13ª EDIÇÃO

OUT 2013

PA N O R A M A D O B R A S I L
NA INTERNET

F/RADAR
AGENDA

METODOLOGIA
PANORAMA GERAL
GRANDES APRENDIZADOS
F/RADAR
METODOLOGIA
TÉCNICA
Pesquisa quantitativa, com abordagem pessoal em pontos de fluxo populacional.
Foram realizadas 2.236 entrevistas c...
PANORAMA
DA INTERNET
NO BRASIL
PENETRAÇÃO
ESTÁVEL
EVOLUÇÃO DA PENETRAÇÃO DA INTERNET NO BRASIL

12 ANOS OU MAIS

16 ANOS OU MAIS

EVOLUTIVO

EVOLUTIVO

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MOBILIDADE
CRESCENTE
EVOLUÇÃO DA PENETRAÇÃO DA INTERNET MÓVEL NO BRASIL

12 ANOS OU MAIS
EVOLUTIVO

CRESCIMENTO
DE 22,5%
EM 8 MESES

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GRANDES
APRENDIZADOS
SOBRE A INTERNET
NO BRASIL HOJE
CLASSE SOCIAL
E ESCOLARIDADE SÃO
AS GRANDES BARREIRAS
DE ENTRADA NA INTERNET
AS GRANDES BARREIRAS A SEREM QUEBRADAS

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81,5%
SUPERIOR 91,5%

C 53%

FUNDAMENTAL 25%

D/E 18%

MÉDIO 76%

CLASSE SOCI...
CELULAR COMO
PORTA DE ENTRADA
PARA A REDE
41 MILHÕES DE PESSOAS
ACESSAM A INTERNET PELO CELULAR

P.2: De acordo com este cartão, em quais aparelhos você costuma ace...
3,8 MILHÕES DE PESSOAS
ENTRARAM NA INTERNET PELO CELULAR

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MOBILIDADE
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NÃO SIGNIFICA
SÓ ACESSO NA RUA
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A INTERNET EM CASA

67.000.000 acessam a internet em casa

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ACESSAM A INTERNET PELO TABLET

P4. Pensando no momento em que você começou a acessar a internet, qua...
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MINHA VIDA
NÃO EXISTE MAIS
CONTROLE DAS EMPRESAS
SOBRE O ACESSO DOS
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FAZEM POR DISPOSITIVOS MÓVEIS.
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NARRADA
1 EM CADA 5 BRASILEIROS COSTUMA COMENTAR, DIVULGAR
OU COMPARTILHAR EXPERIÊNCIAS PELA INTERNET NO EXATO
MOMENTO EM QUE ESTÁ...
COMENTARISTAS
DE TV
second screen
TV É O MAIOR ATIVADOR
DOS COMENTÁRIOS E DO
COMPARTILHAMENTO
ONLINE AO VIVO

Que situações você já divulgou, comentou, post...
FACEBOOK AINDA
NÃO CANSOU
Facebook não cansou, mas pode estar
dando os primeiros sinais de fadiga.
8% DOS USUÁRIOS DO FACEBOOK

vem diminuindo o ace...
OUTRAS REDES COM DESTAQUE
6.000.000 acessam o Instagram

O Instagram é a rede que mais cresceu: 12 p.p. em apenas 7 meses....
CONTEÚDO

ONLINE
E.READER
≠ LIVRO DIGITAL
15%
DOS INTERNAUTAS COSTUMAM
LER ALGUM LIVRO NA INTERNET
EM VEZ DE LER ESSE MESMO
LIVRO NA VERSÃO IMPRESSA

12.000.000
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ON DEMAND
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60 MILHÕES DE PESSOAS
COSTUMAM ACESSAR PELA INTERNET
CONTEÚDOS DAS MÍDIAS TRADICIONAIS.

P4. Pensando no momento em que vo...
SÃO 4,4 MILHÕES DE USUÁRIOS
ON DEMAND HOJE NO BRASIL
(¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 1...
NÃO É PRECISO
TER LOJA FÍSICA
PARA CONQUISTAR
O USUÁRIO ONLINE
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DOS INTERNAUTAS
FIZERAM COMPRAS
PELA INTERNET NOS
ÚLTIMOS 12 ...
O PRINCIPAL LOCAL
DE COMPRA ONLINE SÃO AS LOJAS
QUE SÓ VENDEM PELA INTERNET
(SEM LOJA FÍSICA)

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VOVONAUTAS
NAVEGAÇÃO SÊNIOR
A PENETRAÇÃO DA
INTERNET NESSE
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APRENDIZADOS
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CLASSE SOCIAL E ESCOLARIDADE SÃO AS GRANDES BARREIRAS DE ENTRADA NA INTERNET
CELULAR COMO PORTA DE ...
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13ª edição F/Radar - Panorama do Brasil na Internet

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A 13ª edição do F/Radar, tradicional estudo sobre internet realizado pela F/Nazca Saatchi & Saatchi em parceria com o Instituto Datafolha, constatou a evolução da penetração da tecnologia móvel na população brasileira.

