qual destes meios você ilustrou ou contou um fato,história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por Comentários em sites de compra, compra coletiva, leilões virtuais, clubes 2qual destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a de compra (só postar)respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa ou Enciclopédias virtuais (Wikipedia, Universo Online) 1marca pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destesmeios você participou de alguma promoção, nos últimos 3 Base: Entrevistados que incluem conteúdo na internet 473meses? 45
    • INTERNET | RELACIONAMENTOmeios para inclusão de conteúdo próprioorkut, logo existo Orkut é a principal plataforma de publicação de conteúdo da internet brasileira, para todos os fins estimulados Motivos para inclusão de conteúdo de própria autoria na internet Ilustrar algo Divulgar seus Ilustrar/contar Manifestar-se Participar de sobre sua vida trabalhos um fato, história contra ou a favor alguma ou notícia de algo promoçãoOrkut 89 70 80 57 47Seu perfil do Orkut 67 41 58 43 21Álbum de fotos do Orkut* 53 34 39 17 13Comunidades do Orkut 22 26 24 31 28Blogs 29 35 16 26 18Seu Blog/site pessoal 25 15 14 14 8Blog/site de outra pessoa 7 22 1 16 10YouTube 10 28 13 20 8Vídeos no YouTube 8 23 6 15 6Comentando vídeos no YouTube 5 10 6 9 2Facebook 10 12 10 10 7Twitter 8 9 15 19 14Sites de comunidades e grupos, além do Orkut 6 8 5 11 17Envio de conteúdo (como fotos, textos, vídeos, etc) para portais, sites de emissoras de TV, rádio, 4 9 5 15 16jornal, revista e/ou sites de notícias)Álbuns de fotos na internet (Flickr, Picasa, Yfrog, etc) 4 5 6 3 -Comentários em sites de notícia (só postar) 2 5 3 8 1Enciclopédias virtuais (Wikipedia, Universo Online) 1 2 2 2 2Fóruns (ex: Yahoo respostas) 1 5 2 5 5Comentários em sites de compra, compra coletiva, leilões virtuais, clubes de compra (só postar) 0 2 1 3 13Base: Entrevistados que incluem conteúdo na internet 302 130 97 81 45(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pessoal pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho feitopor você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou um fato, história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual destesmeios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa ou marca pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios vocêparticipou de alguma promoção, nos últimos 3 meses? 46
    • INTERNET | RELACIONAMENTOcompartilhamento de conteúdomenos graça 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo 70 61 ABR/10 NOV/10(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante como por exemplo: textos, fotos, ou vídeos? / Segundo estecartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 47
    • INTERNET | RELACIONAMENTOcompartilhamento de conteúdomenos graça 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo Menor incidência desde que é 69 69 60 feita esta mediação AGO/09 ABR/10 NOV/10(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante como por exemplo: textos, fotos, ou vídeos? / Segundo estecartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 48
    • INTERNET | RELACIONAMENTOcompartilhamento de conteúdomenos graça Evolutivo por idade ABR/10 NOV/10 Hábito de compartilhar conteúdo se manteve apenas entre os maiores de 60 anos 88 68 80 75 66 54 56 47 60 34 51 50 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante como por exemplo: textos, fotos, ou vídeos? / Segundo estecartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 49
    • INTERNET | RELACIONAMENTOtipo de conteúdo compartilhadomenos graça12 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/10 NOV/10 47 42 33 26 31 32 11 12 13 15 5 6 Foto Vídeo Texto Comentários sobre algo Áudio Apresentação publicado na internet (Power Point)(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante como por exemplo: textos, fotos, ou vídeos? / Segundo estecartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 50
