Google Analytics 15 questions

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15 domande e oltre da farsi per capire meglio il comportamento dei visitatori sul nostro sito, quali sono le fonti più profittevoli e molto altro..Esempi mostrati al master in Social Media marketing dello IULM

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Google Analytics 15 questions

  1. 1. 15  Domande  per  il  tuo  sito   IULM   Master  in  social  Media  Marke8ng   Relatore:  Leonardo  Bellini  
  2. 2. 1.  Il  tuo  sito  è  s8cky?  •  Il  tuo  sito  è  s8cky?    Qual  è  l’andamento  di   questo  mese  rispeDo  al  mese  scorso?  •  Analizza:   –  %  nuovi  visitatori  vs  visitatori  di  ritorno   –  Frequenza  di  ritorno   –  Recenza   –  Tempo  medio  sul  sito   –  N°  di  PageView  per  visita  
  3. 3. Analisi  delle  6  metriche  di  base   Le  pagine  per  visita  sono  in  diminuzione  ma  il  tempo  medio  sul  sito  è  leggermente   In  crescita  Dobbiamo  segmentare  e  arricchire  il  contesto  per  capire  cosa  sta  effeTvamente   succedendo  
  4. 4. 2.  I  visitatori  abituali  valgono  di  più?  •  I  visitatori  abituali  sono  più    profiDevoli  dei   nuovi  visitatori?  •  Applica  il    confronto  tra  i  2  8pi  di  visitatore:  •  Applica  il  rendimento  tra  i  2  8pi  di  visitatore  
  5. 5. Nuovi  visitatori  e  visitatori  abituali  •  Qual  è  la  distribuzione   delle  visite  tra:   –  Nuovi  visitatori   –  Visitatori  abituali?   Andamento  delle  visite:    nuovi  visitatori  e  visitatori  di  ritorno  
  6. 6. Quale  8po  di  visitatore  converte  di   più?  •  I  visitatori  abituali  convertono  di  più?  •  Applica  il    confronto  tra  i  2  8pi  di  visitatore:  •  Applica  il  rendimento  tra  i  2  8pi  di  visitatore  
  7. 7. Come  sta  cambiando  il  trend  tra  i  2  8pi   di  visitatore?   •  Confron8amo  i  trend  per  i  2  8po  di  visitatore:   •  Chi  passa  più  tempo  sul  sito?      Entrambi  i  segmen8  sono  in  crescita  in  numero  di  visite  Il  tempo  medio  sul  sito  dei  visitatori  di  ritorno  è  in  forte  crescita,  quello  dei  nuovi  visitatori    in  lieve  calo  
  8. 8. Come  sta  cambiando  il  trend  tra  i  2  8pi   di  visitatore?  •  Confron8amo  i  trend  per  i  2  8po  di  visitatore:  •  Chi  passa  più  tempo  sul  sito?    •  Chi  mostra  una  migliore  frequenza  di  rimbalzo  nel  tempo?  •  La  frequenza  di  rimbalzo  è  peggiorata  per  entrambi  i  8pi  rispeDo  al   periodo  precedente  
  9. 9. 3.  In  quale  ora  i  visitatori  accedono  più   sul  sito?   Creo    un  report  personalizzato  
  10. 10. Distribuzione  accessi  in  base  all’ora   Gli  accessi  maggiori  si  verificano  alle  14  e  alle  11  
  11. 11. 4.  A  quale  ora  i  visitatori  rimangono  di   più?   Creo    un  report  personalizzato  
  12. 12. A  quale  ora  i  visitatori  rimangono  più   sul  sito?   Ordino  il  report  in  base  al  tempo  medio  sul  sito  Chi  si  collega  alle  8  di  maTna  mediamente  rimane  quasi  4  minu8  sul  sito  
  13. 13. 5.  A  quale  ora  i  visitatori  convertono  di   più?   Creo    un  report  personalizzato  
  14. 14. A  quale  ora  i  visitatori  convertono  di   più  sul  sito?   Ordino  il  report  in  base  al  tasso  di  conversione    Chi  si  collega  alle  1  di  noDe  ha  un  tasso  di  conversione  aDorno  al  30%  
  15. 15. 8.  Quali  keyword  generano  più  visite?  •  Quali  sono  le  Keyword  che  generano    un  numero   maggiore  di  visite  •  Crea  un  report    personalizzato  con:  Righe  •    Keyword  Colonne:  •  visite  •  %nuove  visite  •  Frequenza    di  rimbalzo  •  Tempo  medio  sulla  pagina  
