DML LinkedIn for business 2012

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Un aggiornamento con le novità salienti introdotte da LinkedIn nel settembre 2012, relativamente alla Company Page.

DML LinkedIn for business 2012

  1. 1. Relatore: Leonardo BelliniSOCIAL MEDIA B2B CON LINKEDIN
  2. 2. LINKEDIN STATS 3 MILIONI DI UTENTI REGISTRATI IN ITALIA
  3. 3. LinkedIn – i primi 10 paesi
  4. 4. DISTRIBUZIONE PER SETTORENel nostro paese i settori con più addetti sono l’hi tech e la manifattura,entrambi con un peso del 14%. A seguire finanza, corporate e beni diconsumo (9%). [LinkedIn: gennaio 2012]
  5. 5. LinkedIn, La piattaforma social per il B2B Sondaggio Aprile 2011
  6. 6. LinkedIn genera lead 3x di Facebook eTwitter
  7. 7. Principali ostacoli all’adozioneIl 70% dei B2B marketer intervistati citano la mancanza di risorse:1.  Difficoltà nel definire e misurare metriche e KPI: 57%2.  Scarsa conoscenza dei social media: 44%3.  Resistenza del management: 22%
  8. 8. ESERCITAZIONE – CREAZIONEPROFILO SU LINKEDINVai su: www.linkedin.com; clicca su “Join LinkedIn” Ti puoi registrare usando il tuo account Facebook
  9. 9. Inserimento dati professionali Compila il tuo curriculum online…
  10. 10. 7 passi per creare il Profilo Puoi saltare questo passaggio e tornare a farlo In un secondo momento
  11. 11. Proposta di aggiungere connessioni
  12. 12. Richiesta conferma email
  13. 13. Il mio profilo su LinkedIn Mio profilo su LinkedIn
  14. 14. LINKEDIN COMPANY PROFILE
  15. 15. ALCUNI DATI§  OLTRE 161 MILIONI DI UTENTI REGISTRATI§  Più DI 2 MILIONI DI COMPANY PAGES§  2 NUOVI MEMBRI AL SECONDO LINKEDIN E’ LA RETE PROFESSIONALE PIU’ GRANDE AL MONDO
  16. 16. LA NUOVA COMPANY PAGEIL 6 SETTEMBRE 2012 LINKEDIN HA INTRODOTTO UN NUOVO LOOKPER LE PAGINE AZIENDALI (COMPANY PROFILE)
  17. 17. LE PRINCIPALI NOVITA’Per le persone: Per le aziende:• Rende più facile reperire • Possibilità di aggiungereinfo, news su prodotti o un’immagineposizioni aperte rappresentativa, aiuta a• Gli aggiornamenti sono stabilire un’identità visivaal centro, più visibili e • Lo stream dicommentabili aggionamento è più visibile• Disponibile anche per e in evidenzaiPhone, Android.. • Migliore presentazione dei• Più facile trovare, prodotti e opportunità diseguire e ingaggiare le lavoroaziende • Per alcune aziende come Expedia rivisitazione della sezione Carriere
  18. 18. Maggiore enfasi ai contenuti visuali e di maggior rilievoPiù strumenti di marketing per le aziende
  19. 19. ESEMPI DI NUOVE COMPANY PROFILE LA NUOVA COMPANY PAGE DI AMEX
  20. 20. LA SEZIONE CAREERS DI EXPEDIA
  21. 21. LA SEZIONE CAREERS DI UNILEVER
  22. 22. 4 ragioni per creare un Company Profile 1.  Company reach: è possibile che già molti dipendenti della vs azienda abbiano un profilo su LinkedIn; ogni persona che consulta ciascun profilo può cliccare sul nome dell’azienda e navigare nella pagina aziendaleOgni dipendente può promuovere e incrementare la visibilità dellapropria azienda
  23. 23. 4 ragioni per creare un Company Profile2.  Product awareness:La pagina aziendale permette di aggiungere e diparlare dei propri prodotti specifici; potetedescrivere i vostri prodotti e vedere a quanti amicipiace la pagina; è possibile vedere quante delleloro connessioni raccomandano la pagina e i tuoiprodotti
  24. 24. 4 ragioni per creare un Company Profile3. Search engine optimization:LinkedIn Jobs appare sui risultati dei motori diricerca e su Twitter. Avendo una company pageaumenterai di molto la tua visibilità online. InoltreLinkedIn ha un proprio motore di ricerca per trovarelavori e aziende