    • INTERNET | RELACIONAMENTOmeios de compartilhamentomenos graça12 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/10 NOV/10 Orkut é a principal plataforma de compartilhamento de conteúdo _ MSN foi a que mais caiu para este fim 48 42 42 20 32 16 13 11 5 5 5 3 3 5 5 3 2 2 3 3 1 2 2 Perfil MSN E-mail YouTube Twitter Envio de Facebook Comunidades Blog/site Álbuns Fóruns Grupo de Site Orkut conteúdos e pessoal de foto e-mail de compra para sites de grupos notícias(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: E por quais destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? / Algum outro meio alémdestes que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 51
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOmeios de compartilhamento (por idade)menos graça12 ANOS OU MAIS ORKUT MSN E-MAIL YOUTUBE TWITTER FACEBOOK 52 54 Twitter ganha relevância entre adolescentes _ 36 Orkut só perde o 27 28 primeiro posto entre os 22 21 mais velhos 17 17 19 20 Maiores de 60: base 14 15 13 11 insuficiente para análise 8 10 5 9 9 estatística 85 5 6 1 2 3 332 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: E por quais destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? / Algum outro meio alémdestes que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 52
    • INTERNET | RELACIONAMENTOacesso às redes 12 ANOS OU MAIS pergunta Apenas 16% nova dos que usam Orkut se conectam ao Facebook 94% Dos internautas 92% dos que estão no Facebook se conectam ao costumam se Orkut 44% dos conectar a usuários do alguma rede Skype estão no Facebook 73,3 milhões de pessoas 80 74 14 9 ORKUT MSN FACEBOOK SKYPE(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra?Mais alguma?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 53
    • INTERNET | RELACIONAMENTOacesso às redes (por classe) 12 ANOS OU MAIS pergunta MSN ORKUT FACEBOOK SKYPE nova Facebook e Skype são mais elitistas 77 78 19 13 74 83 12 6 55 75 6 4 Classe AB Classe C Classe DE(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra?Mais alguma?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 54
    • INTERNET | RELACIONAMENTOacesso às redes (por idade) 12 ANOS OU MAIS pergunta MSN ORKUT FACEBOOK SKYPE nova Mais jovens se relacionam muito mais pelo Orkut e pelo MSN _ Facebook interessa menos aos adolescentes e 75 90 9 10 87 91 19 9 74 76 15 10 59 70 13 6 45 45 7 7 aos maiores de 45 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra?Mais alguma?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 55
    • INTERNET | RELACIONAMENTOfrequência de acesso às redes 12 ANOS OU MAIS ORKUT MSN FACEBOOK SKYPE pergunta nova heavy medium lightUsuários doSkype são Mais ricos eos mais instruídos sãoassíduos mais assíduos em todas as redes 33 36 36 52 10 11 10 10 24 23 18 7 18 15 13 13 4 3 4 2 5 3 4 2 4 2 3 2 Todos os dias De 4 a 6 dias De 2 a 3 dias 1 dia 1 vez a 1 vez por mês Menos de 1 vez por semana por semana por semana cada 15 dias por mês(ESTIMULADA E ÚNICA) Média: dias/semana 3,7 4,1 4,1 5,1Pergunta: Com que frequência você costuma ficar conectado à/ao _____?Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais - Orkut 928, MSN 864, Facebbok 165,Skype 102 entrevistas 56
    • INTERNET | RELACIONAMENTOfrequência de acesso às redes(Por classe e nível de instrução) pergunta 12 ANOS OU MAIS nova Mais ricos e instruídos são mais assíduos nas quatro redes CLASSE AB CLASSE C CLASSE DE SUPERIOR MÉDIO FUNDAMENTAL 4.83.62.9 4.6 3.23.5 4.2 4.03.8 5.5 4.8 2.8 4.84.03.6 4.73.8 3.1 4.83.93.7 5.55.3 3.9 MSN Orkut Facebook Skype MSN Orkut Facebook Skype Média: dias/semana(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Com que frequência você costuma ficar conectado à/ao _____?Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais - Orkut 928, MSN 864, Facebook 165, Skype 102 entrevistas 57
    • INTERNET | RELACIONAMENTOacesso a redes no trabalhoera da distração pergunta 12 ANOS OU MAIS nova Não tem restrição, fica conectado inclusive 18 20 23 25 quando está trabalhando e/ou estudando Orkut MSN Facebook Skype(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Quando você está conectado ao _____ você:Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais - Orkut 928, MSN 864, Facebbok 165, Skype 102 entrevistas 58
