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Come sviluppare un piano per fare marketing per un'App. iPhone e non solo: dal concept, alla definizione della proposta di valore, alle strategie di prezzo fino alle tattiche di marketing, promozione …

Come sviluppare un piano per fare marketing per un'App. iPhone e non solo: dal concept, alla definizione della proposta di valore, alle strategie di prezzo fino alle tattiche di marketing, promozione e comunicazione per favorire la visibilità e raggiungere gli obiettivi in termini di download e di acquisti.

Published in: Business, Technology
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  • iOS6 is going to revolutionize the use of iPhone applications. A quick review of features expected from iOS6
    http://www.slideshare.net/SojoSolutions/features-ofios6
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  • Checkout
    http://www.slideshare.net/SojoSolutions/generate-revenue-from-my-i-phone-app
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  • :( we need a English version mate
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  • dd
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  • English version of the presentation would have extremely helpful :-)
    from Saidul Islam
    http://tukulogics.com
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  • ovides a platform for developers to help improve their mobile apps and make them more profitable. Features of this platform include an Ad Optimizer ...
  • LA LEPRE E LA TARTARUGA
  • Alto volume di turn-over
  • Chi sono i tuoi possibili clienti? Chi è la tua competition?
  • Create a blog that provides really valuable information Create a Twitter account, customize it, and tweet about interesting, helpful, entertaining things Make a Facebook fan page where you can interact with users Find and participate in social media sites or groups that are niche specific
  • Type some words that describe your app into the app store search. That might help you find more interesting and relevant words. 2) Type some of the keywords that describe your app into Google’s Keyword Tool. This will help you understand which terms have the most searches and will give you other ideas. 3) Bounce your keyword list off someone. 4) Look at what words competitor’s use to describe their apps.
  • What is the best way for me to acquire users at the lowest cost? What is the best way for me to monetize those users? Are iPhone users or iPod touch users better for my app?
  • Downloads vs rank Downloads from major events (PR, launches, etc) Download and ranking changes during ad spends Download changes from rank changes o New release vs. not o In/out top 100 o In/out top 5 category Downloads/rank versus reviews going live
  • Added small features like copy & paste, different alignment options, etc to keep his users engaged and happy. Used feedback to drive his app roadmap. He noticed from a bunch of seemingly different comments, that users not only wanted a speed reading app, but also an app that they could use as an eBook reader. He took that information to expand his top speed reading app with 30 books included, to an app that will soon include over 5,000 books!
  • Ask users to “share the love”. After so many uses, ask them to review the app. If someone has used your app several times they’ll likely give you a better review. If it makes sense within your UI, allow them to share on Facebook and Twitter from within the app. Have a professional looking website with all the information a reviewer could ever need: links to a YouTube demo, a press release, screen shots, and a simple, but powerful description of your app. Do a press release (I like prMac) when you launch. I’ve found this can get picked up from the very review sites you are trying to get to review your app. A release can also help you in your SEO efforts. Note: if you don’t plan to do a professional press release, don’t do it. Don’t be afraid though, if you’ll take the time, prMac has some great info on how to do it right. Create a YouTube video demoing your app. You can allow users to see the video in the app, which increases your ranking in YouTube. Also, review sites like demo videos because they can evaluate your app quickly.
  • insieme e quindi queste elevate potenzialità
  • Fate in modo che la vs applicazione possa essere considerata di beneficio per il mercato globale. Considerate diverse valute, scrivete in diverse lingue.. Offrite una versione per mercati e valute differenti.. ememberthere are 65 different versions of iTunes and counting. Single apps can be developed for use on the iPhone and the iPod Touch. How big is the market for both? Apple does not breakdown sales of individual product lines. A conservative estimate with 4.4 million iPhone sales and 22.7 million iPod sales for last quarter would be about 7 million in three months alone. That's an average of 78,000 new devices coming online daily. Incredible and almost scary. It can't last forever, but wow!
  • apple lets developers offer both a free and paid version of the same app, and a free sample is probably the most successful marketing strategy ever. People want to try things. There are plenty of CrApps (crappy apps) out there, so why should people risk money on an app they know nothing about from a company they know even less about? If you can give people a taste that is just enough, they'll buy the whole meal from you! This way you take away much of t
  • Get people using it, talking about it, and receive positive feedback. Then start charging people. Perfectly acceptable with Apple. Looking at it from a long-term perspective, you might completely give away the first app to get people talking, create a base and build your brand. After all, nothing spreads like free (especially good free). You can use this to gather contact info and feedback from your initial users and turn them into customers for your next app or product. Be sure to include a "share" feature inside your free app (inside all of your apps!). Make sharing as easy as possible
  • PRMac, a free (or almost free) press release distribution service, and the MacNN (Macintosh News Network) syndicate (free to submit) are definitely worth the price of submission. Competing services can charge over $600 for distribution within the United States alone, so these are valuable and less costly alternatives. They say the press release is dead, but these offerings directly targeted your potential customers. You never know who you might reach; and it's vital to provide a press release when soliciting all forms of media.
  • Technorati can provide you with the current list. Use a conversational style, get right to the point and include a promo code. Figure out what could sell them on your company. If there's an interesting angle or story around your app, this could increase your chances. Ask them if you could do a guest post. Who knows? When you have sites like Gizmodo that get 3 million pageviews per day, this can absolutely turbocharge sales!
  • Look at the sales pages of other top apps. What are they doing? Emulate what works and keep researching to spark ideas. You can display up to five images as of this writing, so use them! Use the images that sell your product best. Ask other people what grabs their attention. Use quotes from reviewers; share benefits first and foremost. Customers are not always logical, so don't bore them with statistics. How will your application make their lives better?
  • This is two parts. First, timely respond to customer emails and realize that every interaction with customers, whether good or bad, is a marketing opportunity. When you get feedback via email or through your customer reviews, consider and incorporate these improvements. You can't please everyone all of the time, and you may have limited resources, so you won't be able to add everything. Some great ideas are bound to come your way. First-time users can also let you see how your software is being used from a beginner's perspective.The second way to receive customer feedback is to embed analytics code in your application. Flurry Analytics and Pinch Media both offer tracking software that will provide insight into how customers are interacting with your application, including real-time download information, all for free. This can be especially useful if 90% of your customers are not using a particular feature. Maybe they don't know it's even there!