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13ª edição F/Radar - Panorama do Brasil na Internet

  1. 1. 13ª EDIÇÃO OUT 2013 PA N O R A M A D O B R A S I L NA INTERNET F/RADAR
  2. 2. AGENDA METODOLOGIA PANORAMA GERAL GRANDES APRENDIZADOS
  3. 3. F/RADAR METODOLOGIA
  4. 4. TÉCNICA Pesquisa quantitativa, com abordagem pessoal em pontos de fluxo populacional. Foram realizadas 2.236 entrevistas com aplicação de questionário estruturado, com cerca de 20 minutos de duração. A checagem cobriu, no mínimo, 20% do material de cada entrevistador. UNIVERSO População brasileira com 12 anos ou mais, pertencente a todas as classes econômicas*. (*) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 157.751.465 habitantes. População, 16 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 143.633.424 habitantes. ABRANGÊNCIA Nacional. DATA DE CAMPO Campo realizado em maio de 2013. PÁG F / R A D A R - M E T O D O LO G I A 04 F / R A D A R
  5. 5. PANORAMA DA INTERNET NO BRASIL
  6. 6. PENETRAÇÃO ESTÁVEL
  7. 7. EVOLUÇÃO DA PENETRAÇÃO DA INTERNET NO BRASIL 12 ANOS OU MAIS 16 ANOS OU MAIS EVOLUTIVO EVOLUTIVO 54 52 54 50 54 53 53 47 48 49 49 50 47 51 46 50 49 abr/10 nov/10 abr/11 ago/11 abr/12 ago/12 abri/13 mar/08 ago/08 mar/09 ago/09 abr/10 nov/10 abr/11 ago/11 abr/12 ago/12 51 abri/13 84 milhões de brasileiros na internet (12+ anos) 73 milhões (16+ anos)* P.1: Você costuma acessar a Internet ___ (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ? Base: total da amostra: 2.236 entrevistas (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes. / População, 16 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 143.633.424 habitantes. PÁG P E N E T R A Ç Ã O E S TÁV E L , M O B I L I D A D E C R E S C E N T E 07 F / R A D A R
  8. 8. MOBILIDADE CRESCENTE
  9. 9. EVOLUÇÃO DA PENETRAÇÃO DA INTERNET MÓVEL NO BRASIL 12 ANOS OU MAIS EVOLUTIVO CRESCIMENTO DE 22,5% EM 8 MESES 8 12 19 26 22 27 abr/10 abr/11 ago/11 abr/12 ago/12 abri/13 PDA + Celular + Tablet Celular + Tablet 43 milhões de brasileiros acessando a internet móvel (12+ anos)* (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes. P.2: De acordo com este cartão, em quais aparelhos você costuma acessar a internet (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ? Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas PÁG P E N E T R A Ç Ã O E S TÁV E L , M O B I L I D A D E C R E S C E N T E 09 F / R A D A R
  10. 10. GRANDES APRENDIZADOS SOBRE A INTERNET NO BRASIL HOJE
  11. 11. CLASSE SOCIAL E ESCOLARIDADE SÃO AS GRANDES BARREIRAS DE ENTRADA NA INTERNET
  12. 12. AS GRANDES BARREIRAS A SEREM QUEBRADAS A/B 81,5% SUPERIOR 91,5% C 53% FUNDAMENTAL 25% D/E 18% MÉDIO 76% CLASSE SOCIAL* ESCOLARIDADE P.1: Você costuma acessar a Internet ___ (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ? Base: amostra ponderada: A/B - 647 entrevistas / C - 1209 entrevistas / D/E - 507 entrevistas / Superior - 289 entrevistas / Médio - 922 entrevistas / fundamental - 1151 entrevistas (¹) Critério Brasil PÁG A S G R A N D E S C L A S S E S O C I A L E E S C O L A R I D A D E , B A R R E I R A S D E E N T R A D A N A I N T E R N E T 12 F / R A D A R
  13. 13. CELULAR COMO PORTA DE ENTRADA PARA A REDE
  14. 14. 41 MILHÕES DE PESSOAS ACESSAM A INTERNET PELO CELULAR P.2: De acordo com este cartão, em quais aparelhos você costuma acessar a internet (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
