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Google Analytics - Segmenti personalizzati

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  1. 1. Digital  Marketing  Academy   Corso  Google  Analytics  –  Ed.  SocialGnock   28  marzo  2014   Esercitazione    Creare  segmenti  personalizzati      con  Google  Analytics              1       ESERCITAZIONE Segmenti personalizzati A cura di Leonardo Bellini - DigitalMarketingLab Magritte,  la  riproduzione  vietata  (1937,  Olio  su  tela)  
  2. 2. Digital  Marketing  Academy   Corso  Google  Analytics  –  Ed.  SocialGnock   28  marzo  2014   Esercitazione    Creare  segmenti  personalizzati      con  Google  Analytics              2     Sommario   A CURA DI LEONARDO BELLINI - DIGITALMARKETINGLAB .............................................................................. 1   PREMESSA ................................................................................................................................................................ 3   SEGMENTI PERSONALIZZATI – DEFINISCI I TUOI SEGMENTI ............................................................................ 3   SEGMENTI BASATI SU SEQUENZE DI AZIONI....................................................................................................... 7   COME SI USANO I SEGMENTI PERSONALIZZATI ................................................................................................. 9  
  3. 3. Digital  Marketing  Academy   Corso  Google  Analytics  –  Ed.  SocialGnock   28  marzo  2014   Esercitazione    Creare  segmenti  personalizzati      con  Google  Analytics              3       Premessa Scopo  di  questo  documento  è  esercitarsi  su:   - Costruzione  di  segmenti  personalizzati   - Costruzione  di  report  personalizzati   Mediante  la  piattaforma  di  Google  Analytics.     Segmenti personalizzati – definisci i tuoi segmenti Ci  possono  essere  molti  modi  per  segmentare  e  comprendere  meglio  i  tuoi  visitatori.    Tra  questi  ti   propongo  di  creare  dei  segmenti  in  base  ai  seguenti  criteri:   • In  base  al  canale  /referrer  (Organico,  a  pagamento,  email,  Diretto,  Social..)      
  4. 4. Digital  Marketing  Academy   Corso  Google  Analytics  –  Ed.  SocialGnock   28  marzo  2014   Esercitazione    Creare  segmenti  personalizzati      con  Google  Analytics              4         • In  base  al  tipo  di  ricerca  (organica,  basata  su  parole  chiave  inerenti  al  brand..,  oppure  a   pagamento)    
  5. 5. Digital  Marketing  Academy   Corso  Google  Analytics  –  Ed.  SocialGnock   28  marzo  2014   Esercitazione    Creare  segmenti  personalizzati      con  Google  Analytics              5     •  In  base  alla  tecnologia  (Sistema  operativo,  Browser..)     • in  base  alla  località  ed  età        
  6. 6. Digital  Marketing  Academy   Corso  Google  Analytics  –  Ed.  SocialGnock   28  marzo  2014   Esercitazione    Creare  segmenti  personalizzati      con  Google  Analytics              6     • in  base  al  valore  (transazioni,  conversioni,  acquisti)  generato     • in  base  al  comportamento        
  7. 7. Digital  Marketing  Academy   Corso  Google  Analytics  –  Ed.  SocialGnock   28  marzo  2014   Esercitazione    Creare  segmenti  personalizzati      con  Google  Analytics              7           Segmenti basati su sequenze di azioni Sono  interessato  a  identificare  e  conoscere  il  comportamento  di  uno  specifico  segmento.   Tutti  coloro  che:   • 1.  giungono  al  sito  dai  motori  di  ricerca  cercando  una  specifica  parola  chiave  (scegliete   voi  la  parola  chiave  più  opportuna)   • 2.  Stanno  sul  sito  almeno  30  secondi   • 3.  effettuano  visite    con  almeno  5  page  view                 Secondo  Esempio  di  segmento  personalizzato     Tutti  coloro  che:   1. raggiungono  il  sito  da  Facebook   2. arrivano  ad  una  specifica  pagina  del  sito   3. compiono  un’azione  di  conversione      
  8. 8. Digital  Marketing  Academy   Corso  Google  Analytics  –  Ed.  SocialGnock   28  marzo  2014   Esercitazione    Creare  segmenti  personalizzati      con  Google  Analytics              8                 Terzo  esempio  di  segmento  personalizzato:   In  che  misura  la  provenienza  geografica  influenza  le  conversioni?  I  visitatori  di  Milano  per   esempio,  convertono  di  più  o  di  meno  rispetto  ai  visitatori  romani?   - Crea  un  segmento  dei  visitatori  che  provengono  da  Roma  e  la  cui  visita  contenga  almeno   2  pageview  uniche     Crea  con  lo  stesso  procedimento  crea    il  segmento  dei  Milanesi.     Considera  ora  il  report    relativo  all’andamento  degli  obiettivi  3  segmenti:   o  visitatori    generici   o Milanesi  con  almeno  2  pagine  viste  per  sessione   o Romani  con  almeno  2  pagine  viste  per  sessione     Che  tipo  di  analisi  puoi  fare?          
  9. 9. Digital  Marketing  Academy   Corso  Google  Analytics  –  Ed.  SocialGnock   28  marzo  2014   Esercitazione    Creare  segmenti  personalizzati      con  Google  Analytics              9     Come si usano i Segmenti personalizzati Una  volta  che  abbiamo  creato  i  nostri  segmenti  personalizzati  possiamo  applicarli  alle  metriche  e  report   base.   Applica  i  segmenti  personalizzati  ai  seguenti  report:   • Top  content   • Pagine  di  destinazione   • Report  Obiettivi   • Report  Visite  (compara  il  tasso  di  rimbalzo)     Analizza  le  differenze  rispetto  a:   • Frequenza  di  rimbalzo   • Tassi  di  conversione  obiettivo          

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