  • Here's a great feature of the App Store. New versions move back to the top of what's new in your category. Incorporating features your customers want, thereby making your product better, coupled with maintaining visibility, can help increase or at least maintain sales. Don't abuse this by changing a few words in your help section and then resubmitting or you could ruin this for everybody. If you are working hard to make your product better, the distribution channel can reward you with increased exposure, because you are " renewing"
  • Google AdWords and AdMob are possible options. I believe we're not there yet, but we're pretty close. AdWords does offer the ability to advertise on mobile devices with a full internet browser, but that doesn't just include the iPhone and Touch. You'll get Androids and more depending on which territory you advertise. Right now they haven't developed conversion tracking for apps either, and without this you can just burn through cash with little results to show for your efforts. You won't know which keywords are working or aren't working. There is one way to track sales using this method: become an iTunes affiliate by joining LinkShare. You can create a link to your sales page in the App store and receive a 5% commission on qualifying purchases.
  • Here's a great feature of the App Store. New versions move back to the top of what's new in your category. Incorporating features your customers want, thereby making your product better, coupled with maintaining visibility, can help increase or at least maintain sales. Don't abuse this by changing a few words in your help section and then resubmitting or you could ruin this for everybody. If you are working hard to make your product better, the distribution channel can reward you with increased exposure, because you are " renewing "
  • Non limitarti alla versione a Pagamento: anche se le applicazioni gratuite /trial non sempre funzionano quasi sempre lo fanno. Aumenta le tue possibilità di reach, permetti agli utenti di provare l’App.
  • At a minimum track downloads, ranking, revenue, and important changes daily. You do this to see what is driving your downloads and what is not. If you get a great review in an app review website, did it drive more downloads? If you spend money on mobile ads, how did that impact your lite and paid downloads?
  • ou’ve spent hours and hours building a great app. You should be willing to spend some money to promote your app. I realize it could be a waste of your precious funds, but you may also have a hit on your hands that no one ever finds out about.
  • Non fare ricerca sulle parole chiave:Apple ti offre 100 caratteri per inserire le tue KeyWord. Utilizza strumenti gratuiti (come Google AdWords)
  • If you’ve got a userbase when you launch your first app, announce the app to them. If you don’t, create a way to register or message your users for future updates or other app launches. Happy users you can contact are invaluable.
  • 06/06/10 1
  • Transcript

    • 1. MARKETING PER UN IPHONE APP <ul><li>Linee guida </li></ul>
    • 2. IL CONCEPT
    • 3. KISS: KEEP IT SIMPLE & STUPID <ul><li>È molto importante che il Concept della vostra App. sia semplice e immediatamente comprensibile. </li></ul><ul><li>Quando le persone scaricano la vostra app. e impiegnao più di 30 secondi a capire come funziona, essi la rimuoveranno </li></ul><ul><li>Esempio: Faces iMake, da notare l’icona è immediata e facile da usare </li></ul>Sapresti descrivere la tua App con una sola frase?
    • 4. Faces iMake
    • 5. Le 2 domande chiave <ul><li>Chiediti: </li></ul><ul><li>La mia App. è eccessivamente complessa senza motivo? </li></ul><ul><li>Vi sono altri modi per renderla più user Friendly? </li></ul><ul><li>Per la tua App considera: </li></ul><ul><li>Icona </li></ul><ul><li>Nome </li></ul><ul><li>Descrizione </li></ul><ul><li>Experience complessiva </li></ul>E’ davvero semplice? Coinvolgi alcuni tester..
    • 6. 3 LUOGHI SU APP STORE DOVE LE PAROLE CONTANO : IL TITOLO LE PAROLE CHIAVE LA DESCRIZIONE
    • 7. IL TITOLO DELL’APPLICAZIONE <ul><li>Come scegli il tuo titolo ? </li></ul><ul><li>Dovresti scegliere un titolo cool come iFitness o un titolo più esaustivo e ricco di parole chiave come: </li></ul>Fitness King – Healthy Exercise Guide <ul><li>Digita “Fitness” o “exercise” nel box di ricerca di App Store </li></ul>iFitness non compare nella lista dei risultati INSERISCI LE PAROLE CHIAVE NEL TITOLO
    • 8. Ricerca “Exercise” su AppStore Non compare l’App. iFitness
    • 9. Ricerca “iFitness” su AppStore
    • 10. LE PAROLE CHIAVE – COME FUNZIONANO NELL’APP STORE <ul><li>Quando sottometti l’App.con iTunes Connect siete forzati ad inserire le parole chiave </li></ul><ul><li>Alcuni concetti da ricordare: </li></ul><ul><li>Hai 100 caratteri inclusi gli spazi da usare per le parole chiave </li></ul><ul><li>Una volta inserite le Keyword non si possono più modificare fino al prossimo aggiornamento (update) </li></ul><ul><li>Gli Spazi dopo le virgole non sono necessari </li></ul><ul><li>Non avete bisogno di aggiungere il nome dell’App. </li></ul><ul><li>I plurali contano ( Guida è diverso da Guide ) </li></ul><ul><li>L’ordine delle parole non conta </li></ul>