  25. 25. 4 ragioni per creare un Company Profile4. Lead generation:LinkedIn permette di acquisire contatti sia tramite ipost update che possono leggere i tuoi contenutisia tramite la sezione prodotti della tua companypage, grazie alla call-to-action. La immaginegigante può infatti linkare direttamente a unprodotto, servizio, offerta; sotto la call-to-actionappaiono le raccomandazioni degli utenti
  26. 26. LE SEZIONI DI UNA COMPANY PAGE LE SEZIONI DI UNA COMPANY PAGE
  27. 27. 1. Overview PagePuoi postare anche qui i tuoi aggiornamenti, come fai su Facebook eGoogle +; puoi postare offerte come ebook e webinar
  28. 28. Immagine di copertinaE’ possibile inserire nella pagina “Overview” un’immagine di copertinaTipo quella della FanPage di Facebook,
  29. 29. 2. Company UpdatesGli status update sono stati modificati: puoi targettizzare i tuoi contenuti oselezionare l’opzione: “tutti i follower”.5 criteri di selezione:-  Dimensione azienda-  Settore industriale-  Funzione aziendale-  Seniority-  Area geografica
  30. 30. Targeting per dimensione azienda
  31. 31. Targeting per funzione aziendale
  32. 32. Targeting per area geografica
  33. 33. Status Update Insights24 ore dopo la pubblicazione del tuo update sarai in grado di visualizzarealcune info come:N° impression, click, share, e % engagement
  34. 34. 3. La nuova Pagina prodottiMolto simile alla versione precedente, la differenza è l’inserimento dellasidebar di destra con le raccomandazioni dei membri del tuo Network
  35. 35. 4. La nuova Pagina Careers
  36. 36. 5. L’app Mobile ora include le Pagine
  37. 37. 5 passi per la tua Company Page1.  Includi informazioni di base2.  Posta delle offerte di lavoro3.  Includi Prodotti4.  Promuovi5.  Misura ogni aspetto
  38. 38. 1. Crea una LinkedIn Company Page Vai su: www.linkedin.com/company/add/showIncludi le info di base: clicca sul tab «AdminTools», edita il profilo aziendale
  39. 39. 2. Posta offerte di lavoroClicca sul tab «Careers» e posta offerte di lavoro per la tua azienda.Questa opportunità è complementare alla creazione di annunci di lavoronei gruppi o sotto forma di advertising a pagamento.
  40. 40. Posta offerte di lavoro
  41. 41. 3. Compila la pagina «Products &Services»Inserisci il settore di attività,Descrivi i tuoi prodotti e serviziElenca le caratteristicheInserisci un Disclaimer
  42. 42. 3. Completa la pagina Prodotti & Servizi Clicca su «Admin tools» per aggiungere o promuovere I tuoi prodotti e servizi
  43. 43. 4. Promuovi la tua Company PageTorna alla sezione iniziale «Overview» e clicca di nuovo su «Admin tools»Puoi creare una campagna per promuovere la tua azienda in 4 passi
  44. 44. Compila la pagina «Products & Services»
  45. 45. 5. Misura con LinkedIn AnalyticsVisualizza il n° di page view e visitatori unici sulla tua pagina, per ogniSingolo tab. LinkedIn misura anche i click ricevuti dai tuoi Prodotti e il N°dei Follower
  46. 46. 5. Misura ogni aspettoTasso di crescita dei follower e la % delle visite dei membri per area:Può essere utile per comprendere la tua target audience su LinkedIn(settore, funzione, azienda)
  47. 47. 5. Misura ogni aspetto% delle visite dei membri per settore, funzione, azienda;Può essere utile per comprendere la tua target audience su LinkedIn
  48. 48. Migliorare l’engagement con gliStatus UpdateCome attivare i Company Status Update:1.  Vai sulla Company Profile, clicca su Admin Tools e abilita solo gli utenti designati come Amministratore