  15. 15. 3,8 MILHÕES DE PESSOAS ENTRARAM NA INTERNET PELO CELULAR P.4: Pensando no momento em que você começou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual você acessou? (ESPONTÂNEA E ÚNICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
  16. 16. MOBILIDADE FIXA
  17. 17. DISPOSITIVO MÓVEL NÃO SIGNIFICA SÓ ACESSO NA RUA o maior local de acesso por dispositivos móveis é em casa PÁG I N T E R N E T N Ã O É U M L U G A R 17 F / R A D A R
  18. 18. ACESSO EM CASA É MULTITELA PÁG I N T E R N E T N Ã O É U M L U G A R 18 F / R A D A R
  19. 19. COMO AS PESSOAS ACESSAM A INTERNET EM CASA 67.000.000 acessam a internet em casa 62% COMPUTADOR DE MESA 47% LAPTOP 43% CELULAR 10,5% TABLET P2. De acordo com este cartão, em quais aparelhos você costuma acessar a internet EM CASA (ESTÍMULO DOS DISPOSITIVOS) Base: amostra ponderada: 1001 entrevistas PÁG I N T E R N E T N Ã O É U M L U G A R 19 F / R A D A R
  20. 20. TABLETS
  21. 21. 8 MILHÕES DE PESSOAS ACESSAM A INTERNET PELO TABLET P4. Pensando no momento em que você começou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual você acessou? (ESPONTÂNEA E ÚNICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
  22. 22. MEU IP, MINHA VIDA
  23. 23. NÃO EXISTE MAIS CONTROLE DAS EMPRESAS SOBRE O ACESSO DOS FUNCIONÁRIOS
  24. 24. 2 EM CADA 5 BRASILEIROS QUE ACESSAM NO LOCAL DE TRABALHO FAZEM POR DISPOSITIVOS MÓVEIS. P2. De acordo com este cartão, em quais aparelhos você costuma acessar a internet NO TRABALHO (ESTÍMULO DOS DISPOSITIVOS) Base: amostra ponderada: 322 entrevistas (pessoas que acessam a internet no trabalho) PÁG M E U I P M I N H A V I D A 24 F / R A D A R
  25. 25. A VIDA NARRADA
  26. 26. 1 EM CADA 5 BRASILEIROS COSTUMA COMENTAR, DIVULGAR OU COMPARTILHAR EXPERIÊNCIAS PELA INTERNET NO EXATO MOMENTO EM QUE ESTÁ VIVENCIANDO 2 ema cada 5 internautas tem esse costume P12. Você tem o hábito de utilizar a internet para comentar, divulgar ou compartilhar experiências no exato momento em que você está vivenciando? Base: amostra ponderada: 1259 entrevistas PÁG M E U I P M I N H A V I D A 26 F / R A D A R
  27. 27. COMENTARISTAS DE TV second screen
  28. 28. TV É O MAIOR ATIVADOR DOS COMENTÁRIOS E DO COMPARTILHAMENTO ONLINE AO VIVO Que situações você já divulgou, comentou, postou e/ou compartilhou na internet no exato momento em que você estava vivenciando? Assistia a um programa na TV (novela, filme, noticiário, reality show, seriado, etc.) 37,5% Total - Assistia a TV 51% Acompanhava um jogo, evento esportivo pela TV 25,5% P12. Em quais destas situações você já divulgou, comentou, postou e/ou compartilhou na internet no exato momento em que você estava vivenciando? (ESTIMULADA E MÚLTIPLA) Base: amostra ponderada: 510 entrevistas PÁG M E U I P M I N H A V I D A 28 F / R A D A R
  29. 29. FACEBOOK AINDA NÃO CANSOU
  30. 30. Facebook não cansou, mas pode estar dando os primeiros sinais de fadiga. 8% DOS USUÁRIOS DO FACEBOOK vem diminuindo o acesso ou pensando em sair dessa rede. 11% ENTRE 16 E 24 ANOS. P11. Você está diminuindo o tempo de acesso ou pensando em sair de alguma dessas redes sociais que acessa? (ESTIMULADA E MÚLTIPLA) Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas PÁG FA C E B O O K A I N D A N Ã O C A N S O U 30 F / R A D A R