    • 11. COME SCEGLIERE LE PAROLE CHIAVE <ul><li>SCRIVI ALCUNE DELLE PAROLE CHIAVE CHE DESCRIVONO L’APP NEL SUGGERITORE DI PAROLE CHIAVE DìI GOOGLE </li></ul><ul><li>OTTERRETE 2 RISULTATI </li></ul><ul><li>1. QUANTE VOLTE LA PAROLA CHIAVE E’ STATA RICERCATA </li></ul><ul><li>2. ALTRE PAROLE CHIAVE RILEVANTI </li></ul><ul><li>SCRIVETE LE PAROLE CHIAVE NEL BOX DI RICERCA DELL’APP STORE. CHE RISULTATI OTTENETE? </li></ul>
    • 12. TESTATE, TRACCIATE, MONITORATE E ANNOTATE <ul><li>USATE UN FILE EXCEL PER ELENCARE LE KEYWORD E CALCOLATENE LA LUNGHEZZA </li></ul><ul><li>TIENI TRACCIA DEI CAMBIAMENTI E MONITORA I RISULTATI </li></ul>KEYWORD RANK 5 GIUGNO RANK 10 GIUGNO NOTE fitness 24° 22° Abbiamo migliorato il rank con le nuove kW, ma il n° dei download è diminuito Fitness guide 22° 15° exercise exrcises 15° 14° wellness 25° 28°
    • 13. L’ALGORITMO PER LA RICERCA SU APP STORE <ul><li>TIENE CONTO SIA DELLE KEYWORD SIA DEL NUMERO DEI DOWNLOAD </li></ul>LE APPLICAZIONI CHE HANNO CENTINAIA DI DOWNLOAD APPAIONO PRIMA NEI RISULTATI
    • 14. LA DESCRIZIONE <ul><li>E’ IL LUOGO PRINCIPALE DOVE SI VENDE LA TUA APP. AI POTENZIALI UTENTI </li></ul><ul><li>TIENI IN MENTE: </li></ul><ul><li>All’inizio, descrivi la tua applicazione con un’unica chiara frase </li></ul><ul><li>Fai particolarmente attenzione alle prime 2 frasi ; è quello che gli utenti vedono e leggono sulla pagine se non cliccano “Altre info” </li></ul><ul><li>Compara la descrizione della tua App a quella delle Applicazioni Top della tua categoria </li></ul>
    • 15. ALCUNI ERRORI DA EVITARE <ul><li>SCRIVERE UNA DESCRIZIONE DAVVERO LUNGA CON MOLTI PARAGRAFI </li></ul><ul><li>NON SPEZZARE LA DESCRIZIONE IN PIU’ PARAGRAFI </li></ul><ul><li>APPORTARE GROSSI CAMBIAMENTI ALLA DESCRIZIONE E NON MONITORARE I RISULTATI </li></ul>CREA UN TITOLO, SCEGLI LE KEYWORD E SCRIVI LA DESCRIZIONE PER LA TUA APP
    • 16. CREA UNA VISUAL EXPERIENCE DAVVERO UNICA <ul><li>IN REALTA’ SCORRENDO LE 100 TOP APP SE NE TROVANO ALCUNE CON </li></ul><ul><li>ICONE MAL DISEGNATE </li></ul><ul><li>SFUMATE </li></ul><ul><li>NON CONDUCONO AD UN MESSAGGIO </li></ul><ul><li>NON PROFESSIONALI </li></ul>L’APP STORE diventa ogni giorno + competitivo: non dovete trascurare alcun dettaglio
    • 17. ALCUNE ATTVITA’ DA FARE <ul><li>ANALIZZA E CONFRONTA LE ICONE DEI TUOI CONCORRENTI </li></ul><ul><li>POSIZIONA LA TUA NUOVA ICONA E GLI SCREENSHOT SU UNO SFONDO GRIGIO COME L’APP STORE PER TESTING </li></ul><ul><li>ASSUMI UN DESIGNER PER APPLICAZIONI IPHONE </li></ul><ul><li>NON ASSUMERE NESSUNO SE NON SEI CONVINTO CHE PORTERANNO I VISUAL AD UN LIVELLO SUPERIORE </li></ul>
    • 18. STRATEGIE DI PREZZO
    • 19. STRATEGIE DI PREZZO: FREE, PAY O ENTRAMBE? <ul><li>MOLTO SPESSO GLI SVILUPPATORI NON DANNO TROPPO IMPORTANZA E DEDICANO POCO TEMPO A PENSARE AL MIGLIORE PREZZO PER LA LORO APP </li></ul><ul><li>SI LIMITANO A SCEGLIERE IL PREZZO MINIMO: 0.99 $ (0,79 €) </li></ul><ul><li>COME SCEGLIERE IL PREZZO GIUSTO PER LA TUA APP? </li></ul>PREZZO TROPPO BASSO -> PERDI RICAVI PREZZO TROPPO ALTO-> RISCHI DI NON FAR SCALARE LA CLASSIFICA…
    • 20. COME DEFINIRE IL PREZZO PER LA TUA APP <ul><li>Analizza la tua App: Quanto paghereste per acquistarla? (siate onesti..) </li></ul><ul><li>Chiedete un parere ai vostri amici entusiasti e possessori di iPhone? Quanto sarebbero disposti a pagare? </li></ul><ul><li>Fate una ricerca sulla concorrenza ; Come costano applicazioni simili? La tua App offre maggiori o migliori funzionalità? È più indispensabile, in qualche modo? </li></ul>Di quanti download in più avete bisogno per un’app a 0.79€ rispetto a 2.99€?
    • 21. UNA REGOLA AUREA Non sotto-prezzate la vostra App! È molto più facile scendere nel prezzo che aumentarlo successivamente
    • 22. STRATEGIA FREE & PAY <ul><li>SE POTETE PREVEDETE 2 APPLICAZIONI: UNA GRATUITA E UNA A PAGAMENTO </li></ul><ul><li>VANTAGGI: </li></ul><ul><li>RADDOPPIATE L’ESPOSIZIONE NELL’APP STORE, IN 2 CATEGORIE DISTINTE </li></ul><ul><li>LE PERSONE AMANO PROVARE LE COSE GRATUITE , SPECIALMENTE NELL’APP STORE </li></ul><ul><li>UNA VERSIONE GRATUITA VI AIUTA A OTTENERE SEGUITO E COSTRUIRE UNA BASE UTENTI </li></ul><ul><li>PERMETTE ALL’UTENTE DI VEDERE LA VOSTRA APP. IN AZIONE SENZA PAGARE </li></ul>L’APP GRATUITA ISPIRA GLI UPDATE
    • 23. STRATEGIA DAL FREE AL PAY <ul><li>Se non avete le risorse per costruire 2 versioni, una lite gratuita ed una premium a pagamento, pensate ad una strategia di passaggio da FREE a PAY </li></ul><ul><li>Ping! ha fatto questo: lanciata per un periodo di tempo limitato fino ad arrivare al 2° posto </li></ul><ul><li>Poi dopo una settimana l’App.è passata a 0.99$, diventando in classifica la 28° a pagamento </li></ul><ul><li>In Italia: </li></ul><ul><li>Repubblica ha lanciato un’App prima gratuita (Repubblica Mobile )e poi un’altra a pagamento (Repubblica plus) </li></ul><ul><li>Corriere ha lanciato prima un’App a 2,39 € e poi ha introdotto un meccanismo a canone (in-App Purchase) </li></ul>