  49. 49. Condividi un postUna volta che hai selezionato un Amministratore ti appare questa schermata:§  Puoi ora inserire i tuoi Aggiornamenti aziendali, così come inserire links
  50. 50. Esempi e Best PracticesESEMPI DI COMPANY PAGES
  51. 51. NOVITA’ PER LE COMPANY PAGES•  LE COMPANY PAGE PERMETTONO ORA DI MOSTRARE LE RACCOMANDAZIONI RICEVUTE DAI CLIENTI•  OGNI VOLTA CHE UN CLIENTE FA UN ENDORSEMENT SU UN TUO PRODOTTO, TALE RACCOMANDAZIONE DVENTA VISIBILE A TUTTE LE ALTRE CONNESSIONI, CREANDO VIRALITA’
  52. 52. http://www.linkedin.com/company/dell/products
  53. 53. http://www.linkedin.com/company/jetblue-airways/products
  54. 54. ELENCO DEI PROFESSIONAL CHE RACCOMANDANO QUESTOPRODOTTO
  55. 55. http://www.linkedin.com/company/juniper-networks/products PER OGNI PRODOTTO SONO VISIBILI LE RACCOMANDAZIONI
  56. 56. BOTTONE “FOLLOW” PER AZIENDE Le aziende possono aggiungere questo bottone sui loro siti Chi clicca diventa Follower dell’azienda
  57. 57. CREARE UN FOLLOW BUTTON AZIENDALE… COME CREARE UN BOTTONE “FOLLOW” https://developer.linkedin.com/plugins/follow-company
  58. 58. FIND & FOLLOW A COMPANY
  59. 59. 6 modalità per creare nuovi contatti qualificatiLEAD GENERATION CONLINKEDIN
  60. 60. Fare lead generation con LinkedIn2  approcci:1.  Fornire ai Prospect le informazioni sulla tua azienda direttamente su LinkedIn2.  Avviare una conversazione su LinkedIn ma poi dirottare il Prospect su una landing page del tuo sito web
  61. 61. Usare LinkedIn per lead generation6 modalità:1.  LinkedIn Answers2.  LinkedIn Applications3.  LinkedIn Groups4.  LinkedIn People5.  LinkedIn Direct Ads6.  LinkedIn Mobile
  62. 62. 1. LinkedIn AnswersVai su: www.linkedin.com/answersCrea la tua domanda o rispondi alle domande presenti
  63. 63. Perfeziona la tua domanda Inserisci ulteriori dettagli
  64. 64. Condividi la tua domanda Puoi scrivere fino a 200 connessioni È opzionale
  65. 65. 1. LinkedIn AnswersRispondi alle domande Rispondi alle domande
  66. 66. 2. LinkedIn ApplicationsMigliora la user experience dei visitatori della tua pagina; aggiungi alcune apps.
  67. 67. 3. LinkedIn Groups•  Usa il motore di ricerca per trovare i gruppi professionali•  Iscriviti anche a gruppi al di fuori della tuo settore specifico•  Comincia a lanciare e a partecipare alle discussioni
  68. 68. Il mio Gruppo su LinkedIn…
  69. 69. Analizza l’andamento del GruppoDa novembre 2011, LinkedIn ha introdotto gli Analytics per i Gruppi.È possibile visualizzare:-  Demographics-  Tasso di crescita-  Livello di attività, interazione
  70. 70. LinkedIn Analytics per Gruppi DemographicsGrowth
  71. 71. ABIF LINKEDINGRUPPO ABIFORMAZIONE IL GROUP
  72. 72. 4.LinkedIn PeopleMolto utile per figure commercialiCerca per “azienda”, filtra per Location Tipologia Dimensione Relazione N° dei follower
  73. 73. 5.LinkedIn Direct AdsPuoi creare inserzioni per veicolare prospect verso: La tua landing page Il tuo Gruppo su LinkedIn Un’altra destinazioneGli annunci funzionano secondo una logica pay- per-click;puoi fissare un Costo per click massimo per il tuo annuncio
  74. 74. 6. LinkedIn MobileLinkedIn ha sviluppato un’App Mobile (per iPhone, Android, Blackberry)Durante un evento permette di scambiare i propri contatti professionali con un’altra persona via Bluetooth
  75. 75. Creare una campagna inserzioni su LinkedInLINKEDIN ADS