    • INTERNET | RELACIONAMENTOmotivos para acesso ao orkut e facebookvoyeurismo digital pergunta 12 ANOS OU MAIS nova ORKUT FACEBOOK Para ver se chegou alguma mensagem ou para enviar alguma mensagem a alguém 67% 67% Cerca de 4 em 10 Para ver o que os outros estão postando 37% 46% usuários do Orkut e do Para ver quem está on-line e poder trocar mensagens instantâneas 34% 32% Facebook usam essas Para postar alguma coisa 33% 39% redes para saber da vida dos outros Para saber datas de aniversários dos meus contatos 27% 22% Para pesquisar, saber mais, ter mais informação sobre alguém 22% 31% Para jogar 16% 14% Para me informar sobre as notícias do que está acontecendo no Brasil e/ou mundo 15% 22% Para saber sobre alguma oferta (leilão virtual, clube de compras, site de compras) 4% 11% Base 928 165(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Por quais desses motivos você usa sua página no _____ / Algum outro que não esteja no cartão?Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais 59
    • INTERNET | RELACIONAMENTOmotivos para aceitar e ser aceito no orkute facebook | virtual como ela é pergunta 12 ANOS OU MAIS ACEITAR NO FACEBOOK OU ORKUT nova CONVIDAR NO FACEBOOK OU ORKUT Ter feito contato pessoalmente ou ter amigo em comum são os principais motivos seja para convidar seja para aceitar o convite de alguém no Orkut e no Facebook 67 63 27 30 16 16 14 Já ter tido algum contato pessoalmente com quem o Ter algum amigo em comum Admirar a pessoa por algum motivo (bonita, famosa, Aceito sem restrição, todo convite de amizade 12 16 Ter algum interesse prático por ela (por exemplo, de convida/quem está realizada, bem-sucedida, trabalho, de estudo, etc) convidando atraente, interessante)(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Qual desses motivos é mais decisivo para você aceitar o convite de amizade de alguém no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão? Qual dessesmotivos é mais decisivo para você convidar alguém para ser seu amigo no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão?Base: Entrevistados que costumam se conectar a Facebook e/ou Orkut - 942 entrevistas 60
    • INTERNET | RELACIONAMENTOAceita sem restrição todoconvite de amizade (Por idade e classe) pergunta 12 ANOS OU MAIS nova 22 16 10 13 3 Mais jovens e 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos menos favorecidos são menos reservados na hora de aceitar convites 12 14 29 Classe AB Classe C Classe DE Maiores de 60: base insuficiente para análise estatística(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Qual desses motivos é mais decisivo para você aceitar o convite de amizade de alguém no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão? Qual dessesmotivos é mais decisivo para você convidar alguém para ser seu amigo no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão?Base: Entrevistados que costumam se conectar a Facebook e/ou Orkut - 942 entrevistas 61
    • INTERNET | RELACIONAMENTOmotivos para convidar no orkut e facebookvirtual como ela é pergunta (Por classe) 12 ANOS OU MAIS ADMIRAR A PESSOA POR ALGUM MOTIVO nova TER ALGUM INTERESSE PRÁTICO TER ALGUM AMIGO EM COMUM JÁ TER TIDO ALGUM CONTATO PESSOALMENTE Menos favorecidos são menos reservados também na hora de convidar 14 16 24 67 18 15 32 63 18 25 43 49 Classe AB Classe C Classe DE(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Qual desses motivos é mais decisivo para você aceitar o convite de amizade de alguém no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão? Qual dessesmotivos é mais decisivo para você convidar alguém para ser seu amigo no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão?Base: Entrevistados que costumam se conectar a Facebook e/ou Orkut - 942 entrevistas 62
    • - Transversalidade das Mídias -
    • INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIASaprendizados41% dos internautas costumam substituir plataformas tradicionais (TV, rádio ecinema) pela internet para assistir ou ouvir programas ou filmes delas originários 64
    • INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIASconsumo online de conteúdosde fora da web | minha grade 12 ANOS OU MAIS 41% dos internautas costumam deixar de ver ou ouvir programas ou filmes 25 21 20 na TV, no rádio ou no cinema para consumir os mesmos pela internet. Ouvir algum programa de rádio na Assistir a alguma novela, filme, Assistir a algum filme na internet, em _ internet, em vez de ouvir esse noticiário, reality show, eventos vez de assistir esse filme no cinema Prática é mais recorrente mesmo programa no próprio rádio esportivos ou seriados na internet, entre 12 e 34 anos em vez de assistir esses mesmos programas na TVPergunta: Você costuma assistir a alguma novela, filme, noticiário, reality show, eventos esportivos ou seriados na internet, em vez de assistir esses mesmos programas na TV?/ Você costuma ouvir algum programa de rádio na internet, em vez de ouvir esse mesmo programa no próprio Rádio? / Você costuma assistir a algum filme na internet, em vezde assistir esse filme no cinema?Base: Entrevistados que acessam a internet - vide metodologia 65
    • INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIASconsumo online de conteúdosde fora da web | minha grade Desde 2005, a audiência das mídias tradicionais caiu mais no rádio do que na televisão TV* RÁDIO** 6.4 0.26 6.25 6.2 0.25 0.25 6 6.12 5.91 0.24 0.24 5.8 0.23 0.23 25 21 5.87 5.69 5.6 0.22 0.22 5.52 0.21 5.4 0.21 5.2 0.2 5 0.19 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2005 2006 2007 2008 2009 2010 MÉDIA ANUAL TV Queda de 10% MÉDIA ANUAL TV Queda de 16%* Fonte: Media workstation - praça São Paulo capital - total domicílios** Fonte: Easymedia - praça São Paulo capital - faixa horária 05h à 24h - todos os dias e locais 66
    • - Consumo de Notícias -
    • INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIASaprendizadosBrasileiro prefere notícia na TV e, em seguida, na internet._TV só perde para internet entre os mais instruídos._Na internet, redes sociais têm a mesma relevância quea mídia jornalística no que se refere ao consumo de notícias. 68
    • INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIASmeio preferidover para crer 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo população ABR/10 NOV/10 TV só perde para a internet entre aqueles com ensino superior. Entre maiores de 45, rádio aparece em segundo lugar. 59 60 22 20 8 7 6 7 2 2 TV Internet Rádio Jornal impresso Revista(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, qual você mais gosta?Base: Total da Amostra e Entrevistados que acessam internet - vide metodologia 69
    • INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIASmeio preferido (por classe)ver para crer Distância entre TV e internet aumenta drasticamente quanto menor a renda. Rádio aparece em segundo lugar nas classes D/E. 12 ANOS OU MAIS | População TV INTERNET RÁDIO JORNAL IMPRESSO REVISTA 45 35 4 10 2 63 18 6 6 2 72 6 12 5 1 Classe AB Classe C Classe DE(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, qual você mais gosta?Base: Total da Amostra e Entrevistados que acessam internet - vide metodologia 70
    • INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIASmeio preferidoclicar para crer INTERNAUTAS | Evolutivo ABR/10 NOV/10 Classes AB Mesmo internautas 12 a 24 anos Ens. Superior Internet em 1o lugar preferem consumir notícia no televisor Queda em todas Crescimento em as faixas etárias todas as faixas etárias 45 45 40 40 7 3 4 7 2 2 TV Internet Jornal impresso Rádio Revista(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, qual você mais gosta?Base: Total da Amostra e Entrevistados que acessam internet - vide metodologia 71
    • INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIASmeio preferido na internetclicar para crer Ferramentas de busca são a principal fonte de notícia entre os que preferem internet. 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/10 NOV/10 Redes sociais passaram da 2ª para a 4ª posição, mas ainda têm a mesma relevância que a mídia jornalística Sites de emissoras de TV registraram maior alta 55 56 37 33 33 31 51 30 16 24 16 18 5 9 11 8 Ferramentas de Portais (IG, Yahoo, Sites de notícias Redes Sociais Sites de emissoras Sites de jornais Sites de emissoras Sites de busca (Google) UOL, MSN, Terra, (YouTube, Orkut, de TV de rádio revistas/editoras Globo.com etc) Twitter)(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Na internet, onde você costuma procurar e se informar sobre notícias? Quais mais? Mais algum?Base: Internautas que preferem a internet para bisca de notícias 72
    • INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIASconsumo de notícias em sites de buscabuscar para crer pergunta 12 ANOS OU MAIS nova 8 em cada 10 entra nos links, Entra nos links 85 mas metade naqueles que já Entra nos links, mas principalmente nos sites que conhece 41 conhece Entra nos links, mas principalmente naqueles com a 30 chamada que melhor responde àquilo que procurava Entra nos links, mas principalmente nos que aparecem 20 em primeiro lugar Entra nos links, mas principalmente naqueles em que 15 aparecem fotos 2 em cada 10 daqueles que preferem ferramentas de busca para ler notícias Lê apenas as chamadas dos links que aparecem como 22 na internet não costumam entrar nos resultado links que aparecem como resultado. Lêem apenas as chamadas(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Quando você procura se informar sobre notícias em sites de busca (como o Google), você costuma _____. Quais mais? Mais algum?Base: Internautas que preferem ferramentas de busca para se informar sobre notícias na internet 73
    • INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS meios preferidos na internet (por idade) trocar para crer 12 ANOS OU MAIS _Redes sociais só não estão à70 frente das fontes jornalísticas62 FERRAMENTAS DE BUSCA PORTAIS tradicionais entre maiores de 45 anos5447 _Entre 16 e 24 anos, redes sociais REDES SOCIAIS têm a mesma relevância que sites39 SITES DE NOTÍCIA SITES DE de notícia31 EMISSORAS DE TV23 _Portais são a primeira opção apenas entre 35 e 44 anos16 8 FERRAMENTAS DE BUSCA (GOOGLE) 0 REDES SOCIAIS (YOUTUBE, ORKUT, TWITTER)12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos SITES DE NOTÍCIAS SITES DE JORNAIS SITES DE EMISSORAS DE TV Maiores de 60: base insuficiente para análise estatística PORTAIS (IG, YAHOO, UOL, MSN, TERRA, GLOBO.COM, ETC) SITES DE EMISSORAS DE RÁDIO SITES DE REVISTAS/EDITORAS (ESTIMULADA E MÚLTIPLA) BLOGS Pergunta: Na internet, onde você costuma procurar e se informar sobre notícias? Quais mais? Mais algum? Base: Internautas que preferem a internet para bisca de notícias 74
    • INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIASmeios preferidos na internet (por classe)clicar para crer 12 ANOS OU MAIS _Redes sociais estão à frente70 das fontes jornalísticas mas FERRAMENTAS DE BUSCA classes C/D/E6254 _Na classe AB, redes sociais47 REDES SOCIAIS ganham das fontes jornalísticas PORTAIS tradicionais39 SITES DE31 NOTÍCIA SITES DE EMISSORAS DE TV2316 FERRAMENTAS DE BUSCA (GOOGLE)8 REDES SOCIAIS (YOUTUBE, ORKUT, TWITTER) SITES DE NOTÍCIAS SITES DE JORNAIS 0 SITES DE EMISSORAS DE TVClasse AB Classe C Classe DE PORTAIS (IG, YAHOO, UOL, MSN, TERRA, GLOBO.COM, ETC) SITES DE EMISSORAS DE RÁDIO SITES DE REVISTAS/EDITORAS BLOGS(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Na internet, onde você costuma procurar e se informar sobre notícias? Quais mais? Mais algum?Base: Internautas que preferem a internet para bisca de notícias 75
    • - Compras -
    • INTERNET | COMPRASaprendizadosComércio eletrônico vem crescendoprogressivamente a cada medição,principalmente nas classes C/D/E._1/3 do comércio eletrônico brasileiropassa ao largo dos grandes sites decompra._Obter renda utilizando a internet épra poucos, principalmente maisricos e instruídos. 77