    • 24. 3 COSE DA FARE <ul><li>1. VERIFICA LA STRATEGIA DI PRICING DELLA CONCORRENZA </li></ul><ul><li>2. VALUTA SERIAMENTE LA POSSIBILITA’ DI AVERE 2 APPS, UNA GRATUITA E UNA A PAGAMENTO </li></ul><ul><li>3. PENSA AD UNA ROAD-MAP A LUNGO TERMINE PER IL PRICING (UNA O PIU’ APPS? QUANDO PASSARE DAL FREE AL PAY?) </li></ul>
    • 25. ALTRE OPZIONI PER GENERARE RICAVI
    • 26. 4 FONTI DI RICAVO AGGIUNTIVE <ul><li>ADVERTISING </li></ul><ul><li>PROGRAMMI DI AFFILIAZIONE </li></ul><ul><li>IN APP PURCHASE </li></ul><ul><li>OFFERTE </li></ul>
    • 27. ADVERTISING <ul><li>È LA FORMA PIU’ OVVIA: SI INSERISCONO BANNER O SPAZI PUBBLICITARI NELLA TUA APP. </li></ul><ul><li>Per la strategia Free->Paid permette di veicolare e calcolare la % di traffico verso l’applicazione a pagamento </li></ul><ul><li>Elemento fondamentale: </li></ul>
    • 28. AdMob, la piattaforma di mobile adv. più popolare
    • 29. Le principali piattaforme di mobile advertising
    • 30. Il Programma di affiliazione di iTunes <ul><li>Il vostro obiettivo è mandare le persone su iTunes per scaricate la vostra App. </li></ul><ul><li>Potete guadagnare 5% di commissione su ogni altro acquisto su iTunes entro le prossime 72 ore dopo che le persone hanno cliccato sul vostro link </li></ul><ul><li>Supponiamo che qualcuno linki dalla tua app. gratuita a quella a pagamento. </li></ul><ul><li>Accede alla pagina dell’App su iTunes. </li></ul><ul><li>Acquista la vostra App. (0,99$), un’Altra App (2,99$) e 6 canzoni (5,94$); </li></ul>Il 5% equivale a 0,5$
    • 31. ADERISCI AL PROGRAMMA DI AFFILIAZIONE DI ITUNES
    • 32. IN APP PURCHASE <ul><li>Qualcuno acquista la tua applicazione a 0,99$ per giocare ma ha a disposizione solo un certo numero e tipo di fucili; </li></ul><ul><li>per 0,99$ in più si può acquistare all’interno dell’Applicazione dei nuovi fucili.. </li></ul>
    • 33. Offerte <ul><li>Supponiamo che desideriate acquistare dei nuovi fucili per la vostra app; piuttosto che acquistarli potete ottenerli gratuitamente se scaricate altre 3 applicazioni. </li></ul><ul><li>Sarà lo sviluppatore delle altre applicazioni a pagare i tuoi nuovi fucili </li></ul><ul><li>All’utente non costa altro che qualche click in più </li></ul>Tapjoy, permette di aggiungere API alla vostra App.
    • 34. PERCHE’ FUNZIONANO LE OFFERTE <ul><li>L’UTENTE OTTIENE UNA NUOVA ARMA GRATUITAMENTE </li></ul><ul><li>VOI SIETE PAGATO PER QUALCOSA CHE è RELATIVAMENTE FACILE DA VENDERE </li></ul><ul><li>L’ALTRO SVILUPPATORE PAGHERA’ PERCHE’ AUMENTA IL SUO NUMERO DI DOWNLOAD E QUINDI SCALERA’ LE CLASSIFICHE </li></ul>RIPENSA ALLA VOSTRA STRATEGIA PER I RICAVI POTRESTE AGGIUNGERE UNA DI QUESTE OPZIONI?
    • 35. MARKETING PER LA VOSTRA APP
    • 36. IPHONE APPS MARKETING <ul><li>RIGUARDA TUTTO QUELLO CHE POTETE E HA SENSO FARE PER SPINGERE AL DOWNLOAD / ACQUISTO DELLA VOSTRA APP. </li></ul><ul><li>INCLUDE: </li></ul><ul><li>CREARE UNA APP. MEMORABILE CHE CATTURA L’ATTENZIONE DELL’UTENTE </li></ul><ul><li>COMPILARE UNA LISTA DI SITI DI RECENSIONI PER APP PER SOTTOPORRE A RECENSIONE LA VOSTRA APP </li></ul><ul><li>CONTABILIZZARE RICAVI E COSTI PER OTTIMIZZARE I VOSTRI INVESTIMENTI E ATTIVITA’ PROMOZIONALI </li></ul>
    • 37. LA LEPRE, LA TARTARUGA E L’AQUILA LA TARTARUGA ALLA FINE VINCE LA CORSA
    • 38. LA LEPRE <ul><li>CORRI VELOCE, CERCA DI ARRIVARE PRIMA POSSIBILE NEI TOP 100 </li></ul><ul><li>VENDI MIGLIAIA DI COPIE E CAMBIA LAVORO  </li></ul>PROMUOVI LA TUA APP IN BREVE TEMPO AD UN NUMERO DI PERSONE PIU’ GRANDE POSSIBILE
    • 39. LA STRATEGIA DELLA LEPRE <ul><li>PUOI UTILIZZARE UNA BASE UTENTI ESISTENTE </li></ul><ul><li>PUOI INVESTIRE IN PROMOZIONE E PUBBLICITA’… </li></ul><ul><li>LE COMPONENTI CHIAVE DI QUESTA STRATEGIA: </li></ul><ul><li>COSTRUISCI UN’APP UNICA E MEMORABILE </li></ul><ul><li>TESTALA RIPETUTAMENTE E CON ACCURATEZZA </li></ul><ul><li>INVESTI MOLTO O TROVA ALTRI MODI PER FAR CONOSCERE E MOSTRARE ALLA FOLLA LA TUA APP </li></ul>ALMENO 10.000 € DI BUDGET… STRATEGIA MOLTO DIFFICILE DA ATTUARE
    • 40. LA STRATEGIA DELLA TARTARUGA – LOW BUDGET <ul><li>COSTRUISCI UN’APP. MEMORABILE </li></ul><ul><li>NON ASPETTARTI UN SUCCESSO ISTANTANEO </li></ul><ul><li>NON FERMARTI! FAI MARKETING USANDO STRUMENTI GRATUITI </li></ul><ul><li>COSTRUISCI UNA PICCOLA MA FEDELE USER BASE </li></ul><ul><li>RICOMPENSA LA TUA USER BASE CON AGGIORNAMENTI E NUOVE APP NEL TEMPO </li></ul>
    • 41. LA STRATEGIA DELL’AQUILA –LA PRECISIONE <ul><li>LE AQUILE SONO CAPACI DI IDENTIFICARE LA PREDA A GRANDE DISTANZA… </li></ul><ul><li>IL TUO OBIETTIVO NON E’ CORRERE PIU’ VELOCE, O BRUCIARE LE TAPPE MA FARE IN MODO CHE IL TUO PROGETTO SIA PROFITTEVOLE E CON RITORNI POSITIVI </li></ul>