  16. 16. 8.  Quale  Keyword  ha  generato  +  nuove   visite?  
  17. 17. Quali  Keyword  hanno  generato  +   nuove  visite?   Ordino  il  report  in  base  al  numero  di  nuove  visite  generate  La  parola  chiave  “Tramon8”  ha  generato  48  nuove  visite    
  18. 18. 9.  Quali  keyword  generano  maggiore   s8ckiness?  •  Quali  sono  le  Keyword  che  generano  +  s8ckiness?  •  Crea  un  report    personalizzato  con:  Righe:    •    Keyword  Colonne:  •  visite  •  nuove  visite  •  Frequenza    di  rimbalzo  •  Tempo  medio  sulla  pagina  
  19. 19. 9.  Quali  keyword  sono  più  s8cky?  
  20. 20. Report  personalizzato   Ordino  le  keyword  in  base  al  tempo  sul  sito  generato  Ci  sono  parole  chiave  che  generano  visite  da  30  minu8!!  
  21. 21. 10.  Quali  landing  page  generano  più   conversioni?  •  Quali  sono  le  landing  page  che  generano  più   conversioni?  •  Crea  un  report    personalizzato  con:  Righe:    •    Landing  page  Colonne:  •  nuove  visite  •  %  nuove  visite  •  Tasso  di  conversione  obieTvo  •  Valore  obieTvo  per  visita  
  22. 22. Report  personalizzato  
  23. 23. Report  personalizzato  
  24. 24. Visitatori  vs  Provenienza  geografica    •  Da  dove  vengono  i  visitatori  a  +  alto  valore?  •  Da  Milano  o  da  Roma?  Dal  Nord  o  dal  Sud?  •  Analizza  l’incidenza  della  provenienza   geografica  rispeDo  al  valore  della  visita  •  Il  faDore  geografico  è  un  valido  criterio  di   segmentazione?  •  A  regioni/ciDà  differen8  corrispondono  tassi   di  conversione  o  di  engagement  differen8?  
  25. 25. 11.  Da  quale  ciDà  provengono  i  visitatori  che  convertono  di  più?  
  26. 26. 11.  Da  quale  ciDà  provengono  i  visitatori  che  convertono  di  più?  
  27. 27. Report  personalizzato  
  28. 28. 12.  Qual  è  la  fonte  di  traffico  di   maggior  valore?   Creo  un  report  personalizzato  
  29. 29.  fonte  di  traffico  per  conversion  rate  •  Qual  è  la  fonte  di  traffico  a  maggiore  valore?  •  In  che  misura  il  canale  di  provenienza   influenza  il  valore  dei  visitatori?  •  Tale  canale  è  in  crescita  o  in  diminuzione   rispeDo  al  mese  o  all’anno  precedente?  
  30. 30. Visitatori  vs  Social  network  •  Qual  è  il  valore  per  il  tuo  sito  generato  da   Facebook,  TwiDer,  etc.?  •  Come  si  comportano  i  visitatori  che  arrivano   da  Facebook  in  termini  di:   –  Tempo  medio  sul  sito   –  Frequenza  di  rimbalzo   –  N°  di  ricavi  /transazioni   –  Frequenza  di  ritorno  
  31. 31. 13.  Come  si  comporta  un  visitatore   che  arriva  da  Facebook?  
  32. 32. Visitatori    vs  Mobile  •  Il  visitatore  del  tuo  sito  è  “Mobile”?  •  Qual  è  l’andamento  delle  visite  provenien8  da   device  mobile?    •  Il  tasso  di  crescita  è  rilevante?  •  Quali  sono  i  sistemi  opera8vi  che  generano   maggiore  traffico  (Android,  iPhone,  iPad..)  
  33. 33. 14.  Come  si  comporta  un  visitatore   “mobile”?  
  34. 34. ObieTvi  •  Qual  è  l’andamento  del  tuo  obieTvo  più   importante  rispeDo  al  mese  precedente?  •  Qual  è  la  tendenza  rispeDo  all’anno   precedente?  •  Quale  segmento  dei  visitatori  mostra  i  migliori   tassi  di  conversione?  
  35. 35. 15.Qual  è  l’andamento  del  tuo   obieTvo  più  importante?  

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