    • INTERNET | COMPRAShábito de comprar online 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo 9 p.p. 23 28 21 25 30 ABR/10 NOV/10 AGO/09 ABR/10 NOV/10(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Com qual frequência você costuma comprar pela internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 78
    • INTERNET | COMPRAShábito de comprar online (por classe) 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/10 NOV/10 Consumo virtual cresceu mais nas classes C/D/E 36 37 16 22 3 10 Classe AB Classe C Classe DE(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Com qual frequência você costuma comprar pela internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 79
    • INTERNET | COMPRASFrequência de compras online 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo Uma vez por mês (12.0) 5 ABR/10 5 NOV/10 Uma vez a cada três meses (4.0) 5 6 Uma vez a cada seis meses (2.0) 4 Média: 4,2 vezes ao ano 5 Uma vez por ano (1.0) 6 6 Menos de uma vez por ano (0.5) 3 4 Não faz compra pela internet 77 72(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Com qual frequência você costuma comprar pela internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 80
    • INTERNET | COMPRASOnde compra 12 ANOS OU MAIS NOV/10 pergunta Grandes sites de compras como por exemplo Submarino, Americanas, Buscapé, Wal*Mart, Casas Bahia, Carrefour, etc 16 16% dos internautas (ou 57% dos compradores virtuais) nova costumam comprar em 9 grandes sites Site da marca, do produto ou serviço Sites de leilões virtuais (Olho no Click, Sold, E-Bay, Mercado Livre, etc) 4 10% dos internautas (ou 36% Sites de lojas de rua 3 dos compradores virtuais) citaram apenas outras alternativas que não grandes 2 Sites de compra coletiva (Peixe Urbano, sites Bananarama, etc) Sites de clubes de compra (Brands Club, Youclube, Clube Urbano, Groupon, etc) 2 Não costuma fazer compras pela internet 72(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Por quais destes meios que estão no cartão você costuma fazer compras pela internet? / Algum outro meioque não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 81
    • INTERNET | COMPRAS o que compra online 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo 11 Eletrônicos 12 ABR/10 Roupas, calçados e acessórios 5 8 NOV/10 Livros 6 7 4 CD, DVD 5 Eletrodomésticos 5 5Serviços de telefonia e/ou aparelhos de telefone fixo ou celular* 3 2 Artigos esportivos 3 Artigos de informática 2 2 Viagens 1 2 Games, jogos eletrônicos* 2 (*) Opções inseridas a partir de novembro/10(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)Pergunta: O que você costuma comprar pela internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 82
    • INTERNET | COMPRASinfluência dos internautas na compraboca-a-boca virtual 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo Considera a opinião de outros internautas antes de comprar 48 42 ABR/10 NOV/10(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Antes de comprar algum produto ou contratar um serviço você costuma levar em consideração a opinião de outros consumidores escritas em algum site oucomunidade na internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 83
    • INTERNET | COMPRASinfluência dos internautas na compraboca-a-boca virtual 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo Considera a opinião de outros internautas antes de comprar 48 33 43 47 42 AGO/08 ABR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Antes de comprar algum produto ou contratar um serviço você costuma levar em consideração a opinião de outros consumidores escritas em algum site oucomunidade na internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 84
    • INTERNET | COMPRASconsulta a internet antes de comprarna rua | a rua passa pela rede 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo 45 42 ABR/10 NOV/10(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Antes de você comprar um produto em uma loja de rua ou shopping, você costuma consultar a internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 85