    • 42. I PUNTI CHIAVE PER LA STRATEGIA DELL’AQUILA <ul><li>GRANDE APP AD UN PREZZO PREMIUM (2,99$-6,99$) </li></ul><ul><li>VERSIONI LITE E A PAGAMENTO E IN-APP PURCHASE (POSSIBILMENTE) </li></ul><ul><li>CAPACITA’ DI ACQUISIRE CLIENTE MEDIANTE MOBILE ADS < 1$ /FREE APP </li></ul><ul><li>FORTI TASSI DI CONVERSIONE DA GRATUITA A PAGAMENTO ( 15-30% ) </li></ul><ul><li>DEFINIRE LE METRICHE OPPORTUNE E TESTARE CONTINUAMENTE </li></ul>
    • 43. NUMERI PER UNA CAMPAGNA DI MOBILE ADV. [Brook Lenox] EAGLE MARKETING CLICKS 2000 COST/CLICK 0,05$ COST 100 $ CONVERSION RATE TO FREE 10% FREE DOWNLOADS 200 COST/FREE DOWNLOAD 0,5$ CONVERSION TO PAID 15% PAID DOWNLOADS 30 APP PRICE 4,99$ NET AFTER APPLE’S 30% 3,49$ REVENUE 105$ RETURN ON INVESTMENT 5$
    • 44. Sì, nel breve periodo ma dovrai considerare i ritorni nel medio lungo termine Calcola il Life time Customer Value Uhm , solo 5$ di profitto..?
    • 45. COME COSTRUIRE UN’APP DI SUCCESSO <ul><li>Alcune linee guida </li></ul>
    • 46. É Difficile creare un’Applicazione di successo <ul><li>Competizione acerrima: circa 200.000 Applicazioni con cui competere in termini di attenzione, interesse, desiderio azione </li></ul><ul><li>Intensa pressione sul Prezzo: 42% delle applicazioni costano 0,99$ [1428Apps.biz] </li></ul>È difficile emergere dalla folla È difficile raggiungere il Break Even
    • 47. Alcune Statistiche dell’App Store <ul><li>Totale Applicazioni (disponibili per download): 208,134 </li></ul><ul><li>Totale Applicazioni non attive (non più disponibili per download): 36,724 </li></ul><ul><li>Totale Applicazioni viste nell’ US App Store: 244,858 </li></ul><ul><li>Numero di Editori Attivi nell’ US App Store: 40,764 </li></ul>
    • 48. Circa il 78 % delle Applicazioni non costa più di 1,99$ [148Apps.biz]
    • 49. L’App Store is just a Store Supermercato locale Anni ‘80: 8,5k oggetti Supermercato locale ora: 50k oggetti
    • 50. Le categorie più popolari <ul><li>Apple ha introdotto nel tempo nuove categorie e sottocategorie </li></ul><ul><li>Le classifiche top gratuite, top a pagamento e le top + redditizie </li></ul><ul><li>I Box “ Cos’è nuovo e degno di nota ” </li></ul>
    • 51. Il nuovo App Store App della settimana
    • 52. Le Classificazioni e i Box:
    • 53. Categoria Mode e Tendenze Ordinamento per nome e data e più popolari
    • 54. Come si posizionerà la mia App? <ul><li>La tua applicazione potrà risultare: </li></ul><ul><li>Big Win App : esplosione di vendite fino dal lancio (tipicamente i Giochi, favoriscono acquisto d’impulso di apps da 0,99$ a 1,99 $). Bassa longevità, può durare alcuni mesi. Esempio Pocket God, molti episodi..gioco molto semplice, di facile apprendimento, frequenti aggiornamenti di prodotto </li></ul><ul><li>Steady Win App : App. che vincono nel tempo, grazie a recensioni, PR, Post su blog influenti. Usano gli strumenti del marketing tradizionale. É la gran parte delle app.di successo </li></ul><ul><li>No Win App: La stragrande maggioranza delle apps non ha grande successo; di solito si tende a ridurre il prezzo; ci sono ad oggi circa 36K Apps inattive e non + in vendita </li></ul>
    • 55. Big Win: Pocket God
    • 56. Big Win: iShoot Sviluppata da uno Svilupaptore indipendente
    • 57. I segreti del successo per una Big Win <ul><li>Una volta che si è creato un Seguito, e grazie agli aggiornamenti frequenti, un Produttore sarà seguito dai suoi Fan anche per le prossime Apps. </li></ul><ul><li>Essere citato da una rivista o da una celebrità </li></ul><ul><li>Comparire nello spot Tv di Apple </li></ul><ul><li>Scatenare o far leva su passa-parola spontaneo </li></ul>Koi Pond (0,79€), un’App di successo
    • 58. Steady Win: Ifitness, un successo nel tempo..
    • 59. Come rivitalizzare un’App? <ul><li>É tempo per una trasformazione; prova a rispondere a queste domande: </li></ul><ul><li>C’è davvero un mercato per la mia App.? </li></ul><ul><li>Hai analizzato applicazioni simili e concorrenti? La tua è migliore? </li></ul><ul><li>La tua applicazione è estremamente ben scritta ? </li></ul><ul><li>Hai svolto qualche attività promozionale? </li></ul><ul><ul><li>L’icona della tua App è coerente con l’App? </li></ul></ul><ul><ul><li>Il nome dell’App è autoesplicativo (contiene le parole chiave)? </li></ul></ul><ul><ul><li>Il nome dell’App. comunica il valore della tua App.? </li></ul></ul><ul><ul><li>La descrizione dell’app. </li></ul></ul><ul><ul><li>Il tuo Web Copy è coerente con il tuo sito Web? </li></ul></ul><ul><li>La tua applicazione ha “ Sales Appeal ”? </li></ul>
    • 60. Esempi di icone di successo e 3 domande chiave <ul><li>Le 3 domande chiave: </li></ul><ul><li>C’è un mercato </li></ul><ul><li>L’App. è ben congegnata? </li></ul><ul><li>E’ stato fatto del Marketing? </li></ul>
    • 61. Principali vantaggi e svantaggi
    • 62. Principali vantaggi e svantaggi
    • 63. La Strada verso il Successo <ul><li>Costruisci qualcosa di unico, fai riferimento ai tuoi hobby e alle tue passioni </li></ul>Applicazioni relative alla maglia
    • 64. Sviluppa e aggiungi nuove Funzionalità <ul><li>Le app. vincenti richiedono aggiornamenti frequenti </li></ul><ul><li>Molte delle applicazioni segnalate come nuove sono in realtà degli Update </li></ul>Gli update rivitalizzano l’App.