  76. 76. Creare una campagna su LinkedInI passi necessari:•  Impostare la campagna•  Definire il target dei destinatari Job Title Area geografica Settore industriale•  Impostare periodo, budget, prezzo•  Reporting e Billing
  77. 77. Creare una campagna su LinkedIn
  78. 78. Esempio di annuncio
  79. 79. Targeting:
  80. 80. Selezione Area Geografica Potete selezionare fino 10 loca
  81. 81. Seleziona il tipo di azienda Target Potete selezionare fino 10 settori
  82. 82. Targeting per Funzione e seniority
  83. 83. Appartenenza a un Gruppo ed età
  84. 84. Definisci un Budget e tariffazione
  85. 85. Reporting della campagna
  86. 86. ESERCITAZIONE – LINKEDIN PAGEDESIGNConsidera la seguente tabella: valuta (da 1 a 3 punti) i seguenti elementiLINKEDIN A B C D ECOMPANY PAGELAYOUT NUOVO OVECCHIO?OVERVIEWCARRIEREPRODOTTI ESERVIZISTATUS UPDATEN° FOLLOWER
  87. 87. ESERCITAZIONEUTILIZZATE IL MOTORE DI RICERCA PER AZIENDE PER TROVARE LE COMPANY PAGE:
  88. 88. ALCUNI CONSIGLI PER FARE DECOLLARE IL TUO GRUPPOLINKEDIN GROUPS MANAGEMENT
  89. 89. GESTISCI LE RICHIESTE DI REG.
  90. 90. ALIMENTA IL GRUPPO CON NEWS FEED PUOI AGGIUNGERE ALCUNI FEED PER ALIMENTARE IL GRUPPO CON CONTENUTI AUTOMATICI
  91. 91. Manda inviti o alle tue connessioni Invita persone non su LinkedIn
  92. 92. SOCIAL GROUP LIFECYCLE MANAGE PROMOTE ENGAGE SHARE
  93. 93. MANAGE-  Devi essere un Manager attivo, gestisci manualmente l’adesione al Gruppo;-  Ogni registrazione deve essere approvata manualmente-  Contatta i membri direttamente con info utili-  Esplora LinkedIn e altri SN per trovare potenziali nuovi membri-  Supporta e incoraggia i membri più attivi-  Sposta le promozioni e i contenuti off-topic altrove (in Jobs e Promotions)-  Contatta membri non connessi su LinkedIn e invitali a diventare membri del Gruppo
  94. 94. ENGAGE-  Ricorda che la Community non ti appartiene, non vendere te stesso o i tuoi servizi-  Pensa a forme nuove per connettere le persone (Meetup, webinar, online chat)-  Lancia dei sondaggi peridici per testare la temperatura del gruppo-  Ascolta le discussioni, dai supporto o assistenza, rispondi alle domande, obiettivo è diventare una risorsa affidabile-  Fai brainstorming con i membri più attivi, crea “submanager”-  Ringrazia le persone per la loro partecipazione
  95. 95. SHARE-  Appena si aggiungono nuove funzionalità (es. Group analytrics) condividile con i membri del Gruppo-  chiedi loro di raccontare le loro storie ed esperienze-  Fai connessioni e suggerisci connessioni tra i membri del gruppo-  Crea un modo per cui le persone possono mettere in mostra i loro talenti-  Condividi su altri canali (es. Sldeshare, siti di cv online..) se coerente con gli obiettivi del gruppo
  96. 96. PROMOTE-  Promuovi il gruppo condividendo le discussioni con i tuoi follower, e chiedendo agli altri membri di fare lo stesso-  Posta l’URL del gruppo sul tuo sito web e altri canali Social-  Crea un Badge per gli utenti che possono pubblicare sui loro siti linkando al gruppo-  Parla delle discussioni che avvengono nel gruppo (chiedendo il permesso ai membri) anche su Facebook o Twitter-  Usa sia Facebook che LinkedIn Ads per promuovere il tuo Gruppo
  97. 97. GRAZIE PER L’ATTENZIONE •  Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di marketing digitale leonardobellini@dml.it •  Autore di Fare business con il Web –Lupetti Editore •  Ho curato l’edizione italiana di: – Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS •  Blog: www.digitalmarketinglab.it •  Website: www.dml.it

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