    • INTERNET | COMPRASMeios de consulta online antes decomprar na rua | a rua passa pela rede 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/10 NOV/10 22 Site da própria loja 21 Grandes sites de compras como por exemplo 22 Submarino, Americanas, Buscapé, Wal*Mart, Casas Bahia, Carrefour, etc 16 14 Site de lojas concorrentes 12 Antes de comprar 11 em uma loja de rua, Site da marca, do produto ou serviço 9 2 em cada 10 11 internautas Sites especializados do produto ou serviço 7 vão ao site da loja Sites de leilões virtuais (Olho no Click, Sold, E-Bay, Mercado Livre, etc)* 4 Sites de clubes de compra (Brands Club, Youclube, Clube Urbano, etc)* 2 Sites de compra coletiva (Peixe Urbano, 0 Groupon, Bananarama, etc)* 2 (*) Sites estimulados em novembro/10(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Antes de você comprar um produto em uma loja de rua ou shopping, você costuma consultar a internet? De acordo com este cartão, quais sites você costumaacessar antes de comprar um produto em uma loja de rua ou shopping? Algum site que não esteja no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 86
    • INTERNET | COMPRASobtenção de rendapra poucos Apenas 8% dos internautas já obtiveram algum tipo de renda utilizando a internet _ Homens, mais ricos e mais instruídos 8% Vendendo algum produto ou serviço pela internet 2% Achando uma oportunidade de trabalho, seja fixo ou temporário, pela internet 1% Comprando algum produto ou serviço pela internet para depois revendê-lo 1% Cobrando de alguém para poder utilizar a sua conexão à internet 1% Indicando trabalho, seja fixo ou temporário, para alguém ou alguma empresa 1% pela internet(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você já obteve algum tipo de renda utilizando a internet? De qual dessas maneiras que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 87
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOaprendizadosNos últimos 2 anos e meio, acesso semantém, enquanto posse de banda larga efrequência crescem, o que indica incrementoda navegação entre quem já estava na rede._Pela primeira vez em 4 anos de mediação, oacesso em casa é tão relevante quanto emlan house._1 em cada 5 internautas acessa emmovimento. 89
    • INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOaprendizadosComo há 2 anos e meioNos últimos 6 meses, acesso móvel sócresceu entre jovens._7 em cada 10 internautas passam a maiorparte do tempo deles no Orkut quandoacessam a rede. 90
    • INTERNET | RELACIONAMENTOaprendizadosInclusão e compartilhamento deconteúdos na internet são osmenores desde que foramintroduzidas estas mediações._Orkut continua sendo a principalplataforma de inclusão de conteúdopróprio e de compartilhamento pelosinternautas brasileiros._8 em cada 10 internautas costumamse conectar ao Orkut._Mais ricos e instruídos são os quemais se conectam a redes sociais. 91
    • INTERNET | RELACIONAMENTOaprendizadosCerca de 2 em cada 10 que seconectam às redes o fazem inclusiveenquanto trabalham ou estudam._Skype é a rede de maior assiduidade._Orkut e Facebook são usadosprincipalmente como e-mail e, emseguida, para saber da vida dos outros._Principal critério de aceitação noFacebook e Orkut é já ter tido contatopessoalmente. 92
    • INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIASaprendizados41% dos internautas costumam substituir plataformas tradicionais (TV, rádio ecinema) pela internet para assistir ou ouvir programas ou filmes delas originários 93
    • INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIASaprendizadosBrasileiro prefere notícia na TV e, em seguida, na internet._TV só perde para internet entre os mais instruídos._Na internet, redes sociais têm a mesma relevância quea mídia jornalística no que se refere ao consumo de notícias. 94
    • INTERNET | COMPRASaprendizadosComércio eletrônico vem crescendoprogressivamente a cada medição,principalmente nas classes C/D/E._1/3 do comércio eletrônico brasileiropassa ao largo dos grandes sites decompra._Obter renda utilizando a interneté pra poucos, principalmente maisricos e instruídos. 95
    • 8ª Edição | Novembro 2010