    • 65. Collega la tua App a Trend e News <ul><li>Esempio di Green App :aiuta gli utenti a risparmiare benzina e denaro </li></ul><ul><li>Insegna a guidare in maniera più efficiente </li></ul>EcoDriver Ed
    • 66. iEat Healthy: guida all’alimentazione naturale
    • 67. Home Interior Designer Aiuta a progettare gli interni Suggerisce alcune foto di interni
    • 68. Collega l’App. ad eventi o Stagioni <ul><li>Crea un’Applicazione stagionale (es. Trovaregalo) oppure un gioco invernale </li></ul>
    • 69. Collega l’app. Ad una soluzione + estesa <ul><li>Il Bithday calendar for Facebook </li></ul>
    • 70. Applicazioni create per altre piattaforme Applicazione famosa per Mac
    • 71. COME CREARE UN VALORE UNICO PER L’APP. <ul><li>Alcune linee guida </li></ul>
    • 72. Il Ciclo di marketing per l’Applicazione <ul><li>Il processo di acquisto di un’App include: </li></ul><ul><li>Awareness </li></ul><ul><li>Connection </li></ul><ul><li>Trust </li></ul><ul><li>Decisione di acquisto </li></ul>Cosa cercano i tuoi clienti? Connessione Fiducia Acquisto
    • 73. Unique Value Proposition <ul><li>Chi sono i tuoi possibili clienti? </li></ul><ul><li>Chi è la tua concorrenza? </li></ul>Qual è il vantaggio competitivo della tua App? Quali sono le funzionalità uniche per la tua App?
    • 74. La Reason why <ul><li>Chi sono i tuoi concorrenti ? </li></ul><ul><li>Quali sono le caratteristiche chiave della tua App.? </li></ul><ul><li>Quali sono i vantaggi e i benefici chiave della tua App.? </li></ul><ul><li>Cos’ha di realmente unico la tua App.? </li></ul>Perchè un cliente dovrebbe scegliere di aquistare proprio la tua App, rispetto a tutte le altre App. simili?
    • 75. COME PROMUOVERE LA TUA APP ?
    • 76. 9 PUNTI DA CONSIDERARE <ul><li>COSTRUISCI UN’APP UNICA E MEMORABILE </li></ul><ul><li>CONSIDERA 2 VERSIONI: LITE E A PAGAMENTO </li></ul><ul><li>TROVA LA FOLLA </li></ul><ul><li>SPENDI DENARO (ANCHE POCO..) </li></ul><ul><li>OTTIENI ESPOSIZIONE GRATUITA </li></ul><ul><li>USA LE PAROLE CHIAVE GIUSTE.. </li></ul><ul><li>TESTA OGNI ASPETTO </li></ul><ul><li>TIENI TRACCIA OGNI COSA </li></ul><ul><li>ASCOLTA, IMPARA E MODIFICA RAPIDAMENTE </li></ul>
    • 77. QUICKREADER – APP LITE E A PAGAMENTO <ul><li>GREAT APP </li></ul><ul><li>4 STELLE, RECENSIONI MOLTO POSITIVE </li></ul><ul><li>PIU’ VERSIONI </li></ul>
    • 78. UNA CHECKLIST PER UNA GREAT APP <ul><li>KEEP IT SIMPLE & STUPID, DEGNA DI GUADAGNARE L’ATTENZIONE E IL TEMPO DELL’UTENTE </li></ul><ul><li>SCARICA LE APP DELLA CONCORRENZA E ANALIZZALE (PER FARLE DI MIGLIORI) </li></ul><ul><li>LEGGI LE RECENSIONI DELLE APP CONCORRENTI (COSA LE PERSONE AMANO, ODIANO E DESIDERANO) </li></ul><ul><li>LEGGI TUTTI I COMMENTI DEI TUOI UTENTU </li></ul><ul><li>TESTA LA TUA APP COSTANTEMENTE </li></ul>
    • 79. 2. SVILUPPA 2 VERSIONI: UNA GRATUITA E UNA A PAGAMENTO <ul><li>Quando ha senso solo la versione a pagamento: </li></ul><ul><li>Hai già una grande user base /Brand (CNN, RAI) su cui far leva </li></ul><ul><li>Non c’è un modo semplice per creare una versione lite </li></ul><ul><li>Hai già molte apps per cross-promuovere traffico verso l’app. a pagamento </li></ul>
    • 80. 3. Trova la FOLLA <ul><li>Se non riesci a farti notare, trovare, conoscere, non hai speranza di raggiungere la top 10 anche se la tua applicazione è magnifica </li></ul><ul><li>ALCUNI MODI: </li></ul><ul><li>ANNUNCIA LA TUA APP A TUTTI I TUOI CONTATTI ESISTENTI (DB, MAILING LIST, PROSPECT) TRAMITE: </li></ul><ul><ul><li>EMAIL </li></ul></ul><ul><ul><li>WEBSITE </li></ul></ul><ul><ul><li>SOCIAL NETWORKS </li></ul></ul><ul><ul><li>DIGITAL PR </li></ul></ul><ul><ul><li>CANALI OFFLINE (STAMPA, RIVISTE SPECIALIZZATE) </li></ul></ul><ul><li>INVESTI IN MOBILE ADS (ES. ADMOB) O NETWORK PER INCENTIVARE IL DOWNLOAD (ES. TAPJOY) </li></ul><ul><li>RENDI LA TUA APP. A PAGAMENTO GRATUITA SOLO PER UN BREVE PERIODO E PROMUOVILA </li></ul>
