Instagram for business

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Come progettare e gestire un profilo business su Instagram; come configurare un profilo, le tecniche per creare visual engagement, l'uso degli hashtag e dei concorsi.

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  • General Electric asked Instagrammers to take photos inspired by three areas of GE innovation and tag them #GEinspiredme. The contest winner was flown to London to take photos of the GE aviation facility. Watch the contest video.
  • Link Clicks
    Photo Views
    Video Plays
    Clicks on Comments
    Expand Description
    Clicks on Page Link or Profile Photo
    Clicks on User Profile Link or Photo (Commenters)
    Etc…
  • Instagram for business

    1. 1. Instagram For Biz 2014 Leonardo Bellini leonardo@dml.it http://www.dml.it http://www.digitalmarketinglab.it Twitter: @dmlab
    2. 2. Visual Social networking trends • Le immagini sono i Contenuti che generano maggiore engagement • Facebook negli anni ha dato sempre più importanza alle immagini (fino all’acquisto di Instagram) • L’esplosione dell’accesso ai SN da Mobile ha favorito i contenuti visuali • Il visual Storytelling diventa strategico
    3. 3. Visual storytelling: non solo immagini… • Fotografie • Grafici, disegni • Immagini generate dagli utenti • Illustrazioni • Collages • Foto di parole • Immagini con sopra il testo • Memes • Cartoline • Cartoons • Video
    4. 4. 7 elementi del visual storytelling • Design • Personalization • Usefulness • Personality • Storytelling • Shareworthiness • real-time ampplification
    5. 5. INSTAGRAM
    6. 6. Cos’è Instagram • È un social network lanciato nell’ottobre 2010 e acquistato da Facebook nell’aprile 2012 (100 mio $) • È una mobile App che permette di scattare, trasformare e condividere le proprie foto
    7. 7. Instragram e il Business • Membri della community condividono foto e video mediante Mobile Apps (iOs e Android) • Gli utenti possono anche usare il sito web Instagram.com
    8. 8. Instragram e il Business • I Brand stanno via via considerando e aggiungendo Instagram alle altre piattaforme di social media marketing ed engagement
    9. 9. Pagina Business su Instagram di Maerskline
    10. 10. Pagina Business su Instagram di Etsy
    11. 11. Pagina Business su Instagram di American Eagle
    12. 12. Pagina Business su Instagram di Home Depot
    13. 13. Perché il mio Brand su Instagram? • Il 75% dei brand leader è già su Instagram • In quanto 1° visual mobile SN sta modificando il modo in cui le persone interagiscono non solo tra di loro ma anche con i Brand • 200 milioni di utenti attivi nel luglio del 2013
    14. 14. 200 milioni di utenti attivi (marzo 2014) 200 Million Monthly Active Users 20 Billion Photos Shared in total 1.6 Billion Likes and 60 Million Photos shared every day
    15. 15. Instagram Ads • Immagini sponsorizzate da fine 2013 • Solo l’audience US vedrà gli annunci • Gli annunci saranno visualizzati nel newsfeed come sponsored post • Per ora disponibili solo un piccolo insieme di brand
    16. 16. Michael Kors: 1° Brand a pagamento 1° novembre 2013: campagna di annunci sponsorizzati 218k Likes within 18 hours, a 370% increase 33k new followers, or almost 16 times more than usual
    17. 17. Portare traffico verso il sito • Portare traffico da Instagram sul proprio sito • Generare ricavi via Instagram • Non è possibile inserire nel post un link • L’unico link cliccabile lo puoi inserire nel Profilo (tua Bio) • In futuro non è improbabile che vedremo i link nei post
    18. 18. Generare ricavi via Instagram • Dato che non è possibile inserire link, generare ricavi non è immediato • Pinterest invece permette di linkare le immagini alle proprie pagine Web di prodotto • Instagram può essere usato come un modo per arricchire le pagine di prodotto dei visitatori • Mostrare foto esteticamente curate aumenta il tasso di conv.
