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Web usability Milano, 8 aprile 2009 Leonardo Bellini

La 1° legge sull’usabilità ,[object Object],[object Object]

SENZA PENSARCI Ecco le novità Ecco le categorie di prodotto Ecco l’area riservata Promozioni Categorie in primo piano

Pensandoci… capita navigando in qualche sito… Uhm, un po’ affollato..da dove comincio? Dov’è la navigazione? Qui o là? Perché la chiamano così? Perché hanno chiamato così quest’etichetta ? Questi 2 link sembrano uguali.. ?

Cose che ci fanno cliccare ,[object Object],[object Object]

Quale box è più chiaro? Jobs Employment opportunities Job- o-Rama Ovvio Richiede riflessione

Quale bottone è ovviamente cliccabile? ,[object Object],risultati > Risultati Ovviamente cliccabile Hmm, Penso sia un pulsante Hmm, E’ un pulsante? risultati

Le domande tipiche in ogni pagina ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Dovete eliminare tutto ciò che procura una riflessione, la necessità di comprendere Dovete eliminare tutti i punti di domanda

Cosa dobbiamo fare? ,[object Object],[object Object]

Elementi che favoriscono l’autoevidenza ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ad 1 click di distanza ,[object Object],[object Object],In realtà molte persone non si danno per vinte e continuano a usare determinati siti anche se questi le frustrano

Come davvero usiamo il Web ,[object Object]

Il comportamento reale… ,[object Object],[object Object]

Come davvero usiamo il web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Esempio – Expedia.. Ci focalizziamo su parole ed aree di ns interesse in quel momento e sulle parole che innescano un corto circuito sul nostro sistema nervoso (Gratis, Sconti, Sesso)

Le verità sull’usabilità ,[object Object],[object Object]

Perché gli utenti web non cercano la scelta migliore? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Verità n°3: non scopriamo come le cose funzionano ,[object Object],[object Object],[object Object]

Perché accade? ,[object Object],[object Object]

… ma allora vale la pena impegnarsi nell’usabilità? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Progettare pagine da scorrere non da leggere ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1. Creare una chiara gerarchia visiva ,[object Object],[object Object],[object Object],MOLTO IMPORTANTE MOLTO MENO IMPORTANTE ASSOLUTAMENTE NON IMPORTANTE QUANDO UNA PAGINA E’ PRIVA DI GERARCHIA SIAMO COSTRETTI AD UN PROCESSO DI SCANSIONE

2. Le convenzioni sono vostre amiche ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Seguite le convenzioni… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Le convenzioni sono utili ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Il vizio dei progettisti.. ,[object Object],[object Object]

Scomporre le pagine in aree ben definite ,[object Object],[object Object],Studi di eyetracking confermano questa tendenza

Rendere ovvio ciò che è cliccabile ,[object Object],[object Object],[object Object],Devo o non devo cliccare?

La casella di ricerca ,[object Object],[object Object],[object Object],> Search Search >

Minimizzare il rumore ,[object Object],[object Object],[object Object],Le linee tra le voci del menu a tendina creano un inutile rumore di fondo

3° legge: Omettete le parole inutili ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Valore e numero dei clic 3 clic spensierati e non ambigui equivalgono ad 1 clic che richiede una riflessione

Benefici nel ridurre i testi ,[object Object],[object Object],[object Object],Le istruzioni devono morire!!

Una volta che entrate in un sito web… ,[object Object],[object Object],[object Object],Search vs Surf? ,[object Object],[object Object]

Se scegliete di farvi un giro.. ,[object Object],[object Object],www.gap.com

Dopo alcuni clic… ,[object Object],[object Object],[object Object]

Ricerca online e ricerca nel mondo reale ,[object Object],[object Object],[object Object],MA….

Web surfing is more difficult.. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Nessun senso della direzione ,[object Object],[object Object]

Nessun senso della posizione ,[object Object],[object Object]

Gli scopi della navigazione ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Voi siete qui ID del sito

Il menu di servizio nel footer utilities corporate

Il nome della pagina ,[object Object],[object Object],[object Object]

Leonardo Bellini DML - Digital Marketing Lab Mobile: 33573876933 Email : leonardobellini@gmail.com Blog : http://www.digitalmarketinglab.it Brand site : www.dml.it Twitter : twitter.com/dmlab LinkedIn : www.linkedin.com/in/leonardobellini

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