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IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 Esercitazione Prima Analisi del sito web IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 1

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 Sommario PRIMA ANALISI DEL SITO WEB............................................................................................................................... 1 UNA PRIMA ANALISI DEL VOSTRO SITO WEB...................................................................................................... 2 1. QUANTI VISITATORI VENGONO SUL VOSTRO SITO WEB? ............................................................................. 2 2. DA DOVE VENGONO I VISITATORI? ................................................................................................................... 4 3. QUALI SONO LE PAROLE CHIAVE A MAGGIOR VALORE? ............................................................................ 9 4. CHE COSA FANNO ATTUALMENTE I VOSTRI VISITATORI? ............................................................................ 12 Una prima analisi del vostro sito webNon partite dai dettagli ma provate a costruirvi un quadro d’insieme. Concentratevi all’inizio sulle informazioni utili a livello macroscopico. Gli aspetti macroscopici, pur essendo più semplici, molto spesso sono ignorati. Prima di gettarsi a capofitto nell’analisi provate a rispondere ale seguenti domande. 1. Quanti visitatori vengono sul vostro sito web?Misurate il valore nel tempo di visite e visitatori unici; prendete come riferimento un periodo abbastanza lungo (es. Ultimi 6 mesi). Che tipo di andamento notate? Come lo potete intepretare o giustificare (es. modifiche al sito, stagionalità, nuove funzionalità, cambio di strategia di marketing online..). Esempio andamento delle visite: IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 2

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 Riportate qui sotto il grafico dell’andamento delle visite sul vostro sito: Riportate andamento delle visite e delle Pagine/visita: IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 3

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 Riportate qui sotto il grafico dell’andamento dei visitatori unici sul vostro sito 2. Da dove vengono i visitatori?Considerate i report peri siti Referrer e le parole chiave per i motori di ricerca, Considerare la distribuzione macro per canale: IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 4

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 Inserite la vostra distribuzione: IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 5

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 Analizza le principali fonti di traffico : Analisi dei 10 TOP referrer: Quali sono i siti che vi inviano più traffico? Come mai? Il traffico ricevuto da ciascun sito è un traffico qualificato (ad alto tasso di conversione, engagement)? Quanto traffico proviene dai motori di ricerca? Per quali parole chiave? Per entrambi i report (Top referrer e parole chiave) considera il rendimento sia in termini di conversioni sia in termini di engagement (Tempo medio sul sito, PV/visita. Frequenza di rimbalzo) Utilizza i report che mostrano il confronto e il rendimento: Quali sono le sorgenti di traffico più importanti rispetto a tasso di conversione? Quali sorgenti mostrano una frequenza di rimbalzo migliore (più bassa)? IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 6

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 Quali sono le sorgenti che mostrano le migliori prestazioni in termini di tassi di conversione degli obiettivi? Riportate qui sotto lo stesso grafico per i TOP 10 Siti Referrer e aggiungete i vostri commenti: Qual è il tasso di conversione per gli obiettivi principali per ciascun referrer e sorgente di traffico? IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 7

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 In che misura il tasso di conversione e il completamento obiettivi è influenzato dalla sorgente di traffico o dal singolo referrer (es. facebook o Twitter)? Riportate qui sotto lo stesso grafico per i TOP 10 Siti Referrer e aggiungete i vostri commenti: Spiegate qui sotto l’analisi sulle sorgenti di traffico: quali sono quelli più performanti? Quali interventi dovrebbero essere fatti per ottimizzare i canali a bassa redditività? IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 8

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 3. Quali sono le parole chiave a maggior valore?Controllate quanto traffico arriva dai motori di ricerca e scoprite quali parole e frasi vi inviano traffico da ciascun motore di ricerca. Calcolo traffico per 10 TOP Keyword per completamento obiettivo: Cercate le parole chiave Non brandizzate, quelle che non contengono il brand dell’azienda o dei prodotti. Indicheranno il vostro livello di considerazione nel vostro settore; scoprirete se ottenete un livello di traffico adeguato per le parole chiave brandizzate. IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 9

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 Riportate qui sotto lo stesso grafico per le TOP 10 parole chiave per il vostro sito e aggiungete i vostri commenti. Per il mio blog escludo come parola chiave “Digital marketing lab”. Inserite qui le TOP Keyword escludendo o includendo solo le parole chiave brandizzate: Inserite qui i vostri commenti: IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 10

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 Quali di queste parole chiave favorisce maggiormente la/le conversioni? Calcolate il seguente report per il vostro sito. Considerate il tasso di conversione all’obiettivo: Riportate qui sotto lo stesso grafico per le TOP 10 parole chiave per il vostro sito e aggiungete i vostri commenti. IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 11

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 Inserite qui i vostri commenti: 4. Che cosa fanno attualmente i vostri visitatori?Ricercate i seguenti 4 dettagli: 1. principali pagine di accesso. I visitatori entrano direttamente nelle pagine interne del vostro sito, non necessariamente passano dalla Home Page, soprattutto se provengono da una ricerca su un motore di ricerca. Identificate le principali “Home Page “ del vostro sito, ossia le Top Landing page. Andate su Contenuti > Pagine di destinazione: IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 12

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 Riportate qui sotto le 10 Top Landing Page per il vostro sito web. Questo report vi sorprende? Esaminate la frequenza di rimbalzo; quali delle pagine d’ingresso risulta essere inefficace in quanto presenta un alto tasso di frequenza? IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 13

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 2. Pagine più visualizzate: quali sono i contenuti maggiormente visualizzati e consumati? Queste pagine, insieme alle pagine d’ingresso vi aiuteranno a capire perché i visitatori finiscono per seguire determinati percorsi all’interno del sito. Riportate qui sotto le 10 Pagine più visualizzate per il vostro sito web:; andate su Contenuti > Contenuti del sito > Pagine IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 14

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 Commentate questo report: Sono le pagine che hanno avuto maggiore attenzione e cura? Sono le pagine “chiave” per il vostro sito? Sono le pagine associate ai prodotti di punta del catalogo? Inserite i vostri commenti: 3. Per le pagine più visualizzate del sito, fate l’analisi della densità dei click: andate alla voce Contenuti > Analisi dati in Page Analizzate come si distribuiscono i click all’interno della pagina. Vi aiuterà a capire quali sono i problemi di navigazione del sito e quali sono gli obiettivi dei visitatori. IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 15

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 Inserite qui sotto l’analisi della densità dei click per una delle pagine più visualizzate del vostro sito web. IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 16

IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 4. Analisi degli abbandoni: Controllate i processi sul vostro sito (es. invio dati per registrazione o acquisto online); controllate il punto in cui si verificano più abbandoni. Report di esempio: Contenuti > Pagine di uscita: Inserite qui il vostro report: IULM -‐ Master Social Media Marketing & Web Communication Maggio-‐giugno 2012 17

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by DML Srl on May 28, 2012

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