    19. 19. Instagram Community • Community di appassionati di foto in tutto il mondo • Instameets sono i ritrovi ufficiali degli Instagramers
    20. 20. Igers Community – Instagramers Italia
    21. 21. I Brand su Instagram Auto, Fast Food, Bevande, abbigliamento, retail, lusso, birra, sono Le categorie più presenti su Instagram
    22. 22. http://instagram.com/bmw
    23. 23. Influencer su Instagram • All’interno della communituy di Instagram: • Blogger • Fotografi • Fashion Addicted • Alcuni sono segnalati da Instagram come “utenti suggeriti” per il modo in cui fanno le foto o gestiscono il loro Profilo
    24. 24. Una influencer su Instagram
    25. 25. Brands & Partners su Instagram • Le aziende cercano Celebrity o creatori per diventare Partner • Totems Connect è un marketplace che mette in relazione Brand con Creatori https://connect.totems.co/p/front#/creators
    26. 26. Brandnew.io
    27. 27. 1. Crea un account su Instagram • Scegli un nome utente che rappresenti in modo chiaro il tuo marchio • Installa la Mobile App e registrati • Ti puoi registrare con le tue credenziali Facebook • Se il tuo marchio registrato è stato già preso da altri puoi segnalare il nome utente Attieniti alle Policy sull’uso del marchio di Instagram
    28. 28. Policy per uso del marchio Instagram
    29. 29. 2. Scegli con cura l’username Do’s • Scegli lo stesso username con cui sei presente e riconosciuto negli altri Social network • Sii conciso • Segui le linee guida di Instagram se il tuo marchio è già in uso Don’ts • Non usare caratteri speciali come l’underscore (_) • Non includere parole come Instagram, ig, promos, . • Sono spesso usate da account Spam o fraudolenti
    30. 30. 3.Ottimizza il tuo Profilo Scrivi con cura la Bio e inserisci il link verso la tua pagina Business Bio: 160 caratteri al massimo: inserisci l’hashtag per promuovere la tua campagna Profilo di un Designer di accessori per occhiali
    31. 31. http://instagram.com/michaelkors
    32. 32. Profilo e Cover Image • Profile Picture: 110 x 110 px immagine del tuo logo • Su Mobile la foto viene arrotondata, sul Web squadrata • Scegli una che vada bene per entrambi • Cover: condividi almeno 7 post su Instagram per creare il mosaico • La cover è composta dalle 7 foto + popolari tra quelle condivise • 409x409 px: la dimensione max che potrà assumere un’immagine nella Cover • 612x612px: dimensione standard di unìimmagine su IG
    33. 33. Analizza i tuoi concorrenti: quali sono i brand più popolari e perché? http://list.totems.co/
    34. 34. Integrare Instagram nel Social Mix • Adatta il tono di voice al sentire della community • Definisci la tua strategia su Instagram prima di postare • Elabora un piano cross-piattaforma • Connetti Instagram con Facebook, Twitter, Tumblr, Foursquare…
    35. 35. Fai crescere il tuo account • Posta regolarmente agli orari ottimali • Assicura alta qualità dei cotenuti • Coltiva le relazioni e le interazioni: • Riposta i migliori contenuti dei tuoi fan • Replica ai commenti
    36. 36. Migliora l’engagement sulle foto • Il rapporto è oltre 100 Likes rispetto a 1 commento • Double-tapping su una foto genera 1 Like sulla Mobile app • Aggiungi call to action nella descrizione della foto • Poni domande Chiedendo qual è il colore preferito topman Aumenta il numero dei commenti sul Post
    37. 37. Dai ai follower l’opportunità di citare un amico Modo diverso per postare un annuncio di lavoro
    38. 38. Interagisci con la tua audience • Commenta i post altrui sia delle foto del tuo brand che di altri • Targettizza la tua attenzione verso le discussioni giuste • Fai cross-posting e promuovi il tuo brand account sugli altri SN • I post instagram su Twitter appaiono come Link (non direttamente come immagini) • Il testo del Tweet riprende la caption del post su Instagram • Gli utenti Twitter devono cliccare il link per visualizzare post e immagine
    39. 39. Cross-Posting su Twitter L’immagine non appare più nella timeline, occorre un click
    40. 40. Cross-posting su Facebook