    • 81. 4. INVESTI DENARO IN PROMOZIONE E ADV. <ul><li>3 LUOGHI DOVE INVESTIRE: </li></ul><ul><li>MOBILE AD NETWORKS come AdMob </li></ul><ul><li>Come funziona AdMob? </li></ul><ul><li>Crea una campagna, definisci Ad Group come AdWords </li></ul><ul><li>Se hai creato un Ad per iPhone, gi utenti vedono il tuo annuncio nelle loro apps </li></ul><ul><li>Quando l’utente clicca sul tuo annuncio, sono portati sulla pagina di iTunes AppStore </li></ul><ul><li>Tu paghi AdMob per ogni click generato </li></ul>
    • 82. 5. Ottenete visibilità gratuita <ul><li>3 MODI PER OTTENERE VISIBILITA’ GRATUITA : </li></ul><ul><li>CONTATTARE I SITI DI RECENSIONE DELLE APPS </li></ul><ul><li>I CREATORI DI YOUTUBE CHE CREANO RECENSIONI SU APPS IPHONE </li></ul><ul><li>I BLOGGER CHE SI FOCALIZZANO SULL’IPHONE E SCRIVONO RECENSIONI SULLE APPS </li></ul>
    • 83. SOCIAL MEDIA MARKETING <ul><li>CREATE UN BLOG PER LA VOSTRA APP </li></ul><ul><li>CREATE UN ACCOUNT SU TWITTER E TWITTATE SU TEMI UTILI, INTERESSANTI E CORRELATI CON L’APP </li></ul><ul><li>CREATE UNA FACEBOOK FAN PAGE DOVE POTETE INTERAGIRE CON I VOSTRI UTENTI </li></ul><ul><li>TROVATE E PARTECIPATE ALLE DISCUSSIONI NEI GRUPPI E NEI SOCIAL NETWORK </li></ul>
    • 84. Pagina su applicazioni iPhone
    • 85. TWEETDECK PER IPHONE – LA PAGINA SU FACEBOOK
    • 86. TWEETDECK PER IPHONE – CIRCA 5000 FAN
    • 87. Ricerca su TWITTER chi sta parlando di iphone Apps
    • 88. Ricerca blogger su TECHNORATI
    • 89. TUAW, un BLOG MOLTO POPOLARE
    • 90. RICHIEDI UNA RECENSIONE A TUAW REQUEST APP REVIEW
    • 91. 6. SCEGLI CON ACCURATEZZA LE PAROLE CHIAVE <ul><li>SCRIVI LE PAROLE CHE MEGLIO DESCRIVONO LA TUA APP NEL MOTORE DI RICERCA DELL’APP STORE. </li></ul><ul><li>QUALI APPS TROVI NEI RISULTATI ? QUALI ALTRE PAROLE POTRESTI UTILIZZARE ? </li></ul><ul><li>UTILIZZA IL SUGGERITORE DI PAROLE CHIAVE DI GOOGLE: </li></ul><ul><li>SCOPRIRAI QUALI SONO LE KEYWORD PIU’ POPOLARI E QUELLE A MAGGIORE COMPETITIVITA’… </li></ul>
    • 92. RICERCA “CORSI INGLESE APPLICAZIONI IPHONE”
    • 93. 7. TESTATE I RISULTATI <ul><li>QUAL E’ IL MIGLIOR MODO PER ACQUISIRE UTENTI AL COSTO PIU’ BASSO ? </li></ul><ul><li>QUALE IL MIGLIOR MODO PER MONETIZZARE QUESTI UTENTI? </li></ul><ul><li>QUALI SONO I MIGLIORI UTENTI PER LA MIA APP ? </li></ul><ul><li>GLI UTENTI IPHONE O I POSSESSORI DI UN IPOD TOUCH? </li></ul>
    • 94. 8. TENETE TRACCIA DI OGNI CAMBIAMENTO <ul><li>N° DOWNLOAD RISPETTO ALLA CLASSIFICA </li></ul><ul><li>N° DOWNLOAD RISPETTO AD EVENTI (PR, LANCI..) </li></ul><ul><li>N° DOWNLOAD E CAMBI DI CLASSIFICA DURANTE CAMPAGNE ADV. </li></ul><ul><li>CAMBIAMENTI NEI DOWNLOAD RISPETTO AI CAMBI DI CLASSIFICA </li></ul><ul><li>N° DOWNLOAD /CLASSIFICA RISPETTO ALLA PUBBLICAZIONE DI RECENSIONI ONLINE </li></ul>
    • 95. 9. ASCOLTATE, IMPARATE E APPORTATE CAMBIAMENTI
    • 96. <ul><li>CHIEDI AI TUOI UTENTI DI SCRIVERE RECENSIONI </li></ul><ul><li>PERMETTI LORO DI CONDIVIDERE LE LORO AZIONI (CLASSIFICHE, GIOCHI, SCELTE, RISULTATI) SU PROFILO DI FACEBOOK E SU TWITTER </li></ul><ul><li>TRASCRIVI E PUBBLICA TUTTE LE INFO SULL’APP, COMPRESE LE RECENSIONI SU UN WEBSITE DEDICATO </li></ul><ul><li>CREA UN VIDEO DEMO DELL’APP E PUBBLICALO SU YOUTUBE E FAVORISCI LA VISUALIZZAZIONE PRESSO I TUOI UTENTI </li></ul><ul><li>SCRIVI UN COMUNICATO STAMPA EFFICACE PER IL LANCIO </li></ul>CHIEDI AI TUOI UTENTI DI CONDIVIDERE IL LORO AMORE..