  31. 31. OUTRAS REDES COM DESTAQUE 6.000.000 acessam o Instagram O Instagram é a rede que mais cresceu: 12 p.p. em apenas 7 meses. dos que acessam a internet móvel estão no Instagram. Considerando apenas os jovens entre 16 a 24 anos, o número sobe para 14% 21% 5.000.000 acessam Whatsapp dos que acessam a internet móvel estão no Whatsapp. Considerando apenas os jovens entre 16 a 24 anos, o número ultrapassa os 12% 15% P9. O que você costuma acessar pelo (ETIMULO DE DISPOSITIVOS E LOCIAS)? (ESTIMULO DE CONTEÚDOS) Base: amostra ponderada: 633 entrevistas PÁG FA C E B O O K A I N D A N Ã O C A N S O U 31 F / R A D A R
  32. 32. CONTEÚDO ONLINE
  33. 33. E.READER ≠ LIVRO DIGITAL
  34. 34. 15% DOS INTERNAUTAS COSTUMAM LER ALGUM LIVRO NA INTERNET EM VEZ DE LER ESSE MESMO LIVRO NA VERSÃO IMPRESSA 12.000.000 de leitores digitais P19. Você já leu um livro digital, ou seja, arquivo para ler livro em um computador, celular, tablet ou livro eletrônico? Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas PÁG C O N T E Ú D O O N L I N E - E . R E A D E R ≠ L I V R O D I G I TA L 34 F / R A D A R
  35. 35. ON DEMAND IS ON
  36. 36. 60 MILHÕES DE PESSOAS COSTUMAM ACESSAR PELA INTERNET CONTEÚDOS DAS MÍDIAS TRADICIONAIS. P4. Pensando no momento em que você começou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual você acessou? (ESPONTÂNEA E ÚNICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
  37. 37. SÃO 4,4 MILHÕES DE USUÁRIOS ON DEMAND HOJE NO BRASIL (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes. PÁG C O N T E Ú D O O N L I N E - O N D E M A N D I S O N 37 F / R A D A R
  38. 38. NÃO É PRECISO TER LOJA FÍSICA PARA CONQUISTAR O USUÁRIO ONLINE
  39. 39. CENÁRIO ESTAGNADO 23% 28%* 21% 22% 23% 26% 24%** 24% DOS INTERNAUTAS FIZERAM COMPRAS PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES. ABR 10 DEZ 10 ABR 11 AGO 11 ABR 12 AGO 12 ABR 13 -WWW- *sazonalidade / **alteração da pergunta - de “costuma comprar” para “nos últimos 12 meses, comprou” P13. Você, nos últimos 12 meses, comprou pela internet, produtos ou serviços, programas, aplicativos para celular ou tablet, arquivos de computador, etc.? Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas PÁG N Ã O P R E C I S A T E R LOJ A F Í S I C A PA R A C O N Q U I S TA R O U S U Á R I O O N L I N E 39 F / R A D A R
  40. 40. O PRINCIPAL LOCAL DE COMPRA ONLINE SÃO AS LOJAS QUE SÓ VENDEM PELA INTERNET (SEM LOJA FÍSICA) 40,5% dos compradores compraram aqui no último ano P14. Por quais sites você fez compras nos últimos 12 meses pela internet? (ESTIMULADA E MÚLTIPLA) Base: amostra ponderada: 264 entrevistas PÁG N Ã O P R E C I S A T E R LOJ A F Í S I C A PA R A C O N Q U I S TA R O U S U Á R I O O N L I N E 40 F / R A D A R
  41. 41. VOVONAUTAS NAVEGAÇÃO SÊNIOR
  42. 42. A PENETRAÇÃO DA INTERNET NESSE PÚBLICO É RELEVANTE 4,8 MILHÕES de vovonautas 55+ 15% 55 - 59 20% 60+ 12% PÁG V O V O N A U TA S 42 F / R A D A R
  43. 43. F/RADAR 13 RESUMO DOS APRENDIZADOS
  44. 44. O QUE FICA DISSO TUDO CLASSE SOCIAL E ESCOLARIDADE SÃO AS GRANDES BARREIRAS DE ENTRADA NA INTERNET CELULAR COMO PORTA DE ENTRADA PARA A REDE MOBILIDADE FIXA: DISPOSITIVOS MÓVEIS EM CASA TABLETS, MAIS PORTÁTEIS QUE MÓVEIS NÃO EXISTE MAIS CONTROLE DAS EMPRESAS SOBRE O ACESSO DOS FUNCIONÁRIOS A VIDA NARRADA: AO VIVO NÃO É SÓ NA RUA FACEBOOK AINDA NÃO CANSOU CONTEÚDO ONLINE: CONSUMO CADA VEZ MAIS ON DEMAND NÃO É PRECISO TER LOJA FÍSICA PARA CONQUISTAR O USUÁRIO ONLINE VOVONAUTAS: NAVEGAÇÃO SÊNIOR PÁG F / R A D A R 1 3 - R E S U M O D O S A P R E N D I Z A D O S 44 F / R A D A R
  45. 45. 13ª EDIÇÃO OUT 2013 OBRIGADO F/RADAR
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