    41. 41. Cross-posting su Facebook • I post condivisi su Instagram appariranno nella timeline del tuo Brand come qualsiasi altra foto • La caption sarà trascritta in toto, inclusi gi hashtag • Puoi usare Instagram può essere usato come un backlog per alimentare regolarmente la timeline
    42. 42. Lancia una campagna con #hashtag • Organizza una campagna fotografica attorno ad un particolare tema • Utilizza un #hashtag specifico • Ogni Hashtag ha un feed RSS associato che rende facile sottoscrivere quel feed • Punta il tuo Lettore RSS a: • http://instagr.am/tags/ [hashtag name]/feed/recent.rss • Dove hashtag name è l’hashtag della campagna che stai seguendo
    43. 43. GE Video Campaign su Instagram Ge chiese agli IG’s di scattare foto ispirate all’innovazione e taggarle Con #Geinsipiredme. Il vincitore è vboltare a Londra a fare foto alla sede di GE Aviation https://www.youtube.com/watch?v=MqsASN1CXTE
    44. 44. NBS usa l’hashtag #TODAYConcerts NBC News usa #TODAYConcerts per organizzare le foto attorno ai Concerti estivi. Scelgono un 2° hashtag per per ciascun Show come #KennyTODAY
    45. 45. CharityWater usa #charitywater Per raccogliere tutte le foto sul ruolo importante che gioca l’acqua nella vita delle persone http://websta.me/tag/charitywater
    46. 46. Lancia un video Contest • Durante il SuperBowl del 2013 Oreo lanciò il suo account su Instagram • Lanciò un concorso: • Ai partecipanti veniva chiesto di seguire Oreo • Le foto dei vincitori erano ripostati sul Feed di Oreo • Risultati: 80K followers in meno di 2 settimane
    47. 47. Influencer targeting • Instagram è matura per gli Influencer: • Appassionati di fotografia • Fotografi professionisti • Aspiranti Artisti • Ci sono Ig’s che lavorano per i Brand, pronti a promuovere prodotti sui loro feed
    48. 48. Un influencer “instagramma” un HD Nel post cita e ringrazia il Brand Harley Davidson
    49. 49. MB Usa partnering con @PaulOctavious Una delle foto postate da PaulOctavuous sul feed di Mercedes
    50. 50. Chiara Ferragni per Armani • Campagna di Armani su Instagram al lancio dei video • Coinvolgimento di Chiara Ferragni e altri fashion Bloggers • Obiettivo: invitarli a creare video per promuovere il nuovo profumo “Si” by Armani
    51. 51. Condividere su Instagram 2 stili: •foto rifinite che potevano essere salvate e condivise successivamente •Fare foto istantanee e pubblicarle in tempo reale •Molti brand pubblicano foto real-time sul loro account IG
    52. 52. Personifica il brand • Fashion designer Paul Smith è l’unica voce del suo brand su Instagram • Oscar De La Renta si fa rappresentare da @oscarprgirl
    53. 53. Copri l’evento • La fashion community di IG pubblica miriadi di foto durante le settimane della moda • Brand di moda fanno leva su questi caricamenti instantanei da parte di chi segue le sfilate • Nespresso ha celebrato su IG il 10° anniversario del suo programma di sostenibilità
    54. 54. Newsjacking • È l’atto di riportare o cavalcare una news inserendo Brand Content • LuluMelon, designer di abbigliamento sportivo, ha caricato questo video pochi minuti dopo Instagram Video
    55. 55. Cattura l’attimo di verità • I fan possono seguire un brand perché amano le persone che ci sono dietro • Condividi momenti autentici su IG
    56. 56. Condividere momenti di ufficio • La tua azienda organizza party, ritrovi • Ha i propri riti? • Ha creato una squadra di calcetto? • Questo tipo di contenuto fa “employer branding”
    57. 57. Interviste • Se hai l’occasione di intervistare personaggi o influenti, cogli l’attimo • Pubblica la video intervista su Instagram
    58. 58. Stop-Motion Video • Usa questa tecnica per girare video direttamente da Smartphone http://instagram.com/p/cHT1ryMzJ1
    59. 59. •Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di marketing digitale leonardobellini@dml.it •Autore di Fare business con il Web –Lupetti Editore •Ho curato l’edizione italiana di: – Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS •Blog: www.digitalmarketinglab.it •Website: www.dml.it GRAZIE PER L’ATTENZIONE 

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