    • 97. Mobile Advertising MOBILE SEARCH IN GRANDE CRESCITA
    • 98. GOOGLE AD SENSE PER MOBILE
    • 99. GOOGLE AD SENSE PER MOBILE
    • 100. MOBILE AD NETWORKS
    • 101. Admob- Creare una campagna Mobile
    • 102. 1. Admob – definire l’ambito della campagna
    • 103. Definire Obiettivo del Gruppo Inserzioni
    • 104. Creazione del Gruppo
    • 105. Selezione dei paesi
    • 106. Selezione dispositivo e tipo di traffico
    • 107. Creazione inserzione
    • 108. Seleziona prezzi massimi per ciascun canale
    • 109. 12 TATTICHE PER IPHONE MARKETING
    • 110. 1. IL MONDO E’ PIATTO Considera fin da subito il mercato internazionale Ci sono 65 versioni differenti di iTunes
    • 111. 2. CREA UNA VERSIONE LITE O DEMO Prezzo: 2,39 $ Le persone vogliono provare i prodotti prima… Il campione gratuito è la strategia di + successo IShoot è un gioco semplice, divertente e ben fatto. Ne lla versione Lite comprende 6 livelli . La differenza tra le versione lite e quella a pagamento è nel numero dei livelli, negli scenari e nel numero delle armi
    • 112. 3. GO FREE: NO ADS, NO PAY Non considerare di inserire La pubblicità fino a che non hai volumi significativi Regala la tua prima app. fa in modo che le persone la scarichino e ne parlino.. Crea una lista di contatti, costruisci il tuo brand
    • 113. 4. CREA COMUNICATI STAMPA PER LA TUA APP Scrivi un comunicato Stampa, abbonati a servizi come MacPr e MacNN 600 $ per diffusione di PR negli USA
    • 114. 5. CONTATTA I TOP 100 BLOGGER Vai su Technorati, cerca i blogger + autorevoli e influenti. Aggiungi un codice promozionale
    • 115. 6. MIGLIORA COSTANTEMENTE LA TUA PAGINA DI VENDITA Potete visualizzare fino a 5 immagini,usatele per vendere al meglio il tuo prodotto Usa e cita le recensioni degli utenti
    • 116. 7. UTILIZZA I FEEDBACK DEI CLIENTI PER MIGLIORARE L’APP. Rispondi alle email dei clienti Tieni conto dei suggerimenti ricevuti
    • 117. 8. CREA NUOVI AGGIORNAMENTI PER LA TUA APP Le nuove versioni balzano al top di “ What’s new” nella vostra categoria
    • 118. 9. INVESTI IN PUBBLICITA’: ADWORDS E ADMOB AdWords permette di inserire ad nel mobile web AdMob gestisce anche Ads su iPhone
    • 119. 10. USA I SOCIAL NETWORK Facebook, Linkedin, Twitter.. Crea account, pagine, gruppi
    • 120. 11. PROMUOVI LA TUA APP SU YOUTUBE
    • 121. 12. FATTI RECENSIRE DA APPLE…
    • 122. Per approfondire: <ul><li>Morgan Stanley Mobile internet Report </li></ul><ul><li>Morgan Stanley Internet Trends </li></ul>
    • 123. 10 ERRORI DA EVITARE…
    • 124. Alcuni Consigli dagli Esperti… <ul><li>Marketer per Textfree, Doodle Buddy e i2i </li></ul>Brook Lenox, di Pinger Inc.
    • 125. 1. CREARE UN’APPLICAZIONE TROPPO COMPLESSA
    • 126. 2.NON PENSARE ANCHE AD UNA VERSIONE LITE O TRIAL <ul><li>Raddoppia l’esposizione su App Store </li></ul><ul><li>Permette ai clienti di provare l’Applicazione prima di acquistarla </li></ul>
    • 127. 3.NON CREARE UN’APPLICAZIONE GRAFICAMENTE SUPERBA <ul><li>È importante che il logo, le icone e la grafica della tua applicazione risultino professionali e di qualità. </li></ul><ul><li>Un Logo o una grafica scialba incidono sull’acquisto e download dell’App. </li></ul>
    • 128. 4. NON PENSARE ATTENTAMENTE AL PREZZO <ul><li>MOLTE APP. COSTANO 0.99 $ (0,79€) </li></ul><ul><li>FAI DELLA RICERCA PER CERCARE IL PREZZO MIGLIORE </li></ul><ul><li>ANALIZZA PREZZI DELLE APP. CONCORRENTI </li></ul>Nel dubbio conviene partire con un prezzo alto e poi eventualmente diminuire il prezzo .
    • 129. 5. NON AVERE GIA’ CREATO UN PIANO DI MARKETING O CREARLO ALL’ULTIMO MINUTO…
    • 130. 6. NON FARE IL TRACKING DI TUTTO CIO’ CHE PUOI <ul><li>ALMENO TIENI TRACCIA: </li></ul><ul><li>N° DOWNLOAD </li></ul><ul><li>VALORE ACQUISTI PER SETTIMANA, PAESE </li></ul><ul><li>CLASSIFICHE </li></ul><ul><li>CAMBI IMPORTANTI IN CLASSIFICA </li></ul><ul><li>COSA STA GUIDANDO E SPINGENDO I TUOI DOWNLOAD? </li></ul><ul><li>QUANTO HA INCISO SUI DOWNLOAD LA BELLA RECENSIONE CHE HAI OTTENUTO SUL SITO SPECIALIZZATO? </li></ul><ul><li>STAI CALCOLANDO IL ROI PER LA TUA CAMPAGNA DI MOBILE ADV.? </li></ul>
    • 131. 7. NON ESSERE DISPONIBILE AD INVESTIRE IN PROMOZIONE <ul><li>DOVRESTE ESSERE DISPONIBILE A INVESTIRE IN MARKETING E COMUNICAZIONE PER PROMUOVERE LA VOSTRA APP. </li></ul>
    • 132. 8. NON FARE RICERCA SULLE PAROLE CHIAVE UTILIZZA UN SUGGERITORE DI PAROLE CHIAVE APPLE ti permette di inserire 100 caratteri per Le tue keyword
    • 133. 9. NON CREARE O USARE LA TUA USER BASE <ul><li>Al lancio dell’applicazione annunciala alla tua base utenti /Clienti per esempio agli iscritti alla tua newsletter </li></ul><ul><li>In fase di pre-lancio puoi chiedere agli utenti e prospect di registrarsi per: </li></ul><ul><ul><li>partecipare alla fase di testing </li></ul></ul><ul><ul><li>essere avvisati sulla disponibilità su AppStore </li></ul></ul><ul><ul><li>e sugli aggiornamenti successivi </li></ul></ul>
    • 134. 10. NON RICORRERE AD UN MARKETER NON DIVENTARE O ASSUMERE UN MARKETER
    • 135. CHI VI HA PARLATO… <ul><li>Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di marketing digitale </li></ul><ul><li>Autore di Fare business con il Web –Lupetti Editore </li></ul><ul><li>Ho curato l’edizione italiana di: </li></ul><ul><li>Web In azienda – ETAS </li></ul><ul><li>Noi è meglio - ETAS </li></ul><ul><li>Riferimenti online: </li></ul><ul><li>Booksite: www.farebusinessconilweb.com </li></ul><ul><li>Brandsite: www.dml.it </li></ul><ul><li>Blogsite: www.digitalmarketinglab.it </li></ul><ul><li>Scrivetemi a: [email_address] </li></ul>

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